কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীদের কাজে সহায়তা করার জন্য AI চ্যাটবট ব্যবহারের নির্দেশাবলী।

বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি মন্ত্রণালয় সম্প্রতি সরকারি কর্মচারী, সরকারি কর্মচারী এবং রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলিতে কর্মক্ষেত্রে বৃহৎ আকারের ভাষা মডেল (এআই চ্যাটবট) ব্যবহার করে কর্মীদের জন্য কিছু সাধারণ নীতিমালার রূপরেখা জারি করেছে।

চিত্রকল্পমূলক ছবি। (সূত্র: বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি মন্ত্রণালয় )

বৈজ্ঞানিক গবেষণা, প্রযুক্তিগত উন্নয়ন এবং উদ্ভাবনের উপর রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনার দায়িত্ব পালনের জন্য এবং রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলিতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) প্রযুক্তি প্রয়োগের ব্যবহারিক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য, বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি মন্ত্রণালয় সরকারি কর্মচারী, সরকারি কর্মচারী এবং রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলিতে কর্মক্ষেত্রে বৃহৎ ভাষার মডেল (এআই চ্যাটবট) ব্যবহার করে কর্মীদের জন্য কিছু সাধারণ নীতির উপর নির্দেশিকা জারি করেছে।

এই নির্দেশিকাটির লক্ষ্য হল সরকারি কর্মচারী, সরকারি কর্মচারী এবং সরকারি সংস্থাগুলির কর্মীদের জন্য সাধারণ, সহজে বোধগম্য নীতি প্রদান করা যাতে তারা তাদের কাজকে কার্যকরভাবে এবং নিরাপদে সমর্থন করার জন্য বৃহৎ ভাষার মডেল (AI চ্যাটবট) ব্যবহার করতে পারেন।

যেসব প্রতিষ্ঠান এবং ইউনিট তাদের কাজে AI চ্যাটবট প্রয়োগ করতে চায়, তাদের এই ডকুমেন্টটি সম্পর্কে সক্রিয়ভাবে জানতে এবং ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে, যাতে তারা তাদের প্রতিষ্ঠানের মধ্যে এটি বাস্তবায়ন ও প্রচার করতে পারে, যাতে তাদের নির্দিষ্ট চাহিদা পূরণ হয়। এই ডকুমেন্টটি নিশ্চিত করতে সাহায্য করে যে AI এর প্রয়োগ নিরাপদ এবং ব্যবহারিক সুবিধা প্রদান করে।

"করদাতাদের সহায়তায় ভার্চুয়াল সহকারী" অ্যাপ্লিকেশনটি চালু করার জন্য বোতাম টিপে অনুষ্ঠানটি পরিচালনা করেন হ্যানয় পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান হা মিন হাই, উপ-মহাপরিচালক ভু মান কুওং, ভিয়েতনাম ট্যাক্স কনসাল্টিং অ্যাসোসিয়েশনের সভাপতি নগুয়েন থি কুক এবং হ্যানয় ট্যাক্স বিভাগের উপ-পরিচালক ফান তিয়েন হোয়া সহ মহাপরিচালক মাই জুয়ান থান।

বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি মন্ত্রণালয় স্পষ্টভাবে বলেছে যে তথ্য সরবরাহ এবং এআই চ্যাটবট ব্যবহারের নীতিগুলি হল: রাষ্ট্রীয় গোপনীয়তা হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ কোনও ডেটা বা নথি, সেইসাথে ব্যক্তিগত তথ্য, অভ্যন্তরীণ নথি, বা সুরক্ষা বা সংস্থাকে প্রভাবিত করতে পারে এমন ডেটার মতো সংবেদনশীল তথ্য, এআই চ্যাটবটের সাথে ভাগ করা উচিত নয়। নিশ্চিত করুন যে এআই চ্যাটবটে প্রদত্ত ডেটা বা তথ্য ভিয়েতনামের ঐতিহাসিক ঐতিহ্য, সংস্কৃতি, নীতিশাস্ত্র, ভূগোল, রাজনৈতিক দৃষ্টিভঙ্গি, আঞ্চলিক সার্বভৌমত্ব বা রীতিনীতির সাথে সাংঘর্ষিক নয়। তদুপরি, কপিরাইট, বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার বা অন্যান্য সম্পর্কিত অধিকার লঙ্ঘন করে এমন সামগ্রী ব্যবহার করবেন না।

AI চ্যাটবট ব্যবহার করার সময়, তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য অফিসিয়াল অ্যাকাউন্টের (কাজের ইমেল অ্যাকাউন্ট, অভ্যন্তরীণ সিস্টেম ইত্যাদি) মতো ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এড়িয়ে চলুন। AI চ্যাটবটগুলি সতর্কতার সাথে, কার্যকরভাবে এবং দায়িত্বশীলতার সাথে ব্যবহার করুন। এছাড়াও, ব্যবহারের আগে AI চ্যাটবট দ্বারা প্রদত্ত ফলাফলগুলি সাবধানতার সাথে পরীক্ষা করুন এবং মূল্যায়ন করুন। নিশ্চিত করুন যে তথ্যটি সঠিক, কাজের প্রেক্ষাপটের সাথে প্রাসঙ্গিক এবং প্রয়োগের সময় ভুল বোঝাবুঝি বা ত্রুটি সৃষ্টি না করে। AI চ্যাটবটের উপর সম্পূর্ণ নির্ভর করবেন না; জ্ঞাত সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য ব্যক্তিগত জ্ঞান এবং অভিজ্ঞতার সাথে তাদের ব্যবহার একত্রিত করুন।

সংস্থা এবং ইউনিটগুলির জন্য, সংস্থা বা ইউনিটের কার্যাবলী, কর্তব্য, ক্ষমতা এবং নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য অনুসারে AI চ্যাটবট ব্যবহার সম্পর্কে কর্মকর্তা, বেসামরিক কর্মচারী এবং কর্মচারীদের তথ্য প্রচার এবং নির্দেশনা দেওয়া প্রয়োজন। সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উপর জোর দেওয়া উচিত।

এআই চ্যাটবট ব্যবহারের দায়িত্ব এজেন্সি বা সংস্থার প্রধানের উপর বর্তায়। তারা এআই চ্যাটবট অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সুরক্ষিত করার জন্য দায়িত্বপ্রাপ্ত; যদি এজেন্সি বা ইউনিটের অ্যাকাউন্ট হ্যাক করা হয় বা ছদ্মবেশ ধারণ করা হয়, তাহলে এজেন্সি বা ইউনিটকে সময়মত ব্যবস্থা গ্রহণের জন্য এআই চ্যাটবট স্থাপন ইউনিটকে অবহিত করতে হবে।

এআই চ্যাটবটগুলিতে অ্যাক্সেস ব্যবস্থাপনা এবং অনুমতিগুলি এআই চ্যাটবট ব্যবহারকারী অংশগ্রহণকারীদের কার্যকারিতা, কাজ এবং কর্তৃত্বের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।

যখন কর্মকর্তা, বেসামরিক কর্মচারী, অথবা সরকারি কর্মচারীরা পদত্যাগ করেন বা অন্য কোনও পদে স্থানান্তরিত হন, তখন সুরক্ষা এবং কঠোর ব্যবস্থাপনা নিশ্চিত করার জন্য সংস্থা বা ইউনিটকে অবশ্যই সুরক্ষা কী (যদি থাকে) পুনরুদ্ধার করতে হবে অথবা AI চ্যাটবট ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে হবে।

ধীরে ধীরে আপনার নিজস্ব জ্ঞান ডাটাবেস তৈরি করুন, এবং তারপর আপনার সংস্থা বা ইউনিটের কার্যক্রম পরিচালনার জন্য বিশেষায়িত চ্যাটবট স্থাপন করুন।

কর্মকর্তা, বেসামরিক কর্মচারী এবং তাদের ব্যবস্থাপনার অধীনে কর্মচারীদের দ্বারা নিয়মিতভাবে AI চ্যাটবট ব্যবহারের তদারকি এবং তাৎক্ষণিক মূল্যায়ন করুন। AI চ্যাটবট স্থাপনকারী ইউনিটটি মসৃণ এবং নিরাপদ ব্যবহার নিশ্চিত করার জন্য বিস্তারিত নির্দেশিকা ম্যানুয়াল এবং নিয়মিত প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের জন্য দায়ী।

কর্মকর্তা, বেসামরিক কর্মচারী এবং কর্মচারীদের জন্য, সংস্থা বা ইউনিটের তথ্য প্ল্যাটফর্ম এবং সিস্টেমে ঘোষিত ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষার জন্য স্ব-পরিচালনা এবং দায়িত্ব গ্রহণ করা প্রয়োজন; তাদের লগইন অ্যাকাউন্ট প্রকাশ করা উচিত নয় বা সংস্থার তথ্য প্ল্যাটফর্ম এবং সিস্টেম এবং এআই চ্যাটবটের মধ্যে অননুমোদিত সংযোগ তৈরি করা উচিত নয়।

সাধারণভাবে চ্যাটবট ব্যবহার করার সময়, বিশেষ করে AI চ্যাটবট, পাবলিক ইন্টারনেট অ্যাক্সেস পয়েন্টে, ব্যবহারের সময় পাসওয়ার্ড স্টোরেজ একেবারেই সক্ষম করবেন না। AI চ্যাটবটকে নিজের বা অন্যদের ব্যক্তিগত তথ্য, পরিচয় তথ্য বা অন্যান্য সংবেদনশীল তথ্য প্রদান করবেন না। সাধারণভাবে চ্যাটবট ব্যবহার করবেন না, বিশেষ করে AI চ্যাটবট, অবৈধ উদ্দেশ্যে, জনসাধারণের নৈতিকতা লঙ্ঘন করার জন্য, অথবা হ্যাকিং, ডিপফেক তৈরি বা জালিয়াতির মতো কার্যকলাপে জড়িত হওয়ার জন্য।

বাস্তবায়ন প্রক্রিয়া চলাকালীন, যদি AI চ্যাটবট ব্যবহার করার সময় কোনও অসুবিধা, বাধা বা বড় সমস্যা দেখা দেয়, তাহলে সংস্থা এবং ইউনিটগুলিকে সহায়তার জন্য বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি মন্ত্রকের জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তর বিভাগের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

জানা গেছে, বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি মন্ত্রণালয় সকল ক্ষেত্রে AI প্রয়োগ এবং একটি ভাগ করা AI কম্পিউটিং অবকাঠামো তৈরির জন্য একটি জাতীয় AI রূপান্তর কর্মসূচি তৈরি করছে।

জাতীয় এআই রূপান্তর কর্মসূচিতে অবশ্যই একটি "দেশব্যাপী" এবং "ব্যাপক" পদ্ধতির প্রতিফলন ঘটাতে হবে, যার লক্ষ্য প্রতিটি নাগরিক এবং সরকারি কর্মকর্তার জন্য একজন ভার্চুয়াল সহকারী থাকা।

সেই অনুযায়ী, জাতীয় এআই ট্রান্সফর্মেশন প্রোগ্রামটি প্রধানমন্ত্রীর কাছে ঘোষণার জন্য জমা দেওয়ার শেষ তারিখ হল ২০২৫ সালের মে, এবং ২০২৫ সালের নভেম্বরের মধ্যে নাগরিকদের জন্য একটি ভার্চুয়াল সহকারী উপলব্ধ থাকতে হবে।

nhandan.vn এর মতে

সূত্র: https://baoapbac.vn/xa-hoi/202504/huong-dan-su-dung-chatbot-ai-ho-tro-can-bo-cong-chuc-trong-cong-viec-1038813/