"দ্য মাস্টারকার্ড কাস্টমার ফোরাম ২০২৫"-এ এক্সিমব্যাংক দুটি পুরষ্কার পেয়েছে

(ড্যান ট্রাই নিউজপেপার) - এক্সিমব্যাঙ্ক "দ্য মাস্টারকার্ড কাস্টমার ফোরাম ২০২৫" -এ দুটি পুরষ্কারে ভূষিত হয়েছে - এটি একটি বার্ষিক অনুষ্ঠান যা মাস্টারকার্ড এবং ভিয়েতনামের অংশীদারদের মধ্যে উদ্ভাবনী প্রচেষ্টা এবং কৌশলগত অংশীদারিত্ব উদযাপন করে।

৫ ডিসেম্বর ফু কোক-এ, এক্সিমব্যাংক দুটি পুরষ্কার পেয়েছে: মাস্টারকার্ড থেকে মার্চেন্ট অ্যাকসেপ্টেন্স ভলিউমে নেতৃত্ব (অ্যাক্সেপ্টেন্স ক্যাটাগরি) এবং অ্যাকসেপ্টেন্স গ্রোথ চ্যাম্পিয়ন।

মাস্টারকার্ডের মূল্যায়ন অনুসারে, এই দুটি পুরষ্কার এক্সিমব্যাংকের ডিজিটাল পেমেন্ট ক্ষমতা সম্প্রসারণ এবং ভিয়েতনামের পেমেন্ট ইকোসিস্টেমে ব্যাংকের ভূমিকা জোরদার করার ক্ষেত্রে দৃঢ় অগ্রগতির প্রতিনিধিত্ব করে।

এই সাফল্যের পেছনে রয়েছে এক্সিমব্যাংকের নিবেদিতপ্রাণ দল, যারা ব্যক্তিগত এবং কর্পোরেট গ্রাহকদের জন্য একটি নিরবচ্ছিন্ন, সুবিধাজনক এবং নিরাপদ অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য পেমেন্ট সিস্টেমকে ক্রমাগত উন্নত করে চলেছে। ব্যাংকের নেতৃত্বের মতে, এই মডেলটি এক্সিমব্যাংক কার্ডগুলিকে প্রাথমিক পেমেন্ট টুলে রূপান্তরিত করতে সাহায্য করে, বাজারে এর খ্যাতি নিশ্চিত করে।

এক্সিমব্যাংকের প্রতিনিধিরা পুরস্কার গ্রহণ করছেন (ছবি: এক্সিমব্যাংক)।

২০২৫ সালে, এক্সিমব্যাংক প্রোমোশনাল প্রোগ্রাম, ব্যক্তিগতকৃত বৈশিষ্ট্য এবং নিরবচ্ছিন্ন, নিরাপদ অর্থপ্রদানের মাধ্যমে স্বতন্ত্র গ্রাহকদের উন্নত কার্ড অভিজ্ঞতা প্রদান করে। ব্যবহারকারীরা রিওয়ার্ড পয়েন্ট, ক্যাশব্যাক, ডিসকাউন্টেড কেনাকাটা এবং অন্যান্য অনেক সুবিধা থেকে উপকৃত হন, যা পেমেন্ট খাতে ব্যাংকের অবস্থানকে শক্তিশালী করতে সাহায্য করে।

২০২৬ সালের দিকে তাকিয়ে, এক্সিমব্যাংক কর্পোরেট গ্রাহকদের জন্য কার্ড সমাধান স্থাপন করবে, যার লক্ষ্য স্বচ্ছ এবং দক্ষ ব্যয় ব্যবস্থাপনা প্রদান করা, সময় অনুকূল করার জন্য সমগ্র কার্ড ইস্যু এবং অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকে ডিজিটাইজ করা, নির্ভুলতা উন্নত করা এবং কাগজপত্র কমানো। একই সাথে, ব্যাংক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য অনেক বৈশিষ্ট্য একীভূত করবে, যেমন স্বয়ংক্রিয় প্রতিবেদন, ব্যক্তিগতকৃত সীমা এবং সুবিধা, নমনীয় ব্যয় ব্যবস্থাপনা, এবং বিভিন্ন প্রচারমূলক প্রোগ্রাম এবং সুবিধা, কার্ডের মূল্য বৃদ্ধি, ব্যবহারকে উৎসাহিত করা এবং ব্যবসার জন্য আর্থিক সুবিধা অপ্টিমাইজ করা।

এই পদক্ষেপগুলির মাধ্যমে, এক্সিমব্যাংক কেবল ব্যক্তিগত গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করে না বরং ব্যবসার জন্য তার কার্ডের মূল্যও প্রসারিত করে, উদ্ভাবন, ব্যাংকের আধুনিকীকরণ এবং ব্যাপক ডিজিটাল রূপান্তরের প্রতি তার প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করে।

সূত্র: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/eximbank-nhan-2-giai-thuong-tai-the-mastercard-customer-forum-2025-20251211153920049.htm