ক্রেডিট কার্ডের মালিক হঠাৎ মধ্যরাতে কোনও লেনদেন ছাড়াই লক্ষ লক্ষ ডলার হারিয়ে ফেললেন

(এনএলডিও) – ক্রেডিট কার্ডের মালিক নিশ্চিত করেছেন যে তিনি কোনও লেনদেন বা অর্থপ্রদান করেননি, তবে তার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে ক্রমাগত টাকা কেটে নেওয়া হচ্ছিল, যার ফলে লক্ষ লক্ষ ডং লোকসান হচ্ছে।

নগুই লাও ডং সংবাদপত্রকে রিপোর্ট করে, মিঃ এনএইচটি (হো চি মিন সিটিতে বসবাসকারী), একটি বাণিজ্যিক ব্যাংকের ক্রেডিট কার্ডধারী, বলেছেন যে ৩১ জানুয়ারী রাত এবং ১ ফেব্রুয়ারী, ২০২৫ এর ভোরে, তার আন্তর্জাতিক ডেবিট কার্ড অ্যাকাউন্টে "আউটগোয়িং মানি" কন্টেন্ট সহ অনলাইন লেনদেনের জন্য ক্রমাগত কর্তনের রিপোর্ট করা হয়েছিল।

যেহেতু প্রতিটি লেনদেনে অল্প পরিমাণ (VND 25,275) কেটে নেওয়া হয়েছিল, তাই তিনি SMS ব্যাংকিং পরিষেবার জন্য নিবন্ধন করেননি, তাই তিনি লেনদেনের বিষয়ে অবহিত কোনও বার্তা পাননি। বিশেষ করে, লেনদেনগুলি 31 জানুয়ারী রাত 10:55 টা থেকে 1 ফেব্রুয়ারী ভোর 4:55 টা পর্যন্ত (টেটের 3য় এবং 4র্থ দিন), তাই তিনি জানতেন না।

"১ ফেব্রুয়ারি সকালে, ডিজিটাল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনটি পরীক্ষা করার সময়, আমি আবিষ্কার করি যে অ্যাকাউন্টে ১,১৬০টি লেনদেন হয়েছে, যার মূল্য প্রায় ২৯ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং। লেনদেনগুলি গুগল রেড রিভারের জন্য পরিশোধ করার জন্য করা হয়েছিল। আমি নিশ্চিত করেছি যে আমি এই লেনদেনগুলি করিনি এবং কার্ডটি ব্লক করার জন্য ব্যাংকের কল সেন্টারে রিপোর্ট করেছি এবং ব্যাংক প্রতিক্রিয়া জানিয়েছে যে এটি তদন্ত করছে" - মিঃ টি. বলেন।

একইভাবে, আরেকজন ক্রেডিট কার্ডধারী, মিসেস টিটিটিএইচ (হো চি মিন সিটিতে বসবাসকারী), তিনিও বলেছেন যে তিনি কোনও লেনদেন করেননি, তবে ৩১ জানুয়ারী (টেটের তৃতীয় দিন), তার কার্ড অ্যাকাউন্টে বিদেশে ৫টি বৈদেশিক মুদ্রার লেনদেন হয়েছিল যার পরিমাণ ছিল ১৭৯.৮ মার্কিন ডলার। মোট ৫টি লেনদেনের মাধ্যমে, মিসেস এইচ.-এর অ্যাকাউন্ট থেকে প্রায় ৯০০ মার্কিন ডলার (প্রায় ২৩ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং এর সমতুল্য) কেটে নেওয়া হয়েছিল।

মিঃ টি.-এর মোট ১,১৬০টি লেনদেন থেকে টাকা কেটে নেওয়া হয়েছে, যার ফলে মোট ক্ষতি হয়েছে প্রায় ২৯ মিলিয়ন ভিয়েনডি।

ঘটনার পরপরই, মিসেস এইচ. কার্ডটি লক করার জন্য হটলাইনে ফোন করেন এবং কার্ড ইস্যুকারী ব্যাংকের লেনদেন যাচাইয়ের জন্য অপেক্ষা করেন। তিনি নিশ্চিত করেন যে তিনি এই লেনদেনগুলি করেননি।

"এই লেনদেনগুলি ভোরবেলা অনিয়মিতভাবে করা হয়েছিল, একই পরিমাণ অর্থ দিয়ে, পরপর।

"এই লেনদেনগুলি নিশ্চিত করার জন্য আমি কোনও তথ্য বা ওটিপি কোড পাইনি। আমি কাউকে কার্ডটি দেইনি, অনলাইনে জিনিসপত্র কেনা-বেচার জন্য খুব কমই আমার ফোন ব্যবহার করতাম, এবং বিশেষ করে বিদেশী মুদ্রায় কেনা-বেচা করতাম না" - মিসেস এইচ. অবাক হয়ে বললেন।

নুই লাও ডং সংবাদপত্রের প্রতিবেদকরা গ্রাহকদের ক্রেডিট কার্ড ইস্যুকারী ব্যাংকগুলির সাথে যোগাযোগ করেছেন এবং একটি আনুষ্ঠানিক প্রতিক্রিয়ার জন্য অপেক্ষা করছেন।

অন্যায়ভাবে টাকা হারানো এড়াতে, লেনদেনের সময় কার্ডধারীদের তাদের কার্ডের তথ্য, বিশেষ করে কার্ডের পিছনে থাকা ৩-সংখ্যার সিভিভি নম্বর, সম্পূর্ণ গোপন রাখার পরামর্শ দিচ্ছে ব্যাংকগুলি।

খুব ভোরে বা গভীর রাতে লেনদেনের কারণে ক্রেডিট কার্ডের আকস্মিকভাবে টাকা কেটে নেওয়ার বিষয়ে, কিছু আর্থিক বিশেষজ্ঞ মনে করেন যে, বিভিন্ন কারণে গ্রাহকদের ক্রেডিট কার্ডের তথ্য ফাঁস হয়েছে।

সন্দেহজনক কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রকাশের ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীদের তাদের অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করার জন্য তাৎক্ষণিকভাবে অস্থায়ী ব্যবস্থা গ্রহণ করতে হবে। বিশেষ করে, ব্যবহারকারীদের অবিলম্বে কার্ড ইস্যুকারীকে কার্ড ব্লক করার জন্য অবহিত করতে হবে; ডিজিটাল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনে কার্ড ব্লক করতে পারেন; ব্যাংকের হটলাইনের মাধ্যমে অথবা ব্যাংক শাখা বা লেনদেন অফিসে যেতে পারেন।

সূত্র: https://nld.com.vn/chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-du-khong-giao-dich-196250204144951369.htm