ফু কোক পর্যটনকে ত্বরান্বিত করার জন্য এআই প্রযুক্তি সুযোগ উন্মুক্ত করে

বিশ্ব পর্যটনের প্রবণতার সাথে তাল মিলিয়ে চলার জন্য, ফু কোওকের পর্যটন ব্যবসাগুলি ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়াকে ত্বরান্বিত করছে, দেশী-বিদেশী পর্যটকদের কাছে প্রচার ও বিপণনের কার্যকারিতা উন্নত করছে।

২০২৫ সালের ৭ মাস পর, ফু কোক পর্যটন শিল্প প্রায় ৫.২ মিলিয়ন দর্শনার্থীকে স্বাগত জানিয়েছে (একই সময়ের তুলনায় ৩১.৮% বেশি), যার মধ্যে আন্তর্জাতিক দর্শনার্থীরা ৯৭৮,৮০৭ জনকে স্বাগত জানিয়েছে (একই সময়ের তুলনায় ৭৪.১% বেশি), মোট রাজস্ব প্রায় ২৪,৮৬৬ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডংয়ে পৌঁছেছে (একই সময়ের তুলনায় ৯৩.৬% বেশি, যা বার্ষিক পরিকল্পনার চেয়ে ৫.৮% বেশি)। দ্রুত প্রবৃদ্ধির সাথে, ফু কোক জাতীয় ও আন্তর্জাতিক মর্যাদার উচ্চমানের ইকো-ট্যুরিজম, সমুদ্র এবং দ্বীপ পর্যটনের কেন্দ্র হয়ে ওঠার লক্ষ্যে রয়েছে।

বিশ্ব পর্যটনের প্রবণতার সাথে তাল মিলিয়ে চলার জন্য, ফু কুওকের পর্যটন ব্যবসাগুলি ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়াকে ত্বরান্বিত করছে, দেশী-বিদেশী পর্যটকদের কাছে প্রচার এবং বিপণনের কার্যকারিতা উন্নত করছে। বিশেষ করে, ফু কুওক ট্যুরিজম অ্যাসোসিয়েশন ২৬শে জুলাই "ফু কুওক পর্যটন শিল্পের জন্য এআই প্রয়োগ" নামে একটি বিশেষ প্রশিক্ষণ কর্মসূচির আয়োজন করেছে; যা স্মার্ট পর্যটনের দিকে যাত্রায় স্থানীয় ব্যবসায়িক বাস্তুতন্ত্রের একটি মোড়কে চিহ্নিত করে।

পর্যটন শিল্পের জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) সহ প্রযুক্তি প্রয়োগের গুরুত্বের উপর জোর দিয়ে, ফু কুওক ট্যুরিজম অ্যাসোসিয়েশনের ভাইস চেয়ারম্যান মিঃ ফান ভ্যান মান বলেন যে প্রশিক্ষণ কার্যক্রম কেবল অভিজ্ঞতা ভাগ করে নেওয়ার, ভালো অনুশীলনগুলিকে আপডেট করার এবং ব্যবসায়িক অনুশীলনে ডিজিটাল রূপান্তরের প্রয়োগকে ত্বরান্বিত করার সুযোগই নয়, বরং সংহতি এবং শেখার মনোভাব সহ একটি স্থানীয় পর্যটন সম্প্রদায় গড়ে তোলার লক্ষ্যও রয়েছে। এর মাধ্যমে, পর্যটন ব্যবসাগুলি ফু কুওকের জন্য আরও পেশাদার, কার্যকর এবং টেকসই পর্যটন পরিবেশ তৈরির লক্ষ্যে বিকাশের জন্য একসাথে কাজ করে।

বিশেষ করে ফু কোক পর্যটন শিল্পের জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রয়োগ সম্পর্কে, বিশেষজ্ঞ লে কং নাং (ওয়ান্ডারট্যুরের চেয়ারম্যান, ভিয়েতনাম উদ্যোক্তা ফোরামের চেয়ারম্যান) বলেছেন যে দ্রুত প্রযুক্তি উন্নয়নের প্রেক্ষাপটে, বিশ্বব্যাপী পর্যটকরা ক্রমবর্ধমানভাবে উচ্চতর অভিজ্ঞতা, পরিষেবা এবং গন্তব্যস্থলগুলির মধ্যে তীব্র প্রতিযোগিতার দাবি করছেন, ফু কোক পর্যটন শিল্প ডিজিটাল রূপান্তরের প্রবণতা থেকে দূরে থাকতে পারে না।

“তথ্য থেকে দেখা যাচ্ছে যে ফু কোক-এ আন্তর্জাতিক দর্শনার্থী কেবল সংখ্যায় দ্রুত বৃদ্ধি পাচ্ছে না বরং উৎস বাজারেও বৈচিত্র্য আসছে। কিছু নির্দিষ্ট আন্তর্জাতিক দর্শনার্থী বাজারের সাথে যাদের ভাষা কম জনপ্রিয়, পণ্য বিপণন এবং তারপর দর্শনার্থীদের আগমনের সময় নির্দেশনা এবং পরিষেবা প্রদানের ক্ষেত্রে কিছু বাধার সম্মুখীন হতে হবে। বর্তমানে, AI প্রযুক্তি আরও স্বজ্ঞাত এবং বহুভাষিক বিজ্ঞাপন যোগাযোগ পণ্য তৈরির সুযোগ করে দেয়, যা ফু কোকের মতো উদীয়মান গন্তব্যস্থলের ব্যবসাগুলিকে একটি বৃহত্তর বাজারে পৌঁছাতে সহায়তা করে। এই পদ্ধতিটি ঐতিহ্যবাহী পদ্ধতির তুলনায় মানবসম্পদ, বিজ্ঞাপন, বাণিজ্য প্রচারের ক্ষেত্রেও খরচ সাশ্রয় করে,” বলেন মিঃ লে কং নাং।

বিশেষজ্ঞরা বলছেন যে AI প্রযুক্তি ফু কোক পর্যটনকে ত্বরান্বিত করার সুযোগ উন্মুক্ত করে, ব্যবসাগুলিকে কার্যক্রম অনুকূল করতে, গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রতিযোগিতামূলকতা বৃদ্ধি করতে সহায়তা করে। প্রশিক্ষণ কর্মসূচিতে, প্রতিটি ব্যবসাকে তাদের নিজস্ব ব্যক্তিগতকৃত "AI সহকারী" তৈরি করার নির্দেশনা দেওয়া হয়েছিল - প্রতিটি কোম্পানির জন্য নির্দিষ্ট ভাষা, পণ্য এবং প্রক্রিয়াগুলির সাথে প্রশিক্ষিত একটি সংস্করণ।

গ্রাহক অভিজ্ঞতা বৃদ্ধির ক্ষেত্রে, এআই প্রযুক্তি গভীরভাবে ব্যক্তিগতকৃত ভ্রমণ ভ্রমণপথ তৈরি করতে সাহায্য করে: বয়স এবং চাহিদার উপর ভিত্তি করে প্রস্তাবিত ভ্রমণপথ থেকে শুরু করে ভার্চুয়াল সহকারী যা আবহাওয়া সম্পর্কে অবহিত করে, ভ্রমণের সময়সূচী মনে করিয়ে দেয় এবং স্থানীয় খাবারের পরামর্শ দেয়। স্মার্ট ট্যুরিজমের এটাই পার্থক্য - যেখানে প্রতিটি পর্যটক মনে করেন যে তাদের "সঠিক সময়ে, সঠিক ব্যক্তি" পরিবেশন করেছেন।

প্রযুক্তির প্রয়োগ ফু কোক-এর দর্শনার্থীদের জন্য ব্যক্তিগতকৃত ভ্রমণ পরিকল্পনা তৈরি করতে সাহায্য করে

তবে, পর্যটন শিল্পে, মানুষ এখনও একটি কেন্দ্রীয় ভূমিকা পালন করে। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রযুক্তি মানুষের স্থান নিতে পারে না, বরং মানুষ এবং পরিষেবার মান আরও এগিয়ে নিতে সাহায্য করে।

বিশেষজ্ঞ লে কং নাং জোর দিয়ে বলেন: “এআই মানুষের স্থান নেয় না, বরং মানুষের শক্তিকে বৃদ্ধি করে। পূর্বশর্ত হল সঠিক মানসিকতা থাকা - এটি সঠিকভাবে ব্যবহার করা - এবং এটি সঠিকভাবে নিয়ন্ত্রণ করা। ফু কোক পর্যটন শিল্পের ব্যাপক রূপান্তরের লক্ষ্য রাখা উচিত নয়, বরং প্রতিটি ব্যবসার নিজস্ব উপযুক্ত রূপান্তর প্ল্যাটফর্ম তৈরি করা উচিত। এআই কীভাবে ব্যবহার করতে হয় তা জানা কেবল খরচ বাঁচাতে সাহায্য করবে না, বরং গ্রাহকদের আরও ভালভাবে ধরে রাখতেও সাহায্য করবে - যা যেকোনো ভ্রমণ ব্যবসার এখনই প্রয়োজন।”

ভিওভি অনুসারে

সূত্র: https://bvhttdl.gov.vn/cong-nghe-ai-mo-ra-co-hoi-but-toc-cho-du-lich-phu-quoc-20250729093818655.htm