ব্যবসার অসুবিধা কাটিয়ে উঠতে একসাথে কাজ করা।

"ব্যবসায়িক সম্প্রদায় এবং কাস্টমস এজেন্সি নির্ভরযোগ্য অংশীদার, উন্নয়নের জন্য একসাথে কাজ করছে" এই নীতিবাক্যের সাথে, কাস্টমস সেক্টর ক্রমাগত তার ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি উদ্ভাবন করেছে এবং আমদানি ও রপ্তানি কার্যক্রম সহজতর করার জন্য প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কার করেছে, যা প্রদেশের অর্থনৈতিক উন্নয়নে অবদান রাখছে।

ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর সমস্যা ও প্রতিবন্ধকতাগুলো আরও ভালোভাবে বোঝার জন্য এবং এই চ্যালেঞ্জগুলো কাটিয়ে ওঠার জন্য সমাধান খুঁজে বের করার জন্য, হা নাম নিন কাস্টমস বিভাগ প্রতি বছর সরাসরি সংলাপের আয়োজন করে। তদুপরি, সাম্প্রতিক বছরগুলিতে কাস্টমস সেক্টর প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কারে অনেক প্রচেষ্টা চালিয়েছে, তবে তৃণমূল পর্যায়ে বাস্তব অভিজ্ঞতা এমন বাধাগুলি প্রকাশ করেছে যেগুলি বিশেষায়িত সংস্থাগুলির কাছ থেকে সরাসরি সহায়তা এবং সমাধানের প্রয়োজন। অতএব, এই সংলাপগুলি আয়োজন কাস্টমস সেক্টর এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলিকে তথ্য ভাগ করে নেওয়ার, উপযুক্ত সহযোগিতা ব্যবস্থা নিয়ে আলোচনা করার এবং আমদানি ও রপ্তানি কার্যক্রমের জন্য একটি স্বচ্ছ এবং অনুকূল পরিবেশ তৈরি করার সুযোগ করে দেয়।

বাও লিন জয়েন্ট স্টক কোম্পানির আমদানি-রপ্তানি বিভাগের প্রধান মিঃ নগুয়েন হোয়াং আন বলেন যে যদিও এই বছর পোশাক রপ্তানি বাজারে উন্নতির লক্ষণ দেখা যাচ্ছে, তবুও এটি বিশ্বব্যাপী অর্থনৈতিক ও রাজনৈতিক পরিস্থিতির অনেক বাহ্যিক প্রভাবের শিকার। এছাড়াও, নীতিগত পরিবর্তনের ফলে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলির জন্য শুল্ক ঘোষণা এবং ছাড়পত্র পরিষেবা নির্বাচন এবং ব্যবহার সম্পর্কে উদ্বেগ এবং অসুবিধা দেখা দিয়েছে; রপ্তানিকারক এবং আমদানিকারকদের ভুল নাম ঘোষণা করার সময় সাধারণ ঝুঁকি কাটিয়ে ওঠা; পণ্যের ধরণের ভুল ঘোষণা; কর ছাড়ের শর্ত পূরণ করে না এমন পণ্য আমদানি; উৎপাদন ও রপ্তানি প্রক্রিয়ার অংশগুলির পুনঃপ্রক্রিয়াকরণের বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার নিয়ম ইত্যাদি।

কাস্টমস সেক্টর কর্তৃক আয়োজিত সরাসরি সংলাপে শত শত ব্যবসা প্রতিষ্ঠান অংশগ্রহণ করে, কাস্টমস কাজ এবং আমদানি/রপ্তানি পদ্ধতি সম্পর্কিত বিষয়গুলিতে তাদের আগ্রহ প্রকাশ করে। প্রক্রিয়া এবং নীতিমালার অসুবিধা সমাধানের বিষয়ে অনেক ব্যবসায়িক মতামত সরাসরি সভাকক্ষে আলোচনা করা হয়েছিল। কাস্টমস সেক্টর এবং সংশ্লিষ্ট ইউনিটগুলি ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের প্রশ্ন শুনতে এবং তাৎক্ষণিকভাবে বিস্তারিত উত্তর প্রদানের জন্য প্রস্তুত ছিল।

মিন ট্যাম আমদানি-রপ্তানি জয়েন্ট স্টক কোম্পানির আমদানি-রপ্তানি বিভাগের মিঃ নগুয়েন ভ্যান তিন বলেন: "ব্যবসা-শুল্ক সংলাপ সম্মেলনে যোগদানের সময়, আমি আমার কোম্পানির পণ্যের জন্য শুল্ক ছাড়পত্র পদ্ধতি সম্পর্কে প্রশ্ন উত্থাপন করেছি এবং হা নাম নিন শুল্ক বিভাগের নেতাদের কাছ থেকে উৎসাহী, দায়িত্বশীল এবং সন্তোষজনক উত্তর পেয়েছি। এটি কেবল ব্যবসাগুলিকে নতুন শুল্ক নীতি এবং আইন বুঝতে এবং আপডেট করতে সহায়তা করে না বরং শুল্ক প্রক্রিয়া চলাকালীন উদ্ভূত অসুবিধা এবং বাধাগুলি কাটিয়ে উঠতেও সহায়তা করে, পাশাপাশি ব্যবসাগুলিকে তাদের উৎপাদন, ব্যবসা এবং আমদানি-রপ্তানি কার্যক্রমে আরও কঠোর পরিশ্রম করতে উৎসাহিত করে।"

ব্যবসাগুলিকে যথেষ্ট এবং টেকসই সহায়তা প্রদানের জন্য, "২০২১-২০৩০ সময়ের জন্য কাস্টমস উন্নয়ন কৌশল"-এ উল্লেখিত একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক হল একটি ডিজিটাল এবং স্মার্ট কাস্টমস মডেল তৈরি করা যা আধুনিক, পেশাদার এবং বিশ্বব্যাপী উদারীকরণের প্রবণতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ; উন্নত দেশগুলির কাস্টমস ব্যবস্থা থেকে চতুর্থ শিল্প বিপ্লবের অর্জনগুলি প্রয়োগ করা; এবং একটি ডিজিটাল সরকার এবং ই-সরকার গঠনের দিকে প্রশাসনিক সংস্কার এবং আধুনিকীকরণের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা। ডিজিটাল এবং স্মার্ট কাস্টমস ব্যবস্থা ব্যবসাগুলিকে যে কোনও সময়, যে কোনও জায়গায় এবং যে কোনও প্ল্যাটফর্মে কাস্টমস পদ্ধতি ঘোষণা করার অনুমতি দেবে। এটি দ্রুত এবং আরও সুবিধাজনক কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স সময়কে সহজতর করেছে এবং লজিস্টিক খরচ হ্রাস করেছে। ব্যবসাগুলি কাস্টমস কর্তৃপক্ষ দ্বারা প্রদত্ত বিনামূল্যে ঘোষণা সফ্টওয়্যার ব্যবহার করতে সক্ষম হয়েছে এবং জাতীয় একক উইন্ডো সিস্টেমের মাধ্যমে একাধিক প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য কেবল একবার পণ্যের তথ্য ঘোষণা করতে হবে। কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স প্রক্রিয়া জুড়ে, ব্যবসাগুলি সহজেই সরবরাহ শৃঙ্খলে রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা সংস্থাগুলির প্রক্রিয়াকরণ অগ্রগতি ট্র্যাক করতে পারে, স্বচ্ছতা, উন্মুক্ততা এবং সুবিধা নিশ্চিত করে।

হা নাম নিন কাস্টমস বিভাগের পরিচালক মিসেস নগুয়েন থু নিহিউ বলেন: "মানুষ এবং ব্যবসাকে সেবার কেন্দ্রবিন্দুতে রাখা" সরকারের নীতিবাক্য অনুসরণ করে এবং অসুবিধা ও চ্যালেঞ্জগুলি কাটিয়ে উঠতে ব্যবসাগুলিকে সাথে রাখা, শোনা এবং ভাগ করে নেওয়ার মনোভাব নিয়ে, হা নাম নিন কাস্টমস বিভাগ সর্বদা আমদানি ও রপ্তানি কার্যক্রম সহজতর করার জন্য প্রশাসনিক সংস্কার প্রচারের জন্য প্রচেষ্টা চালিয়েছে। কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স এবং পণ্য খালাসের সময় আগের তুলনায় উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পেয়েছে। রপ্তানি ঘোষণা গ্রহণ থেকে কাস্টমস ক্লিয়ারেন্সের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় ১ ঘন্টা ২৮ মিনিট কমেছে।

বর্তমানে, হা নাম নিন কাস্টমস বিভাগ তার ব্যবস্থাপনায় ১,০০০ টিরও বেশি প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনা করছে এবং সম্পূর্ণ অনলাইন পাবলিক পরিষেবা প্রদান করেছে, যার ফলে ব্যবসাগুলি ইন্টারনেটের মাধ্যমে অনলাইনে আবেদন জমা দিতে এবং ফলাফল পেতে পারে। প্রশাসনিক ব্যবস্থাপনার ইলেকট্রনিক প্রক্রিয়াকরণ, ঘোষণা এবং ডেটা আপডেট করা এবং সম্পূর্ণ এবং দ্রুত তথ্য প্রেরণ তথ্যের ব্যবহার নিশ্চিত করে এবং সেক্টরের মধ্যে ঝুঁকি ব্যবস্থাপনাকে সমর্থন করে। নিন বিন কাস্টমস শাখায়, প্রায় ২০০টি ব্যবসা অনলাইন পাবলিক সার্ভিস সিস্টেমের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকরণ করছে, যেখানে ১০০% আবেদন সময়মতো প্রক্রিয়া করা হয়। আবেদনগুলি গ্রহণ, প্রক্রিয়াজাতকরণ এবং সংরক্ষণ করা হয় নিয়ম মেনে।

সুতরাং, তথ্য প্রযুক্তির বর্ধিত প্রয়োগের সাথে সাথে, কাস্টমস সেক্টরের আধুনিকীকরণ ব্যবসাগুলিকে উৎপাদন ও ব্যবসা বৃদ্ধিতে ব্যাপকভাবে সহায়তা করেছে, বিশেষ করে বছরের শুরু থেকে আজ পর্যন্ত আমদানি ও রপ্তানি পণ্যের পরিমাণ পুনরুদ্ধারের ইতিবাচক লক্ষণ দেখা যাচ্ছে। বিশেষ করে নিন বিন প্রদেশের জন্য, এখনও অপ্রত্যাশিত বৈশ্বিক অর্থনৈতিক পরিস্থিতি এবং অনেক প্রধান বাজারে চাহিদা হ্রাসের প্রেক্ষাপটে, ঐতিহ্যবাহী বাজার এবং নতুন, সম্ভাব্য বাজারগুলিকে কাজে লাগানোর দক্ষতা উন্নত করার জন্য ব্যবসাগুলির প্রচেষ্টার জন্য ধন্যবাদ, বছরের প্রথম পাঁচ মাসে নিন বিন প্রদেশের মোট রপ্তানি টার্নওভার 1,390 মিলিয়ন মার্কিন ডলারে পৌঁছেছে, যা গত বছরের একই সময়ের তুলনায় 10.2% বেশি। একই সময়ের তুলনায় উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি দেখানো রপ্তানি পণ্যগুলির মধ্যে রয়েছে: ইলেকট্রনিক উপাদান (43% বৃদ্ধি); সূচিকর্ম (45% বৃদ্ধি); অপটিক্যাল গ্লাস (33.2% বৃদ্ধি); এবং বিভিন্ন ধরণের মোটরগাড়ি যন্ত্রাংশ এবং উপাদান (78.4% বৃদ্ধি)। শিশুদের খেলনা ২.৮ গুণ বৃদ্ধি পেয়েছে... সেই সাথে, বছরের প্রথম ৫ মাসে মোট আমদানি লেনদেন ১,২১৪.৯ মিলিয়ন মার্কিন ডলারেরও বেশি হয়েছে, যা একই সময়ের তুলনায় ৭.৩% বৃদ্ধি পেয়েছে, যা পণ্য গোষ্ঠীর উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে যেমন: ইলেকট্রনিক উপাদান, মোটরগাড়ি যন্ত্রাংশ এবং আনুষাঙ্গিক, পাদুকা তৈরির উপকরণ, টেক্সটাইল, যন্ত্রপাতি এবং সরঞ্জাম... ক্রমবর্ধমান রপ্তানি বাজারের সাথে সাথে, ব্যবসাগুলি রাজ্য বাজেটের প্রতি তাদের বাধ্যবাধকতা আরও ভালভাবে পূরণ করতে সক্ষম হয়েছে।

হা নাম নিন কাস্টমস বিভাগের পরিচালক মিসেস নগুয়েন থু নিহিউ আরও বলেন: একটি স্মার্ট কাস্টমস সিস্টেম তৈরি এবং ডিজিটাল রূপান্তর বাস্তবায়নের লক্ষ্যে, হা নাম নিন কাস্টমস বিভাগ একটি মসৃণ এবং অত্যন্ত সুরক্ষিত নেটওয়ার্ক সিস্টেম নিশ্চিত করার জন্য তার অবকাঠামো এবং সরঞ্জাম উন্নত করার জন্য প্রচেষ্টা চালিয়ে যাচ্ছে, এবং নতুন পরিস্থিতিতে প্রয়োজনীয়তা এবং কাজগুলি পূরণের জন্য তার কর্মীদের প্রশিক্ষণ এবং আপগ্রেড করছে। একই সাথে, এটি প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য, প্রশাসনিক পদ্ধতির সাথে সম্পর্কিত নতুন নিয়ম, প্রক্রিয়া এবং নীতি প্রচার করার জন্য এবং বাস্তবে উদ্ভূত অসুবিধা এবং বাধাগুলি দ্রুত সমাধানের জন্য চিহ্নিত করার জন্য কাস্টমস-ব্যবসায়িক অংশীদারিত্ব বিকাশ অব্যাহত রেখেছে, কেবল কর্মদিবসের শেষ অবধি কাজ করার পরিবর্তে কাজগুলি সম্পন্ন করার মনোভাব নিয়ে।

ব্যবসার সাথে থাকার এবং নির্ভরযোগ্য অংশীদার হওয়ার লক্ষ্যে, কাস্টমস সেক্টর প্রশাসনিক সংস্কারের প্রচেষ্টা অব্যাহত রেখেছে, কাস্টমস ক্লিয়ারেন্সের সময় কমাতে ব্যবসাগুলিকে আরও সহায়তা করছে, বাণিজ্য ও পণ্য ক্লিয়ারেন্স সহজতর করছে এবং প্রদেশের আর্থ-সামাজিক প্রবৃদ্ধিতে অবদান রাখছে।

নগুয়েন থম

উৎস