সরকারি-বেসরকারি অংশীদারিত্ব: ভিয়েতনামের পর্যটন শিল্পের জন্য একটি টেকসই সমাধান।

সরকারি-বেসরকারি অংশীদারিত্বের মাধ্যমে, আমরা দেখতে পাই যে ব্যবসা এবং স্থানীয় কর্তৃপক্ষের মধ্যে সহযোগিতা কীভাবে গন্তব্যস্থলগুলির জন্য নতুন গতি তৈরি করেছে এবং ভিয়েতনামী পর্যটনের সামগ্রিক প্রতিযোগিতামূলকতা বৃদ্ধি করেছে।

পর্যটন খাতে সরকারি-বেসরকারি অংশীদারিত্বের (পিপিপি) ক্ষেত্রে সম্পদের কার্যকরভাবে সমন্বয়, গন্তব্যস্থলের প্রতিযোগিতা বৃদ্ধি এবং টেকসই উন্নয়নের প্রচার গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। এই সহযোগিতা রাষ্ট্রীয় বাজেটের উপর বোঝা কমাতেও সাহায্য করে, সম্প্রদায় এবং ব্যবসা উভয়ের অংশগ্রহণকে উৎসাহিত করে এবং উদ্ভাবনী সমাধান এবং উচ্চমানের পরিষেবা তৈরি করে।

তাহলে, বাস্তবে, ভিয়েতনামের পর্যটন শিল্পে সরকারি-বেসরকারি সহযোগিতা কি তার শক্তিকে কাজে লাগিয়ে ইতিবাচক ফলাফল অর্জন করেছে? ভিয়েতনাম জাতীয় পর্যটন প্রশাসনের উপ-পরিচালক মিসেস নগুয়েন থি হোয়া মাই এই বিষয়টি নিয়ে আলোচনা করেছেন।

"পাবলিক-প্রাইভেট পার্টনারশিপ" থেকে চাপ

- রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা সংস্থা হিসেবে আপনার ভূমিকায়, আপনি কি মনে করেন ভিয়েতনামের পর্যটন সাম্প্রতিক সময়ে সরকারি-বেসরকারি অংশীদারিত্বের শক্তিকে কাজে লাগাতে সক্ষম হয়েছে?

উপ-পরিচালক নগুয়েন থি হোয়া মাই: সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, চাহিদা বৃদ্ধির জন্য একাধিক অনুষ্ঠান এবং কর্মসূচি, আন্তর্জাতিক বাণিজ্য মেলা এবং অসংখ্য প্ল্যাটফর্মে ডিজিটাল যোগাযোগ প্রচারণা সরকারি-বেসরকারি সহযোগিতার উপর তাদের ছাপ ফেলেছে। এই সমন্বয় এবং সমর্থন বাজার সম্প্রসারণ, পর্যটক সংখ্যা বৃদ্ধি এবং বিশ্বব্যাপী ভিয়েতনামের অবস্থান স্পষ্টভাবে নিশ্চিত করতে সাহায্য করেছে, যা বিশ্বব্যাপী ভিয়েতনামের ভাবমূর্তি বৃদ্ধিতে অবদান রেখেছে।

আমরা বিশ্বাস করি যে সরকারি-বেসরকারি অংশীদারিত্ব অনেক বাস্তব সুবিধা প্রদান করে, সামাজিক সম্পদের সর্বাধিক ব্যবহার করে এবং ব্যবসা এবং সম্প্রদায়ের উপর আর্থ-সামাজিক উন্নয়নে আরও গভীরভাবে অংশগ্রহণের জন্য চাপ তৈরি করে। সরকারি-বেসরকারি অংশীদারিত্বের জন্য ধন্যবাদ, পর্যটন ব্যবসাগুলি আরও পণ্য বিকাশ করতে পারে, পরিষেবার মান উন্নত করতে পারে এবং এর ফলে আঞ্চলিক ও বিশ্বব্যাপী তাদের প্রতিযোগিতামূলকতা বৃদ্ধি করতে পারে।

পর্যটন কেবল উদ্যোগের জন্য একটি সাধারণ ব্যবসায়িক কার্যকলাপ নয়, বরং এটি একটি সামাজিক কার্যকলাপ যা সম্প্রদায় এবং পরিবেশের উপর প্রভাব ফেলে। রাষ্ট্রের ভূমিকা হল জনস্বার্থ রক্ষা করা; ব্যবসাগুলি সৃজনশীলতা প্রচার এবং আর্থ-সামাজিক সুবিধা তৈরিতে অংশীদার।

সরকারি-বেসরকারি অংশীদারিত্বের মাধ্যমে, আমরা দেখতে পাই যে ব্যবসা এবং স্থানীয় কর্তৃপক্ষের মধ্যে সহযোগিতা কীভাবে গন্তব্যস্থলগুলির জন্য নতুন গতি তৈরি করেছে এবং ভিয়েতনামী পর্যটনের সামগ্রিক প্রতিযোগিতামূলকতা বৃদ্ধি করেছে।

ভিয়েতনাম জাতীয় পর্যটন প্রশাসনের উপ-পরিচালক, মিসেস নগুয়েন থি হোয়া মাই। (ছবি: মাই মাই/ভিয়েতনাম+)

ভিয়েতনাম এবং সারা বিশ্বের জন্য সরকারি-বেসরকারি অংশীদারিত্ব একটি অনিবার্য দিক। পর্যটন খাত সহ আর্থ-সামাজিক উন্নয়নের জন্য অনেক দেশ এই মডেলটি ব্যবহার করে। ভিয়েতনামে, পলিটব্যুরো পর্যটনকে একটি গুরুত্বপূর্ণ অর্থনৈতিক খাতে উন্নীত করার জন্য রেজোলিউশন ০৮ জারি করেছে।

আমরা বিশ্বাস করি যে পর্যটন উন্নয়নে, সরকার এবং সকল স্তরের কর্তৃপক্ষের নির্ণায়ক দিকনির্দেশনার পাশাপাশি, সম্প্রদায়, এলাকা, ব্যবসা, বিশেষ করে ভ্রমণ সংস্থা, আবাসন সংস্থা এবং বিতরণ এজেন্টদের যৌথ প্রচেষ্টা থাকা প্রয়োজন।

আমরা বিশ্বাস করি যে ভিয়েতনামে পাবলিক-প্রাইভেট পার্টনারশিপ মডেলটি বর্তমানে খুব জোরালোভাবে বাস্তবায়িত হচ্ছে। উদাহরণস্বরূপ, দা নাং ২০২৪ থেকে ২০২৫ সালের প্রথম দিকে ট্র্যাভেলোকার সাথে সহযোগিতা করেছিল, যার ফলে ৫.৮ মিলিয়ন আন্তর্জাতিক পর্যটক আকর্ষণের একটি উল্লেখযোগ্য অর্জন হয়েছিল। ট্র্যাভেলোকার অনলাইন প্ল্যাটফর্মে প্রণোদনা প্যাকেজের কারণে অভ্যন্তরীণ পর্যটনও ঊর্ধ্বমুখী প্রবণতা দেখিয়েছে।

উদাহরণস্বরূপ, হিউ ব্যবসার সাথে সহযোগিতা করে, এবং হ্যানয় গন্তব্যস্থল প্রচারের জন্য বিমান সংস্থাগুলির সাথে অংশীদারিত্ব করে। হো চি মিন সিটি পর্যটকদের ই-ভাউচার প্রদানের জন্য প্রযুক্তি প্রয়োগ করেছে। বিশেষ করে, অনলাইন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে, লোকেরা সহজেই নিবন্ধন এবং অভিজ্ঞতা অর্জনের জন্য উপযুক্ত প্রচারমূলক প্রোগ্রাম খুঁজে পেতে পারে।

২০২৫ সালের প্রথম নয় মাসে, ভিয়েতনাম ১ কোটি ৫৪ লক্ষেরও বেশি আন্তর্জাতিক দর্শনার্থীকে স্বাগত জানিয়েছে (২০২৪ সালের একই সময়ের তুলনায় ২১.৫% বৃদ্ধি)। (ছবি: ভিএনএ)

হ্যানয়, হো চি মিন সিটি, দা নাং, হিউ ইত্যাদির মতো প্রধান শহরগুলিই নয়, বরং অনেক এলাকায় Agoda, Traveloka, Booking.com ইত্যাদি পর্যটন প্ল্যাটফর্মগুলিতে মিডিয়া প্রচারণার মাধ্যমে তাদের প্রচারণা জোরদার করা প্রয়োজন।

আগামী সময়ে, আমরা পর্যটন উন্নয়নে সামাজিক সম্পদ সর্বাধিক করার জন্য সরকারি-বেসরকারি অংশীদারিত্বকে জোরালোভাবে উৎসাহিত করব, একই সাথে নীতিগত ব্যবস্থার মাধ্যমে রাষ্ট্রের ব্যবস্থাপনার ভূমিকা প্রদর্শন করব। আমরা এমন একটি খেলার ক্ষেত্রও তৈরি করব যা উদ্দীপনা কর্মসূচির মাধ্যমে তিনটি পক্ষের - ব্যবসা, রাষ্ট্র এবং জনগণের - স্বার্থ নিশ্চিত করে।

যুগান্তকারী পরিকল্পনা

- যেমনটি আপনি উল্লেখ করেছেন, স্থানীয় এলাকা এবং বেশ কয়েকটি অনলাইন পর্যটন প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সহযোগিতামূলক প্রকল্পগুলি ডিজিটাল রূপান্তরের প্রেক্ষাপটে ব্যবহারকারীদের আরও পছন্দের সুযোগ করে দিয়েছে। গন্তব্যস্থল উন্নয়ন এবং প্রচারের ক্ষেত্রে আপনি এই অংশীদারিত্বকে কীভাবে মূল্যায়ন করেন এবং স্থানীয় জনগণ কী সুবিধা পাবে?

মিসেস মাই হোয়া: পর্যটনে ডিজিটাল রূপান্তর স্পষ্টতই একটি অনিবার্য প্রবণতা। ভিয়েতনামে, সরকারও খুব জোরালো দিকনির্দেশনা দিয়েছে। আমরা পেশাদার দক্ষতার মাধ্যমে পর্যটনকে উৎসাহিত করছি, মূল বাজারগুলির সাথে সহযোগিতা জোরদার করছি এবং যোগাযোগ ও প্রচারণা বৃদ্ধি করছি। বর্তমানে, কেবল পর্যটন সংস্থাগুলিই নয়, স্থানীয় এলাকাগুলিও Agoda, Booking.com, Traveloka... এর মতো অনলাইন বিক্রয় এজেন্টদের সাথে সংযুক্ত এবং অংশীদারিত্ব করেছে।

দা নাং সম্প্রতি ট্র্যাভেলোকার সাথে সহযোগিতা করে প্ল্যাটফর্মে অসংখ্য ভাউচার অফার করে একটি প্রচারমূলক প্রোগ্রাম চালু করেছে। হো চি মিন সিটিও এই মডেলটি পরীক্ষামূলকভাবে চালু করবে এবং ২০২৬ সালে ট্র্যাভেলোকার সাথে আনুষ্ঠানিকভাবে অংশীদারিত্ব করবে বলে আশা করা হচ্ছে। লক্ষ্য হল ভিয়েতনামে আরও আন্তর্জাতিক পর্যটকদের আকৃষ্ট করা এবং আরও অভ্যন্তরীণ ভ্রমণকে উৎসাহিত করা।

আমি আশা করি যে এই উদ্দীপনা কর্মসূচির মাধ্যমে, চূড়ান্ত লক্ষ্য হল মানুষ একে অপরের সাথে অভিজ্ঞতা লাভ করবে এবং সংযোগ স্থাপন করবে, অন্বেষণ করবে এবং উপভোগ করবে, যার ফলে "শিথিল" হবে এবং সমাজের জন্য বস্তুগত মূল্য তৈরি হবে।

ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে গন্তব্যস্থলের প্রচারের জন্য দা নাং এবং ট্রাভেলোকা সহযোগিতা করে।

- এখন থেকে বছরের শেষ পর্যন্ত, আমাদের সরকারের নির্ধারিত অত্যন্ত উচ্চ লক্ষ্য অর্জন করতে হবে: ২৫ মিলিয়ন আন্তর্জাতিক দর্শনার্থী। এর অর্থ হল পর্যটন শিল্পকে লক্ষ্য পূরণের জন্য প্রতি মাসে প্রায় ২০ লক্ষ দর্শনার্থীকে স্বাগত জানাতে হবে। তাহলে, আপনি কি দয়া করে আমাদের বলতে পারেন যে বছরের শেষ তিন মাসে এই সাফল্য অর্জনের জন্য জাতীয় পর্যটন প্রশাসন কী নির্দিষ্ট পরিকল্পনা নিয়েছে?

মিসেস মাই হোয়া: দৃঢ়প্রতিজ্ঞ এবং দৃঢ় মনোবল নিয়ে, আমরা একটি দীর্ঘমেয়াদী কৌশল তৈরি করছি এবং এটি সরকার এবং প্রধানমন্ত্রীর কাছে জমা দেব। আমরা স্বল্পমেয়াদী কর্মসূচি বাস্তবায়নেরও পরিকল্পনা করছি, অন্তত বছরের শেষ তিন মাসে ত্বরান্বিত প্রবৃদ্ধি নিশ্চিত করার জন্য।

বর্তমানে, স্থানীয় ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলিকে অন্যান্য প্রতিষ্ঠানের সাথে সংযোগ বৃদ্ধি, গন্তব্যস্থল হিসেবে ভিয়েতনামের প্রচারণা বৃদ্ধি এবং বিশেষ করে বিক্রয় কার্যকারিতা বৃদ্ধিতে সহায়তা করার জন্য আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্মগুলির সাথে উদ্দীপনা কর্মসূচি এবং সহযোগিতার পাশাপাশি, দীর্ঘমেয়াদে, আমরা আরও অনুকূল আইনি কাঠামো তৈরির জন্য নীতিগত ব্যবস্থা সম্পর্কে পরামর্শ দেব, যা পর্যটকদের ভিয়েতনাম ভ্রমণ সহজ করে তুলবে। উদাহরণস্বরূপ, ভিসা নীতি আরও শিথিল করা, পরিষেবা অবকাঠামোর মান উন্নত করা ইত্যাদি।

এছাড়াও, আমরা কোভিড-১৯ মহামারীর আগের মতো দ্বি-অঙ্কের প্রবৃদ্ধি অর্জনের লক্ষ্যে ঐতিহ্যবাহী বাজারগুলির পাশাপাশি গুরুত্বপূর্ণ বাজারগুলিতে ভিয়েতনামী পর্যটনের ভাবমূর্তি প্রচারের জন্য কর্মসূচিও জোরদার করব। উচ্চ ব্যয় এবং দীর্ঘ সময় ধরে অবস্থানের সম্ভাবনাময় বাজারগুলির জন্য, আমরা প্রচারমূলক কর্মসূচিও আয়োজনের পরিকল্পনা করছি।

উদাহরণস্বরূপ, আমরা সম্প্রতি ভারতে গিয়েছিলাম ব্যবসা-থেকে-ব্যবসা (B2B) সভা আয়োজন করতে, স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে এবং চলচ্চিত্রের মাধ্যমে পর্যটন প্রচার করতে... ভবিষ্যতে পর্যটন প্রচার ও বিকাশের জন্য এটিও একটি উদ্ভাবনী সমাধান।

আপনার চিন্তাভাবনা ভাগ করে নেওয়ার জন্য ধন্যবাদ।

(ভিয়েতনাম+)

সূত্র: https://www.vietnamplus.vn/hop-tac-cong-tu-giai-phap-ben-vung-cho-nganh-cong-nghiep-khong-khoi-viet-nam-post1072156.vnp