ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের অংশীদারের গ্রাহকদের সাথে সম্পর্কিত ডেটা সুরক্ষার ঘটনা ঘটেছে

ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স সম্প্রতি একটি বিশ্বব্যাপী প্রযুক্তি কর্পোরেশন দ্বারা পরিচালিত অনলাইন গ্রাহক সেবা প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কিত একটি ডেটা সুরক্ষা ঘটনার ঘোষণা দিয়েছে।

অংশীদারের তথ্য অনুসারে, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স বিশ্বের অনেক ব্যবসার মধ্যে একটি যারা এই ইউনিটের পরিষেবা ব্যবহার করে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রক্রিয়াজাত গ্রাহকদের ডেটার কিছু অংশ অবৈধভাবে অ্যাক্সেস করা হতে পারে।

সতর্কতা পাওয়ার পরপরই, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স কর্তৃপক্ষ, সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ এবং প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে দ্রুত সমন্বয় করে ঘটনাটি তদন্ত করে, প্রভাবের পরিধি মূল্যায়ন করে এবং ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা জোরদার করে।

এখন পর্যন্ত, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স নিশ্চিত করেছে যে গ্রাহকদের ক্রেডিট কার্ড, পেমেন্ট তথ্য, পাসওয়ার্ড, ভ্রমণপথ, পাসপোর্ট এবং লোটাসমাইলস অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের মতো সংবেদনশীল তথ্য এখনও নিরাপদে সুরক্ষিত। এয়ারলাইন্সের অভ্যন্তরীণ তথ্য প্রযুক্তি ব্যবস্থা প্রভাবিত হয় না।

ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স গ্রাহকদের প্রয়োজনীয় সহায়তা ব্যবস্থা সম্পর্কে ইমেলের মাধ্যমে অবহিত করবে এবং নির্দেশনা দেবে। এয়ারলাইন্সটি গ্রাহকদের ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের ছদ্মবেশে ভুয়া ফর্ম, সন্দেহজনক ইমেল বা কল সম্পর্কে সতর্ক থাকার পরামর্শ দেয়, ব্যক্তিগত তথ্য বা OTP কোড শেয়ার না করার এবং অননুমোদিত সিস্টেমে লগ ইন না করার পরামর্শ দেয়। ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স গ্রাহকদের তাদের Lotusmiles অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং সংশ্লিষ্ট ইমেল পরিবর্তন করার পরামর্শ দেয়।

বিচ কুইন

সূত্র: https://www.sggp.org.vn/doi-tac-cua-vietnam-airlines-gap-su-co-bao-mat-du-lieu-lien-quan-den-khach-hang-post817952.html