في 6 ديسمبر 2024، أعلنت Vietnam Report عن أفضل 10 شركات سفر مرموقة وأفضل 5 فنادق ومنتجعات مرموقة في عام 2024. سيقام حفل تكريم الشركات النموذجية الذي تنظمه Vietnam Report وصحيفة VietNamNet في يناير 2025 في هانوي.
تم بناء أفضل 10 شركات سفر مرموقة وأفضل 5 فنادق ومنتجعات مرموقة في عام 2024 على مبادئ موضوعية وعلمية مع 3 معايير رئيسية: القدرة المالية الموضحة في البيانات المالية من عام 2023 حتى الآن؛ يتم تقييم سمعة وسائل الإعلام من خلال طريقة ترميز وسائل الإعلام؛ مسح مواضيع البحث وأصحاب المصلحة.
آفاق صناعة السياحة - الفنادق والمنتجعات واستراتيجيات الأعمال
استقبل قطاع السياحة والفنادق والمنتجعات في فيتنام عام 2024 بمؤشرات إيجابية عديدة. ففي الأشهر العشرة الأولى من العام، تُقدر إيرادات السياحة والسفر بنحو 50.3 تريليون دونج، بزيادة قدرها 14.2% مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023؛ وتُقدر إيرادات خدمات الإقامة والتموين بنحو 602.3 تريليون دونج، بزيادة قدرها 12.5% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.
ومع ذلك، يختلف وضع الأعمال بشكل واضح. فوفقًا لمسح أجرته شركة Vietnam Report، على الرغم من استقرار نمو الإيرادات، إلا أن ضغط التكاليف يتزايد، كما يتضح من ارتفاع نسبة الشركات التي تُبلغ عن انخفاض في الأرباح إلى 11.1%. وهذا يُظهر أن الشركات تواجه تحديات كبيرة في ضبط التكاليف والحفاظ على هوامش الربح عند ارتفاع تكاليف التشغيل نتيجةً للحاجة إلى الاستثمار في التكنولوجيا والتنمية المستدامة.
من المتوقع أن يكون عام 2025 ليس فقط عام انتعاش، بل أيضًا وقتًا لتحول القطاع بأكمله بشكل أقوى. تُظهر نتائج استطلاع "تقرير فيتنام" أن 71.4% من الشركات متفائلة بشأن آفاق قطاع السياحة. وقد برزت أربعة اتجاهات رئيسية على وجه الخصوص: التحول من الجولات السياحية البسيطة إلى رحلات استكشافية متعمقة، مع التركيز على التجارب الثقافية والتفاعل المباشر في الوجهة؛ والسياحة الموسيقية ؛ والسياحة من خلال برامج تلفزيون الواقع؛ والجاذبية المتزايدة للوجهات الشرقية، وخاصةً الآسيوية.
وفقًا للعديد من الخبراء الذين قابلتهم "تقرير فيتنام"، ستؤثر عوامل مثل الوضع الاقتصادي الكلي، وتحولات المستهلكين، والتحول الرقمي السريع، وغيرها، تأثيرًا قويًا على تطور القطاع بأكمله في الفترة المقبلة. وفي ظل طفرة التكنولوجيا الرقمية، أصبحت شبكات التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية الأدوات الرئيسية التي يستخدمها المستهلكون للبحث عن الخدمات وطلبها وتقييم جودتها. واستجابةً لهذا التوجه، سارعت العديد من الشركات إلى تغيير استراتيجياتها التسويقية، مركزةً على تعزيز صورة علامتها التجارية وترويج أنشطتها التسويقية على المنصات الرقمية.
في الوقت نفسه، برزت استراتيجيات إدارة المخاطر كإحدى الأولويات طويلة المدى، مما يُظهر تزايد وعي الشركات بأهمية الاستجابة الاستباقية للمواقف غير المتوقعة أو التحديات غير المتوقعة، مثل إعصار ياغي الأخير. وهذا أيضًا مفتاح مساعدة الشركات على تعزيز مرونتها وقدرتها على التعافي بعد الأزمات.
السياحة المستدامة: من النظرية إلى التطبيق
واليوم، لم تعد السياحة المستدامة خياراً استراتيجياً فحسب، بل أصبحت أيضاً مطلباً ملحاً في مواجهة تناقص الموارد الطبيعية والقضايا الاجتماعية العالمية.
في فيتنام، واصلت الحكومة مؤخرًا إظهار اهتمامها بهذه القضية بإصدار القرار رقم 82/NQ-CP بتاريخ 18 مايو 2023. ولتعزيز الاستراتيجيات بفعالية والتغلب على القيود، من الضروري وضع خارطة طريق محددة، تتضمن مقاييس استدامة واضحة وخطط عمل مفصلة، إلى جانب سياسات لتشجيع تطوير مشاريع السياحة المستدامة، وبناء برامج توعية وتدريب على المهارات للمجتمعات المحلية.
وعلى الجانب التجاري، سجل استطلاع تقرير فيتنام أهم 6 إجراءات مستعدة الشركات لاتخاذها تجاه التزامها بالتنمية المستدامة، بما في ذلك: تطبيق التوقيعات الرقمية للحد من استخدام الورق (100.0٪)؛ تخطيط عمليات إدارة المخاطر للاستجابة للكوارث الطبيعية والأوبئة (85.9٪)؛ الحد من استخدام البلاستيك القابل للتصرف (85.2٪)؛ البحث والتطوير في مجال منتجات السياحة الخضراء والسياحة المستدامة (71.7٪)؛ تنفيذ البرامج المجتمعية (71.1٪)؛ إعطاء الأولوية لتوظيف الموارد البشرية المحلية (42.9٪).
يتزايد اهتمام المستهلكين بالسياحة المستدامة. ووفقًا لمسح أجرته شركة Vietnam Report في الفترة 2022-2024، يتجلى هذا التوجه بوضوح من خلال تزايد استعداد المستهلكين لدفع ثمن خدمات السياحة المستدامة على مر السنين.
علاوةً على ذلك، لا يُمكن إغفال دور السكان المحليين، لا سيما في الحفاظ على الثقافة وحل المشكلات الاجتماعية في الوجهة. ووفقًا لتقرير فيتنام، ارتفعت نسبة السياح الذين يختارون شراء المأكولات المحلية من 60% عام 2022 إلى 87.6% عام 2024، كما ارتفعت نسبة اختيارهم شراء الطعام من المطاعم المحلية بدلًا من سلاسل المطاعم بشكل مطرد من 53.8% إلى 69.1%.
(المصدر: تقرير فيتنام)
[إعلان 2]
المصدر: https://vietnamnet.vn/top-10-cong-ty-du-lich-uy-tin-va-top-5-khach-san-resort-uy-tin-nam-2024-2349369.html
تعليق (0)