تعد فيتنام أرضًا خصبة لنمو الأعمال الرقمية.

قالت السيدة دانج ثوي ترانج، مديرة العلاقات الخارجية في شركة جراب فيتنام، والتي تتواجد في فيتنام عندما كان اقتصاد المنصة جديدًا إلى حد ما: "في السنوات العشر الماضية، شهدت فيتنام تقدمًا قويًا في خارطة طريق التحول الرقمي وتطوير اقتصاد المنصة في فيتنام". لقد كان للحزب والحكومة نهج منفتح وداعم للغاية للتكنولوجيا الجديدة والابتكار والاقتصاد الرقمي، والذي تم من خلاله صياغة التوجهات والاستراتيجيات من خلال السياسات المناسبة لتعزيز الابتكار وتطبيق التكنولوجيا في جميع جوانب الاقتصاد وكذلك الحياة. وبالإضافة إلى ذلك، تتمتع فيتنام بمزايا لتطوير الاقتصاد الرقمي بشكل أسرع، بما في ذلك الأشخاص الذين يتكيفون بسرعة مع التكنولوجيا، والمنفتحون على المنتجات والخدمات التكنولوجية الجديدة، وروح المبادرة القوية بين الشباب.

Báo Thanh niên•23/02/2025

تواجدت السيدة دانغ ثوي ترانج، مديرة العلاقات الخارجية في شركة جراب فيتنام، في وقتٍ كان فيه اقتصاد المنصات لا يزال في بداياته، وعلقت قائلةً: "خلال السنوات العشر الماضية، شهدت فيتنام تقدمًا ملحوظًا في خارطة طريق التحول الرقمي وتطوير اقتصاد المنصات في فيتنام. وقد اتبع الحزب والحكومة نهجًا منفتحًا وداعمًا للغاية للتكنولوجيا الجديدة والابتكار والاقتصاد الرقمي، والذي انبثقت عنه توجهات واستراتيجيات تجسدت في سياسات مناسبة لتعزيز الابتكار وتطبيق التكنولوجيا في جميع جوانب الاقتصاد والحياة. إلى جانب ذلك، تمتلك فيتنام مزايا لتطوير الاقتصاد الرقمي بشكل أسرع، بما في ذلك الأشخاص الذين يتكيفون بسرعة مع التكنولوجيا، ومنفتحون على منتجات وخدمات التكنولوجيا الجديدة، وروح ريادة الأعمال القوية بين الشباب.

تساهم أعمال المنصات بنحو 10% في الناتج المحلي الإجمالي

نهات ثينه

وقالت السيدة دانج ثوي ترانج: "بفضل هذه العوامل مجتمعة، أصبح الاقتصاد الرقمي في فيتنام أحد أسرع الاقتصادات نموًا في جنوب شرق آسيا، مما أدى إلى تهيئة الظروف للعديد من المنصات الرقمية مثل جراب للتطور وتوفير فوائد الاقتصاد الرقمي لعدد متزايد من الناس".

جراب هي واحدة من شركات التكنولوجيا الرقمية الناجحة في فيتنام. في العام الماضي، أظهرت صورة رئيس شركة إنفيديا، جنسن هوانغ، ورئيس الوزراء فام مينه تشينه، وهما يجلسان ويشربان البيرة في شوارع هانوي ليلاً بعد توقيع اتفاقية، أن "النسر الكبير" - شركات التكنولوجيا الكبرى - قد اختارت فيتنام لتكون مقراً لها. في الواقع، شهدت فيتنام موجة من الشركات الناشئة في مجال تكنولوجيا المعلومات بشكل عام، أو الاقتصاد الرقمي، والشركات الرقمية، والتكنولوجيا المالية... وفقاً لدراسة استقصائية، بحلول عام 2024، ستضم فيتنام أكثر من 750 شركة ناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي، لتحتل المرتبة الثانية في جنوب شرق آسيا بعد سنغافورة؛ برأس مال يبلغ حوالي 43 مليون دولار أمريكي، بمتوسط أكثر من 60 ألف دولار أمريكي للشركة الناشئة. تُظهر بيانات وزارة المعلومات والاتصالات أن هناك حالياً حوالي 50,350 شركة تكنولوجيا رقمية تعمل على مستوى البلاد، وهو ما يفوق هدف الحكومة البالغ 48,000 شركة. يخلق النمو السريع لشركات التكنولوجيا الرقمية الأساس لتوسيع وتطوير خدمات الأعمال الرقمية، بما في ذلك خدمات المنصة.

لقد أدى تطوير المؤسسات الرقمية إلى تسريع الاقتصاد الرقمي في فيتنام. أصبحت التجارة الإلكترونية وتأجير السيارات وحجز الفنادق عبر الإنترنت وما إلى ذلك شائعة لدى الناس. يُظهر تقرير صادر عن المعهد المركزي للإدارة الاقتصادية (CIEM) حول Grab - الرائد في تطبيق التكنولوجيا في فيتنام، أن مشاركة هذه المنصة قد عززت نمو صناعة النقل بالإضافة إلى قطاعات الأعمال الأخرى القائمة على المنصة، مما قدم مساهمة كبيرة في التنمية الاقتصادية في فيتنام. على وجه التحديد، في عام 2022، ساهمت Grab بنسبة 7.8٪ في القيمة المضافة لصناعة منصات النقل؛ و1.31٪ في القيمة المضافة لصناعة المنصات و0.13٪ في الناتج المحلي الإجمالي للاقتصاد. تهدف فيتنام إلى أن تصل نسبة الاقتصاد الرقمي في الناتج المحلي الإجمالي إلى 20٪ بحلول عام 2025. بلغ إجمالي إيرادات قطاع اقتصاد المنصات الرقمية 52 مليار دولار أمريكي، بزيادة قدرها 30٪ مقارنة بالتنفيذ المقدر في عام 2024 (40 مليار دولار أمريكي). وبناء على ذلك، فإن نسبة الاقتصاد الرقمي في كل صناعة ومجال ستصل إلى 10% على الأقل بحلول عام 2025، وتتضاعف بحلول عام 2030...

يقوم موظفو الخدمة المدنية في لجنة الشعب بالمنطقة الخامسة بمسح رمز الاستجابة السريعة على موقع CCCD للبحث عن المعلومات عند التعامل مع الإجراءات الإدارية

نهات ثينه

يُظهر تقرير من CIEM أنه في العامين الماضيين، تم تقييم فيتنام باستمرار من قبل المنظمات الدولية على أنها الدولة ذات أسرع معدل نمو اقتصادي رقمي في جنوب شرق آسيا، بحوالي 28٪ في عام 2022، و19٪ في عام 2023، و22٪ في الأشهر الستة الأولى من عام 2024. وقد أدى النمو السريع لمؤسسات التكنولوجيا الرقمية إلى إنشاء أساس لتوسيع وتطوير خدمات الأعمال الرقمية، بما في ذلك خدمات المنصات - المساهمة بنحو 10٪ في الناتج المحلي الإجمالي. سيؤدي تطوير أعمال المنصات إلى نمو صناعات التوريد. ينتشر المنتج النهائي لصناعة المنصات إلى القيمة المضافة ودخل الاقتصاد عند 1230 و1294 على التوالي، وهو أعلى من متوسط الاقتصاد. وبناءً على ذلك، فإن كل مليار دولار أمريكي إضافي في المنتجات النهائية لصناعة المنصات سيزيد من إنتاج الاقتصاد بأكمله بأكثر من 2.75 مليار دولار أمريكي، ويحفز القيمة المضافة للاقتصاد بما يقرب من 1.2 مليار دولار أمريكي، مما يخلق 93700 فرصة.

وظيفة

وزيادة الدخل

عامل

في الاقتصاد بمقدار 0.73 مليار دولار أمريكي.

في معرض حديثه عن تجربته الشخصية ومشاهدته لإمكانيات التكنولوجيا الرقمية على مدى السنوات الخمس الماضية، أكد الدكتور نجوين كوانغ دونغ، مدير معهد أبحاث السياسات وتطوير الإعلام (الجمعية الفيتنامية للاتصالات الرقمية)، أنه: "بهدف تحويل فيتنام إلى دولة متقدمة ذات دخل مرتفع وقوة اقتصادية للطبقة المتوسطة بحلول عام 2045، يجب تحويل التكنولوجيا الرقمية والذكاء الاصطناعي إلى محركات نمو جديدة. وتتمثل الفائدة الأكبر في حل مشكلة الإنتاجية في الاقتصاد، بالتركيز على جانبين رئيسيين: الإنتاجية.

تَعَب

وكفاءة وفعالية القطاعات الاقتصادية القائمة. وباستخدام استراتيجيات تطبيقية مناسبة، تُعدّ التكنولوجيا الرقمية أيضًا مفتاحًا للمساهمة في حل أكبر ثلاثة تحديات استراتيجية تواجه فيتنام خلال العقدين المقبلين، وهي إدارة التحضر، وشيخوخة السكان، والاستجابة لتغير المناخ.

الاقتصاد الرقمي في فيتنام ينمو بقوة

خوخ اليشم

في تقييمه لمزايا فيتنام الحالية العديدة في تطوير الاقتصاد الرقمي، أشار السيد دونغ، أولاً وقبل كل شيء، إلى مواردها القوية. تجاوز عدد سكان فيتنام عتبة الـ 100 مليون نسمة، وتصل نسبة الشباب منهم إلى 21% ممن تتراوح أعمارهم بين 10 و24 عامًا، وهي أعلى نسبة في تاريخ البلاد. في الاقتصاد، يُعدّ الطلب العامل الأهم، لذا فإن الشباب مولعون بالتكنولوجيا، ومعدل انفتاحهم على الإنترنت.

مجتمع

يُعدّ ارتفاع مستوى المعيشة ميزةً طبيعيةً هائلةً لفيتنام في مسار التحول الرقمي. أما الميزة الثانية لفيتنام والاقتصادات الأخرى التي تليها فهي أنها لا تعتمد كثيرًا على البنية التحتية القديمة. وبمقارنة سرعة التحول الرقمي في الدول الغربية والصين، يتضح ذلك جليًا. فالدول الغربية أبطأ في التحول الرقمي بسبب شيخوخة سكانها واعتماد أنظمتها المالية الثقيلة على بطاقات الائتمان. أما فيتنام فتتميز بكونها وافدًا حديثًا، ولا تعتمد كثيرًا على البنية التحتية القديمة والشركات العاملة في المجالات التقليدية. إلى جانب ذلك، أقرّ المجلس الوطني والحكومة العديد من القوانين والسياسات التي تُعطي الأولوية وتُركز على الذكاء الاصطناعي والبيانات والتحول الرقمي وأشباه الموصلات، وغيرها. وستُهيئ الظروف الطبيعية، إلى جانب البيئة المفتوحة، بيئةً مثاليةً لشركات التكنولوجيا للتطور.

السيد فو هوانغ لين، رئيس جمعية الإنترنت الفيتنامية، متفائلٌ أيضًا بأن عملية التحول الرقمي وتطبيق التكنولوجيا في الصناعات والمجالات قد ساهم بشكل كبير في النمو الاقتصادي في السنوات الأخيرة. ليس فقط في المجالات المباشرة مثل اقتصاد المنصات والتجارة الإلكترونية وتكنولوجيا المعلومات، ولكن أيضًا في الانتشار، مما يخلق قيمة مضافة كبيرة في الاقتصاد. على سبيل المثال، ساهمت أنشطة التجارة الإلكترونية، وخدمات حجز السيارات القائمة على التكنولوجيا، وحجز الفنادق عبر الإنترنت في زيادة المدفوعات غير النقدية في فيتنام. وقد ساهم ذلك في عملية التحول الرقمي، وتشكيل البنوك الرقمية الحديثة، وما إلى ذلك. وأكد: "العلم والتكنولوجيا بشكل عام هما الإبداع والاستثمار، وأساس القطاعات الاقتصادية الأخرى. إذا قمنا بزيادة الاستثمار، وتعزيز أنشطة التحول الرقمي، وتطوير الاقتصاد الرقمي، فسنساهم في تحقيق اقتصاد البلاد لهدف نمو الناتج المحلي الإجمالي البالغ 8٪ في عام 2025. علاوة على ذلك، ستعزز أنشطة الاستثمار التي تعزز التكنولوجيا بشكل عام قيمة مضافة أكبر في السنوات الأربع أو الخمس القادمة، مما يساهم بشكل كبير في هدف النمو الاقتصادي ذي الرقمين في السنوات التالية".

اتصل بـ Grab

نهات ثينه

أكد الدكتور نجوين كوانغ دونغ: "بهدف تحويل فيتنام إلى دولة متقدمة ذات دخل مرتفع وقوة اقتصادية للطبقة المتوسطة بحلول عام 2045، يجب تحويل التكنولوجيا الرقمية والذكاء الاصطناعي إلى محركات نمو جديدة. وإذا وُجدت استراتيجية تطبيق مناسبة، فإن التكنولوجيا الرقمية تُعدّ أيضًا مفتاحًا للمساهمة في حل أكبر ثلاثة تحديات استراتيجية تواجه فيتنام خلال العقدين المقبلين، وهي إدارة التحضر، وشيخوخة السكان، والاستجابة لتغير المناخ".

ومع ذلك، من الضروري الاعتراف صراحةً بأن البنية التحتية التكنولوجية لفيتنام لا تزال ضعيفة، وغير قادرة بما يكفي على البحث والتطوير في التقنيات الأساسية، على سبيل المثال في مجالات التكنولوجيا المتقدمة مثل أشباه الموصلات والذكاء الاصطناعي. لذلك، يجب أن تركز استراتيجية التنمية على التعاون مع الدول الرائدة في مجال التكنولوجيا. تحتاج الموارد البشرية الشابة في فيتنام إلى فرصة للتواصل مع شركات التكنولوجيا الكبرى في العالم والتواصل معها والتعلم منها.

عالم

لتحقيق ذلك، من الضروري تهيئة بيئة عمل فعّالة لدعوة رواد التكنولوجيا إلى ممارسة الأعمال في فيتنام؛ وفي الوقت نفسه، العمل تدريجيًا على إشراك الشركات المحلية في حلقات فاعلة ضمن سلسلة التوريد، وسلسلة القيمة في سوق التكنولوجيا العالمي. فمن لم يكن جزءًا من سلسلة توريد التكنولوجيا، لا يمكنه توقع أي شيء في تعلم التكنولوجيا واكتسابها. إن العقلية المتسرعة، واختصار الطريق، والرغبة في "صنع في فيتنام" التي تؤدي إلى حلول إدارية كإقامة حواجز السوق، والحد من المنافسة، ستؤدي إلى سلسلة من العواقب. وهذه هي النقطة الحاسمة التي يجب على صانعي السياسات أن يكونوا واقعيين وواعين لفهم سياق فيتنام في الساحة العالمية.

حلل هذا الخبير قائلاً: الشركات الأمريكية متقدمة تكنولوجيًا بعقود. كما تتمتع بميزة حجم السوق عند تقديم الخدمات عالميًا. تتميز الشركات الفيتنامية بالمرونة والسرعة في تطوير المنتجات، بينما تتميز الشركات الأمريكية ببناء بنية تحتية رقمية عالمية - وهي ميزة تنافسية لا ترغب فيتنام دائمًا في القيام بها. لذلك، من الضروري الاستفادة من مزايا بعضنا البعض. إذا أغلقنا الباب وبنينا الحواجز، فستفقد الشركات الفيتنامية - وخاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة - القدرة على الوصول إلى هذه البنية التحتية العالمية المتفوقة. على سبيل المثال، الحوسبة السحابية هي البنية التحتية، أي "طريق" سوق التكنولوجيا العالمية. لم تعد فيتنام بحاجة إلى بناء الطرق، بل على العكس، كل ما تحتاجه هو الاستفادة من "الطريق" المتاح.

يساعد تطوير الأعمال الرقمية على تسريع الاقتصاد الرقمي (مركز عمليات فيتيل في هوا لاك - تكنولوجيا أشباه الموصلات)

منظمة غير حكومية ثانغ

شركات الألعاب، مثل سكاي مافيس، على سبيل المثال، لم تعد بحاجة إلى بناء مسارها الخاص أو انتظار مسار فيتنام، بل عليها فقط أن تفعل ما تجيده، وهو صناعة الألعاب؛ ثم تتبع نهج أمازون ومايكروسوفت... وتدخل سوق التطبيقات العالمي (متجر آبل، جوجل بلاي...) لتصدير ألعابها إلى اللاعبين حول العالم. وحلل السيد دونغ، مشيرًا إلى أن "فيتنام بحاجة إلى إعطاء أولوية جدية لإصلاح مؤسسة اقتصاد السوق المحلي. لا تزال مؤسستنا الاقتصادية السوقية غير مكتملة، وقدرة مؤسسات تنظيم السوق تتخلف بشكل متزايد مقارنةً بمستوى تطور وتعقيد قطاعات الأعمال. ولا تزال بيئة الأعمال، والقدرة على التحقيق في المنافسة غير العادلة، وضعف مؤسسات المحاكم لحل النزاعات المدنية والاقتصادية. ولا تزال حقوق ملكية العقارات وسلامة أعمال الشركات منخفضة. وكلما تحسنت هذه القضايا بشكل أسرع وأكثر شمولاً، كلما تحقق حلم فيتنام المزدهرة في عام 2045".

وشاطر السيد فو هوانغ لين الرأي نفسه، قائلاً إن القرارات والسياسات الأخيرة تُظهر أن تغيير تفكير قادة الدولة بشأن تعزيز العلوم والتكنولوجيا والتحول الرقمي والاقتصاد الرقمي هو الأهم. يلي ذلك سياسات تفضيلية، وتخفيف القيود على آليات أو استثمارات الدولة "الأساسية" التي ستنتشر. عندما تتطور هذه المجالات، ستجذب حتمًا الأفراد والشركات الناشئة وتسرّع الاستثمار. ومع ذلك، بالإضافة إلى سياسات الحوافز، من الضروري مواصلة تحسين بيئة الأعمال وتنمية الاقتصاد الخاص. وعلى وجه الخصوص، يُعدّ بناء الثقة لدى مجتمع الأعمال والشركات أمرًا بالغ الأهمية. وأضاف السيد فو هوانغ لين: "سياسات الدعم هي القوة الدافعة لتعزيز تطوير الأعمال وتسريع الشركات الناشئة والابتكار. ومع ذلك، فإن مسألة تنفيذ السياسات ونشرها تُثير القلق. وعلى وجه الخصوص، يجب علينا إيجاد طريقة ليشهد الاقتصاد الخاص بيئة شفافة وعادلة. ومن هنا، سيكونون أكثر جرأة على الاستثمار وتوسيع نطاق عملياتهم. وهذا سيجذب أيضًا المزيد من شركات التكنولوجيا العالمية إلى فيتنام".