تطبيق الذكاء الاصطناعي لتحسين سلسلة التوريد: تجربة من شركة ثانه فات للنقل

في عصر الثورة الصناعية الرابعة، لم يعد تطبيق الذكاء الاصطناعي في إدارة وتشغيل سلاسل التوريد مجرد توجه سائد، بل أصبح حلاً عاجلاً لمساعدة شركات النقل على تحسين كفاءتها التشغيلية، وخفض تكاليفها، وتحسين تجربة عملائها. وتُعد مدينة هو تشي منه، أكبر مركز اقتصادي في فيتنام، رائدة في تطبيق الذكاء الاصطناعي في مجال الخدمات اللوجستية والنقل.

الذكاء الاصطناعي - مفتاح تحسين النقل والخدمات اللوجستية

تتطلب سلاسل التوريد الحديثة مرونةً ودقةً ومرونةً أكبر من أي وقت مضى. تكشف أساليب الإدارة التقليدية تدريجيًا عن العديد من القيود، مثل ارتفاع التكاليف، وطول أوقات المعالجة، وضعف القدرة على التنبؤ، وضعف القدرة على التكيف مع تقلبات السوق. يفتح ظهور الذكاء الاصطناعي المجال أمام التحسين الشامل لجميع المراحل، من التخطيط والتشغيل إلى إدارة الخدمات اللوجستية.

يساعد تطبيق الذكاء الاصطناعي في الخدمات اللوجستية الشركات على تحليل كميات هائلة من البيانات في الوقت الفعلي، وبالتالي اتخاذ قرارات ذكية بشأن طرق الشحن وإدارة المخزون بشكل فعال والتنبؤ بطلب العملاء وتحسين الدقة في تسليم البضائع.

خبرة في تطبيق الذكاء الاصطناعي من شركات النقل في مدينة هوشي منه

في مدينة هو تشي منه، طبّقت العديد من شركات النقل الذكاء الاصطناعي بجرأة لتعزيز قدرتها التنافسية. ومن الأمثلة النموذجية على ذلك شركة ثانه فات للنقل ، وهي إحدى الشركات الرائدة في تطبيق التقنيات الجديدة لتحسين الكفاءة التشغيلية.

شركة ثانه فات للنقل هي شركة نقل بضائع متوسطة الحجم في مدينة هو تشي منه، متخصصة في تقديم خدمات النقل والخدمات اللوجستية والتخزين على مستوى البلاد. وقد استثمرت الشركة مؤخرًا بكثافة في حلول التكنولوجيا المتقدمة، وخاصةً الذكاء الاصطناعي، لتحسين عمليات سلسلة التوريد لديها بشكل شامل.

وفقًا لممثل شركة ثانه فات للنقل، ساعد تطبيق الذكاء الاصطناعي الشركة على تقصير مدة التسليم بشكل ملحوظ بفضل تحسين مسارات الشحن. يُحلل نظام الذكاء الاصطناعي معلومات حركة المرور في الوقت الفعلي، ويختار المسارات المثلى، مما يُسهم في توفير الوقود، ويُقلل تكاليف التشغيل بنسبة 15% إلى 25%.

الذكاء الاصطناعي يساعد على التنبؤ باحتياجات العملاء

من النقاط المهمة الأخرى عند تطبيق الذكاء الاصطناعي في مجال الخدمات اللوجستية القدرة على التنبؤ بطلب السوق. بناءً على بيانات التسليم التاريخية، يمكن للذكاء الاصطناعي التنبؤ بدقة عالية بكمية البضائع المراد نقلها في المستقبل القريب. هذا يُساعد الشركات على اتخاذ إجراءات استباقية في تجهيز الشاحنات والموارد البشرية، وما إلى ذلك. بفضل ذلك، تستطيع شركة ثانه فات تلبية طلبات العملاء بكفاءة خلال المناسبات المهمة مثل الأعياد ورأس السنة الصينية الجديدة (تيت).

تعزيز تجربة العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي

من أهم فوائد تطبيق الذكاء الاصطناعي في الخدمات اللوجستية تحسين تجربة العملاء. فمن خلاله، يمكن لشركات النقل تزويد العملاء بمعلومات دقيقة حول حالة الطلب، ومواعيد التسليم المتوقعة، والإنذار المبكر في حال حدوث أي مشاكل.

تستخدم شركة ثانه فات للنقل نظام روبوت محادثة مدمجًا بالذكاء الاصطناعي للتفاعل مع العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. هذا يُمكّن الشركة من حل مشاكل خدمة العملاء بسرعة وفعالية، بدءًا من تتبع الطلبات ووصولًا إلى معالجة الطلبات المُستجدة. يشعر العملاء بمزيد من الرضا عند تلقي خدمة سريعة واحترافية، مما يُعزز أيضًا سمعة العلامة التجارية.

آفاق تطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي في لونغ آن والمناطق المجاورة

يمكن لمدينة لونغ آن، وهي بوابة استراتيجية تربط مدينة هو تشي منه بدلتا ميكونغ، أن تستفيد من شركات رائدة مثل شركة ثانه فات للنقل في تطبيق الذكاء الاصطناعي في مجال الخدمات اللوجستية والنقل، وخاصةً خدمة شاحنات نقل البضائع في لونغ آن في ثانه فات . مع تزايد تطور البنية التحتية لحركة المرور وحجم البضائع المتداولة، سيساعد تطبيق الذكاء الاصطناعي على سلسلة التوريد شركات لونغ آن على تحسين قدرتها التنافسية وتعظيم مزايا الموقع الجغرافي الاستراتيجي للمقاطعة.

وفقًا للخبراء، في المستقبل القريب، لن يكون الذكاء الاصطناعي أداة دعم فحسب، بل سيصبح عاملًا حاسمًا للنجاح في مجال النقل والخدمات اللوجستية. وليس أمام الشركات الراغبة في المنافسة والتطور المستدام سوى التقرب من هذه التقنية وتعلمها وإتقانها بسرعة.

إن تطبيق الذكاء الاصطناعي في إدارة سلسلة التوريد لا يساعد شركات النقل في مدينة هوشي منه، وخاصة ثانه فات، على تحسين القدرة التشغيلية وخدمة العملاء بشكل أفضل فحسب، بل يساهم أيضًا في تعزيز التنمية المستدامة لصناعة الخدمات اللوجستية الفيتنامية بأكملها.

وبفضل الخبرة الناجحة التي اكتسبتها هذه الشركات الرائدة، يمكن للعديد من المناطق مثل لونغ آن أن تتعلم بشكل كامل وتنفذ بشكل فعال، مما يجلب فوائد كبيرة للمجتمع والاقتصاد على حد سواء.

في

المصدر: https://baolongan.vn/ung-dung-ai-toi-uu-hoa-chuoi-cung-ung-kinh-nghiem-tu-doanh-nghiep-van-tai-thanh-phat-a192569.html