মাসান কনজিউমারে একটি নতুন বিতরণ কৌশল রূপ নিচ্ছে

দ্রুতগতিতে ভোগ্যপণ্যের ("FMCG") বাজারের তীব্র পরিবর্তনের প্রেক্ষাপটে, ২০২৪ সাল থেকে মাসান কনজিউমার (UPCOM: MCH) বিক্রয় দল পুনর্গঠন, প্রযুক্তি প্রয়োগ এবং খরচ অপ্টিমাইজেশনের সমন্বয়ে একটি নতুন বিতরণ কৌশল চালু করেছে, যাতে আরও দ্রুত এবং সক্রিয়ভাবে কভারেজ সম্প্রসারিত করা যায়।

এই কৌশলটি একটি সরাসরি বিতরণ মডেল হিসেবে বিকশিত হয়েছিল, যা কেবল ব্যবসার জন্য একটি নতুন প্রবৃদ্ধির চালিকাশক্তিই নয়, বরং এমন একটি সময়ে একটি অভিযোজিত পদক্ষেপও যখন বিতরণ বাজার কাঠামো এবং পরিচালনায় গভীর পরিবর্তনের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে। ২০২৫ সালের সেপ্টেম্বরের মধ্যে, এমসিএইচ দেশব্যাপী নতুন "প্রত্যক্ষ কভারেজ" মডেল সম্প্রসারণের রোডম্যাপ সম্পন্ন করেছে।

ঐতিহ্যবাহী খুচরা বিক্রেতা - এফএমসিজি বাজারের "মেরুদণ্ড" হল পুনর্গঠন

ভিয়েতনামের ভোগ্যপণ্যের বাজারে ঐতিহ্যবাহী বিতরণ ব্যবস্থায় (জেনারেল ট্রেড - জিটি) কাঠামোগত পরিবর্তন দেখা যাচ্ছে, যা শিল্পের অর্ধেকেরও বেশি রাজস্বের জন্য দায়ী। ২০২৫ সালে নতুন ব্যবসায়িক গৃহস্থালি কর নীতি প্রয়োগের পর থেকে, বৃহৎ পরিবেশক থেকে শুরু করে ছোট মুদি দোকান পর্যন্ত অনেক খুচরা বিক্রেতা তাদের আমদানি এবং ইনভেন্টরি নীতিগুলিকে ওঠানামাকারী খরচ এবং ভোক্তা চাহিদার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে সামঞ্জস্য করেছে। ইনভেন্টরি হ্রাস তাদের আর্থিক ঝুঁকি আরও ভালভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে সহায়তা করে, তবে পণ্যের প্রবাহকে কিছুটা ধীর করে দেয়, বিশেষ করে প্রয়োজনীয় পণ্য গোষ্ঠীতে।

নতুন অভিমুখ অনুসারে, ১ জুন, ২০২৫ থেকে, ১ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং-এর বেশি আয়ের ব্যবসায়িক পরিবার এবং খুচরা নগদ রেজিস্টার ঘোষণাকারী এবং আছে এমন পরিবারগুলিকে রিয়েল-টাইম ডেটা ট্রান্সমিশন সহ ইলেকট্রনিক ইনভয়েস প্রয়োগ করতে হবে। এরপর, ১ জানুয়ারী, ২০২৬ থেকে, "চুক্তি কর" পদ্ধতি সম্পূর্ণরূপে বিলুপ্ত করা হবে এবং কর ঘোষণার ফর্ম দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে, যেখানে উপযুক্ত ঘোষণা পদ্ধতি প্রয়োগ করার জন্য ব্যবসায়িক পরিবারগুলিকে রাজস্ব স্কেল অনুসারে তিনটি গ্রুপে শ্রেণীবদ্ধ করা হবে বলে আশা করা হচ্ছে। এটি কর ব্যবস্থাপনাকে মানসম্মত করার এবং ব্যবসায়িক মডেলগুলির মধ্যে স্বচ্ছতা বৃদ্ধির একটি পদক্ষেপ। তবে, রূপান্তরের সময়কালে, অনেক ছোট ব্যবসা এখনও অভিযোজনের সাথে সামঞ্জস্য করছে, যার ফলে কিছু এলাকায় পণ্য সরবরাহ সাময়িকভাবে ধীর হয়ে যাচ্ছে।

মাসান গ্রাহকের সমাধান: সরাসরি বিতরণ মডেল

এই প্রেক্ষাপটে, মাসান কনজিউমার একটি সরাসরি বিতরণ মডেল (ডাইরেক্ট কভারেজ) স্থাপন করেছে, একটি সমাধান যা ব্যবসাগুলিকে বিক্রয়ের বিন্দুতে পৌঁছাতে, মধ্যস্থতাকারীদের হ্রাস করতে এবং ইনভেন্টরি এবং বাজার প্রতিক্রিয়া গতি আরও কার্যকরভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে সহায়তা করে।

এই মডেলটি ক্রান্তিকালে খুচরা বিক্রেতা এবং ভোক্তাদের সহায়তা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, একই সাথে MCH-কে আরও নমনীয়, ডেটা-চালিত এবং টেকসই বিতরণ প্ল্যাটফর্ম তৈরি করতে সহায়তা করবে, যা FMCG বাজারের নতুন প্রবৃদ্ধির পর্যায়ের জন্য প্রস্তুত।

এই মডেলটি তিনটি স্তম্ভের উপর ভিত্তি করে পরিচালিত হয়: বিক্রয় দল পুনর্গঠন, প্রযুক্তি প্রয়োগ এবং পরিষেবা খরচ অপ্টিমাইজ করা। ব্যবসাটি একটি নির্দিষ্ট রুট মডেল থেকে এলাকা অনুসারে নমনীয় কভারেজের দিকে স্থানান্তরিত হয়েছে, যা স্বাধীনভাবে নতুন দোকানে সম্প্রসারণে সহায়তা করে। একই সময়ে, মাসান কনজিউমার একটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিক্রয় ব্যবস্থাপনার উৎপাদনশীলতা উন্নত করে, যেখানে বাজারের তথ্য এবং বিতরণ কার্যক্রম রিয়েল টাইমে সংযুক্ত থাকে।

পাইলট পর্যায়ের পর, বিক্রয় কেন্দ্রের কভারেজ ৬২% বৃদ্ধি পেয়েছে, প্রতি কর্মচারীর গড় উৎপাদনশীলতা ৪৮% বৃদ্ধি পেয়েছে, যা নতুন দিকনির্দেশনার প্রাথমিক কার্যকারিতা প্রদর্শন করে।

এই বাজার কভারেজ কৌশলটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) এবং রিয়েল-টাইম ডেটার একটি প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত হয়, যা ব্যবসাগুলিকে তাদের কর্মক্ষমতা বৃদ্ধি করার পাশাপাশি তাদের কর্মক্ষমতার মান নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়। AI সিস্টেম বিক্রয় দলকে বিক্রয়ের অগ্রাধিকার পয়েন্টগুলি চিহ্নিত করতে, প্রতিটি এলাকার জন্য উপযুক্ত পণ্য বিভাগ এবং প্রচারের পরামর্শ দিতে সহায়তা করে, যখন প্রতিটি দোকান বিক্রয়, ইনভেন্টরি এবং গ্রাহক প্রতিক্রিয়া আপডেট করার জন্য একটি অনন্য QR কোডের সাথে একীভূত হয়। প্রযুক্তি এবং ডেটার সংমিশ্রণ মাসান কনজিউমারকে পণ্যগুলিকে আরও নমনীয়ভাবে পরিচালনা করতে, ইনভেন্টরি হ্রাস করতে এবং দ্রুত পরিবর্তনশীল বাজার প্রেক্ষাপটে একটি স্থিতিশীল সরবরাহ শৃঙ্খল বজায় রাখতে সহায়তা করে।

ব্যবসায়িক তথ্য অনুযায়ী, পুনর্গঠিত সরাসরি বিক্রয় ব্যবস্থার জন্য ধন্যবাদ, মাসান কনজিউমারের বিক্রয় প্রতিনিধি দল এখন পুরাতন মডেলের তুলনায় ১.৫ গুণ বেশি বিক্রয় কেন্দ্র কভার করতে পারবে।

সাপোর্ট টেকনোলজি প্রতিটি কর্মচারীকে মোবাইল প্ল্যাটফর্মে সরাসরি পরিকল্পনা করতে, বিজ্ঞপ্তি গ্রহণ করতে এবং বিক্রয় কেন্দ্রের তালিকা পরিচালনা করতে সাহায্য করে, যা রুট এবং কাজের সময়কে অপ্টিমাইজ করতে সাহায্য করে। এর ফলে, পণ্য দ্রুত গ্রাহকদের কাছে পৌঁছায়, পণ্যের কভারেজ আরও গভীর হয় এবং বাজারের চাহিদা পূরণের ক্ষমতাও উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত হয়।

প্রথম ফলাফলের পর, এরপর কী হবে?

এক বছরেরও বেশি সময় ধরে বাস্তবায়নের পর, নতুন বাজার কভারেজ কৌশল প্রাথমিক ইতিবাচক ফলাফল এনেছে, যা মাসান কনজিউমারকে স্থিতিশীল প্রবৃদ্ধি বজায় রাখতে এবং গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রগুলিতে তার উপস্থিতি বৃদ্ধি করতে সহায়তা করেছে। তবে, ব্যবসাটি এখনও মডেলটি নিখুঁত করার প্রক্রিয়াধীন, বিশেষ করে ডেটা সিঙ্ক্রোনাইজেশন এবং সিস্টেম-ব্যাপী অপারেটিং পদ্ধতির পর্যায়ে।

একটি ঐতিহ্যবাহী মডেল থেকে একটি সক্রিয় বিতরণ মডেলে রূপান্তরের জন্য প্রযুক্তি, কর্মীদের প্রশিক্ষণ এবং উৎপাদন - বিক্রয় - ডেটা ব্যবস্থাপনা পর্যায়ের মধ্যে নিরবচ্ছিন্ন সমন্বয়ে বিনিয়োগ প্রয়োজন। এই প্রচেষ্টাগুলি স্থিতিশীলতা অর্জনে সময় নেয়, যাতে মডেলটি সুচারুভাবে পরিচালিত হয় এবং প্রতিটি স্থানীয় বাজারের বৈশিষ্ট্যের জন্য উপযুক্ত হয় তা নিশ্চিত করা যায়।

মাসান কনজিউমারের প্রধান আর্থিক কর্মকর্তা মিঃ হুইন ভিয়েত থাং বলেন: "প্রযুক্তিগত সক্ষমতা উন্নত করা এবং বিতরণ ব্যবস্থার দক্ষতা অপ্টিমাইজ করা, মাসান কনজিউমার এক বছরেরও বেশি সময় ধরে যে কৌশলগত প্রকল্পগুলি লালন ও বাস্তবায়ন করেছে, তার মধ্যে ডাইরেক্ট কভারেজ অন্যতম। যখন সিস্টেমটি স্থিতিশীলভাবে চালু করা হবে, তখন আমরা আশা করি এই মডেলটি অপারেটিং প্ল্যাটফর্মকে সুসংহত করতে, খরচ আরও কার্যকরভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে এবং ব্যবসার দীর্ঘমেয়াদী প্রতিযোগিতা বৃদ্ধিতে অবদান রাখবে।"

২০২৫ সালের দ্বিতীয়ার্ধে এবং তার পরেও, মাসান কনজিউমার দেশব্যাপী তার মডেল সম্প্রসারণ এবং উইনকমার্স খুচরা ব্যবস্থার সাথে আরও গভীরভাবে একীভূত করার উপর মনোনিবেশ করছে, যার লক্ষ্য একটি নিরবচ্ছিন্ন, দক্ষ এবং টেকসই সরবরাহ শৃঙ্খল তৈরি করা। তাই নতুন বাজার কভারেজ কৌশলটি দীর্ঘমেয়াদী ভিত্তি হিসেবে কাজ করে, যা মাসান কনজিউমারকে তার বিতরণ ক্ষমতা শক্তিশালী করতে এবং পরবর্তী পর্যায়ের প্রবৃদ্ধির জন্য প্রস্তুত করতে সহায়তা করে, যখন বাজার ধীরে ধীরে ভারসাম্যের অবস্থায় ফিরে আসে।

সূত্র: https://www.masangroup.com/vi/news/masan-news/A-New-Distribution-Strategy-Taking-Shape-at-Masan-Consumer.html