হোয়াটসঅ্যাপের এআই নীতি নিয়ে মেটা তদন্ত সম্প্রসারণ করছে ইইউ

মেটা যেভাবে হোয়াটসঅ্যাপে এআই বৈশিষ্ট্য স্থাপন করে, তা প্রতিযোগিতাকে সীমাবদ্ধ করে এবং স্বাধীন এআই প্রদানকারীদের বাধাগ্রস্ত করে কিনা তা নিয়ে ইউরোপীয় কমিশন একটি অবিশ্বাস তদন্ত শুরু করেছে।

ইউরোপীয় ইউনিয়ন (ইইউ) ৪ ডিসেম্বর বলেছে যে বহুজাতিক প্রযুক্তি গোষ্ঠী মেটা যেভাবে তাদের হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজিং প্ল্যাটফর্মে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) বৈশিষ্ট্য স্থাপন করেছে তা ব্লকের প্রতিযোগিতার নিয়ম লঙ্ঘন করেছে কিনা তা নির্ধারণের জন্য তারা একটি অবিশ্বাস তদন্ত শুরু করেছে।

প্রযুক্তি কর্পোরেশনগুলির উপর নিয়ন্ত্রণ কঠোর করার প্রচেষ্টায় এটি ইইউর সর্বশেষ পদক্ষেপ, যেখানে মার্কিন প্রেসিডেন্ট ডোনাল্ড ট্রাম্পের প্রশাসন বলেছে যে ইইউ প্রযুক্তি নিয়ন্ত্রণ মার্কিন ব্যবসার জন্য অন্যায্য বাধা তৈরি করে এবং শুল্ক আরোপের হুমকি দিয়েছে।

ইউরোপীয় কমিশন (ইসি) অনুসারে, মেটার নতুন নীতি তৃতীয় পক্ষের এআই প্রদানকারীদের হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে পরিষেবা প্রদানে বাধা দিতে পারে বলে সংস্থার উদ্বেগের ভিত্তিতে তদন্ত শুরু করা হয়েছিল।

বিশেষ করে, ইসির মতে, অক্টোবরে মেটা যে নীতি ঘোষণা করেছে তাতে বলা হয়েছে যে চ্যাটবট বা ভার্চুয়াল সহকারীর মতো AI-ভিত্তিক পরিষেবা প্রদানকারী ব্যবসাগুলি সরাসরি গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য WhatsApp-এর ব্যবসায়িক সংস্করণের কোনও টুল ব্যবহার করতে পারবে না।

ব্যবসাগুলি এখনও গ্রাহক পরিষেবার মতো ব্যাক-এন্ড ফাংশনের জন্য AI সরঞ্জাম ব্যবহার করতে পারে।

ইসি বিশ্বাস করে যে মেটার এই বাস্তবায়নের ফলে AI প্রতিযোগীদের WhatsApp ব্যবহারকারীদের অ্যাক্সেস বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে, যখন মেটার নিজস্ব "Meta AI" পরিষেবা প্ল্যাটফর্মে স্বাভাবিকভাবে কাজ করে চলেছে।

ইসি আরও উল্লেখ করেছে যে তদন্তটি বিদ্যমান প্রতিযোগিতার নিয়মের কাঠামোর মধ্যেই পড়ে, নতুন শক্তিশালী ডিজিটাল আইনের উপর ভিত্তি করে নয়।

ইইউ অ্যান্টিট্রাস্ট কমিশনার তেরেসা রিবেরা জোর দিয়ে বলেন যে ব্লককে "ডিজিটাল বাজারে প্রভাবশালী অবস্থানে থাকা কোম্পানিগুলিকে উদ্ভাবনী প্রতিদ্বন্দ্বীদের বাদ দেওয়ার জন্য তাদের ক্ষমতার অপব্যবহার থেকে বিরত রাখতে পদক্ষেপ নিতে হবে।"

মিসেস রিবেরা বলেন, তদন্তের লক্ষ্য ছিল মেটার নতুন নীতি প্রতিযোগিতার নিয়মের পরিপন্থী কিনা এবং "এআই খাতে প্রতিযোগিতার অপূরণীয় ক্ষতি" এড়াতে ইইউর দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া উচিত কিনা তা নির্ধারণ করা।

অন্যদিকে, মেটা ইইউর যুক্তি প্রত্যাখ্যান করে বলেছে, "অভিযোগগুলি ভিত্তিহীন।"

মেটা জানিয়েছে যে হোয়াটসঅ্যাপের ব্যবসায়িক ইন্টারফেসে এআই চ্যাটবট প্রবর্তনের ফলে "এমন একটি সিস্টেমের উপর ভারী বোঝা চাপিয়ে দেওয়া হয়েছে যা এটিকে সমর্থন করার জন্য ডিজাইন করা হয়নি।"

প্ল্যাটফর্মটি আরও জোর দিয়ে বলেছে যে AI বাজার "খুব প্রতিযোগিতামূলক" এবং ব্যবহারকারীরা "অ্যাপ স্টোর, সার্চ ইঞ্জিন, ইমেল পরিষেবা, অংশীদার ইন্টিগ্রেশন এবং অপারেটিং সিস্টেম সহ বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে তাদের পছন্দের পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে পারেন।"

মেটা বর্তমানে ইইউর ডিজিটাল সার্ভিসেস অ্যাক্ট (ডিএসএ) এর অধীনে আরও বেশ কয়েকটি তদন্তের মুখোমুখি হচ্ছে, যার একটি অভিযোগ মেটা গবেষকদের জনসাধারণের ডেটাতে পর্যাপ্ত অ্যাক্সেস প্রদান করতে ব্যর্থ হয়েছে এবং অন্যটি অভিযোগের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে যে ফেসবুক এবং ইনস্টাগ্রামের মতো মেটা প্ল্যাটফর্মগুলি লঙ্ঘনকারী বিষয়বস্তু রিপোর্ট করার জন্য বা বিষয়বস্তু নিয়ন্ত্রণের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করার জন্য ব্যবহারকারী-বান্ধব সরঞ্জাম সরবরাহ করতে ব্যর্থ হয়েছে।

মেটার মালিকানাধীন সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম ফেসবুক এবং ইনস্টাগ্রাম, শিশুদের মধ্যে আসক্তি কমাতে পর্যাপ্ত ব্যবস্থা নিচ্ছে কিনা তাও খতিয়ে দেখছে ইইউ।

(টিটিএক্সভিএন/ভিয়েতনাম+)

সূত্র: https://www.vietnamplus.vn/eu-mo-rong-dieu-tra-meta-ve-chinh-sach-ai-tren-whatsapp-post1081083.vnp