ভিয়েতনামী ব্যবসাগুলি ধীরে ধীরে AI অ্যাপ্লিকেশনের আরও গভীরে প্রবেশ করছে

[বিজ্ঞাপন_১]

আগের ধাপের মতো কেবল ইমেল লেখা, বানান সংশোধন বা গণিত করার জন্য ChatGPT ব্যবহার করাই নয়, ভিয়েতনামী ব্যবসায় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) এর প্রয়োগ ধীরে ধীরে আরও পেশাদার হয়ে উঠছে।

ঝিঁঝিঁ পোকামাকড়ের উপর চাপ আছে কিনা তা জানার জন্য, দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার বৃহত্তম ক্রিকেট প্রোটিন উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান ক্রিকেট ওয়ান - বিন ফুওকে একটি খামার সহ - ২০১৯ সালে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) ব্যবহারের বিষয়টি খতিয়ে দেখা শুরু করে। এই পোকামাকড় লালন-পালনের জন্য একটি এআই প্ল্যাটফর্ম তৈরির জন্য কোম্পানিটি একটি স্টার্টআপ প্রকল্পে বিনিয়োগ করেছে।

২০২০ সাল থেকে কোম্পানিটি তাদের বৃহত্তম খামারে এই প্ল্যাটফর্মটি পরীক্ষা করে আসছে। সহ-প্রতিষ্ঠাতা এবং ব্যবসায়িক উন্নয়ন পরিচালক নগুয়েন হং এনগোক বিচ (বিকি নগুয়েন) বলেছেন যে প্ল্যাটফর্মটি মেশিন লার্নিং পর্যায়ে রয়েছে এবং বেশ সঠিক সতর্কতামূলক সুপারিশ দেয়।

"আমরা ক্রিকেটের ঘনত্ব পরিমাপ করি তাদের উল্লম্ব এবং অনুভূমিক চলাচলের আচরণের মাধ্যমে। জীবনযাত্রার অবস্থা সম্পর্কে পরামিতিগুলি কোম্পানিকে গভীরভাবে গবেষণা করতে, বুঝতে এবং আগের তুলনায় ক্রিকেটের যত্ন সম্পর্কে কম আবেগপূর্ণ সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করে," মিসেস বিচ বলেন, ভবিষ্যতে পশুপালন শিল্পের জন্য AI অত্যন্ত কার্যকর।

নিও ডেভেলপমেন্টের প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও মিঃ এনগো ট্রং এনঘিয়া, ১১ মার্চ হো চি মিন সিটিতে আলিবাবার পাইকারি প্ল্যাটফর্মের ইভেন্টের সময় কোম্পানির এআই সহকারী ব্যবহারের গল্পটি বর্ণনা করেছিলেন। ছবি: থুক ভ্যান — নিও ডেভেলপমেন্টের প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও মিঃ এনগো ট্রং এনঘিয়া, ১১ মার্চ হো চি মিন সিটিতে আলিবাবার পাইকারি প্ল্যাটফর্মের অনুষ্ঠানে কোম্পানির এআই সহকারী ব্যবহারের গল্পটি বর্ণনা করেছিলেন। ছবি: *থুক ভ্যান*

নিও ডেভেলপমেন্ট আলিবাবার পাইকারি প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে তার পেরেক সরঞ্জামের রপ্তানি ডিজিটালাইজ করার জন্য এআই ব্যবহার করে। এই সরঞ্জামটির নাম স্মার্ট অ্যাসিস্ট্যান্ট।

নিও ডেভেলপমেন্টের সিইও এনগো ট্রং এনঘিয়া বলেন যে এআই সহকারী তাকে বাজার বিশ্লেষণ তথ্য প্রদান করতে, ক্রেতাদের তাদের ভাষায় প্রতিক্রিয়া জানাতে, অথবা স্ট্যান্ডার্ড গ্রাহক-আকৃষ্টকারী সূত্র এবং পেশাদার বিপণন গ্রাফিক্স সহ পণ্যের বিবরণ রচনা করতে সহায়তা করে।

"এতে বেতন বৃদ্ধি, কফি বা ঘুমের প্রয়োজন হয় না, তবে একই সাথে শত শত গ্রাহকের সাথে সাড়া দেওয়া, যেখানে আমি দিনে ১০ জনের সাথে কাজ করি, তা অনেক বেশি," তিনি বলেন। নিও ডেভেলপমেন্ট অনুমান করে যে এআই টুলটি ৪০% সময় এবং সম্পদ খালি করতে সাহায্য করে। কোম্পানিটি বর্তমানে প্রতি মাসে আলিবাবার মাধ্যমে ৩-৪টি রপ্তানি অর্ডার পায়।

ভিয়েতনামের বাণিজ্য ও পরিষেবা খাতগুলিও সম্প্রতি সক্রিয়ভাবে GenAI প্রয়োগ করছে। পেমেন্ট প্রযুক্তি সংস্থা ভিসা কর্তৃক সম্প্রতি প্রকাশিত একটি গবেষণায় দেখা গেছে যে অনেক খুচরা বিক্রেতা ব্যবহারকারীদের কাছে নতুন কেনাকাটার অভিজ্ঞতা আনতে সক্রিয়ভাবে এটি প্রয়োগ করছে, যার ফলে রাজস্ব বৃদ্ধি পাচ্ছে।

এই ইতিবাচকতা এসেছে এই কারণে যে ভিয়েতনামে জরিপ করা ৮৬% পর্যন্ত গ্রাহক বলেছেন যে তারা খুচরা বিক্রেতাদের ক্ষেত্রে GenAI অ্যাপ্লিকেশন সম্পর্কে শুনেছেন। এটি সমর্থিত হওয়ার প্রধান কারণগুলি হল ভাল দাম কোথায় পাওয়া যায় তা দেখানো, পণ্যের তথ্য অনুসন্ধান এবং প্রদান করা, দ্রুত কেনাকাটার সারসংক্ষেপ এবং পরামর্শ, এবং নতুন ট্রেন্ড পরামর্শকে সমর্থন করা।

"খুচরা বিক্রেতারা এমন পণ্য অফার করছে যা ব্যক্তিগত চাহিদার কাছাকাছি এবং এর পিছনে রয়েছে GenAI অ্যাপ্লিকেশন," বলেন ভিয়েতনাম এবং লাওসের ভিসা কান্ট্রি ম্যানেজার মিসেস ড্যাং টুয়েট ড্যাং।

১৪ মার্চ হো চি মিন সিটিতে আয়োজিত অনুষ্ঠানে ভিনএআই-এর প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও মিঃ বুই হাই হাং বক্তব্য রাখেন। ছবি: ব্লুমবার্গ বিজনেসউইক ভিয়েতনাম — ভিনএআই-এর প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও মিঃ বুই হাই হাং ১৪ মার্চ হো চি মিন সিটিতে এক অনুষ্ঠানে বক্তব্য রাখেন। ছবি: *ব্লুমবার্গ বিজনেসউইক ভিয়েতনাম*

প্রকৃতপক্ষে, গত শতাব্দীর ১৯৫০ সাল থেকে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা নিয়ে আলোচনা হচ্ছে, কিন্তু OpenAI-এর ChatGPT প্ল্যাটফর্ম চালু হওয়ার পর থেকেই বিশ্ব সত্যিই এক বিস্ফোরণের সাক্ষী হয়ে ওঠে। তারপর থেকে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ধীরে ধীরে ব্যবসা এবং ব্যবহারকারীদের কাছে পরিচিত হয়ে ওঠে।

ভিনএআই ( ভিনগ্রুপ ) এর প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও মিঃ বুই হাই হাং বলেন যে এই প্রযুক্তি এমন পর্যায়ে উন্নীত হয়েছে যেখানে মেশিনগুলি মার্কেটিং কন্টেন্ট, ছবি তৈরি করতে পারে, খুব ভালোভাবে যোগাযোগ করতে পারে এবং এমনকি নিজেদের প্রোগ্রামও করতে পারে।

"ভবিষ্যতে আমাদের ব্যবসা করার পদ্ধতি সম্পূর্ণরূপে বদলে দেবে AI। কিন্তু সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীরা এর প্রভাব, এর পিছনের প্রযুক্তি এবং এটি কীভাবে প্রয়োগ করতে হয় তা পুরোপুরি বোঝেন না," মিঃ হাং সাম্প্রতিক এক সম্মেলনে মন্তব্য করেছেন।

এই বছরের শুরুতে PwC (বিশ্বের শীর্ষ ৪টি অডিটিং ফার্মের মধ্যে একটি) দ্বারা প্রকাশিত একটি সমীক্ষা অনুসারে, এশিয়া-প্রশান্ত মহাসাগরীয় অঞ্চলের ৪১% সিইও (ভিয়েতনামের একটি জরিপ সহ) স্বীকার করেছেন যে তারা গত ১২ মাসে তাদের কোম্পানিতে GenAI প্রয়োগ করেননি। তবে অনেক সিইও আগামী বছরে এই প্রযুক্তির সম্ভাবনা সম্পর্কে আশাবাদী। দুই-তৃতীয়াংশেরও বেশি ভবিষ্যদ্বাণী করেছেন যে GenAI আগামী ৩ বছরে তাদের কোম্পানি, কর্মী এবং বাজারকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করবে।

এই অডিটিং ফার্মটি সুপারিশ করে যে ব্যবসাগুলি তাদের কৌশলগুলি পর্যালোচনা করে এবং GenAI-কে শাসন, পরিচালনা ক্ষমতা এবং বাজারে পণ্য ও পরিষেবা আনার গতিতে ভূমিকা পালনকারী হিসাবে স্থান দেয়। এর পাশাপাশি, শ্রম সম্পর্কিত একটি কৌশল থাকা উচিত।

কিন্তু ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলো যখন এটি গ্রহণ করে, তখন GenAI-এর কিছু খারাপ দিকও রয়েছে। GenAI-এর সাথে সম্পর্কিত ঝুঁকি মূল্যায়ন করার সময়, PwC বলেছে যে এশিয়া-প্যাসিফিকের সিইওরা সাইবার নিরাপত্তা ঝুঁকি বৃদ্ধি (৪৯%) এবং ভুল তথ্যের বিস্তার (৪৪%) নিয়ে উদ্বিগ্ন।

মিসেস ড্যাং টুয়েট ডাং "ডেটা নীতিশাস্ত্র" এর বিষয়টি উত্থাপন করেছিলেন, যখন কিছু ব্যবহারকারী AI-তে ব্যবহারের জন্য তাদের ডেটা সংগ্রহকারী সংস্থাগুলির সাথে সত্যিই স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন না। "অতএব, ডেটা নীতিশাস্ত্রের বিষয়টি অবশ্যই প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হতে হবে, এবং ভিয়েতনামের আইনি কাঠামোও আরও বিশদ এবং স্পষ্ট হওয়া দরকার," মিসেস ড্যাং বলেন।

মিঃ বুই হাই হাং আরও মূল্যায়ন করেছেন যে খরচ ছাড়াও, AI-এর প্রধান বাধা হল ডেটা সুরক্ষা এবং শক্তি খরচ সম্পর্কে উদ্বেগ। উদাহরণস্বরূপ, একটি AI-উত্পাদিত ছবি ফোনের ব্যাটারির সমান পরিমাণ বিদ্যুৎ খরচ করবে। প্রযুক্তির অগ্রগতির সাথে সাথে AI-এর উপরোক্ত দুর্বলতাগুলি ধীরে ধীরে উন্নত হবে বলে আশা করা হচ্ছে।

তবে, এই সিইও এখনও আশাবাদী, কারণ "অতিরিক্ত এআই সরঞ্জামের সাহায্যে, কাজের দক্ষতা অনেক উন্নত হবে।"

টেলিযোগাযোগ

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস লিঙ্ক