وبحسب تقرير اللجنة الشعبية لبلدية دواي فونج، تلقت نقطة خدمة الإدارة العامة بالبلدية في الفترة من 1 يوليو إلى 22 نوفمبر إجمالي 10493 سجلاً، وأكملت 10059 سجلاً (بنسبة تصل إلى 96٪)، وتم إرجاع 10050 سجلاً منها قبل الموعد النهائي وفي الوقت المحدد (بنسبة تصل إلى 99.9٪).
كما نشرت لجنة الشعب بالبلدية 430 إجراء إداريا في 25 حقلا في نقطة خدمة الإدارة العامة بالبلدية؛ وفي الوقت نفسه، استعرضت واقترحت بنشاط أفكارا لتبسيط الإجراءات الإدارية من أجل تنفيذ مهام الإصلاح الإداري بشكل فعال، وتحسين فعالية وكفاءة النظام السياسي في عام 2025.
يُولى اهتمامٌ كبيرٌ لتطبيق التكنولوجيا في تنفيذ الخدمات العامة الإلكترونية على المستويين الثالث والرابع. وتُطبّق نقاط الخدمات الإدارية البلدية تطبيقات البرامج المُقدّمة بشكلٍ أساسي وفعال، لاستلام الوثائق وإنجاز العمل بسرعةٍ ويسرٍ ودقةٍ علمية ، واختصار وقت معالجة الوثائق.
قال نائب رئيس اللجنة الشعبية لبلدية دواي فونغ بوي هوو نام: أصدرت البلدية الخطة رقم 64/KH-UBND بتاريخ 11 أغسطس 2025 بشأن التحول الرقمي، وبناء بلدية دواي فونغ ذكية بحلول عام 2025؛ والحفاظ على نظام إدارة الجودة وتحسينه وتوسيع نطاقه وفقًا للمعيار الوطني TCVN ISO 9001:2015 في اللجنة الشعبية للبلدية؛ ومواصلة تطبيق نظام إدارة الجودة والحفاظ عليه وفقًا لمعيار ISO 9001:2015 لجميع الإجراءات الإدارية التي يتم تنفيذها في اللجنة الشعبية للبلدية. وبالتالي، يتم تحسين أسلوب العمل تدريجيًا، وتعزيز جودة وكفاءة عمل المسؤولين المحترفين وموظفي الخدمة المدنية، والمساهمة في خدمة المنظمات والأفراد بشكل أسرع وأكثر فعالية.
في مؤتمر الحوار، وبروح صريحة ومنفتحة وبناءة، أعرب ممثلو الأفراد والمنظمات الذين لديهم إجراءات إدارية في نقطة الخدمة الإدارية بالبلدية عن آرائهم وطلبوا من البلدية الاهتمام وخلق الظروف المواتية لإزالة الصعوبات في التعامل مع الإجراءات الإدارية في المجالات التالية: تسجيل حقوق استخدام الأراضي؛ دعم الناس لإكمال ملفات طلبات شهادات حقوق استخدام الأراضي؛ تقصير الوقت للتعامل مع بعض الإجراءات الإدارية؛ توجيه المواطنين للقيام بالإجراءات الإدارية بسرعة وراحة...
وقد تم استقبال آراء المواطنين والرد عليها بشكل محدد ودقيق من قبل قيادات اللجنة الشعبية للبلدية خلال جلسة الحوار.
من خلال الحوار، يتم تهيئة بيئة مواتية لسكان بلدية دواي فونغ للمشاركة في التعبير عن آرائهم، وطرح الصعوبات والمشاكل المتعلقة بالإجراءات الإدارية، وحلها، وضمان حقوق المواطنين ومصالحهم المشروعة. وفي الوقت نفسه، يتم مساعدة موظفي مركز خدمة الإدارة العامة بالبلدية على أداء عملهم بكفاءة في استقبال الإجراءات الإدارية وحلها ومراقبتها، مما يساهم في بناء إدارة مهنية وحضارية وعصرية على نحو متزايد.
المصدر: https://hanoimoi.vn/xa-doai-phuong-doi-thoai-voi-cac-to-chuc-ca-nhan-ve-thu-tuc-hanh-chinh-725136.html
تعليق (0)