تعزيز المدفوعات غير النقدية في مدفوعات المعاشات التقاعدية

وتبذل مدينة دا نانغ جهودًا لنشر العديد من الحلول في وقت واحد لتعزيز مدفوعات الضمان الاجتماعي من خلال الحسابات الشخصية، وبالتالي تهدف إلى أن يتحول ما لا يقل عن 85٪ من المتقاعدين والمستفيدين من التأمين الاجتماعي إلى طرق الدفع الحديثة بحلول نهاية عام 2025، والتغلب على قيود المدفوعات النقدية.

تعاونت هيئة التأمينات الاجتماعية في المدينة مع الجهات المعنية لدفع المعاشات والبدلات الاجتماعية لسكان حي هوا كوونغ، مع تشجيع استخدام وسائل الدفع غير النقدية. الصورة: دوين آنه

وفقًا لمؤسسة التأمين الاجتماعي بالمدينة، فإن تلقي المعاشات التقاعدية من خلال الحسابات المصرفية يجلب العديد من الفوائد العملية مثل: تقليل وقت السفر، والحد من الانتظار، واستلام الأموال قبل 3-4 أيام من استلام النقود؛ كن استباقيًا في جميع حالات الطقس والكوارث الطبيعية والأوبئة؛ لا تعتمد على تاريخ الدفع، يمكن سحب الأموال "في أي وقت وفي أي مكان"؛ تقليل مخاطر فقدان النقود أو إساءة وضعها؛ سهولة إدارة الشؤون المالية بفضل سجل المعاملات والرصيد المخزن بالكامل؛ مريحة عند دفع ثمن الكهرباء والمياه ورسوم المستشفى والتسوق وإعادة شحن الهاتف...

تنسيق الحركات خطوة بخطوة

وفقًا لهيئة التأمينات الاجتماعية في المدينة، على الرغم من تحقيق العديد من النتائج في مجال التحول الرقمي مؤخرًا، لا تزال هناك بعض الصعوبات، مثل: لا يزال معدل حصول المواطنين على معاشاتهم التقاعدية ومزاياهم الشهرية عبر وسائل غير نقدية منخفضًا مقارنةً بالهدف المحدد. يبلغ عدد المستفيدين من معاشاتهم التقاعدية الشهرية ومزايا التأمين الاجتماعي في المدينة بأكملها حاليًا أكثر من 100,000 شخص. وبحلول أوائل نوفمبر 2025، لم يتجاوز عدد المستفيدين من معاشاتهم التقاعدية ومزايا التأمين الاجتماعي عبر الحسابات 69,572 من أصل 101,546 شخصًا، بنسبة 68.5%، بينما لا يزال حوالي 32,000 شخص يتلقونها نقدًا.

لحل هذه المشكلة، نسقت هيئة التأمينات الاجتماعية في المدينة مع اللجان الشعبية للأحياء والشرطة والبنوك والبريد لتنظيم سلسلة من المؤتمرات الدعائية في أحياء هاي تشاو، وسون ترا، ونغوهانه سون، وكام لي... ويُعتبر هذا حلاً رئيسياً للتواصل المباشر مع الفئات التي تتلقى الرواتب والبدلات؛ مع شرح المزايا بوضوح وتقديم تعليمات محددة لكل شخص. ومن خلال الحملات الدعائية في بعض المواقع في كام لي، ونغوهانه سون، وهوي آن تاي... ازداد عدد المسجلين للتحول الديني بسرعة، حيث تجاوز 81% في بعض المناطق.

خلال المؤتمرات، قُدِّم الدعم للأفراد في التحقق من معلوماتهم الشخصية وتوحيدها وفقًا لقاعدة البيانات السكانية الوطنية، وفتح حسابات مجانية فورًا أو التسجيل في الخدمات المصرفية الرقمية. أما بالنسبة لكبار السن وذوي الإعاقات الحركية، فقد زارهم موظفو التأمينات الاجتماعية والبنوك مباشرةً في منازلهم لتقديم الدعم لهم. كما التزمت العديد من البنوك بفتح حسابات وصيانتها مجانًا، وزيادة تركيب أجهزة الصراف الآلي، وتوسيع نقاط المعاملات في الأحياء التي تضم العديد من المتقاعدين.

بعد فهم سياسة الحكومة والمدينة، أصبح العديد من الأشخاص، الذين كانوا في السابق يريدون فقط تلقي النقود في نقاط دفع المعاشات التقاعدية في الأحياء والبلديات، يستخدمون الآن الحسابات المصرفية.

قالت السيدة لي ثي تونغ (من حي هوا كونغ): "صحيح أن نفسية كبار السن تدفعهم للخوف من المعاملات عبر الهواتف الذكية. ويرجع ذلك جزئيًا إلى بطء هذه المعاملات، وجزئيًا إلى الخوف من العمليات الخاطئة التي قد تؤدي إلى فقدان جميع الأموال في الحساب. ومع ذلك، عندما قدمت لي هيئة التأمينات الاجتماعية والبنك نصائح ودعمًا حماسيًا، أدركتُ أيضًا فوائد طريقة دفع سهلة ومريحة للغاية، لذا أشعر بأمان أكبر لاستخدامها."

في هذه الأثناء، صرّح السيد تران دينه تام، وهو ضابط متقاعد من دائرة هاي تشاو: "مؤخرًا، عندما حان موعد استلام معاشي التقاعدي، ذهبتُ إلى نقطة صرف المعاشات في الدائرة، وتلقّيتُ استشاراتٍ ودعمًا من مسؤولي التأمين والبنوك، وفتحتُ حسابًا إلكترونيًا بسرعة. أؤيد بشدة استلام راتبي عبر البطاقة، مما يُتيح لي إدارة وقتي بشكلٍ استباقي والتحكم في إنفاقي. حتى لو لم أكن بصحة جيدة في المستقبل، يُمكنني أن أطلب من أبنائي وأحفادي سحب الأموال عبر البطاقة من أي مكان. هذا مُريحٌ للغاية."

يتم استشارة الناس ودعمهم وشرح فوائد استخدام المدفوعات غير النقدية من قِبل ممثلي التأمينات الاجتماعية والبنوك. الصورة: DUYEN ANH

وبحسب ممثلي البنوك، واجه التنفيذ في المرحلة الأولية صعوبات بسبب عدم وجود توحيد في البيانات الشخصية بين الضمان الاجتماعي والبنك (رقم بطاقة الهوية خاطئ، تاريخ الميلاد مفقود، الاسم الأخير مكرر، الاسم الأول ...)؛ العديد من المستفيدين هم من كبار السن ونادراً ما يستخدمون التكنولوجيا، لذلك يحتاجون إلى دعم مباشر في نقطة الدفع أو من خلال مسؤولي الأحياء والبلديات.

على وجه الخصوص، إجراءات فتح الحساب بسيطة للغاية: ما عليك سوى إحضار بطاقة الهوية/بطاقة الهوية المدنية إلى البنك أو التوجه مباشرةً إلى نقطة صرف الراتب. كما يبذل النظام المصرفي جهودًا لإلغاء رسوم فتح الحسابات وإدارتها، وتوسيع نقاط المعاملات، وتركيب المزيد من أجهزة الصراف الآلي، وتطوير الخدمات المصرفية الرقمية، وإرسال رسائل تلقائية عند حدوث تقلبات في حساب المستفيد.

العزم على تحقيق الأهداف

في 8 أغسطس 2025، أصدرت لجنة الشعب بالمدينة النشرة الرسمية رقم 956/UBND-NC تطلب من الإدارات والفروع والقطاعات والمحليات في جميع أنحاء المنطقة نشر حلول في وقت واحد لزيادة معدل مدفوعات المعاش التقاعدي الشهري ومخصصات التأمين الاجتماعي من خلال الحسابات المصرفية.

وبناءً على ذلك، يُطلب من رؤساء الوحدات العمل بنشاط على نشر وترويج وتعبئة الكوادر وموظفي الخدمة المدنية والعاملين في القطاع العام والقوات المسلحة والعاملين في الهيئات والوحدات لاتباع سياسة الحكومة ولجنة الشعب بالمدينة بشأن تشجيع استخدام الحسابات غير النقدية. كما حددت لجنة الشعب بالمدينة أهدافًا ومهامًا لكل إدارة وفرع وقطاع، مع تحديد أدوارها ووظائفها ومهامها لنشرها وتنسيقها لزيادة نسبة المستفيدين من معاشات التقاعد واستحقاقات التأمينات الاجتماعية عبر الحسابات المصرفية وفقًا للخطة الموضوعة.

وقال السيد تران دينه هاي، رئيس إدارة التخطيط والمالية في التأمين الاجتماعي بالمدينة، إن وكالة التأمين الاجتماعي تنسق بشكل وثيق مع اللجان الشعبية في الأحياء والبلديات والبنوك والوحدات ذات الصلة لمواصلة تنظيم الدعاية وتعبئة فتح بطاقات مجانية للمستفيدين.

ولتحقيق نتائج عالية، فإنه بالإضافة إلى جهود قطاع التأمينات الاجتماعية والقطاع المصرفي، من الضروري وجود تصميم من لجان الشعب في البلديات والأحياء وإجماع أمناء الخلايا الحزبية ورؤساء المجموعات السكنية في الاستمرار في حشد المستفيدين للتحويل من النقد إلى الحسابات الشخصية، ودعم السياسة العامة للحكومة.

نظمت هيئة التأمينات الاجتماعية في المدينة استشاراتٍ وحملاتٍ ترويجيةً للمستفيدين من معاشات التقاعد ومزايا التأمين الاجتماعي في حي هاي تشاو. الصورة: دوين آنه

أكد نائب رئيس لجنة الشعب في منطقة هاي تشاو لي كوي ها أن التحول إلى تلقي المعاشات التقاعدية من خلال الحسابات يعد خطوة مهمة في تحديث إدارة الدولة ويتماشى مع توجه الحكومة بشأن تطوير المدفوعات الرقمية.

في الواقع، تساعد طريقة الدفع عبر الحساب على التحقق من المعلومات بسرعة ودقة وشفافية؛ وتضمن الدفع للمستفيد الصحيح، بالوضع الصحيح، وفي الوقت المحدد؛ وتقلل من الازدحام في نقاط الدفع، وهي مناسبة للمناطق ذات الكثافة السكانية العالية مثل منطقة هاي تشاو؛ وتدعم كبار السن والأشخاص الذين يواجهون صعوبة في التنقل لتلقي رواتبهم بأمان، دون القلق بشأن المخاطر.

دعت منطقتنا المواطنين إلى تحويل رواتبهم إلى حساباتهم البنكية لأربع مزايا رئيسية: الأمان، والسهولة، والشفافية، والمبادرة. بدعم من الحكومة، وتنسيق الجمعيات والنقابات، ودعم الشعب، ستسعى منطقة هاي تشاو جاهدةً لتحقيق الأهداف المرسومة، والمساهمة في بناء منطقة حضارية وعصرية، بما يتماشى مع توجه مدينة دا نانغ نحو التحول الرقمي، كما توقعت السيدة ها.

صرح نجوين تري داي، مدير التأمينات الاجتماعية في مدينة دا نانغ، بأن التحول من المدفوعات النقدية إلى المدفوعات عبر الحسابات الشخصية أمرٌ مُلِحّ. وحتى الآن، نسقت البنوك مع التأمينات الاجتماعية لاستقبال ودعم كل حالة على حدة، مما يضمن سرعة الإجراءات وسهولة التعامل.

وتوصي وكالة التأمين الاجتماعي بالمدينة لجان الشعب في الأحياء والبلديات بزيادة المناصرة في كل مجموعة سكنية؛ وتحتاج البنوك إلى ترتيب الموارد البشرية لدعم فتح الحسابات في نقطة الدفع ووضع سياسات تفضيلية مناسبة لكبار السن.

إن هدف دا نانغ المتمثل في حصول 85% من المستفيدين على المزايا من خلال الحسابات الشخصية ليس فقط لتلبية متطلبات الحكومة، بل وأيضاً لضمان حقوق الناس، وتحسين فعالية الإدارة الحكومية، والمساهمة في بناء مدينة حديثة ومتحضرة.

وبفضل المشاركة الجذرية للنظام بأكمله، أصبح هدف دا نانغ قابلاً للتحقيق تمامًا، وبالتالي تشكيل عادة الدفع الإلكتروني تدريجيًا في المجتمع، مما سيخلق أساسًا مهمًا لمدينة دا نانغ لبناء الحكومة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي والمدينة الذكية في المستقبل.

بحلول نهاية عام 2025، تسعى مدينة دا نانغ إلى تحقيق هدف حصول 85% من الأشخاص على معاشات شهرية وفوائد التأمين الاجتماعي من خلال طرق الدفع غير النقدية؛ و98% من الأشخاص على فوائد التأمين الاجتماعي لمرة واحدة من خلال طرق الدفع غير النقدية؛ و99% من الأشخاص على فوائد التأمين ضد البطالة من خلال طرق الدفع غير النقدية.

المصدر: https://baodanang.vn/thuc-day-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-trong-chi-tra-luong-huu-3311271.html