মোবাইল ফোন ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে স্প্যাম কল এবং টেক্সট মেসেজের মাধ্যমে অর্থপ্রদান, ঋণ পরিষেবা, ভ্রমণ এবং রিয়েল এস্টেটের বিজ্ঞাপন, এমনকি প্রতারণার জন্য সরকারি সংস্থার ছদ্মবেশ ধারণের অভিযোগ পাওয়া গেছে।
২০২৪ সালের প্রথম ১০ মাসে, তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়ের স্প্যাম বার্তা, স্প্যাম কল এবং স্ক্যাম কল রিপোর্ট করার জন্য হটলাইন (হটলাইন ১৫৬/৫৬৫৬) প্রায় ৮,৫০,০০০ ব্যবহারকারীর অভিযোগ রেকর্ড করেছে।
বিশেষ করে, ৮,৫০,০০০ ব্যবহারকারীর অভিযোগের মধ্যে, প্রায় ১৮৫,০০০টি স্প্যাম বার্তা (২২%), ৪,৪১,০০০টি স্প্যাম কল (৫২%) এবং ২২২,০০০টি স্ক্যাম কল (২৬%) সম্পর্কিত ছিল।
তথ্য নিরাপত্তা বিভাগের (তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়) মতে, এর মধ্যে ২৫% বিরক্তিকর মিসড কল, ২০% ঋণ আদায় এবং ঋণ সম্পর্কিত, এবং ২০% পর্যটন পরিষেবা, রিয়েল এস্টেট ইত্যাদির বিজ্ঞাপন।
উল্লেখযোগ্যভাবে, প্রায় ১৫% অভিযোগ বিভিন্ন ধরণের জালিয়াতি থেকে উদ্ভূত হয়েছিল যেমন অনলাইন চাকরি সহায়তা, উপস্থিতি-ভিত্তিক পুরষ্কার, শেয়ার বাজারে বিনিয়োগ এবং পুলিশ, আদালত, ব্যাংক এবং বিদ্যুৎ কোম্পানির মতো সরকারি সংস্থার ছদ্মবেশ ধারণ। ৫% অভিযোগ অনলাইন জুয়া, বাজি এবং লটারি স্কিমে অংশগ্রহণের জন্য আমন্ত্রণ সম্পর্কিত।
এই সমস্ত অভিযোগ প্রক্রিয়াকরণের জন্য সরাসরি নেটওয়ার্ক অপারেটরদের কাছে পাঠানো হয়। ১০০% টেলিযোগাযোগ কোম্পানি ব্যবহারকারীদের অভিযোগ পরিচালনা করছে এবং বর্তমানেও করছে।
বর্তমানে, ব্যবসা প্রতিষ্ঠান থেকে প্রতিক্রিয়া গ্রহণের হার তুলনামূলকভাবে বেশি, যা তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়ের সমন্বয়ের সাথে ভালো সম্মতি প্রতিফলিত করে।
ভিয়েতনাম ন্যাশনাল সাইবার ইমার্জেন্সি রেসপন্স সেন্টার (VNCERT/CC) এর দায়িত্বে থাকা ডেপুটি ডিরেক্টর মিঃ ড্যাং হুই হোয়াং এর মতে, পরিসংখ্যান দেখায় যে স্প্যাম বার্তা, কল এবং স্ক্যাম কল এখনও বিদ্যমান।
এই পরিস্থিতি বিভিন্ন কারণে উদ্ভূত, যেমন অনিবন্ধিত সিম কার্ডের সমস্যা এবং ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য ফাঁস।
VNCERT/CC-এর উপ-পরিচালকের মতে, ব্যবহারকারীরা এখনও তাদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখতে হয় তা জানেন না। ইন্টারনেট এবং সামাজিক নেটওয়ার্কের বিস্ফোরণের সাথে সাথে, অনেক মানুষ বাস্তব জীবনের তুলনায় অনলাইনে বেশি সময় ব্যয় করে।
এমন কিছু মানুষ আছে যারা বাস্তব জীবনে খুব কমই শেয়ার করে, কিন্তু অনলাইনে সম্পূর্ণ ভিন্ন মানুষ হয়ে ওঠে। তারা তাদের যা কিছু করে এবং খায় তা সোশ্যাল মিডিয়ায় শেয়ার করে।
এই বিষয়বস্তুটি সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম প্ল্যাটফর্মগুলি অসাবধানতাবশত ব্যবহার করতে পারে, যার ফলে তারা ব্যবহারকারীর আচরণ সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি পেতে পারে।
" আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য ব্যক্তিগত গোষ্ঠীতে ব্যাপকভাবে বিক্রি হচ্ছে। আপনি যদি কোনও গ্রাহক বেস সম্পর্কে তথ্য পেতে চান, তাহলে আপনি কেবল অনলাইনে গিয়ে সামান্য ফি দিয়ে এটি কিনতে পারেন। অতএব, ব্যবহারকারীদের সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম প্ল্যাটফর্মে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখতে হয় তা জানতে হবে ," মিঃ হোয়াং বলেন।
তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়ের পরিদর্শকদের মতে, স্প্যাম কল এবং বার্তা বিভিন্ন উদ্দেশ্যে করা হয়। স্প্যাম বার্তাগুলি বিজ্ঞাপন এবং কন্টেন্ট পরিষেবার জন্য অনুরোধ করার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।
মিসড কল করা ব্যক্তি হয়তো ব্যবহারকারীদের লাভ বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কন্টেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী নম্বরগুলিতে কল বা টেক্সট করার উদ্দেশ্যে এটি করতে পারেন।
স্প্যাম কল এবং বার্তাগুলি রিয়েল এস্টেট বিক্রয়, বীমা, ভ্রমণ, শেয়ার বাজার বিনিয়োগ, ঋণ, অবৈধ ঋণ, জুয়া খেলার বিজ্ঞাপন, এমনকি কর্তৃপক্ষের ছদ্মবেশে জালিয়াতি, সম্পদ বাজেয়াপ্ত, ঋণ আদায়, হুমকি এবং অর্থ আদায় ইত্যাদির জন্যও ব্যবহার করা যেতে পারে।
এই পরিস্থিতির প্রতিক্রিয়ায়, স্প্যাম বার্তা, স্প্যাম কল এবং প্রতারণামূলক কলের সমস্যা মোকাবেলা করার জন্য, তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়ের পরিদর্শক টেলিযোগাযোগ কোম্পানিগুলির সাথে সমন্বয় সাধন করেছে যাতে স্প্যাম বার্তা, স্প্যাম কল এবং প্রতারণামূলক কল ব্লক করার জন্য তাদের সিস্টেমের ক্ষমতা পর্যালোচনা এবং উন্নত করা যায় এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং বিগ ডেটা প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্লকিং সিস্টেম তৈরি এবং স্থাপন করা যায়।
একই সাথে, তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় স্প্যাম বার্তা এবং কল মোকাবেলা এবং মোবাইল গ্রাহকদের তথ্য নিবন্ধন, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের জন্য পরিদর্শন ও তত্ত্বাবধানের কাজও জোরদার করেছে, বিশেষ করে এমন সংস্থা এবং ব্যক্তিদের ক্ষেত্রে যেখানে বিপুল সংখ্যক সিম কার্ড নিবন্ধন করা হচ্ছে, অস্বাভাবিকভাবে বেশি সংখ্যক সিম কার্ডের লক্ষণ দেখা যাচ্ছে, ব্যবহারের উদ্দেশ্য অস্পষ্ট, অথবা প্রকৃত চাহিদার সাথে মেলে না এমন ব্যবহার।
[বিজ্ঞাপন_২]
সূত্র: https://vietnamnet.vn/nhieu-phan-anh-ve-cuoc-goi-rac-tin-nhan-rac-doi-no-lam-phien-2345569.html
মন্তব্য (0)