এনঘে আনের প্রতিনিধি: মানুষ জাতীয় পরিষদে আবেদন পাঠায়, জাতীয় পরিষদের ডেপুটিরা ডেপুটিদের 'ডাকপাল' হিসেবে কাজ করতে বলতে চান না।

২০২৩ সালে ১৫তম জাতীয় পরিষদের ষষ্ঠ অধিবেশনে নাগরিকদের গ্রহণ, আবেদনপত্র পরিচালনা এবং নাগরিকদের অভিযোগ ও নিন্দা নিষ্পত্তির ফলাফল সম্পর্কে বক্তব্য রাখার সময়, প্রাদেশিক পার্টি কমিটির সদস্য, এনঘে আনের জাতীয় পরিষদ প্রতিনিধিদলের উপ-প্রধান, প্রতিনিধি থাই থি আন চুং - এর বিশ্লেষণ ছিল এটি। এর মাধ্যমে, প্রতিনিধি সুপারিশ করেছিলেন যে জাতীয় পরিষদের স্থায়ী কমিটি শীঘ্রই নির্বাচিত সংস্থাগুলির অভিযোগ ও নিন্দার শ্রেণীবিভাগ এবং পরিচালনা সংক্রান্ত নিয়মাবলী অধ্যয়ন এবং সংশোধন করবে।

২২ নভেম্বর সকালে, জাতীয় পরিষদ হলরুমে ২০২৩ সালে নাগরিকদের গ্রহণ, আবেদন গ্রহণ এবং অভিযোগ ও নিন্দা নিষ্পত্তির ফলাফল নিয়ে একটি আলোচনার আয়োজন করে। জাতীয় পরিষদের চেয়ারম্যান ভুওং দিন হিউ আলোচনায় সভাপতিত্ব করেন। জাতীয় পরিষদের ভাইস চেয়ারম্যান ট্রান কোয়াং ফুওং আলোচনায় সভাপতিত্ব করেন। ছবি: নাম আন

শীঘ্রই অভিযোগ এবং অভিযোগ অস্বীকারের উপর জাতীয় ডেটাবেস সিস্টেম সম্পূর্ণ করুন

আলোচনায় বক্তব্য রাখতে গিয়ে, প্রাদেশিক পার্টি কমিটির সদস্য, ন্যাশনাল অ্যাসেম্বলি ডেলিগেশনের উপ-প্রধান, থাই থি আন চুং বলেন যে, নাগরিকদের গ্রহণ, অভিযোগ ও নিন্দা পরিচালনা এবং জাতীয় পরিষদ এবং জাতীয় পরিষদের সংস্থাগুলিতে নাগরিকদের পাঠানো অভিযোগ ও নিন্দা পরিচালনার তত্ত্বাবধানের কাজে অর্জিত ফলাফল, সীমাবদ্ধতা এবং ত্রুটি সম্পর্কে মন্তব্য এবং মূল্যায়নের সাথে তিনি মূলত একমত; এবং একই সাথে বেশ কিছু সুপারিশও উত্থাপন করেছেন।

আলোচনা সভায় প্রধানমন্ত্রী ফাম মিন চিন এবং ভিয়েতনাম ফাদারল্যান্ড ফ্রন্টের কেন্দ্রীয় কমিটির চেয়ারম্যান দো ভ্যান চিয়েন। ছবি: নাম আন

প্রথমত, অভিযোগ ও নিন্দা সংক্রান্ত জাতীয় ডাটাবেস আপগ্রেড এবং নিখুঁত করার বিষয়ে, ১৫ নভেম্বর, ২০২২ তারিখে, জাতীয় পরিষদ চতুর্থ অধিবেশনে প্রশ্নোত্তর কার্যক্রমের উপর রেজোলিউশন নং ৭৫/২০২২/QH১৫ পাস করে, যার মধ্যে সরকার, প্রধানমন্ত্রী, মন্ত্রী এবং মন্ত্রী পর্যায়ের সংস্থাগুলির প্রধানদের পরিদর্শন ক্ষেত্রে বিদ্যমান সমস্যা এবং সীমাবদ্ধতাগুলি কাটিয়ে ওঠার জন্য সমাধান বাস্তবায়নের উপর মনোনিবেশ করার জন্য প্রয়োজনীয় বিষয়বস্তু অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যথা: "অভিযোগ ও নিন্দা সংক্রান্ত জাতীয় ডাটাবেস আপগ্রেড এবং নিখুঁত করা, দেশব্যাপী ডেটা সংযোগ নিশ্চিত করা এবং পার্টি, জাতীয় পরিষদ, সরকার, বিচার বিভাগীয় সংস্থা এবং ভিয়েতনাম ফাদারল্যান্ড ফ্রন্টের সিস্টেম জুড়ে আন্তঃসংযোগ নিশ্চিত করা"।

তবে, এনঘে আন প্রতিনিধিদলের মতে, বাস্তবায়নের এক বছর পর, ১৭ অক্টোবর, ২০২৩ তারিখের প্রতিবেদন নং ৫৬২-এ সরকারের অস্তিত্ব এবং সীমাবদ্ধতা মূল্যায়ন করার সময়, এটি এখনও চিহ্নিত করেছে: নাগরিকদের গ্রহণ, অভিযোগ এবং নিন্দা পরিচালনার কাজে তথ্য প্রযুক্তির প্রয়োগে এখনও অনেক ত্রুটি রয়েছে; অনেক মন্ত্রণালয়, শাখা এবং এলাকা নিয়মিতভাবে জাতীয় ডাটাবেস সিস্টেমে অভিযোগ এবং নিন্দার তথ্য আপডেট করেনি; বেশ কয়েকটি মন্ত্রণালয়, শাখা এবং এলাকা পূর্বে নাগরিকদের অভিযোগ এবং নিন্দার গ্রহণ পর্যবেক্ষণের জন্য একটি পৃথক সফ্টওয়্যার সিস্টেম তৈরি এবং ব্যবহার করেছে কিন্তু অভিযোগ এবং নিন্দার জাতীয় ডাটাবেস সিস্টেমের সাথে আন্তঃসংযুক্ত এবং সংযুক্ত হয়নি।

আলোচনায় বক্তব্য রাখেন প্রাদেশিক পার্টির নির্বাহী কমিটির সদস্য, এনঘে আন-এর জাতীয় পরিষদের প্রতিনিধিদলের উপ-প্রধান, প্রতিনিধি থাই থি আন চুং। ছবি: থান দুয়

প্রতিনিধিরা যে বিষয়টি নিয়ে উদ্বিগ্ন তা হলো, প্রতিবেদনে কেবল খুব সহজ কারণটি উল্লেখ করা হয়েছে: অপর্যাপ্ত বিনিয়োগ, সমন্বয় এবং সংযোগের অভাব। অতএব, পরবর্তী বছরগুলির জন্য কাজ এবং সমাধানের দিকনির্দেশনায়, কেবলমাত্র বেশ সাধারণ বিষয়বস্তু দেওয়া হয়েছে: গবেষণা, জাতীয় পরিষদ এবং জাতীয় পরিষদের স্থায়ী কমিটির রেজুলেশনের প্রয়োজনীয়তাগুলি মেনে চলা নিশ্চিত করার জন্য অভিযোগ এবং নিন্দার উপর জাতীয় ডাটাবেস সিস্টেমের আপগ্রেড এবং সম্প্রসারণ বাস্তবায়নের পরিকল্পনা থাকা।

"আমার মতে, নাগরিকদের গ্রহণ, অভিযোগ ও নিন্দা নিষ্পত্তির জাতীয় ডাটাবেস সিস্টেমের আপগ্রেড এবং সম্প্রসারণের অগ্রগতি ধীর, এবং জাতীয় পরিষদের প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য অভিযোগ ও নিন্দার জাতীয় ডাটাবেস কার্যকর করার জন্য কোনও নির্দিষ্ট রোডম্যাপ নেই," প্রতিনিধি থাই থি আন চুং বলেন।

২২ নভেম্বর সকালে আলোচনা সভায় এনঘে আনের জাতীয় পরিষদের প্রতিনিধিরা। ছবি: নাম আন

প্রতি বছর, লক্ষ লক্ষ নাগরিক রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলিতে অভিযোগ, নিন্দা, সুপারিশ এবং প্রতিফলন জানাতে আসেন এবং অভিযোগ, নিন্দা, সুপারিশ এবং প্রতিফলনের সংখ্যা বৃদ্ধি পাওয়ার সাথে সাথে, অভিযোগ এবং নিন্দা সম্পর্কিত জাতীয় ডাটাবেস থেকে তথ্যের প্রয়োগ এবং ব্যবহার কেবল নাগরিকদের গ্রহণ এবং উপযুক্ত সংস্থাগুলির দ্বারা অভিযোগ এবং নিন্দা সমাধানের কাজকেই কার্যকরভাবে পরিবেশন করে না, বরং জাতীয় পরিষদের স্থায়ী কমিটির প্রতিবেদনে তত্ত্বাবধানের মাধ্যমে উল্লেখ করা পরিস্থিতি কাটিয়ে উঠতেও অবদান রাখে: "অনেক মামলা তাদের কর্তৃত্বের মধ্যে, আইনি বিধি অনুসারে, কেন্দ্রীয় এবং স্থানীয় সংস্থাগুলি দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়েছে, এবং গ্রহণযোগ্যতা এবং সমাধানের সমাপ্তির বিষয়ে অবহিত করা হয়েছে, তবে কিছু সংস্থা এখনও মামলার পর্যালোচনার জন্য অনুরোধগুলি স্পষ্টভাবে উল্লেখ না করেই প্রেরণ করে যে ভিত্তি এবং কারণগুলি অসুবিধার দিকে পরিচালিত করে, যা উপযুক্ত সংস্থাগুলির সমাধানের জন্য চাপ তৈরি করে"।

অভিযোগ ও নিন্দা সংক্রান্ত জাতীয় ডাটাবেস সম্পূর্ণ করার সুবিধাগুলি উল্লেখ করে, এনঘে আন প্রদেশের জাতীয় পরিষদ প্রতিনিধিদলের উপ-প্রধান পরামর্শ দিয়েছেন যে সরকার এবং সরকারী পরিদর্শককে উপরে উল্লিখিত ত্রুটি এবং সীমাবদ্ধতার কারণগুলি স্পষ্ট করতে হবে, অর্থাৎ পর্যাপ্ত বিনিয়োগের অভাব ছাড়াও, অন্যান্য উদ্দেশ্যমূলক এবং ব্যক্তিগত কারণগুলি কী কী, যাতে শীঘ্রই সেগুলি কাটিয়ে ওঠার জন্য সমাধান পাওয়া যায় এবং জনগণের পাশাপাশি কর্মকর্তা ও বেসামরিক কর্মচারীদের সময় এবং প্রচেষ্টা নষ্ট না করার জন্য একটি সমাপ্তির সময়সূচীতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ করা যায়।

নির্বাচিত সংস্থাগুলির দ্বারা অভিযোগের শ্রেণীবিভাগ এবং পরিচালনা এবং অব্যাহতি সম্পর্কিত প্রবিধানের সংশোধনীগুলির উপর গবেষণা

জাতীয় পরিষদের প্রতিনিধিদল এবং পৃথক জাতীয় পরিষদের ডেপুটিদের দ্বারা নাগরিকদের গ্রহণ, আবেদনপত্র পরিচালনা এবং অভিযোগ ও নিন্দা নিষ্পত্তির তত্ত্বাবধানের অনুশীলন থেকে শুরু করে জাতীয় পরিষদ এবং এর সংস্থাগুলিতে প্রেরিত অভিযোগ ও নিন্দার মান উন্নত করার জন্য কিছু সমাধান সম্পর্কে, প্রতিনিধি থাই থি আন চুং বলেন যে কিছু ত্রুটি রয়েছে এবং জাতীয় পরিষদ এবং জাতীয় পরিষদের স্থায়ী কমিটিকে সেগুলি সমাধানের দিকে মনোযোগ দেওয়ার জন্য অনুরোধ করেছেন।

পার্টির কেন্দ্রীয় কমিটির সদস্য, জাতীয় পরিষদের ভাইস চেয়ারম্যান - সিনিয়র লেফটেন্যান্ট জেনারেল ট্রান কোয়াং ফুওং আলোচনা অধিবেশনের সভাপতিত্ব করেন। ছবি: নাম আন

প্রথমত, নির্বাচিত সংস্থা এবং নির্বাচিত প্রতিনিধিদের দ্বারা নাগরিকদের অভ্যর্থনা, আবেদনপত্র পরিচালনা এবং অভিযোগ ও নিন্দা নিষ্পত্তির তত্ত্বাবধান নিয়ন্ত্রণকারী জাতীয় পরিষদের স্থায়ী কমিটির রেজুলেশনগুলিতে, নির্বাচিত সংস্থাগুলির জন্য আবেদনপত্র শ্রেণীবদ্ধ করার কোনও নিয়ম নেই।

জাতীয় পরিষদের স্থায়ী কমিটির রিপোর্ট ৬৬৫ অনুসারে, ২০২৩ সালে, জাতীয় পরিষদের সংস্থা, জাতীয় পরিষদের স্থায়ী কমিটি এবং জাতীয় পরিষদের প্রতিনিধিদল তাদের দায়িত্বে থাকা নাগরিকদের কাছ থেকে মোট ৩১,১৭৯টি আবেদন পেয়েছিল, যার মধ্যে ১৩,৫৫১টি আবেদন প্রক্রিয়াকরণের জন্য যোগ্য ছিল (৪৩.৪৬%) এবং ১৭,৬২৮টি আবেদন প্রক্রিয়াকরণের জন্য অযোগ্য ছিল (৫৬.৫৪%)। এই আবেদনগুলির শ্রেণীবিভাগ সরকারি পরিদর্শকের ১ অক্টোবর, ২০২১ তারিখের সার্কুলার নং ০৫/২০২১/TT-TTCP-এর ধারা ৬-এর ধারা ২-এর বিধানের উপর ভিত্তি করে করা হয়েছে।

"নির্বাচিত সংস্থাগুলির দ্বারা প্রক্রিয়াকরণের জন্য আবেদনপত্রের শ্রেণীবিভাগ উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুরূপ, যার ফলে প্রক্রিয়াকরণের জন্য যোগ্য না হওয়া আবেদনপত্রের নিয়মাবলী যদি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে প্রয়োগ করা হয়, যার মধ্যে রয়েছে: "অনেক সংস্থা, সংস্থা, ইউনিট, ব্যক্তি, সংস্থা, সংস্থা, ইউনিট বা পরিচালনার ক্ষমতা সম্পন্ন ব্যক্তিদের কাছে আবেদনপত্র পাঠানো হয়", তাহলে বাস্তবে প্রক্রিয়াকরণের জন্য যোগ্য আবেদনপত্রের সংখ্যা খুবই কম হবে", মিসেস থাই থি আন চুং অপ্রতুলতাগুলি তুলে ধরেন এবং যোগ করেন: কারণ, জাতীয় পরিষদ, জাতীয় পরিষদের স্থায়ী কমিটি এবং জাতীয় পরিষদের প্রতিনিধিদের কাছে আবেদনপত্র পাঠানোর সময় বেশিরভাগ নাগরিক উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ দ্বারা বিবেচনা, সমাধান এবং প্রতিক্রিয়া জানানো হয়েছে; তবে, তারা এটিকে অসন্তোষজনক বলে মনে করেন।

"জাতীয় পরিষদের সংস্থায় পাঠানো আবেদনের একই বিষয়বস্তু থাকা সত্ত্বেও, জাতীয় পরিষদের ডেপুটিরা চান না যে ডেপুটিরা "ডাকদাতা" হিসেবে কাজ করুক, বরং চান জাতীয় পরিষদ, জাতীয় পরিষদের প্রতিনিধিদল এবং জাতীয় পরিষদের ডেপুটিরা যেন নিষ্পত্তি আইনের বিধান অনুসারে হয় কিনা তা তাগিদ, তত্ত্বাবধান এবং পর্যবেক্ষণ করে? অতএব, আমি সুপারিশ করছি যে জাতীয় পরিষদের স্থায়ী কমিটি শীঘ্রই নির্বাচিত সংস্থাগুলির অভিযোগ এবং নিন্দা শ্রেণীবদ্ধকরণ এবং পরিচালনা সংক্রান্ত নিয়মাবলী অধ্যয়ন এবং সংশোধন করবে," এনঘে আন প্রতিনিধিদলের প্রতিনিধি বলেন।

আলোচনা অধিবেশনে জাতীয় পরিষদের ডেপুটিরা। ছবি: নাম আন

এনঘে আন প্রদেশের জাতীয় পরিষদ প্রতিনিধিদলের উপ-প্রধান আরও প্রস্তাব করেন যে জাতীয় পরিষদের স্থায়ী কমিটি আগামী সময়ে নির্বাচিত প্রতিনিধি এবং কর্মীদের, বেসামরিক কর্মচারীদের জন্য প্রশিক্ষণ জোরদার এবং জ্ঞান ও দক্ষতা বৃদ্ধি অব্যাহত রাখবে যারা জাতীয় পরিষদ প্রতিনিধিদলকে এই বিষয়ে পরামর্শ ও সহায়তা করবে কারণ নাগরিকদের গ্রহণ এবং আবেদনপত্র পরিচালনার কাজটি কঠিন এবং জটিল, যার জন্য পরিস্থিতি পরিচালনার জন্য আইনি জ্ঞান এবং দক্ষতার দৃঢ় উপলব্ধি প্রয়োজন।

প্রতিনিধি থাই থি আন চুং জাতীয় পরিষদের স্থায়ী কমিটির কাছে প্রতিনিধিদের সুপারিশের সাথে একমত পোষণ করেন যে জাতীয় পরিষদের সংস্থা এবং জাতীয় পরিষদের প্রতিনিধিদের মধ্যে সাধারণ ব্যবহারের জন্য আবেদনপত্র পরিচালনার জন্য একটি ডাটাবেস সফ্টওয়্যার তৈরি, সমাপ্তি এবং ব্যবহার অধ্যয়ন এবং নির্দেশিত করা হবে যাতে আবেদনপত্রের ব্যবস্থাপনা, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ এবং আবেদনপত্র নিষ্পত্তির তদারকি, তাগিদ এবং তত্ত্বাবধান করা যায়।

উৎস: https://baonghean.vn/dai-bieu-doan-nghe-an-nguoi-dan-gui-don-thu-den-quoc-hoi-dbqh-khong-phai-muon-nho-dai-bieu-lam-cong-tac-buu-ta-post280394.html