অনেক ব্যবহারকারী যখন মেসেঞ্জারে অন্যদের কল করতে না পারেন, তখন তারা চিন্তিত হন। খুব বেশি চিন্তা করবেন না, আজকের নিবন্ধটি আপনাকে মেসেঞ্জারে কল না করার ত্রুটিটি ঠিক করার 6টি সবচেয়ে কার্যকর উপায় দেখাবে।
যদি আপনি এমন কোনও ত্রুটির সম্মুখীন হন যেখানে আপনি মেসেঞ্জারে কল করতে পারবেন না, তাহলে নীচের সমাধানটি প্রয়োগ করে দেখুন!
আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন
এটা সম্ভব যে ভিডিও বা অডিও কল করতে না পারার ত্রুটি মেসেঞ্জার অ্যাপ্লিকেশনের কারণে নয় বরং ব্যবহারকারীর ফোনের কারণে। ফোনটি বন্ধ করে আবার চালু করার চেষ্টা করুন, সফল কল করতে সক্ষম হওয়ার জন্য ফোনে মেসেঞ্জার পুনরায় চালু করার এটিও একটি উপায়।
মেসেঞ্জারের সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন
নতুন বৈশিষ্ট্য আপডেট করার জন্য যেকোনো অ্যাপ্লিকেশন আপগ্রেড করতে হয় এবং মেসেঞ্জারও এর ব্যতিক্রম নয়। মেসেঞ্জারে কল করতে না পারার ত্রুটিটি ঠিক করতে, অ্যাপস্টোর বা CHPlay-তে গিয়ে মেসেঞ্জারকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন।
নেটওয়ার্ক রিসেট করুন
যদি মেসেঞ্জার কল করতে না পারার সমস্যাটি অস্থির নেটওয়ার্ক সংযোগের কারণে হয়, তাহলে সেগুলি পুনরায় ইনস্টল করুন। প্রথমে, ব্যবহারকারীদের ফোনে সংযুক্ত ওয়াইফাই বা মোবাইল ডেটা বন্ধ করতে হবে। প্রায় 3-5 মিনিট অপেক্ষা করুন, তারপর আবার ওয়াইফাই বা মোবাইল নেটওয়ার্ক চালু করুন। তারপর, ব্যবহারকারীরা মেসেঞ্জার অন্য লোকেদের কল করতে পারে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
মেসেঞ্জারকে মাইক্রোফোন, ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিন
ফোনে মেসেঞ্জারে কল করতে না পারার সমস্যাটি সমাধানের আরেকটি উপায় হল অ্যাপ্লিকেশনটিকে মাইক্রোফোন এবং ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেওয়া। বিশেষ করে নিম্নরূপ:
ধাপ ১: "সেটিংস"-এ যান এবং মেসেঞ্জার আইকনটি নির্বাচন করতে নিচে স্ক্রোল করুন।
ধাপ ২: এখানে, আপনি মেসেঞ্জারে অ্যাক্সেস দেওয়ার জন্য মাইক্রোফোন এবং ক্যামেরার পাশের গোলাকার বোতামটি ডানদিকে স্লাইড করুন।
ফেসবুকে যোগাযোগ করুন
আপনি যদি মেসেঞ্জারের ত্রুটিগুলি ঠিক করার জন্য উপরের সমাধানগুলি চেষ্টা করে দেখে থাকেন কিন্তু তবুও অন্যদের কল করতে না পারেন, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে ফেসবুকের সাথে যোগাযোগ করুন। ফেসবুক টিম ত্রুটিটি খুঁজে বের করবে এবং মেসেঞ্জার অ্যাপ্লিকেশনে এই সমস্যাটি সমাধানের জন্য আপনাকে গাইড করবে।
ধাপ ১: প্রথমে, মেসেঞ্জারে যান, বাম কোণে ৩-বার আইকনে ক্লিক করুন, তারপর সেটিংস আইকনটি নির্বাচন করুন।
ধাপ ২: এখানে, আপনি "সমস্যা রিপোর্ট করুন" নির্বাচন করুন তারপর "স্থির প্রতিবেদন করুন" এ ক্লিক করুন, তারপর আপনি ইচ্ছামত "অন্তর্ভুক্ত করুন" বা "অন্তর্ভুক্ত করবেন না" নির্বাচন করুন।
ধাপ ৩: এরপর, "কেন মেসেঞ্জার অন্যদের কল করতে পারে না" প্রতিফলিত করার জন্য আপনার প্রয়োজনীয় বিষয়বস্তু টাইপ করুন। আপনার যে ত্রুটিটি হচ্ছে তা স্পষ্টভাবে, সংক্ষিপ্তভাবে এবং নির্ভুলভাবে লিখতে হবে। এরপর, নীচে আপনি "কল" বিভাগটি নির্বাচন করুন। অবশেষে, ফেসবুকে ত্রুটির প্রতিক্রিয়া জানাতে আপনি "পাঠান" বোতামটি টিপুন।
মেসেঞ্জারে কল করতে না পারার ত্রুটিটি কীভাবে ঠিক করবেন তার নির্দেশিকা উপরে দেওয়া হল। অনুসরণ করার জন্য ধন্যবাদ।
[বিজ্ঞাপন_২]
সূত্র: https://baoquocte.vn/5-cach-khac-phuc-loi-messenger-khong-goi-duoc-don-gian-hieu-qua-nhat-276943.html






মন্তব্য (0)