VPBank يفتتح فرعًا رئيسيًا في هانوي: مساحة مالية شاملة وأنيقة

بعد النجاح الذي حققه فرعنا الرئيسي الأول في مدينة هوشي منه، يواصل VPBank تقديم نموذج معاملات حديث، ودمج التكنولوجيا العالية في العاصمة - المركز الاقتصادي والثقافي والمالي للبلاد.

منذ بداياته عام ١٩٩٣، وبحجم متواضع، تطور بنك VPBank تدريجيًا ليصبح أحد البنوك الخاصة الرائدة، مقدمًا خدماته لملايين العملاء من الأفراد والشركات في جميع أنحاء البلاد. تميزت هذه المسيرة بسلسلة من الإنجازات المهمة: ريادة تطبيقات الخدمات المصرفية الرقمية، وتطوير منظومة خدمات شاملة، والتعاون الاستراتيجي مع شركاء دوليين، والابتكار المستمر في نماذج الفروع لمواكبة أحدث توجهات تجربة العملاء.

فرع هانوي الرئيسي (الواقع في 89 شارع لانغ ها، حي دونغ دا) هو الخطوة التالية، إذ يُجسّد خبرة VPBank وتقنياته وروحه الإبداعية، مُقدّمًا للعملاء مركزًا ماليًا متكاملًا وعصريًا وعاطفيًا. فهو ليس مجرد مركز لإجراء المعاملات المصرفية، بل هو أيضًا رمز جديد لرؤية "من أجل فيتنام مزدهرة" التي سعى VPBank جاهدًا لتحقيقها على مدار 32 عامًا.

مساحة تجمع الخبرات وتركز على العملاء

بمساحة إجمالية تزيد عن 2000 متر مربع، تم ترتيب VPBank Flagship Hanoi في العديد من المناطق الوظيفية المترابطة والمترابطة، مما يساعد العملاء على الحصول على تجربة سلسة ومريحة.

من منطقة الاستقبال، يتم تحديد هوية العملاء وتوجيههم بسرعة، مدعومًا بنظام حجز المواعيد الإلكتروني. أما منطقة الاستشارات، فهي المكان الذي تُلبّى فيه جميع احتياجات العملاء، بدءًا من الخدمات الأساسية كفتح الحسابات، وودائع التوفير، والقروض الاستهلاكية، وصولًا إلى باقات الخدمات المتميزة كإدارة الأصول، واستشارات الاستثمار طويل الأجل. يُسهم تطبيق الذكاء الاصطناعي، وتحليل البيانات، والمصادقة البيومترية في تحسين الدقة واختصار أوقات المعاملات.

توفر المناطق الوظيفية المترابطة تجربة سلسة للعملاء

بعد ذلك، تأتي منطقة التجربة التي تُقدم معلومات للعملاء للتعرف على المنتجات والخدمات والتسجيل فيها والحصول على الامتيازات التفضيلية والمشاركة في برامج ولاء العملاء. في حين تُلبي منطقة المعاملات التقليدية احتياجات العملاء التي تتطلب معالجة مباشرة عند الكاونتر من خلال المعاملات الإلكترونية، تُتيح منطقة الخدمة الذاتية، التي تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، والمزودة بنظام آلي متعدد الوظائف، للعملاء إيداع وسحب الأموال، وتحويل الأموال، ودفع الفواتير، وغيرها من معاملات الخدمة الذاتية في أي وقت، دون قيود زمنية. ويواصل نموذج المعاملات الإلكترونية إبراز جهود VPBank في رحلة التحول الرقمي، مُساهمًا في تحسين تجربة العملاء، ومُعبّرًا عن رسالة "من أجل فيتنام مزدهرة" من خلال حماية البيئة.

بالإضافة إلى المناطق التي تلبي احتياجات العملاء المالية، يُركز بنك VPBank أيضًا على توفير مساحات مُخصصة للعملاء للاسترخاء والاستمتاع بالشاي والقهوة، مثل ركن القهوة. تُتيح المنطقة الرقمية للعملاء استكشاف المنتجات والتسجيل في الخدمات والاستمتاع بأحدث العروض الترويجية بلمسات بسيطة على الأجهزة اللوحية، مما يُتيح لهم تجربة النظام البيئي الرقمي للبنك بسهولة ومرونة. صُممت قاعة المؤتمرات خصيصًا لعملاء الشركات، وهي مُجهزة بأحدث تقنيات الاجتماعات عبر الإنترنت، مما يُتيح لهم التواصل مع الخبراء والمتحدثين المرموقين من خلال فعاليات بنك VPBank.

من أبرز ما يميز هذا الفرع هو المنطقة المخصصة لعملاء الماس في الطابق M. هنا، يمكن للعملاء الاسترخاء وتسجيل الوصول والاستمتاع بالشاي والقهوة والكعك والفواكه الموسمية أو المشروبات المصممة خصيصًا لعملاء VPBank المميزين.

تصميم بروح الرخاء، وربط الماضي والحاضر والمستقبل

تم بناء فرع VPBank الرئيسي في هانوي بتصميم عصري مع الحفاظ على الهوية الثقافية الفيتنامية.

أبرز ما يميز تصميم فرع هانوي الرئيسي هو صورة صدفة بحرية تحمل رسالة "صدفة المجتمع"، وهو التزام VPBank الدائم بمرافقة المجتمع وحمايته وتهيئة الظروف اللازمة لنموه المستدام. تربط هذه المساحة المتكاملة جميع نقاط الخدمة، وتشجع على التفاعل والتواصل، مما يجعل كل فرع جزءًا من المجتمع، وليس مجرد مكان للمعاملات المالية.

صرح ممثل بنك VPBank قائلاً: "يُجسّد فرع هانوي الرئيسي التزام البنك بتقديم قيمة فائقة لعملائه من حيث جودة الخدمة والتكنولوجيا والخبرة، سواءً مباشرةً أو عبر القنوات الرقمية. وتُعدّ هذه خطوةً مهمةً في رحلتنا نحو تحقيق رؤية البنك العالمي الرائد، الذي يُقدّم حلولاً قيّمة "من أجل فيتنام مزدهرة"، وهي الرؤية التي سعى VPBank جاهداً لتحقيقها لأكثر من ثلاثة عقود".

يجمع VPBank Flagship Hanoi بين عناصر الكفاءة المتميزة والجودة العالية والامتيازات الأنيقة والتجارب الرائدة، وهو ليس فرعًا مصرفيًا فحسب، بل هو أيضًا رمز لمعيار جديد للخدمات المالية الحديثة في فيتنام.

خلال أسبوع أعياد الميلاد، من ١٢ إلى ١٥ أغسطس ٢٠٢٥، سيحصل جميع عملاء فرع هانوي الرئيسي على هدية شكر من VPBank، تعبيرًا عن شكرهم لكل عميل وثق به ورافقه دائمًا. يستمر البرنامج حتى ١٥ أغسطس أو حتى نفاد الهدايا. كما زُيّن الفرع بألوان زاهية وزخارف أنيقة، مما يضفي أجواءً منعشة على العملاء في هذه الأيام المميزة.

لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بالخط الساخن 1900 54 54 15 أو زيارة الموقع الإلكتروني https://www.vpbank.com.vn/

المصدر: https://baodautu.vn/vpbank-khai-truong-chi-nhanh-flagship-ha-noi-khong-giant-tai-chinh-toan-dien-dang-cap-d357520.html