زالو يثير الجدل بسبب تحديد عدد أيام تخزين الرسائل على الويب

(دان تري) - بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون Zalo على متصفح الويب، سيتم تخزين سجل الرسائل لمدة 14 يومًا فقط. وقد تسبب هذا في رد فعل العديد من المستخدمين.

في الآونة الأخيرة، أبلغ العديد من مستخدمي Zalo أن خدمة المراسلة هذه لم تعد تخزن سجل الرسائل بالكامل عند استخدامها على الويب.

يُعد هذا أمرًا محبطًا للمستخدمين لأنهم لا يتمكنون من العثور على الرسائل القديمة، بما في ذلك المعلومات المهمة.

وبحسب تحقيقات مراسل دان تري ، قامت شركة زالو منذ نهاية شهر أبريل بتغيير سياستها وتقييد الميزات على منصة الويب.

يوضح زالو سبب تحديد وقت تخزين محتوى الرسائل على الويب (لقطة شاشة).

في صفحة الدعم، ذكرت Zalo: "حاليًا، يُلبّي Zalo web احتياجات الاستخدام قصيرة المدى فقط، لذا يعرض Zalo web الرسائل من لحظة تسجيل الدخول الأولى فقط، ويخزّنها لمدة 14 يومًا على المتصفح نفسه. في حال الانتقال إلى متصفح جديد، لن يتم تحديث بعض الرسائل بالكامل لأسباب أمنية."

هذا يعني أن الرسائل الموجودة على موقع Zalo الإلكتروني سيتم حذفها تلقائيًا بعد 14 يومًا من تسجيل الدخول. وتشجع Zalo المستخدمين على التبديل إلى برامج سطح المكتب أو تطبيقات الهواتف الذكية.

ومع ذلك، يقوم برنامج Zalo الموجود على الكمبيوتر بتنزيل ملفات الوسائط وتخزينها تلقائيًا، مما قد يؤدي إلى امتلاء القرص الصلب، خاصة عند استقبال العديد من الملفات الكبيرة مثل مقاطع الفيديو والصور.

يشغل برنامج Zalo على أجهزة الكمبيوتر مساحة كبيرة من القرص الصلب (لقطة شاشة).

قال العديد من المستخدمين أنهم اختاروا Zalo web لتوفير مساحة القرص الصلب، وأن حد التخزين غير مريح. "برنامج Zalo يشغل مساحة كبيرة على جهاز الكمبيوتر. جهازي ضعيف، والمساحة الخالية على القرص الصلب قليلة، والآن بعد أن أصبحت المساحة محدودة، لا أعرف ماذا أفعل؟"، هذا ما شاركه مستخدم فيسبوك T.Tien.

وقارنه بعض المستخدمين الآخرين بفيسبوك، قائلين إن زالو لا ينبغي أن يكون لديه مثل هذا الحد. ومع ذلك، يزعم البعض أن هذا التقييد ليس شديدًا للغاية نظرًا لأن معظم المستخدمين قد تحولوا إلى برامج سطح المكتب وتطبيقات الهاتف المحمول.

Zalo هو تطبيق مراسلة شائع في فيتنام، ولكن في الآونة الأخيرة أصبح لديه ميزات محدودة بشكل مستمر للمستخدمين المجانيين، مما يسبب الإحباط.

في أغسطس الماضي، قامت Zalo بتخفيض سعة التخزين السحابي إلى 500 ميجابايت. منذ شهر فبراير، فرضت شركة Zalo رسومًا على المستخدمين عند تسجيل حساب جديد أو طلب إعادة تعيين كلمة المرور.

المصدر: https://dantri.com.vn/cong-nghe/zalo-gay-tranh-cai-vi-gioi-han-so-ngay-luu-tru-tin-nhan-tren-web-20250513153033601.htm