صيغة نمو التكنولوجيا الخاصة بـ WiNARE و Masan

WiNARE - نقطة تحول رقمية

في اجتماع المستثمرين للربع الثاني، أكد السيد يوري ميسنيك، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في مجموعة ماسان ، أن هدف التحول الرقمي هو تبسيط العمليات، وتحسين التكاليف، وتحسين قدرات اتخاذ القرارات القائمة على البيانات. ويتم نشر منصات مثل الذكاء الاصطناعي وأنظمة البيانات الآنية بمرونة، مما يُسهم في حل مشكلة العمليات واسعة النطاق.

من الحلول التكنولوجية الشائعة نظام WiNARE، وهو نظام طلبات آلي يعتمد على الذكاء الاصطناعي والبيانات اللحظية، ليحل محل الطريقة اليدوية السابقة. يُحسّن WinARE دقة التنبؤ بالطلب، ويُقلل الأخطاء، ويُحسّن القدرة على توفير منتجات طازجة للمستهلكين.

WiNARE và công thức tăng trưởng từ công nghệ của Masan - 1 — المستهلكون يتسوقون لشراء الخضار والفواكه في سوبر ماركت وين مارت (تصوير: ماسان).

يُثبت هذا النظام أيضًا قدرته على تحسين الأداء المالي من خلال توفير ملايين الدولارات سنويًا، وتقليل خسائر المنتجات، وتخفيف أعباء العمل على الموظفين بشكل ملحوظ. بفضل ذلك، أصبح لدى فريق المبيعات وقت أطول للتركيز على خدمة العملاء، بدلًا من المعالجة اليدوية كما كان الحال سابقًا.

لا يقتصر دور WiNARE على كونه أداة تشغيلية فحسب، بل يساهم أيضًا في تعزيز تنافسية المنتجات الطازجة، وهي ميزة فريدة من نوعها لشركة Masan. يساعد نظام الأتمتة الشركات على الحفاظ على نضارة المنتجات، والحد من التلف، مما يعزز ثقة العملاء بالعلامة التجارية.

WiNARE và công thức tăng trưởng từ công nghệ của Masan - 2 — وين مارت مزدحم بالمتسوقين (صورة: ماسان).

تحسين التكاليف وتحسين معايير التشغيل

أثبتت فعالية نظام WiNARE فعاليتها بشكل واضح في التطبيق العملي. فقد انخفض معدل التلف في صناعة اللحوم المبردة، الذي طُبّق تجريبيًا في مدينة هو تشي منه، بمشاركة 614 نقطة بيع، بنحو 2% خلال أربعة أشهر فقط، من مايو إلى أغسطس. ويعادل هذا الرقم عشرات المليارات من الدونغ الفيتنامي من حيث توفير التكاليف شهريًا.

WiNARE và công thức tăng trưởng từ công nghệ của Masan - 3 — يثق المستهلكون ويختارون الخضروات الطازجة والنظيفة التي تلبي المعايير في WinMart (الصورة: ماسان).

في الوقت نفسه، ارتفعت نسبة توافر المنتجات على الرفوف من 80% إلى ما يقارب 90% خلال الفترة نفسها، بينما ظلت المخزونات عند مستويات معقولة. لم يقتصر توافر المنتجات على تعزيز المبيعات فحسب، بل حسّن أيضًا تجربة التسوق، مما ساعد على تعزيز الاحتفاظ بالعملاء.

وفقًا لخطة العمل، بحلول نهاية عام ٢٠٢٥، سيتم تشغيل ما يقرب من ٧٠٪ من خطوط إنتاج WinCommerce تلقائيًا أو شبه آلي. كما ستواصل WiNARE التوسع في قطاعات المنتجات المجمدة والخضروات والمأكولات البحرية والأغذية المصنعة.

WiNARE và công thức tăng trưởng từ công nghệ của Masan - 4 — تباع منتجات الخضار والفواكه بأسعار تفضيلية (تصوير: ماسان).

التحول الرقمي لزيادة الفوائد للمستهلكين

يكمن الفرق في استراتيجية ماسان للتحول الرقمي في الارتباط الوثيق بين التكنولوجيا والكفاءة المالية. فبدلاً من اعتبار التكنولوجيا مجرد أداة دعم، تضع ماسان متطلبًا واضحًا: يجب أن تُحقق كل مبادرة تنفيذية قيمة محددة وقابلة للقياس.

لا يقتصر نظام ماسان التكنولوجي على WiNARE فحسب، بل يُسهم أيضًا في تحسين القدرة على إدارة التكاليف، وتحسين العمليات التشغيلية، وتحسين جودة اتخاذ القرارات. بفضل ذلك، تُرسي المجموعة أساسًا متينًا لتوسيع نطاق أعمالها مع ضمان الكفاءة والتحكم الجيد في الموارد.

يُمثل هذا النهج نقطة انطلاق لقسم التجزئة في ماسان لتحقيق هدفه طويل الأمد: الوصول إلى 8000 متجر بحلول عام 2030، مع الحفاظ على معدل نمو مستدام. يتضح من الأرقام الفعلية أن التحول الرقمي في ماسان ليس مجرد قصة تقنية، بل هو استراتيجية تطوير شاملة.

تُسهم كل مبادرة، عادةً WiNARE، بشكل مباشر في النمو، وتُخفّض تكاليف التشغيل، وتُحقق فوائد عملية للمستهلكين. والأهم من ذلك، أنها تُمثّل خطوةً نحو تحديث البنية التحتية لقطاع التجزئة، مما يُحسّن تجربة التسوق المريحة والشاملة والآمنة لملايين العائلات الفيتنامية.

مجموعة ماسان هي إحدى الشركات الرائدة في قطاع التجزئة الاستهلاكية في فيتنام، وتهدف إلى توفير منتجات وخدمات أساسية عالية الجودة للمستهلكين المحليين والدوليين. تشمل منظومة ماسان العديد من مجالات النمو الواعدة: السلع الاستهلاكية سريعة الدوران (ماسان كونسيومر مع تشين-سو، نام نجو، أوماتشي، كوكومي ويك-أب 247)، واللحوم ذات العلامات التجارية (ماسان ميت لايف مع ميت ديلي، بوني، هيو كاو بوي)، وتجارة التجزئة (وين كوميرس مع وين مارت، وين مارت+)، والشاي والقهوة (فوك لونغ هيريتيج)، والمواد عالية التقنية (ماسان هاي تيك ماتيريالز).

المصدر: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/winare-va-cong-thuc-tang-truong-tu-cong-nghe-cua-masan-20250915175151898.htm