ভিনপার্ল হোটেল চেইন চেক-ইন করার সময় দুপুর ৩টা পর্যন্ত পিছিয়ে দিয়েছে।

ভিনপার্ল ২০২৬ সাল থেকে চেক-ইন-এর সময় দুপুর ৩টা করার ঘোষণা দিয়েছে, যদিও ভিয়েতনামের বেশিরভাগ হোটেলে এখনও দুপুর ২টায় চেক-ইন এবং দুপুর ১২টায় চেক-আউটের নিয়ম চালু আছে।

২রা ডিসেম্বর, এই হোটেল চেইনটি ২০২৬ সাল থেকে কার্যকর হতে যাওয়া চেক-ইন সময়ের কিছু পরিবর্তনের ঘোষণা দিয়েছে।

ঘোষণা অনুযায়ী, চেক-ইন করার সময় বর্তমান দুপুর ২টার পরিবর্তে দুপুর ৩টা করা হবে, তবে চেক-আউট করার সময় দুপুর ১২টাই থাকবে।

কোম্পানিটি জানিয়েছে যে, ভিনপার্ল লাক্সারি ন্যা ট্রাং ছাড়া তাদের সকল ব্র্যান্ডেড হোটেলে এই পরিবর্তনগুলো প্রয়োগ করা হবে। এর উদ্দেশ্য হলো রুম সার্ভিসের মান উন্নত করা এবং সিস্টেম-ব্যাপী মান অনুযায়ী একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকার অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা।

এই নীতিটি ২৪শে ডিসেম্বর থেকে করা সেইসব বুকিংয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যেগুলোর চেক-ইন তারিখ ১লা জানুয়ারী, ২০২৬। ২৪শে ডিসেম্বরের আগে করা বুকিংগুলো এর দ্বারা প্রভাবিত হবে না।

উপরোক্ত তথ্যটি অনেক পর্যটকের কাছে বিস্ময়কর ছিল, কারণ বিশ্বব্যাপী এবং ভিয়েতনামেও বেশিরভাগ হোটেল দুপুর ২টা থেকে চেক-ইন করার সময় নির্ধারণ করে দেয়। চেক-আউটের আগের দুই ঘণ্টা ঘর পরিষ্কার ও পরিদর্শনের জন্য বরাদ্দ থাকে। ঘরের অবস্থার ওপর নির্ভর করে প্রতিটি ঘর পরিষ্কার করতে ১৫ থেকে ৬০ মিনিট সময় লাগে।

ভিনপার্ল ন্যা ট্রাং-এর গলফ কোর্স এলাকা। ছবি: কোম্পানির সৌজন্যে প্রাপ্ত।

ট্র্যাভেল অ্যান্ড লেজার- এর মতে, দুপুর ২টায় চেক-ইন এবং দুপুর ১২টায় চেক-আউটের সময় হোটেলগুলোকে তাদের কার্যক্রম উন্নত করতে এবং অতিথিদের সুবিধা প্রদানে সহায়তা করে।

দুই ঘণ্টার মধ্যাহ্নভোজের বিরতিটি পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা, বিছানার চাদর বদলানো, বিভিন্ন পৃষ্ঠতল মোছা, প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র পুনরায় পূরণ করা এবং টেলিভিশন, এয়ার কন্ডিশনার ও রেফ্রিজারেটরের মতো যন্ত্রপাতির কার্যকারিতা পরীক্ষা করার জন্য নির্ধারিত। বাথরুম পরিষ্কার করতে সবচেয়ে বেশি সময় লাগে এবং সাধারণত এটি সবার শেষে পরিষ্কার করা হয়।

যেসব অতিথিদের আগেভাগে চেক-ইন করার প্রয়োজন হয়, তাদের জন্য অনেক হোটেলই এই পরিষেবা দিয়ে থাকে, যদি আগে থেকে অনুরোধ করা হলে রুম খালি থাকে। কিছু কিছু জায়গায় আগেভাগে চেক-ইন করার জন্য ফি নেওয়া হয়; সকাল ৫টা থেকে ৯টার মধ্যে চেক-ইন করলে রুম ভাড়ার প্রায় ৫০% এবং সকাল ৯টা থেকে দুপুর ২টার মধ্যে চেক-ইন করলে ৩০%।

একইভাবে, দেরিতে চেক-আউট করা পরের দিন রুমের প্রাপ্যতার উপর নির্ভর করে। রুম খালি থাকলে, হোটেলগুলো সাধারণত দুপুর ১টা থেকে ৩টার মধ্যে চেক-আউটের জন্য রুম ভাড়ার ৩০%, বিকেল ৩টা থেকে সন্ধ্যা ৬টার মধ্যে চেক-আউটের জন্য ৫০% এবং সন্ধ্যা ৬টার পরে চেক-আউটের জন্য ১০০% চার্জ করে।

চেক-ইন এবং চেক-আউট করার সময় কিছু বিষয় মনে রাখবেন:

• রুম বুক করার সময় অতিথিদের উচিত হোটেলটি সম্পর্কে ভালোভাবে খোঁজখবর নেওয়া এবং পূর্ববর্তী অতিথিদের রিভিউগুলো দেখে নেওয়া।
• প্রতিটি হোটেলের নিজস্ব চেক-ইন এবং চেক-আউটের সময় থাকে, তাই যদি আপনার আগে চেক-ইন করতে বা দেরিতে চেক-আউট করতে হয়, তবে কোনো সমস্যা এড়াতে আগে থেকেই এ বিষয়ে আলোচনা করে নেওয়া উচিত।
• আপনি যদি চেক-আউট করে থাকেন কিন্তু এখনই চলে যাওয়ার প্রয়োজন না হয়, তবে হোটেল কর্তৃপক্ষ এই পরিষেবা দিলে ঘণ্টাপ্রতি ঘর ভাড়া করা একটি সাশ্রয়ী সমাধান হতে পারে, এবং এটি সাধারণত দেরিতে চেক-আউটের ফি-এর চেয়েও সস্তা হয়।

উৎস: https://znews.vn/he-thong-khach-san-vinpearl-lui-gio-check-in-xuong-15h-post1608076.html