مواصلة إزالة الاختناقات في الإصلاح الإداري

على الرغم من النتائج الإيجابية العديدة التي تحققت في الإصلاح الإداري، لا تزال مقاطعة كوانغ نينه تُدرك وجود عقبات لا تزال بحاجة إلى تذليلها لتعزيز التنمية المستدامة. لذلك، تواصل المقاطعة تطبيق حلول جذرية لتبسيط الإجراءات، وتعزيز التحول الرقمي، وتحسين الكفاءة التشغيلية، والتوجه نحو إدارة حديثة ومهنية، وتلبية احتياجات الأفراد والشركات بشكل أفضل.

وفقًا لتقرير تقييم وتحليل نتائج مؤشرات PAR INDEX و SIPAS و DDCI و DGI و DTI لعام 2024 للوكالات والوحدات والمحليات في المنطقة، فقد شهدت العديد من المؤشرات المهمة تغييرات وتحسينات. على وجه التحديد، ارتفع مؤشر الإصلاح الإداري PAR INDEX بنسبة 1.27% مقارنةً بعام 2023، ليصل إلى 87.12%؛ وبلغ معدل رضا الأفراد والشركات 95.97%، بزيادة قدرها 0.69%؛ وسجل مؤشر تنافسية الإدارات والفروع والمحليات DDCI نموًا؛ وبلغت كفاءة الحوكمة على مستوى المناطق DGI 92.29%، بزيادة قدرها 1.29%؛ وارتفع مستوى التحول الرقمي لوزارة التجارة والصناعة من 9.1% إلى 21%.

ومع ذلك، أشار التقرير أيضًا إلى قيود مثل: تأخر 2.2% من السجلات، وأفاد 0.38% من المشاركين بأن موظفي الخدمة المدنية ما زالوا يتسببون في مشاكل، بينما أفاد 0.23% بوجود اقتراحات لدفع رسوم إضافية خارج اللوائح. ولم تُحل صعوبات ومشاكل الشركات بسرعة، ولم تُخصص موارد التطوير. ولم يُحقق التحول الرقمي تقدمًا يُذكر بعد.

في مواجهة هذه النقائص، تواصل مقاطعة كوانغ نينه اقتراح العديد من الحلول الجذرية لتحسين فعالية الإصلاح الإداري في هيئات المقاطعة بشكل شامل. وبناءً على ذلك، يجري تعزيز تبسيط الجهاز الإداري بهدف إعادة هيكلته وتنظيمه لزيادة الفعالية والكفاءة مع ضمان عدم تأثيره على عمليات الدولة والشركات والمواطنين. وفي إطار عملية إعادة هيكلة الجهاز، يجب على جميع مستويات الحكومة، من مستوى المقاطعة إلى مستوى القاعدة الشعبية، توحيد وجهات نظرها وإجراءاتها، مع وضع مصالح المواطنين والشركات في المقام الأول. ويجري تطبيق نموذج الحكومة المحلية ثنائية المستويات وفق خارطة طريق واضحة، مما يضمن الاستقرار واستمرارية العمليات.

تعمل وزارة العلوم والتكنولوجيا مع الإدارات والفروع والوكالات والوحدات في المقاطعة على تنفيذ القرار رقم 57 للمكتب السياسي لمراجعة وتوضيح الأهداف والمهام والحلول الخاصة بالعلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي.

يُعتبر التحول الرقمي ركيزةً أساسيةً تُسهم في تعزيز الشفافية في الإدارة. يهدف نظام المعلومات إلى ربط البيانات وتبادلها، وتقليل الأعمال الورقية، وتحديث نظام تسوية الإجراءات الإدارية عبر الإنترنت، ودمج الخدمات في تطبيق VNeID للتعريف الإلكتروني لتسهيل الأمور على الأفراد والشركات. يُعدّ تحديث نظام المعلومات، وضمان سلاسة تشغيله، أمرًا ملحًا، إذ يُسهم في معالجة أوجه القصور، وتجنب تأخر معالجة السجلات بسبب الأخطاء الفنية.

في الوقت نفسه، تُركز المقاطعة على تحسين قدرات الكوادر والموظفين المدنيين، وضمان امتلاك الفريق للمؤهلات والصفات اللازمة لتلبية احتياجات المواطنين والشركات على النحو الأمثل. وفي الوقت نفسه، تُشجع المقاطعة التدريب وتُحسّن المهارات المهنية، وتُطبّق إجراءات صارمة على مخالفات الانضباط والانضباط الإداري لتحسين جودة خدمات الجهات الإدارية. ويُطلب من القادة على جميع المستويات التحلي بالمبادرة في تطبيق اللامركزية وتفويض الصلاحيات، وتجنب التداخل أو التأخير الناتج عن نقص المرونة في إنجاز العمل.

سيتم أيضًا تطبيق إصلاحات مالية عامة بنشاط، بما في ذلك تعزيز استخدام تكنولوجيا المعلومات في إدارة الموازنة لخفض تكاليف الشركات. وتعزيز فعالية أنظمة إدارة الضرائب المركزية والتخليص الجمركي الآلي لتوفير الوقت والموارد للمؤسسات والشركات. ومواصلة تحسين مستوى الدعاية والشفافية في المالية والموازنة لتعزيز المساءلة وتعزيز ثقة مجتمع الأعمال.

ويعد افتتاح مصنع ثانه كونغ فيت هونغ للسيارات حدثاً بارزاً في التطوير المستمر لصناعة التصنيع والمعالجة في المقاطعة.

لا تقتصر مقاطعة كوانغ نينه على تحسين بيئة الأعمال فحسب، بل تُركز أيضًا على حل الصعوبات والعقبات التي تواجه المستثمرين بسرعة واستباقية، وتجنب الركود الذي يؤثر على تدفقات رأس المال الاستثماري. كما تُعزز التنسيق بين الإدارات والقطاعات والمحليات لمعالجة الاختناقات في صرف رأس المال الاستثماري العام بشكل شامل، بما يضمن تقدم المشاريع الرئيسية.

بهدف تحسين كفاءة الحوكمة وتعزيز الإصلاحات الجذرية، وضعت مقاطعة كوانغ نينه شرطًا لتقليص مدة معالجة الإجراءات الإدارية بنسبة 30% على الأقل، مما يخلق بيئة أعمال أكثر انفتاحًا وجاذبية. ويشكل التنفيذ المتزامن والجذري لحلول الإصلاح أساسًا لمواصلة المقاطعة في بناء قوة دافعة لجذب الاستثمار وتعزيز التنمية الاجتماعية والاقتصادية المستدامة في الفترة المقبلة.

فيت هونغ

مصدر