مدينة هو تشي منه: منطقة تشو كوان تطبق الذكاء الاصطناعي للتعامل مع الإجراءات الإدارية

استخدمت لجنة الشعب في مقاطعة تشو كوان الذكاء الاصطناعي لمساعدة الناس على تنفيذ الإجراءات الإدارية بشكل أسرع وأكثر شفافية وراحة.

قام قادة لجنة الشعب في مقاطعة تشو كوان وممثلو شركة GTel بالضغط على الزر لتشغيل أجهزة تطبيق الذكاء الاصطناعي رسميًا في المقاطعة.

منذ منتصف أكتوبر، أطلق 25 فريقًا مجتمعيًا متخصصًا في التكنولوجيا الرقمية في حي تشو كوان (مدينة هو تشي منه) حملة "التجول في كل زقاق وطرق كل باب" لإرشاد الناس حول كيفية استخدام الخدمات العامة. وفي الوقت نفسه، عملوا على نشر المهارات الرقمية، وإرشاد الناس حول كيفية تثبيت واستخدام تطبيقات الإجراءات الإدارية، والصحة الإلكترونية، والتعلم الرقمي، والخدمات العامة عبر الإنترنت. إلى جانب ذلك، استجابت الإدارات والفروع والمنظمات والأحياء، وغيرها، وطبقت حلولًا رقمية في أعمالها اليومية.

هذا هو الأثر والتطبيق العملي لتوقيع اللجنة الشعبية لدائرة تشو كوان مع مركز خدمات التحول الرقمي - فرع GTel CDS (التابع لشركة تكنولوجيا الاتصالات العالمية - GTel) خطةً لتنسيق تطبيق تطبيقات تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي في الحياة الاجتماعية والاقتصادية في الدائرة خلال الفترة 2025-2030. يهدف هذا التعاون إلى تعزيز تطبيق الحلول الرقمية لخدمة المواطنين بشكل أفضل، وفي الوقت نفسه، إنشاء منصة لربط البيانات، ودعم عمل إدارة الدولة على المستوى المحلي.

وقع قادة لجنة شعب مقاطعة تشو كوان ومركز خدمة التحول الرقمي - فرع GTel CDS على خطة لتنسيق تنفيذ تطبيق تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي.

في إطار هذا التعاون، أطلقت شركة GTel ولجنة الشعب في المقاطعة رسميًا جهازي "كشك الذكاء الاصطناعي الذكي" و"محطة الخدمة العامة المتكاملة". وقد دُمجت هذه المنتجات التكنولوجية مع الذكاء الاصطناعي، مما يُمكّن الناس من إنجاز الإجراءات الإدارية بسرعة وشفافية وسهولة أكبر.

بالإضافة إلى ذلك، ستدعم GTel منطقة تشو كوان في بناء مركز المراقبة والتشغيل الذكي التابع لمركز GIOC وصفحة المعلومات الإلكترونية للمنطقة. سيوفر مركز المراقبة والتشغيل الذكي واجهات مراقبة وتشغيل فورية عبر الإنترنت (لوحة معلومات فورية) للمؤشرات والرسوم البيانية في مجالات الصحة والتعليم والاقتصاد والثقافة والمجتمع والإدارة العامة، وغيرها. سيتم تحديث هذه المؤشرات المهمة بانتظام وباستمرار، مما يُسهّل عملية مراقبة وتشغيل قادة المناطق بطريقة علمية وسلسة وسريعة من خلال الشاشات والهواتف الذكية.

قال الرفيق نجوين فو شوان كي، نائب سكرتير لجنة الحزب، رئيس اللجنة الشعبية لجناح تشو كوان: قررت لجنة الحزب واللجنة الشعبية للجناح أن التحول الرقمي ليس اتجاهًا لا مفر منه فحسب، بل هو أيضًا حل رئيسي لتحسين كفاءة الإدارة وتحسين جودة الخدمة للشعب؛ المساهمة في بناء جناح تشو كوان المتحضر والحديث والإنساني. لذلك، ينظم الجناح فعاليات حول التحول الرقمي ويوقع اتفاقيات تعاون مع GTel لتعزيز تقدم تنفيذ المهام والتنفيذ الفعال لبرنامج التحول الرقمي للمدينة حتى عام 2025، مع رؤية لعام 2030؛ نشر روح الابتكار والإبداع بروح القرار رقم 57-NQ / TW للمكتب السياسي بشأن الاختراقات في تطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي الوطني. بالإضافة إلى ذلك، تعزيز التنسيق بين اللجنة الشعبية للجناح والمؤسسات في التحول الرقمي؛ ضمان الاتصال والتزامن بين البرامج والمنصات الرقمية التي تنفذها المدينة محليًا.

يتم إرشاد سكان منطقة تشو كوان حول كيفية استخدام محطة الخدمة العامة ذات الخدمة الكاملة في مركز خدمة الإدارة العامة بالمنطقة.

وأضاف نائب رئيس اللجنة الشعبية لحي تشو كوان فان نغوك فات: إن توقيع اتفاقية التعاون مع GTel يؤكد تصميم لجنة الحزب واللجنة الشعبية للحي على التحول الرقمي؛ مما يدل على التصميم على بناء حكومة رقمية واقتصاد رقمي ومجتمع رقمي مرتبط بحياة الناس، مع أخذ الناس كمركز، وأخذ الشركات كقوة دافعة والتكنولوجيا كأداة لخدمة التنمية الشاملة للحياة الاجتماعية والاقتصادية المحلية.

اعتبر قادة الأحياء التحول الرقمي حلاً رئيسياً، ومنهجاً رائداً لتحديث آلية عمل الجهاز. ولذلك، تسعى الأحياء جاهدةً إلى تهيئة الظروف المناسبة لتمكين الأفراد والكوادر وموظفي الخدمة المدنية والقطاع العام من الوصول إلى الأدوات الرقمية واستخدامها بفعالية، وخاصةً المنصات التكنولوجية التي تخدم الإدارة العامة، مما يُسهم في تحسين مؤشر التحول الرقمي في حي تشو كوان. وفي الوقت نفسه، تعزيز العمل الدعائي، ورفع مستوى الوعي، وتشجيع الناس على المشاركة في أنشطة التحول الرقمي، وتجربة الحلول والمنصات الرقمية التي تخدم الحياة الاجتماعية والاقتصادية.

هوانغ ليم

المصدر: https://nhandan.vn/thanh-pho-ho-chi-minh-phuong-cho-quan-ung-dung-ai-vao-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-post920003.html