গ্রাহকরা বিদ্যুৎ বিল হঠাৎ করে বেড়ে যাওয়ার অভিযোগ করছেন, অন্যদিকে EVN বলছে 'রিপোর্ট অনুযায়ী কোনও ত্রুটি হয়নি'।

১০ সেপ্টেম্বর সকালে, সরকারের ইলেকট্রনিক তথ্য পোর্টাল "বিদ্যুৎ খাতের টেকসই উন্নয়ন - উত্থাপিত বিষয়গুলি" শীর্ষক একটি সেমিনারের আয়োজন করে।

ভিয়েতনাম ইলেকট্রিসিটি গ্রুপের (ইভিএন) ডেপুটি জেনারেল ডিরেক্টর - ছবি: ভিজিপি

বিদ্যুৎ বিল অস্বাভাবিকভাবে বেশি এবং আকস্মিকভাবে বৃদ্ধির বিষয়ে গ্রাহকদের অভিযোগ সম্পর্কে প্রশ্নের জবাবে, ভিয়েতনাম ইলেকট্রিসিটি গ্রুপের (ইভিএন) ডেপুটি জেনারেল ডিরেক্টর নগুয়েন জুয়ান ন্যাম বলেন যে অভিযোগ পাওয়ার পর, ইভিএন বিদ্যুৎ কোম্পানিগুলিকে এই সমস্যা সম্পর্কে সমস্ত গ্রাহকদের পর্যালোচনা করার নির্দেশ দিয়েছে।

আগস্ট মাসে সকল গ্রাহকদের পর্যালোচনা করুন।

পর্যালোচনা করে দেখা যায়, ২০২৫ সালের আগস্ট মাস পূর্ববর্তী বছরগুলোর তুলনায় আলাদা ছিল কারণ আগস্টের প্রথম দিনগুলো অস্বাভাবিকভাবে গরম ছিল, যার ফলে সিস্টেম আউটপুটে রেকর্ড বৃদ্ধি ঘটে, যা ১.০৮৪ বিলিয়ন কিলোওয়াট ঘন্টায় পৌঁছে, যা এখন পর্যন্ত সর্বোচ্চ রেকর্ড।

পরিসংখ্যান দেখায় যে ৩১.৮ মিলিয়ন পরিবারের মধ্যে প্রায় ৩.২ মিলিয়ন আবাসিক গ্রাহক, যা ১০% এরও বেশি, জুলাইয়ের তুলনায় বিদ্যুৎ ব্যবহার ৩০% এরও বেশি বৃদ্ধি পেয়েছে।

অতএব, EVN তার সহায়ক সংস্থাগুলিকে গ্রাহকদের উৎপাদনের ওঠানামা পর্যবেক্ষণের জন্য অ্যাপ ইনস্টল করার নির্দেশ দিয়েছে এবং একটি হটলাইনও রয়েছে যা খুব সময়োপযোগী উত্তর প্রদান করে। পর্যালোচনা প্রক্রিয়ার মাধ্যমে, রিপোর্ট অনুসারে কোনও ত্রুটি পাওয়া যায়নি।

তবে, মিঃ ন্যাম বলেন যে কিছু মিথ্যা তথ্যও ছিল, কিছু তথ্য ভুল ছিল, অথবা অনলাইন বিক্রয়ের জন্য মতামত আকর্ষণ করার লক্ষ্যে ছিল, এবং এমন তথ্যও ছিল যেখানে ঠিকানাটি স্পষ্টীকরণের জন্য চিহ্নিত করা যায়নি।

এছাড়াও, মিঃ ন্যাম জানান যে, EVN-এর পাশাপাশি, এমন কিছু সংস্থাও রয়েছে যারা EVN থেকে পাইকারি ক্রয় করে এবং তারপর ইউনিটের মূল্যে গ্রাহকদের কাছে পুনরায় বিক্রি করে। এই বিভাগের উপর EVN-এর কোনও নিয়ন্ত্রণ নেই, কারণ 700টি পাইকারি সংস্থা রয়েছে, যাদের সিস্টেম আউটপুট 8.59% এরও বেশি।

"বর্তমানে, EVN এখনও অ্যাপটি পর্যালোচনা করছে এবং ইনস্টল করার প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ করছে, এবং হটলাইন নম্বরটি প্রচার করছে যাতে কোনও অভিযোগ থাকলে, EVN তাৎক্ষণিকভাবে তাদের উত্তর দেবে। আমরা ইলেকট্রনিক মিটার বাস্তবায়ন করছি, তাই খরচের পরিসংখ্যান জাল করার কোনও হস্তক্ষেপ থাকবে না। বিদ্যুতের পরিমাপ সমস্ত দূরবর্তীভাবে করা হয় এবং তারপর অনলাইনে প্রেরণ করা হয়; খরচ পরিমাপ করার জন্য আর পুরানো যান্ত্রিক মিটারে যাওয়ার প্রয়োজন নেই," মিঃ ন্যাম নিশ্চিত করেছেন।

বিদ্যুৎ খাতের টেকসই উন্নয়নের উপর সেমিনার: উত্থাপিত বিষয়গুলি - ছবি: ভিজিপি

ইভিএন বাজারে সবচেয়ে বড় বিদ্যুৎ সরবরাহকারী হিসেবে রয়ে গেছে।

বিদ্যুৎ বিভাগের উপ-পরিচালক ত্রিনহ কোক ভু-এর মতে, খুচরা বিদ্যুতের দাম দেশব্যাপী গ্রাহকদের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য, যার অর্থ পাইকারি এবং খুচরা বিদ্যুতের ক্রেতাদেরও সরকার- নিয়ন্ত্রিত দাম মেনে চলতে হবে।

"বিদ্যুৎ বিলের আকস্মিক বৃদ্ধি এবং মিটার রিডিং সংক্রান্ত সমস্যা সম্পর্কে অভিযোগগুলি কেবল EVN-এর বিদ্যুৎ গ্রাহকদের কাছ থেকেই নয়, বরং এই পাইকারি ও খুচরা বিদ্যুৎ ক্রেতাদের গ্রাহকদের কাছ থেকেও আসছে," মিঃ ভু বলেন।

মিঃ ভু-এর মতে, সরবরাহকারী EVN-এর সাথে, আমাদের 742টি পাইকারি এবং খুচরা বিদ্যুৎ ব্যবসা রয়েছে যার বাজার অংশীদারিত্ব প্রায় 8.59%। সুতরাং, EVN বিদ্যুৎ গ্রাহকদের কাছে যে বাণিজ্যিক বিদ্যুৎ উৎপাদন বিক্রি করে তার বাজার অংশীদারিত্ব প্রায় 91.4%।

ভবিষ্যতে, বিদ্যুৎ বাজার একটি প্রতিযোগিতামূলক খুচরা বিদ্যুৎ বাজারে সম্প্রসারিত হওয়ার সাথে সাথে, খুচরা বিদ্যুৎ বাজারে আরও পাইকারি ও খুচরা বিদ্যুৎ ক্রেতা এবং বিক্রেতারা একে অপরের সাথে প্রতিযোগিতা করবে। অতএব, গ্রাহকদের খুচরা বিদ্যুৎ সরবরাহকারী নির্বাচন করার ক্ষেত্রে আরও পছন্দ থাকবে।

এনজিওসি এএন

সূত্র: https://tuoitre.vn/nguoi-dung-keu-hoa-don-dien-tang-dot-bien-evn-noi-chua-co-sai-sot-nhu-phan-anh-20250910120938646.htm