আধুনিক প্রযুক্তি এবং ঐতিহ্যের মাধ্যমে পর্যটনের চেহারা বদলে দেওয়া

চতুর্থ শিল্প বিপ্লবের শক্তিশালী পরিবর্তন এবং টেকসই উন্নয়নের ধারা প্রত্যক্ষ করার প্রেক্ষাপটে, সাধারণভাবে ভিয়েতনামী পর্যটন এবং বিশেষ করে হ্যানয় পর্যটন ব্যাপক উদ্ভাবনের প্রয়োজনীয়তার মুখোমুখি হচ্ছে।

থাং লং ইম্পেরিয়াল সিটাডেল। ছবি: ভিএনএ

শুধু সমগ্র দেশের রাজনৈতিক ও সাংস্কৃতিক কেন্দ্রের ভূমিকা পালন করে না, হ্যানয় প্রায় ৬,০০০ সাংস্কৃতিক ও ঐতিহাসিক নিদর্শন সহ একটি "জীবন্ত জাদুঘর"ও। এর মধ্যে, থাং লং ইম্পেরিয়াল সিটাডেলের কেন্দ্রীয় ধ্বংসাবশেষকে জাতিসংঘের শিক্ষা, বৈজ্ঞানিক ও সাংস্কৃতিক সংস্থা (ইউনেস্কো) বিশ্ব সাংস্কৃতিক ঐতিহ্য হিসেবে স্বীকৃতি দিয়েছে। অতএব, ঐতিহ্যবাহী মূল্যবোধকে কাজে লাগানো, সংরক্ষণ এবং প্রচারের জন্য আধুনিক প্রযুক্তির প্রয়োগ রাজধানীর জন্য "চাবিকাঠি" হয়ে উঠছে, যা একটি স্মার্ট এবং টেকসই পর্যটন শহরের ভাবমূর্তি তৈরি করছে।

ডিজিটাল প্রযুক্তি এবং সবুজ রূপান্তর: দুটি কৌশলগত স্তম্ভ

পর্যটন ডিজিটাল রূপান্তর বিশেষজ্ঞ, VINASA ডিজিটাল সরকার কমিটির সদস্য, VietISO জয়েন্ট স্টক কোম্পানির পরিচালনা পর্ষদের চেয়ারম্যান মিঃ নগুয়েন কুয়েট ট্যামের মতে, স্মার্ট পর্যটন উন্নয়নের অভিমুখে ডিজিটাল রূপান্তর এবং সবুজ রূপান্তর দুটি অবিচ্ছেদ্য কৌশলগত স্তম্ভ হয়ে উঠছে। হ্যানয়ের জন্য - একটি ঐতিহ্যবাহী গন্তব্য যেখানে প্রচুর আকর্ষণ এবং ক্রমবর্ধমান কর্মক্ষম চাপ রয়েছে, এটি কেবল একটি প্রবণতাই নয় বরং টেকসই উন্নয়ন এবং অগ্রগতির জন্য একটি অনিবার্য রোডম্যাপও।

মিঃ নগুয়েন কুয়েট ট্যাম জোর দিয়ে বলেন যে ই-টিকিটিংয়ের অন্যতম প্রধান সমাধান হল, যা কাগজের ব্যবহার কমিয়ে, সম্পদের সর্বোত্তম ব্যবহার করে এবং অনলাইনে টিকিট বুক করার ক্ষমতা, দর্শনার্থীদের প্রবাহ নিয়ন্ত্রণ এবং তাৎক্ষণিক মিথস্ক্রিয়ার মাধ্যমে পর্যটন অভিজ্ঞতা উন্নত করে পরিবেশগত রূপান্তরকে সমর্থন করে "দ্বিগুণ সুবিধা" বয়ে আনে। ২০৩০ সালের মধ্যে লক্ষ্য হল হ্যানয়ের ৮০-৯০% গন্তব্যস্থল ই-টিকিট এবং অনলাইন বুকিং/সময়সূচী প্রয়োগ করবে। এটি পর্যটন শিল্পের জন্য ব্যাপক ডিজিটাল রূপান্তর রোডম্যাপ বাস্তবায়নে শহরের দৃঢ় সংকল্পকে প্রতিফলিত করে।

এই লক্ষ্য অর্জনের জন্য, হ্যানয়কে একটি আন্তঃসংযুক্ত ই-টিকিট ইকোসিস্টেম তৈরি করতে হবে, একটি কেন্দ্রীভূত ডেটা প্ল্যাটফর্ম তৈরি করতে হবে, ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলিকে মানসম্মত করতে হবে, প্রযুক্তিগত অবকাঠামোতে বিনিয়োগ করতে হবে এবং পর্যটকদের কাছ থেকে পরিবেশবান্ধব খরচ প্রচার করতে হবে।

সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, হ্যানয়ের অনেক গন্তব্য প্রাথমিকভাবে ইলেকট্রনিক টিকিট, সমন্বিত QR কোড, স্মার্ট কন্ট্রোল গেট এবং অনলাইন পেমেন্ট স্থাপন করেছে যেমন: সাহিত্যের মন্দির - কোওক তু গিয়াম, থাং লং ইম্পেরিয়াল সিটাডেল, হোয়া লো কারাগারের ধ্বংসাবশেষ, ডুওং লাম প্রাচীন গ্রাম... এই অ্যাপ্লিকেশনগুলি প্রক্রিয়াটিকে স্বচ্ছ করতে, যানজট কমাতে সাহায্য করে; একই সাথে পর্যটকদের জন্য সভ্য এবং সুবিধাজনক অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করে।

হাই বা ট্রুং ওয়ার্ড লিয়েন ফাই প্যাগোডার ধ্বংসাবশেষের প্রচার ও প্রচারণার জন্য তথ্য প্রযুক্তি অ্যাপ্লিকেশনের একটি পাইলট মডেল স্থাপন করেছে। এখন পর্যন্ত, স্থানীয় এলাকাটি পর্যটকদের সেবা প্রদানের জন্য এলাকার ২৮টিরও বেশি ঐতিহাসিক ধ্বংসাবশেষে সফলভাবে QR কোড স্থাপন করেছে। প্রথমবারের মতো লিয়েন ফাই প্যাগোডা পরিদর্শন করে, মিঃ নগুয়েন মিন থাং (কাউ গিয়া ওয়ার্ড) জানান যে ডিজিটাল তথ্য সুবিধাজনক। শুধুমাত্র একটি স্মার্টফোনের মাধ্যমে, সারা বিশ্বের মানুষ এবং পর্যটকরা লিয়েন ফাই প্যাগোডার ঐতিহাসিক ধ্বংসাবশেষের তথ্য এবং ছবি পেতে QR কোড স্ক্যান করতে পারেন। এর ফলে, ধ্বংসাবশেষ অন্বেষণ এবং শেখা সহজ এবং আরও আকর্ষণীয় হয়ে ওঠে।

ধ্বংসাবশেষের স্থানগুলির ব্যবস্থাপনা বোর্ডগুলির মতে, প্রচারণায় প্রযুক্তি প্রয়োগের পর থেকে, স্থানগুলিতে দর্শনার্থীর সংখ্যা বৃদ্ধি পেয়েছে। বিশেষ করে: থাং লংয়ের ইম্পেরিয়াল সিটাডেলে, প্রদর্শনীতে 3D ম্যাপিং প্রযুক্তি এবং ইন্টারেক্টিভ সফ্টওয়্যার স্থাপন করা হচ্ছে। 360, 3D ফর্ম্যাটে প্রদর্শনী স্থান এবং প্রদর্শনীর ডিজিটাইজেশন এবং ভার্চুয়াল ট্যুর প্রোগ্রাম দর্শকদের স্মার্ট ডিভাইস ব্যবহার করে শিখতে সাহায্য করে, যা দর্শনার্থীদের জন্য ঐতিহ্যের আকর্ষণ তৈরি করে। আধুনিক ডিজিটাল প্রযুক্তির প্রয়োগ দর্শনার্থীদের ঐতিহ্যের সাথে আরও ভালভাবে সংযোগ স্থাপন এবং যোগাযোগ করতে সাহায্য করেছে; যার ফলে দর্শনার্থীদের অভিজ্ঞতা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে।

কেবল ব্যবস্থাপনা দক্ষতা উন্নত করাই নয়, প্রযুক্তিগত প্রয়োগগুলি হ্যানয়ের জন্য ঐতিহ্য সংরক্ষণকে ডিজিটাল অর্থনৈতিক উন্নয়নের সাথে একত্রিত করার জন্য নতুন দিকনির্দেশনাও উন্মুক্ত করে, আন্তর্জাতিক বন্ধুদের কাছে রাজধানীর ভাবমূর্তি তুলে ধরে।

সাহিত্যের মন্দির - ইম্পেরিয়াল একাডেমি: একটি অগ্রণী উজ্জ্বল স্থান

শিল্পকলা স্থান এবং 3D ম্যাপিং থাই হোক প্রাঙ্গণ, সাহিত্য মন্দির - কোওক তু গিয়াম ধ্বংসাবশেষ স্থানের ভিয়েতনামী বিশ্ববিদ্যালয়গুলির গল্প বলে। ছবি: দিন থুয়ান/ভিএনএ

ভিয়েতনামের বৃহত্তম এবং প্রাচীনতম কনফুসীয় স্থাপত্য কমপ্লেক্স হিসেবে, সাহিত্য মন্দির - কোওক তু গিয়াম প্রতি বছর প্রায় ২.৫ মিলিয়ন দর্শনার্থীকে স্বাগত জানায়। ডিজিটাল রূপান্তরের ভূমিকা স্বীকার করে, সাহিত্য মন্দিরের সাংস্কৃতিক ও বৈজ্ঞানিক কার্যকলাপ কেন্দ্র - কোওক তু গিয়াম পর্যটকদের সংরক্ষণ এবং সেবা প্রদানের কাজে সক্রিয়ভাবে ডিজিটাল এবং প্রয়োগিত প্রযুক্তিতে রূপান্তরিত হয়েছে। ২০২৩ সাল থেকে, এই ধ্বংসাবশেষটি আনুষ্ঠানিকভাবে দলগত দর্শনার্থীদের জন্য অনলাইন ইলেকট্রনিক টিকিট বিক্রয় প্রয়োগ করেছে, গেটে প্রবেশের জন্য QR কোড ব্যবহার করে। পূর্বে, ব্যস্ত সময়ে, হাজার হাজার দর্শনার্থী কাগজের টিকিট কিনতে লাইনে দাঁড়াতেন, যার ফলে যানজট তৈরি হত। ইলেকট্রনিক টিকিটের প্রয়োগ এই পরিস্থিতি কাটিয়ে উঠেছে, সময় সাশ্রয় করতে এবং যাত্রার শুরু থেকেই ইতিবাচক ধারণা তৈরি করতে সহায়তা করেছে।

সাহিত্য মন্দিরের সাংস্কৃতিক ও বৈজ্ঞানিক কার্যকলাপ কেন্দ্রের উপ-পরিচালক মিসেস নগুয়েন লিয়েন হুওং - কোওক তু গিয়াম, জোর দিয়ে বলেন: "প্রযুক্তির প্রয়োগ কেবল পরিষেবার মান উন্নত করে না বরং আধুনিক প্রযুক্তি অভিজ্ঞতার স্থান প্রসারিত করার পাশাপাশি ধ্বংসাবশেষের পবিত্রতা সংরক্ষণেও অবদান রাখে।"

দুই বছর ধরে বাস্তবায়নের পরের ফলাফল থেকে দেখা যায় যে ইলেকট্রনিক টিকিটিং সিস্টেম ব্যবস্থাপনা দক্ষতা, আর্থিক স্বচ্ছতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ, পরিচালনা প্রক্রিয়া অপ্টিমাইজেশন এবং অতিরিক্ত ডিজিটাল পরিষেবা থেকে রাজস্ব বৃদ্ধিতে সহায়তা করেছে। একই সাথে, রাতের ভ্রমণ, স্বয়ংক্রিয় গাইড, ডক্টরের স্টিল সম্পর্কে ই-বুক ইত্যাদির মতো সৃজনশীল পর্যটন পণ্য বিকাশের জন্য আরও শর্ত রয়েছে।

ইতিবাচক ফলাফলের পাশাপাশি, ধ্বংসাবশেষে প্রযুক্তি স্থাপনের প্রক্রিয়াটি এখনও অনেক সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে। বিশেষ করে, নেটওয়ার্ক অবকাঠামো স্থিতিশীল নয়, যা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে গেলে ইলেকট্রনিক টিকিট ব্যবস্থাকে সহজেই ব্যাহত করতে পারে। ইলেকট্রনিক টিকিট বিক্রির প্রয়োগ গ্রুপ দর্শনার্থীদের জন্য বেশি উপযুক্ত, অন্যদিকে ব্যক্তিগত দর্শনার্থীদের মাঝে মাঝে সহায়ক ডিভাইসের অভাব থাকলে দীর্ঘ সময় অপেক্ষা করতে হয়। এছাড়াও, ছোট, সহজেই হারানো এবং দ্বিভাষিক উপাদানের অভাব এড়াতে ইলেকট্রনিক টিকিটের নকশাও উন্নত করা প্রয়োজন, যা আন্তর্জাতিক দর্শনার্থীদের এবং বিশেষ করে স্মারক মূল্যহীন টিকিটের জন্য অসুবিধা সৃষ্টি করে। সমস্যাগুলি মোকাবেলা করার জন্য অপারেটিং কর্মীদের নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া প্রয়োজন, বিশেষ করে শীর্ষ মৌসুমে সিস্টেমটি ধারাবাহিকভাবে কাজ করে তা নিশ্চিত করা।

দর্শনার্থীরা সাহিত্য মন্দিরের বিশেষ জাতীয় ধ্বংসাবশেষ স্থান - কোওক তু গিয়াম পরিদর্শন করেন। ছবি: হোয়াং হিউ/ভিএনএ

ঐতিহ্য - সাংস্কৃতিক শিল্প বিকাশের ভিত্তি

প্রযুক্তির কার্যকারিতা অব্যাহত রাখার জন্য, বিশেষজ্ঞরা পরামর্শ দিচ্ছেন যে হ্যানয়ের নেটওয়ার্ক অবকাঠামো এবং সরঞ্জাম আপগ্রেড করা, টিকিট মুদ্রণ ব্যবস্থার জন্য একটি অস্থায়ী অফলাইন মোড তৈরি করা; টিকিটের নকশা উন্নত করা, ভিয়েতনামী এবং ইংরেজিতে আরও দ্বিভাষিক তথ্য এবং স্যুভেনির উপাদানগুলিকে একীভূত করা প্রয়োজন। শহরটির বহুভাষিক নির্দেশিকা এবং যোগাযোগ জোরদার করা উচিত, ফ্যানপেজ, ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে টিকিট বিক্রয় অ্যাপ্লিকেশন স্থাপন করা উচিত; বিশেষ কর্মীদের প্রশিক্ষণ দেওয়া উচিত এবং স্থিতিশীল সিস্টেম পরিচালনা নিশ্চিত করার জন্য একটি পর্যায়ক্রমিক রক্ষণাবেক্ষণ প্রক্রিয়া তৈরি করা উচিত। একই সময়ে, ডিজিটাল পর্যটন প্ল্যাটফর্ম তৈরি করা যা ডেটা একীভূত করে, পরিষেবা সমন্বয় করে এবং পরিবেশগত প্রভাব পর্যবেক্ষণ করে নতুন দিকনির্দেশনা উন্মোচন করবে, হ্যানয়কে এই অঞ্চলের একটি শীর্ষস্থানীয় স্মার্ট এবং টেকসই পর্যটন শহর হওয়ার লক্ষ্যের কাছাকাছি নিয়ে আসবে।

হ্যানয় বর্তমানে সাংস্কৃতিক ঐতিহ্যের সংখ্যার দিক থেকে দেশটির শীর্ষে রয়েছে। ডিজিটাল প্রযুক্তির সাথে মিলিত হলে এই বিপুল পরিমাণ ঐতিহ্য সাংস্কৃতিক শিল্পের বিকাশের জন্য একটি দুর্দান্ত সম্পদ হয়ে উঠবে, যা রাজধানীর পর্যটনকে এক যুগান্তকারী করে তুলবে। ঐতিহ্যের ডিজিটালাইজেশন কেবল সংরক্ষণ এবং সংরক্ষণের মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকে না, বরং নতুন যুগের জনসাধারণের জন্য উপযুক্ত উচ্চমানের ডিজিটাল সাংস্কৃতিক পণ্য গঠনের জন্যও পরিস্থিতি তৈরি করে। সেখান থেকে, ঐতিহ্য ব্যাপকভাবে ছড়িয়ে পড়ে, অর্থনৈতিক মূল্য বৃদ্ধি করে এবং বিশ্ব পর্যটন মানচিত্রে হ্যানয়ের অবস্থান নিশ্চিত করে।

সাহিত্য মন্দির - কোওক তু গিয়াম এবং অন্যান্য অনেক গন্তব্যস্থলের অনুশীলন থেকে, এটি নিশ্চিত করা যেতে পারে যে: হ্যানয় পর্যটন বিকাশের জন্য প্রযুক্তি প্রয়োগ একটি অনিবার্য প্রবণতা, ঐতিহ্যবাহী মূল্যবোধ হারানো নয় বরং বিপরীতে, অভিজ্ঞতার গভীরতা বৃদ্ধি করে এবং ঐতিহ্য অ্যাক্সেস করার ক্ষমতা উন্নত করে।

সরকারের দৃঢ় সংকল্প এবং ব্যবসা ও সম্প্রদায়ের সহায়তায়, হ্যানয়ের এই অঞ্চলের অন্যতম শীর্ষস্থানীয় স্মার্ট এবং টেকসই পর্যটন কেন্দ্র হয়ে ওঠার লক্ষ্য অর্জনের যথেষ্ট সম্ভাবনা রয়েছে, যেখানে ঐতিহ্য সংরক্ষণ, সম্মান এবং নতুন প্রেক্ষাপটে প্রচার করা হয়।

ভিএনএ অনুসারে

সূত্র: https://baoangiang.com.vn/doi-moi-dien-mao-du-lich-bang-cong-nghe-hien-dai-va-di-san-a460855.html