وبحسب موقع Engadget ، شارك هذا الشخص لقطة شاشة لقائمة الإعدادات على الهاتف، تُظهر أن تطبيق Google كان يستنزف بطارية Pixel 16 Pro في الخلفية حتى لو لم يلمس الهاتف لمدة ساعة.
يشتبه المستخدمون في أن المشكلة نشأت من خوادم تطبيق Google
لقطة شاشة من Engadget
أظهر استطلاع رأي على Reddit ومنتديات دعم Google أن العديد من مستخدمي Pixel الآخرين يواجهون أيضًا مشكلات مماثلة.
قال أحد مستخدمي Reddit: " لقد بدأ الأمر للتو بالأمس. يحدث هذا بسبب الاستخدام العالي للبطارية من تطبيق Google. لقد أعدتُ ضبط المصنع، وأعدتُ تثبيت كل شيء تقريبًا، وما زالت المشكلة قائمة. بالإضافة إلى استنزاف البطارية بسرعة، يسخن الهاتف بشدة، لذا أعلم أن هذا يُلحق الضرر بالبطارية، وربما بالمعالج أيضًا .
أبلغ بعض المستخدمين الذين تواصلوا مع جوجل عن عدم فعالية فريق دعم الشركة . وقال آخرون إن العودة إلى إصدار أقدم من تطبيق جوجل لم تُحل المشكلة. ووفقًا لأحد مستخدمي ريديت، فإن الإصدار الأقدم من 10 مايو لا يزال يُسبب استنزافًا للبطارية. في غضون ذلك، اشتبه أحد قراء إنغادجيت في أن المشكلة قد تكون من جانب الخادم، حيث يُسبب تطبيق جوجل استنزافًا مستمرًا للبطارية بغض النظر عن الإصدار، حتى بعد العودة إلى الإصدار الصادر في 1 مايو.
لم تُعلّق جوجل على المشكلة بعد، ولكن إذا كان تطبيق الشركة معيبًا، فلن تكون هذه هي المرة الأولى التي يُسبب فيها تحديث برمجي مشاكل لمستخدمي هواتف Pixel. هذا الشهر، اضطرت جوجل إلى إصلاح خلل في هاتفي Pixel 6 و6 Pro بعد أن تسبب تحديث سابق في ضعف استجابة اللمس بشكل كبير.
[إعلان 2]
رابط المصدر
تعليق (0)