স্যাকমব্যাংকের ভারপ্রাপ্ত মহাপরিচালকের পদ গ্রহণের পর তার প্রথম সাক্ষাৎকারে মিঃ নগুয়েন থানহ নহুং উপরোক্ত বিষয়টি নিশ্চিত করেছেন।
জনাব নগুয়েন থান নুং - সাকমব্যাঙ্কের ভারপ্রাপ্ত মহাপরিচালক
- সাক্ষাৎকারগ্রহীতা: যখন আপনি স্যাকমব্যাংকের ভারপ্রাপ্ত মহাপরিচালকের পদ গ্রহণ করেন, তখন ব্যাংকটি যখন পুনর্গঠনের পর্যায়ে ছিল, তখন আপনার প্রথমে কী মনে হয়েছিল?
- মিঃ নগুয়েন থান নহুং - স্যাকমব্যাংকের ভারপ্রাপ্ত মহাপরিচালক: আমি প্রথমে আর্থিক লক্ষ্য নিয়ে ভাবি না। আমি এই প্রশ্নটি নিয়ে ভাবি: "আমরা যদি আরও ১০ বছর বেঁচে থাকি, তাহলে আমরা কীসের জন্য বেঁচে থাকব?"
২০২৫-২০৩০ কৌশলটি লক্ষ্যমাত্রার তালিকা নয়, বরং একটি সক্ষমতা মানচিত্র হওয়া উচিত - যার মধ্যে তিনটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় রয়েছে: টেকসই উন্নয়ন, সমন্বিত সামাজিক দায়িত্ব এবং পরবর্তী প্রজন্মের ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা। আমরা বৃহত্তম ব্যাংক হওয়ার লক্ষ্য রাখি না, তবে আমাদের গ্রাহকদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত - সঞ্চয় এবং বিনিয়োগ থেকে শুরু করে ব্যবসা শুরু করা - আমরা দীর্ঘ সময়ের জন্য সবচেয়ে বিশ্বস্ত ব্যাংক হব।
স্যাকমব্যাংকের ভারপ্রাপ্ত মহাপরিচালকের পদ গ্রহণের পর, আমি ভবিষ্যৎ কার্যক্রমের দিকনির্দেশনা সম্পর্কে স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি দিয়েছিলাম, পুরনো স্লোগানের মাধ্যমে নয়, বরং একটি ব্যবহারিক সংলাপের মাধ্যমে - অভ্যন্তরীণ শক্তি, প্রতিষ্ঠান এবং দীর্ঘমেয়াদী দায়িত্ব সম্পর্কে।
- বেসরকারি অর্থনীতির উন্নয়নের উপর রেজোলিউশন ৬৮ ডিজিটাল রূপান্তরকে "নতুন উন্নয়ন পদ্ধতি" হিসেবে দেখে। স্যাকমব্যাঙ্ক সম্পর্কে কী বলবেন?
- ডিজিটাল রূপান্তর ব্যাংকিং সফটওয়্যার বা অ্যাপ পরিবর্তনের বিষয়ে নয়। এটি প্রতিষ্ঠানের প্রতি গ্রাহকের আস্থার সম্পূর্ণ কাঠামোকে রূপান্তর করার বিষয়ে। পূর্বে, গ্রাহকদের মানুষকে বিশ্বাস করতে হত - এখন, তাদের প্রক্রিয়াটি বিশ্বাস করতে হবে। তারপর, তাদের সিস্টেমের উপর বিশ্বাস রাখতে হবে। অবশেষে, তাদের সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতার উপর বিশ্বাস রাখতে হবে। আমরা কেবল মূল প্রযুক্তিই নয়, "পরিষেবা" সংজ্ঞায়িত করার পদ্ধতিকেও রূপান্তরিত করব - প্রতিবার যখনই কোনও গ্রাহক যোগাযোগ করবেন, ব্যাংককে প্রমাণ করতে হবে যে বিশ্বাস ন্যায্য।
ডিজিটাল রূপান্তর ব্যাংকিং সফটওয়্যার বা অ্যাপ পরিবর্তনের বিষয়ে নয়। এটি প্রতিষ্ঠানের প্রতি গ্রাহকের আস্থার সম্পূর্ণ কাঠামো পরিবর্তনের বিষয়ে।
- হো চি মিন সিটি একটি আন্তর্জাতিক আর্থিক কেন্দ্র হয়ে ওঠার পথে। এই যাত্রায় স্যাকমব্যাংকের ভূমিকা কী?
- স্যাকমব্যাংককে অবশ্যই একটি বিশ্বব্যাপী ব্যাংক হতে হবে এমন কোন কথা নেই। কিন্তু আমরা একটি "আঞ্চলিক ক্রেডিট পজিশনার" হতে পারি - যার অর্থ আঞ্চলিক মানের ব্যাংকিং, অর্থপ্রদান, হেফাজত এবং ঋণ পরিষেবা প্রদান করা, কিন্তু একটি অভ্যন্তরীণ পরিচয় সহ।
যখন একটি আন্তর্জাতিক আর্থিক কেন্দ্র রূপ নেয়, তখন মূলধন, তথ্য এবং আত্মবিশ্বাসের অসংখ্য প্রবাহ প্রবাহিত হবে। যে ব্যাংক তার অভ্যন্তরীণ কাঠামো ব্যাহত না করে এই প্রবাহগুলিকে সমন্বয় করতে পারে তারা এই নতুন ব্যবস্থা গঠনে অবদান রাখবে। আমরা সেই দিক অনুসরণ করতে চাই এবং দ্রুত সেগুলি অর্জনের জন্য লক্ষ্য এবং প্রস্তাবিত সমাধান নির্ধারণ করেছি।
স্যাকমব্যাংকের অবশ্যই একটি বৈশ্বিক ব্যাংক হওয়ার প্রয়োজন নেই, তবে এটি একটি "আঞ্চলিক ক্রেডিট রেটিং সংস্থা" হতে পারে।
- আর্থিক বাজারে তারল্য, আত্মবিশ্বাস ইত্যাদির সাথে সম্পর্কিত ঝুঁকি রয়েছে, তাহলে স্যাকমব্যাঙ্ক কীভাবে প্রবৃদ্ধি অর্জনের পাশাপাশি সিস্টেমের নিরাপত্তা বজায় রাখে?
- বাজার সর্বদা অস্থির এবং সহজাতভাবে ঝুঁকিপূর্ণ, তবে আমি নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে স্যাকমব্যাঙ্ক কীভাবে দিক না হারিয়ে এই ঝুঁকিগুলি মোকাবেলা করতে জানে। আমরা আমাদের অভ্যন্তরীণ শাসন ব্যবস্থাকে ব্যাপকভাবে আপগ্রেড করছি - কেবল নিয়ন্ত্রণের উপর ভিত্তি করে নয়, বরং যথাযথভাবে সাড়া দেওয়ার উপর ভিত্তি করে।
মূল কথা হলো ঝুঁকিগুলো দেখা নয় - বরং ঝুঁকিগুলো সিস্টেমে আঘাত হানার আগেই তা অনুধাবন করা। আমরা প্রাথমিক ডেটা বিশ্লেষণ ক্ষমতায় প্রচুর বিনিয়োগ করব, "বিশ্বাসের বাফার জোন" তৈরি করব এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল, মানুষকে মেট্রিক্সের প্রতি আচ্ছন্ন না হয়ে নীতিমালা মেনে চলতে প্রশিক্ষণ দেব।
- স্যাকমব্যাংকের একজন নতুন সিইও আছেন; এটাই কি যথেষ্ট, নাকি আরও গভীর সাংগঠনিক পরিবর্তনের প্রয়োজন?
- পুনর্গঠন "কাটা, জোড়া লাগানো এবং প্রতিস্থাপন" সম্পর্কে নয়। এটি সাংগঠনিক শক্তি পুনর্জন্মের একটি প্রক্রিয়া - বিশ্বাস, প্রেরণা এবং নরম সাংগঠনিক কাঠামোর ক্ষেত্রে। আমরা প্রতিটি কার্যকরী ব্লকের "টান শক্তি" পুনরায় সংজ্ঞায়িত করে শুরু করি - যেখানে সৃজনশীলতা প্রয়োজন, যেখানে শৃঙ্খলা প্রয়োজন এবং যেখানে সংযোগ প্রয়োজন।
এরপর, আমাদের মূল্যবোধ পুনঃপ্রতিষ্ঠা করতে হবে: সেবার নীতি বজায় রাখা, কিন্তু আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি পুনর্নবীকরণ করা। বিশেষ করে, আমি প্রতিটি ব্যাংক কর্মচারীকে কেবল অপারেটর নয় - বরং দেশের প্রতিটি আর্থিক স্পন্দনের রূপকার হতে অনুপ্রাণিত করতে চাই।
- স্যাকমব্যাংকের নতুন সিইও হিসেবে আপনার ভূমিকায় আপনি কী বার্তা দিতে চান?
- অতীতে একটি ব্যাংক তার কাজের জন্য খুব বেশি স্মরণীয় নাও হতে পারে, কিন্তু ভবিষ্যতে কোনও কিছুর প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হওয়ার সাহসের জন্য এটি আরও বেশি স্মরণীয় হবে।
আমি এই দায়িত্ব গ্রহণ করছি ভিন্নভাবে কাজ করার জন্য নয়, বরং আরও গভীরভাবে কাজ করার জন্য। এই প্রবৃদ্ধির যুগে গভীর রূপান্তরের মধ্য দিয়ে চলা অর্থনীতিতে আস্থার গভীরে, প্রক্রিয়ার গভীরে এবং ব্যাংকিং দায়িত্বের আরও গভীরে।
সূত্র: https://nld.com.vn/doi-thoai-voi-ceo-moi-cua-sacombank-196250604101435402.htm
মন্তব্য (0)