হো চি মিন সিটি ইলেকট্রিসিটি বিদ্যুৎ মিটার রিডিংয়ের তারিখ পরিবর্তনের জন্য ক্ষমা চেয়েছে

[বিজ্ঞাপন_১]

মিটার রিডিং তারিখ পরিবর্তনের ফলে আগস্ট মাসের বিদ্যুৎ বিল বৃদ্ধির ফলে সৃষ্ট অসুবিধার জন্য হো চি মিন সিটি ইলেকট্রিসিটি কর্পোরেশনের নেতারা গ্রাহকদের কাছে ক্ষমা চেয়েছেন।

৭ সেপ্টেম্বর বিকেলে শহরের অর্থনৈতিক ও সামাজিক পরিস্থিতির উপর এক সংবাদ সম্মেলনে হো চি মিন সিটি বিদ্যুৎ কোম্পানির ডেপুটি জেনারেল ডিরেক্টর মিঃ বুই ট্রুং কিয়েন উপরোক্ত তথ্য প্রদান করেন।

"এই অসুবিধার জন্য আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত এবং আশা করি গ্রাহকরা বুঝতে পেরেছেন। বিদ্যুৎ শিল্প প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য সর্বাত্মক চেষ্টা করবে," মিঃ কিয়েন বলেন।

৭ সেপ্টেম্বর বিকেলে সংবাদ সম্মেলনে মিঃ বুই ট্রুং কিয়েন। ছবি: থান নান — ৭ সেপ্টেম্বর বিকেলে সংবাদ সম্মেলনে মিঃ বুই ট্রুং কিয়েন। ছবি: *থান নান*

পূর্বে, যখন শহরের বিদ্যুৎ খাত আগস্ট মাসের বিল জারি করত, তখন অনেকেই অভিযোগ করতেন যে তাদের বিদ্যুৎ বিল আগের বিলিংয়ের সময়ের তুলনায় তীব্রভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। এর ব্যাখ্যা দিতে গিয়ে মিঃ কিয়েন বলেন, এর মূল কারণ হলো বিদ্যুৎ বিলিংয়ের তারিখ মাসের শেষে স্থানান্তরিত করা হয়েছিল, তাই গত মাসে গ্রাহকরা বিদ্যুৎ ব্যবহারের দিন সংখ্যা পূর্ববর্তী বিলিংয়ের সময়ের উপর নির্ভর করে ১১ থেকে ২৮ দিন বৃদ্ধি পেয়েছে।

অর্থাৎ, পূর্বে, পর্যাপ্ত জনবল নিশ্চিত করার জন্য বিদ্যুৎ কোম্পানিগুলি প্রতি মাসের ৩ তারিখ থেকে ২৫ তারিখ পর্যন্ত প্রতিদিন বিদ্যুৎ মিটার রিডিং সময়সূচী (ম্যানুয়াল রিডিং) নির্ধারণ করত। তবে, বর্তমানে, বিদ্যুৎ মিটার রিডিং সম্পূর্ণরূপে দূরবর্তীভাবে স্বয়ংক্রিয়ভাবে করা হয়। অতএব, শহরের বিদ্যুৎ মাস শেষে মিটার রিডিং রেকর্ড করবে। এটি গ্রাহকদের অন্যান্য বিলের সাথে সুবিধাজনকভাবে পরিশোধের জন্য তারিখটি সহজেই মনে রাখতে সাহায্য করে।

মিঃ কিয়েন আরও নিশ্চিত করেছেন যে মিটার রিডিং পিরিয়ড পরিবর্তনের মাসে, নিয়ম অনুসারে পরিবর্তিত দিনের সংখ্যা অনুসারে জীবনযাত্রার মান গণনা করা হবে। "এমন কোনও ঘটনা ঘটবে না যেখানে বিদ্যুৎ শিল্প রেকর্ডকৃত দিনের সংখ্যা বৃদ্ধির পরেও পুরানো মান ব্যবহার চালিয়ে যাবে, যার ফলে গ্রাহকদের বেশি বিদ্যুৎ বিল দিতে হবে," তিনি বলেন।

এছাড়াও, মিঃ কিয়েনের মতে, গ্রাহকরা যে বিষয়টি লক্ষ্য করেননি তার একটি বস্তুনিষ্ঠ কারণও রয়েছে: আগস্ট মাসে আবহাওয়া বেশি গরম থাকে, তাই জুলাই মাসের তুলনায় বিদ্যুতের চাহিদাও বেশি থাকে, যার ফলে বিল বৃদ্ধি পায়।

বিদ্যুৎ মিটার রিডিং তারিখের সমন্বয় সম্পর্কে, মিঃ কিয়েন বলেন যে কোম্পানি গ্রাহকদের এবং স্থানীয় কর্তৃপক্ষকে ১৫ দিন আগে অবহিত করেছিল যাতে জনগণকে অবহিত করা যায়। ৩১শে আগস্ট বিল জারি করার পর, ০.৮% গ্রাহক এই বিষয়ে মন্তব্য করেছিলেন। কোম্পানি ব্যাখ্যা বাস্তবায়ন করেছে এবং বিদ্যুৎ বিল পরিশোধের হার এখন ৬০% এরও বেশি পৌঁছেছে, আর কোনও গ্রাহকের মন্তব্য বা প্রশ্ন নেই।

এখন পর্যন্ত, শহরের বিদ্যুৎ খাত প্রায় দুই মিলিয়ন গ্রাহকের জন্য প্রতি মাসের শেষে মিটার রিডিং স্থানান্তর সম্পন্ন করেছে। বাকিগুলো আগামী সময়ে বাস্তবায়িত হবে এবং ২০২৪ সালের মধ্যে ১০০% সম্পন্ন হবে।

বিদ্যুৎ খরচ সম্পর্কে, মিঃ কিয়েনের মতে, গ্রাহকরা আরও তথ্যের জন্য CSKH-EVNHCMC অ্যাপ্লিকেশনে সহজেই তাদের পরিবারের দৈনিক বিদ্যুৎ খরচ পরীক্ষা করতে পারেন। যদি কোনও প্রশ্ন থাকে, তাহলে লোকেরা শহরের বিদ্যুতের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট, হটলাইন 1900545454-এ যোগাযোগ করতে পারেন অথবা উত্তরের জন্য কোম্পানির কর্মীদের সাথে সরাসরি দেখা করতে পারেন।

লে টুয়েট

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস লিঙ্ক