সিম কার্ড ডিলারকে "শিস দেওয়া" হয়েছিল, দোকানের মালিক অচলাবস্থার কারণে কেঁদেছিলেন

সিম কার্ড ডিলার সিস্টেমের "মৃত্যু"?

"আমরা আসল সিম কার্ড বিক্রি করি কিন্তু এখন আর বিক্রি করতে পারছি না। আমি খুবই চিন্তিত। সময় কঠিন এবং জীবিকা নির্বাহ করা ইতিমধ্যেই কঠিন," টন ড্যান স্ট্রিটে (জেলা ৪, এইচসিএমসি) একটি সিম কার্ড ডিলারশিপের মালিক লোন (৫৫ বছর বয়সী) বলেন।

নেটওয়ার্ক অপারেটর মোবাইল সিম কার্ড প্রদান বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নেওয়ার পর সিম কার্ডের দোকানগুলিতে মন্দা দেখা দিয়েছে (ছবি: নগুয়েন ভি)।

সকাল ৮টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত বসে বিক্রি করার সময়, মিসেস লোন মনে করতে পারেন না যে লোকেরা সিম কার্ড কিনতে আসার সময় তাকে কতবার মাথা নাড়তে হয়েছিল। মিসেস লোন গ্রাহকদের রাস্তার ওপারে ভিয়েটেল স্টোরে নিয়ে যেতেন, কিন্তু অনেকেই দ্বিধাগ্রস্ত ছিলেন কারণ তারা কেবল এজেন্টদের কাছ থেকে সিম কার্ড কিনতে অভ্যস্ত ছিলেন।

টেবিলের দিকে ইঙ্গিত করে, মিসেস লোন ১,০০০-এরও বেশি অনিবন্ধিত সিম কার্ড গুনেছিলেন যেগুলি বিক্রি করা যায়নি। এখন তাকে নেটওয়ার্ক অপারেটরকে অবশিষ্ট সিম কার্ডের সংখ্যা জানাতে হয়েছিল।

পূর্বে, তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় (MIC) বলেছিল যে ১০ সেপ্টেম্বর থেকে, দেশব্যাপী সমস্ত নেটওয়ার্ক অপারেটর এজেন্টদের কাছে মোবাইল সিম কার্ড প্রদান বন্ধ করবে।

এই তথ্যের পর, নেটওয়ার্ক অপারেটর এজেন্টের ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টটি কেটে দেয়, যার ফলে তার পক্ষে গ্রাহকদের জন্য নতুন সিম মালিকদের নিবন্ধন করা অসম্ভব হয়ে পড়ে এবং তিনি কেবল ফোন কার্ড বিক্রি করতে পারেন।

মিসেস লোন তার পরিবারের আয়ের উৎস হারানোর বিষয়ে চিন্তিত থাকায় কান্নায় ভেঙে পড়েছিলেন (ছবি: নগুয়েন ভি)।

মিসেস লোন বলেন যে প্রতিটি ১০০,০০০ ভিয়েতনামি ডং স্ক্র্যাচ কার্ড মাত্র কয়েক সেন্ট লাভ আনে। অন্য কথায়, ২০০,০০০ ভিয়েতনামি ডং লাভ করতে হলে আপনাকে হাজার হাজার স্ক্র্যাচ কার্ড বিক্রি করতে হবে।

"কোভিড-১৯ মহামারীর পর থেকে, মানুষ তাদের অভ্যাস পরিবর্তন করেছে, অনলাইনে, অ্যাপের মাধ্যমে তাদের ফোনে চার্জ করছে, যার ফলে ব্যবসা সংকুচিত এবং সীমিত হয়ে পড়েছে," মিসেস লোন বলেন।

সিম কার্ড বিক্রি করতে পারছেন না, ফোন কার্ডগুলি অলস, তিনি জানেন না কী করবেন। তার পুরো পরিবার ১৬ বছরেরও বেশি সময় ধরে সিম এবং ফোন কার্ডের দোকান দিয়ে জীবনযাপন করছে, মিসেস লোন বর্তমানের মতো কঠিন পরিস্থিতি কখনও দেখেননি।

"আগে, স্ক্র্যাচ কার্ড বিক্রি করে খুব বেশি লাভ হতো না, তাই আমাদের মতো মানুষের আয় সিম কার্ড বিক্রির উপর নির্ভর করত। যখন পর্যটকদের একটি বিশাল দল অর্ডার দিয়েছিল, তখন আমরা খুব খুশি হয়েছিলাম, এবং কাউন্টার ভাড়া দেওয়ার জন্য আমাদের কাছে টাকা ছিল। এখন, আমরা সত্যিই জানি না কিভাবে জীবিকা নির্বাহ করব," মিসেস লোন অভিযোগ করেন।

গ্রাহকরা সিম কার্ড কিনতে চাইতে এসেছিলেন, কিন্তু মিসেস লোন মাথা নাড়লেন এবং ব্যাখ্যা করলেন যে তিনি কেবল ফোন স্ক্র্যাচ কার্ড বিক্রি করতে পারবেন (ছবি: নগুয়েন ভি)।

১,০০০ ডং আয় করা খুবই কঠিন।

সেপ্টেম্বরের গোড়ার দিকে, মিসেস লোন সিম ডিলারদের উপর "হুইসেল ব্লোয়িং" সম্পর্কে শুনতে পান, কিন্তু তিনি কেবল ভেবেছিলেন যে এটি মালিকের নাম ছাড়া সিমের ছোট, খুচরা বিক্রয় সীমিত করার জন্য। মিসেস লোন তার ব্যবসার মাধ্যমে অনেক আগে থেকেই নিয়ম মেনে একটি ব্যবসা প্রতিষ্ঠা করেছিলেন।

২০১৭ সালে, সরকার আইনি ফাঁকফোকর কাটিয়ে উঠতে এবং গ্রাহকদের তথ্য পরিচালনার দক্ষতা এবং সম্ভাব্যতা বৃদ্ধির জন্য মোবাইল গ্রাহকদের ব্যবস্থাপনা নিয়ন্ত্রণ করে ডিক্রি নং ৪৯/২০১৭/এনডি-সিপি জারি করে।

সেই অনুযায়ী, সিম ডিলারদের অবশ্যই নেটওয়ার্ক অপারেটর থেকে অফিসিয়াল ব্যবহারকারীদের নিবন্ধন করতে হবে, সিমগুলি আগে থেকে সক্রিয় করার অনুমতি নেই। সিম কেনার জন্য নিবন্ধন করার সময় ক্রেতাদের অবশ্যই তাদের নাগরিক পরিচয়পত্র/পরিচয়পত্র ব্যবহার করতে হবে।

নেটওয়ার্ক অপারেটর থেকে আমদানি করা প্রায় ১,০০০ সিম কার্ড, মিসেস লোন সেগুলো একটি ঝুড়িতে রেখেছিলেন, তার স্বামীকে কোম্পানিতে মজুদ সম্পর্কে পাঠানোর জন্য একটি প্রতিবেদন তৈরি করতে বলেছিলেন (ছবি: নগুয়েন ভি)।

"আমাদের মতো সিম কার্ড এজেন্টরা জাল কার্ড নিবন্ধন করার সাহস করে না কারণ নেটওয়ার্ক অপারেটর যদি জানতে পারে, তাহলে তারা তাৎক্ষণিকভাবে ব্যবসা বন্ধ করে দেবে। সেই অনুযায়ী, এজেন্টদের অবশ্যই নিয়ম অনুসারে কঠোরভাবে পরিচালিত হওয়ার জন্য উদ্যোগে পরিণত হতে হবে," এজেন্সি মালিক বিশ্লেষণ করেছেন, দোকানে আমদানি করা বেশিরভাগ সিম কার্ড নেটওয়ার্ক অপারেটর কর্মচারীদের দ্বারা জারি করা হয়।

অতএব, এজেন্ট যদি বিক্রয়ের জন্য নিবন্ধিত সিম কার্ড কিনতে চায়, তবুও সে তা করতে পারবে না।

এই কঠিন পরিস্থিতির কারণে এজেন্সি মালিকের অনেক রাতের ঘুম হারাম হয়ে গেছে। এখন, প্রতিদিন সকালে যখন তিনি বেকারত্ব বীমা নিবন্ধন পয়েন্টের পাশ দিয়ে তার মোটরবাইক চালান, তখন তিনি বিভ্রান্ত বোধ করেন।

"এই চাকরিতে ১,০০০ ভিয়েতনামি ডং আয় করা সহজ নয়। আমি জাঙ্ক সিম কার্ড প্রতিরোধকে দৃঢ়ভাবে সমর্থন করি, কিন্তু যারা নিয়ম মেনে ব্যবসা করে তারা কীভাবে নিশ্চিত করতে পারি যে তারা জীবিকা নির্বাহের পথ হারাবে না?", সিম ডিলারের মালিক।

ব্যবসা খারাপ হওয়ার কারণে মিসেস লোনের ডিলারের কাছে থাকা ফোন স্টোরটিও বন্ধ করে দেওয়া হয়েছে (ছবি: নগুয়েন ভি)।

লোন এবং তার স্বামী দোকান বন্ধ করার কথা ভেবেছিলেন। ৫০ বছরের বেশি বয়সে এই চাকরি ছেড়ে দেওয়ার পর, তাদের দুজনেরই সামনে কেবল পরিচ্ছন্নতাকর্মী বা মোটরবাইক ট্যাক্সি চালকের কাজ করার বিকল্প থাকে, যা অনেক বেশি কঠিন এবং অস্থির।

"মহামারীর পর থেকে, আমি অনেক দীর্ঘ ক্ষতির সম্মুখীন হয়েছি। আমি দশ বছরেরও বেশি সময় ধরে এখানে সিম কার্ড বিক্রি করছি। পাশেই কয়েকটি ফোনের দোকান আছে, কিন্তু ধীরে ধীরে সবগুলো বন্ধ হয়ে গেছে। আমিই একমাত্র বাকি আছি। আমি জানি না আমি কতক্ষণ টিকতে পারব," দীর্ঘশ্বাস ফেললেন লোন।

নেটওয়ার্ক অপারেটরদের পরিসংখ্যান অনুসারে, সম্প্রতি বাজারে প্রকাশিত ১.৫ মিলিয়ন নতুন সিমের মধ্যে, তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় অনুমান করে যে ৮০% পর্যন্ত সিম ডিলার চ্যানেলের মাধ্যমে, ১০% সরাসরি নেটওয়ার্ক অপারেটরদের কাছ থেকে এবং ১০% চেইন চ্যানেলের মাধ্যমে, যেমন বৃহৎ ফোন খুচরা সিস্টেমের মাধ্যমে ইস্যু করা হয়েছে।

তাদের মধ্যে, ডিলার চ্যানেলকে সবচেয়ে অনিবন্ধিত সিম কার্ড তৈরির উৎস হিসেবে বিবেচনা করা হয়।

এর আগে, ১ জুন, ২০২০ তারিখে, বৃহত্তম বাজার অংশীদার তিনটি মোবাইল পরিষেবা প্রদানকারী, ভিয়েটেল, ভিনাফোন এবং মোবিফোন, অনুমোদিত বিতরণ চ্যানেল সিস্টেমে (এজেন্ট, বিক্রয় কেন্দ্র) নতুন সিম ইস্যু বন্ধ করতে সম্মত হয়েছিল।

তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়ের মতে, এই পদক্ষেপ বাজারে অনিবন্ধিত সিম কার্ডের (অথবা জাঙ্ক সিম কার্ড) বিস্তার সীমিত করার জন্য ব্যবস্থাপনা সংস্থার প্রচেষ্টাকে প্রতিফলিত করে।

ব্যবহারকারী বৃদ্ধির উপরোক্ত ধরণটির পরিবর্তে, ক্যারিয়ারগুলি তাদের নিজস্ব খুচরা চেইন বা বিতরণ চ্যানেলের মাধ্যমে নতুন গ্রাহক তৈরির উপর মনোনিবেশ করবে।

তথ্য ও যোগাযোগ উপমন্ত্রী ফাম ডুক লং বলেছেন যে নেটওয়ার্ক অপারেটররা এজেন্টদের কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণ করতে না পারার ক্ষেত্রে তাদের দায়িত্ব পর্যালোচনা, মূল্যায়ন এবং স্বীকৃতি দিয়েছে।

তারপর থেকে, নেটওয়ার্ক অপারেটররা বাজারে জাঙ্ক গ্রাহকদের মুক্তি সীমিত করার জন্য এজেন্টদের মাধ্যমে বিক্রয় চ্যানেল বন্ধ করতে তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়কে সম্মত হয়েছে এবং রিপোর্ট করেছে।

৩১শে আগস্ট পর্যন্ত, নেটওয়ার্ক অপারেটররা পরীক্ষা করে দেখেছে যে প্রায় ৮.৬ মিলিয়ন গ্রাহকের ১০টিরও বেশি সিম কার্ড রয়েছে। এর মধ্যে ৩.৬ মিলিয়ন গ্রাহক তাদের তথ্য মানসম্মত করার প্রতিশ্রুতি দিয়েছেন। ৫০ লক্ষেরও বেশি সিম কার্ড একদিকে, অন্যদিকে লক করা হয়েছে এবং বাতিল করা হয়েছে।

উৎস লিঙ্ক: https://dantri.com.vn/lao-dong-viec-lam/dai-ly-ban-sim-bi-tuyt-coi-chu-tiem-khoc-vi-cut-duong-song-20230914131247148.htm