في مدينة هوي ، يمكن للسائح زيارة ثلاثة معالم في يوم واحد: قلعة هوي الإمبراطورية، ومعبد ثين مو، وضريح تو دوك. تُسجّل ثلاث زيارات لكل وجهة. وبالمثل، في مواقع أخرى تتوفر فيها خدمة النقل الجوي، إذا لم يمرّ السائح عبر المطار ثم سافر مباشرةً إلى مقاطعة أخرى بالسيارة، فغالبًا ما تُحتسب هذه الزيارة كسائح محلي واحد. وهكذا، تُقسّم الرحلة الواحدة إلى عدة أجزاء من قِبل جهات إحصائية متعددة.
أوضح أحد قادة السياحة المحليين أن استخدام عدد الزيارات في الإحصاءات يتوافق مع قانون السياحة الفيتنامي لعام 2017 والإرشادات ذات الصلة. ومن منظور إداري، يُسهم إحصاء الزيارات في رصد حركة الزوار في كل موقع، مما يُسهّل التنظيم، ويضمن السلامة، ويُحسّن الخدمات. مع ذلك، من الضروري التمييز بوضوح بين عدد الزيارات ووحدة قياس الوجهة السياحية، وليس المنطقة. وتبرز المشكلات عند جمع عدد الزيارات في مواقع مختلفة لتمثيل حجم السياحة في مقاطعة أو مدينة بأكملها. في هذه الحالة، تُجزّأ مسارات الرحلات وتُضاعف في الإحصاءات، مما يُغيّر طبيعة البيانات بسهولة.
أظهرت إحصاءات السياحة في العديد من المناطق زيادة مستمرة على مر السنين، بل وارتفاعاً حاداً خلال مواسم الذروة. ومع ذلك، وراء هذه الأرقام المبهرة للزوار، تبقى تساؤلات كثيرة: كم منهم سياح عائدون؟ ما مقدار الزيادة في الإنفاق؟ وما القيمة المضافة التي حققتها هذه الزيادة للوجهات السياحية؟
تتجلى هذه الظاهرة في العديد من الأماكن. ونتيجة لذلك، تتمتع المناطق التي تضم العديد من المعالم السياحية بميزة من حيث عدد الزوار، مما يجعلها تبرز بشكل أكبر في التصنيفات. ومع ذلك، عند مقارنة ذلك بقدرة البنية التحتية، وخاصة عدد غرف الإقامة وأنظمة الخدمات، يصبح التفاوت واضحًا. فلو كان عدد الزوار يتناسب طرديًا مع عدد المقيمين، لكان الضغط على البنية التحتية مختلفًا.
تتعلق هذه المسألة أيضاً بالقدرة الاستيعابية للوجهة السياحية. فقد حذرت اليونسكو سابقاً من الاكتظاظ في هوي آن عندما تجاوز عدد الزوار في الموقع التراثي الحدّ اللازم لتجربة إيجابية. في المقابل، تلجأ بعض الأماكن إلى تنظيم فعاليات ضخمة في المواقع التراثية بهدف "زيادة عدد الزوار". وعندما يصبح الاكتظاظ هو السائد، تتلاشى التجربة، ويصعب اعتبار هذه الأنشطة سياحة حقيقية.
من وجهة نظر مهنية، يعتقد العديد من الخبراء أن "عدد الزيارات" مؤشر ضروري، لكن ينبغي استخدامه فقط على المستوى التشغيلي. علّق أحد المحاضرين في كلية السياحة (جامعة هوي) قائلاً: "تساعد الزيارات في تحديد مدى ازدحام مكان ما في أي وقت، لكنها لا تكشف عن الحجم الحقيقي للسوق. عند استخدامها في التخطيط الاستراتيجي، من السهل الخلط بين وتيرة السفر وحجم السياح". وأضاف مدير وكالة سفر في هوي: "لا يمكن استخدام عدد الزيارات لحساب الطلب على أماكن الإقامة أو البنية التحتية، لأن الشخص الواحد قد يجذب العديد من الزيارات، لكنه لا يحتاج إلا إلى سرير واحد".
انطلاقاً من هذا الواقع، يتضح أن إحصاء "الزيارات" مفيد في إدارة الوجهات السياحية الفردية، ولكنه ينطوي على قيود واضحة عند استخدامه لتمثيل حجم السياحة في منطقة ما، وهو أقل كفاية كأساس رئيسي للتحليل وتخطيط السياسات والاستراتيجيات. فإذا ما اعتمدنا على "الزيارات" كأساس، فإن الاستراتيجيات تميل بسهولة نحو زيادة عدد الوجهات السياحية وتكرار السفر، بدلاً من إطالة مدة الإقامة وزيادة الإنفاق. وبالتالي، تتطور السياحة بشكل واسع ولكنها تفتقر إلى العمق.
في الوقت نفسه، لا يمكن استخلاص مؤشرات رئيسية مثل متوسط مدة الإقامة، وإنفاق الزائر الواحد، ومعدل العودة، أو السفر بين المناطق، من عدد "الزيارات" فقط. فبينما تشير "الزيارات" إلى عدد مرات زيارة وجهة سياحية، إلا أنها لا تكشف عن عدد الزوار أو القيمة التي يضيفونها. لذا، يُعدّ إحصاء الزيارات أمرًا صحيحًا، ولكنه غير كافٍ لفهم السوق فهمًا حقيقيًا وبناء استراتيجيات فعّالة. يحتاج قطاع السياحة إلى أساليب إحصائية أكثر دقة لفهم جوهر السوق. عندها فقط يمكننا فهم عدد السياح في وجهة سياحية ومنطقة معينة فهمًا دقيقًا، وتحليل وتقييم قيمتهم الحقيقية، ووضع خطط استثمارية وترويجية فعّالة لجذب الزوار.
المصدر: https://nhandan.vn/xay-dung-chien-luoc-du-lich-hieu-qua-post960236.html
تعليق (0)