মেকং ডেল্টা প্রদেশে পর্যটন উন্নয়নে হোটেল একাডেমি ভিয়েতনাম সমাধানে অবদান রাখে

মেকং ডেল্টা ট্যুরিজম অ্যাসোসিয়েশন এবং ক্যান থো সিটি ডিপার্টমেন্ট অফ ট্যুরিজমের সহযোগিতায় ইকোনমিক অ্যান্ড আরবান নিউজপেপার এই কর্মশালার আয়োজন করে।

এখানে, ক্যান থো সিটি পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান নগুয়েন থুক হিয়েন বলেন যে ২০২৩ সালে, ক্যান থো ৫.৯ মিলিয়নেরও বেশি দর্শনার্থীকে স্বাগত জানিয়েছে, যা ২০২২ সালের একই সময়ের তুলনায় ১৭% বেশি। মোট পর্যটন আয় ৫,৪০০ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং-এরও বেশি পৌঁছেছে, যা একই সময়ের তুলনায় ৩২% বেশি। তবে, বিশেষ করে ক্যান থো সিটির পর্যটন শিল্প এবং সাধারণভাবে মেকং ডেল্টা যখন পর্যটন পণ্য এবং পর্যটন পদ্ধতিগুলি বেশ একই রকম, প্রতিটি এলাকার সম্ভাবনা এবং শক্তিকে সম্পূর্ণরূপে প্রচার না করে, তখন অসুবিধা এবং চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হচ্ছে।

মেকং ডেল্টা পর্যটনে এখনও উন্নয়নের অনেক সুযোগ রয়েছে, যা ২০২৪ সালে পর্যটন শিল্পের সামগ্রিক লক্ষ্য অর্জনে অবদান রাখবে। মেকং ডেল্টা ট্যুরিজম অ্যাসোসিয়েশনের ভাইস প্রেসিডেন্ট ডঃ ট্রান হু হিপের মতে, এই অঞ্চলের পর্যটন সম্ভাবনা জাগ্রত করার জন্য, মেকং ডেল্টায় পর্যটন উন্নয়নের জন্য শীঘ্রই একটি সমন্বয় বোর্ড প্রতিষ্ঠা করা, পর্যটন উন্নয়নের জন্য সম্পদ আকর্ষণ করার জন্য একটি মেকং ডেল্টা ট্যুরিজম ডেভেলপমেন্ট সাপোর্ট ফান্ড গঠন করা এবং এই অঞ্চলের জন্য আরও আকর্ষণীয় পর্যটন পরিবেশ তৈরি করা প্রয়োজন। বিশেষ করে, সম্ভাবনার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ অবকাঠামোতে বিনিয়োগের দিকে মনোযোগ দেওয়া, মানব সম্পদের মানের দিকে মনোযোগ দেওয়া এবং আঞ্চলিক পর্যটনের জন্য একটি ব্র্যান্ড তৈরি করা প্রয়োজন...

এই কর্মশালার কাঠামোর মধ্যে, অনেক প্রতিনিধি বলেছেন যে, এই অঞ্চলে পর্যটন উন্নয়নকে কেন্দ্রীভূত করার জন্য, এই বিষয়টির দিকে মনোযোগ দেওয়া প্রয়োজন যে মানব সম্পদের পরিমাণগত অভাব এবং দক্ষতার অভাব রয়েছে, যা দেশের সাধারণভাবে এবং বিশেষ করে মেকং ডেল্টা প্রদেশগুলিতে পর্যটন উন্নয়নের চাহিদা পূরণ করছে না।

ক্যান থো শহরের সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন বিভাগের পর্যটন উন্নয়ন কেন্দ্রের উপ-পরিচালক মিঃ মাই নগক থুয়েট বলেছেন যে দীর্ঘ সময় ধরে কোভিড-১৯ মহামারী দ্বারা প্রভাবিত হওয়ার পরেও মানবসম্পদ বর্তমান পর্যটন উন্নয়নের চাহিদা পূরণ করতে পারেনি এবং প্রশিক্ষিত কর্মীদের মানও অসম। ব্যবস্থাপনা ইউনিট, প্রশিক্ষণ সুবিধা এবং ভ্রমণ সংস্থাগুলিতে, প্রশিক্ষিত কর্মীর হার ১০০%; তবে পর্যটন এলাকা এবং স্পটগুলিতে প্রশিক্ষিত কর্মীদের সংখ্যা মাত্র ২৬.১% - যা শিল্পের মধ্যে সর্বনিম্ন। বাগান, হোমস্টে এবং পর্যটন এলাকায়, তাদের বেশিরভাগই পরিবার দ্বারা স্ব-পরিচালিত হয় এবং কর্মীরা মূলত অদক্ষ কর্মী যারা প্রশিক্ষণ বা পর্যটন প্রশিক্ষণ পাননি।

হোটেল একাডেমি ভিয়েত (সিটিল্যান্ড গ্রুপের অন্তর্গত) - একটি সুইস-মানের রেস্তোরাঁ এবং হোটেল প্রশিক্ষণ ইউনিটের প্রতিনিধির মতে, উচ্চমানের মানবসম্পদ হতে হবে আন্তর্জাতিক যোগ্যতাসম্পন্ন, আন্তর্জাতিক মানের প্রোগ্রামে প্রশিক্ষিত এবং বিশ্বব্যাপী পরিবেশে চাকরির প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য জ্ঞান ও দক্ষতায় সম্পূর্ণরূপে সজ্জিত মানবসম্পদ।

হোটেল একাডেমি ভিয়েতনামের প্রতিনিধি কর্মশালায় একটি প্রবন্ধ উপস্থাপন করেন।

মান এবং পরিমাণ উভয় ক্ষেত্রেই দক্ষ মানবসম্পদ তৈরির জন্য, উচ্চ বিদ্যালয় থেকেই যোগ্যতা এবং আন্তর্জাতিক একীকরণের মানসিকতা সম্পন্ন মানবসম্পদ গঠন করা প্রয়োজন। প্রশিক্ষণ কার্যক্রম ব্যবসার প্রকৃত প্রয়োজনীয়তার সাথে ঘনিষ্ঠভাবে যুক্ত হতে হবে। জ্ঞানের পাশাপাশি, পর্যটন কর্মীদের নরম দক্ষতা, স্ব-অধ্যয়ন দক্ষতা, ব্যবস্থাপনা দক্ষতা, প্রযুক্তি এবং বিদেশী ভাষা জনপ্রিয়করণে সজ্জিত করতে হবে, যার ফলে পেশার প্রতি সচেতনতা এবং দায়িত্বশীলতার চিন্তাভাবনা বৃদ্ধি পাবে।

এছাড়াও, শিক্ষার্থীদের জন্য উৎপাদন, ব্যবসা এবং পর্যটন পরিষেবা উদ্যোগের সাথে বিনিময়, মাঠ ভ্রমণ এবং অভিজ্ঞতামূলক কার্যকলাপে অংশগ্রহণের জন্য পরিবেশ তৈরি করুন। পর্যটন শিল্পে কর্মরত কর্মী, বিশেষজ্ঞ এবং পরিচালকদের অংশগ্রহণে খেলার মাঠ, পাঠ্যক্রম বহির্ভূত ক্লাব, জ্ঞান এবং অভিজ্ঞতা বিনিময় গোষ্ঠী, বৃত্তিমূলক দক্ষতা প্রতিযোগিতা, পর্যটন জ্ঞান আয়োজন করুন, যাতে পেশাদার জ্ঞান, পেশা সম্পর্কে গল্প ভাগ করে নেওয়া যায় এবং প্রজন্মের পর প্রজন্ম ধরে শিক্ষার্থীদের কাছে অনুপ্রেরণা ছড়িয়ে দেওয়া যায়।

ভিয়েতনাম ট্যুরিজম অ্যাসোসিয়েশনের স্থায়ী ভাইস প্রেসিডেন্ট কাও থি নগক ল্যান বলেন, প্রতিযোগিতামূলক দক্ষতা বৃদ্ধি এবং শীঘ্রই মেকং ডেল্টাকে ভিয়েতনাম এবং অঞ্চলের একটি অনন্য ইকো-ট্যুরিজম এলাকায় পরিণত করার জন্য, তিনটি ক্ষেত্রে বিনিয়োগের উপর মনোযোগ দেওয়া প্রয়োজন: পণ্য, পরিষেবার মান এবং পর্যটন প্রচার। বিশেষ করে, পর্যটন কর্মীদের যোগ্যতা এবং দক্ষতার বিষয়টি একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। মেকং ডেল্টা ট্যুরিজম অ্যাসোসিয়েশন রাজ্য পর্যটন ব্যবস্থাপনা সংস্থাগুলির সাথে সমন্বয় করে এই অঞ্চলের পর্যটন কর্মীদের মান দ্রুত উন্নীত করার দিকে মনোনিবেশ করে।

উৎস: https://toquoc.vn/hotel-academy-viet-nam-dong-gop-giai-phap-phat-trien-du-lich-tai-cac-tinh-dbscl-20240408125248064.htm