পর্যটন সেবার মান উন্নয়ন করা।

সবুজ প্রবৃদ্ধির ভিত্তিতে কোয়াং নিন-এ টেকসই ও অন্তর্ভুক্তিমূলক পর্যটন বিকাশের লক্ষ্যে, প্রদেশটি পেশাদার, আধুনিক এবং লক্ষ্যভিত্তিক পদ্ধতিতে পর্যটন পরিষেবার মান উন্নয়নে ধারাবাহিকভাবে মনোনিবেশ করেছে। প্রদেশের একটি প্রধান পর্যটন কেন্দ্র হা লং শহরে জুনের শুরু থেকে পর্যটকের সংখ্যায় উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি দেখা গেছে। এর ফলে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে স্থানীয় পর্যটন ব্যবসার পরিবেশ নিয়ে অসংখ্য নেতিবাচক প্রতিবেদন প্রকাশিত হয়েছে। এই প্রতিবেদনগুলিতে প্রধানত নিম্নলিখিত বিষয়গুলির উপর আলোকপাত করা হয়েছে: কিছু রেস্তোরাঁ এবং পর্যটকবাহী নৌকার নিম্নমানের পরিষেবা ও অতিরিক্ত মূল্য; লাইসেন্সবিহীন ট্যাক্সি এবং বৈদ্যুতিক যানবাহনের আগ্রাসীভাবে পণ্য বিক্রির চেষ্টা; এবং কর্মীদের নিম্নমানের গ্রাহক পরিষেবা, যা পর্যটকদের মধ্যে হতাশা সৃষ্টি করছে এবং শহরের পর্যটন ভাবমূর্তিকে ক্ষতিগ্রস্ত করছে। হা লং শহরের পর্যটন ব্যবস্থাপনা ও উন্নয়ন স্টিয়ারিং কমিটি শহরের পর্যটন ব্যবসার পরিবেশ সংশোধনের জন্য একটি সভা করেছে (১৭ জুন, ২০২৪)। ছবি: হোয়াং এনগা। এই পরিস্থিতির প্রতিক্রিয়ায়, হা লং শহরের পিপলস কমিটি বিভাগ, সংস্থা এবং কম্যুন/ওয়ার্ডগুলোকে পর্যটন ব্যবসার পরিবেশ উন্নত করার দিকে মনোযোগ দেওয়ার জন্য একটি নির্দেশনা জারি করেছে। এছাড়াও, ২২ জুন, প্রাদেশিক পার্টি কমিটির স্থায়ী কমিটি হা লং শহরের প্রকৃত পর্যটন কার্যক্রম পরিদর্শন করেছে। শুধু হা লং-এই নয়, বরং প্রদেশ জুড়ে পর্যটন পরিষেবার মান উন্নয়নে সর্বদা সকল স্তর, খাত এবং স্থানীয় পর্যায় থেকে সক্রিয় অংশগ্রহণ দেখা গেছে। বছরের শুরু থেকে, প্রাদেশিক পিপলস কমিটি পর্যটনকে উৎসাহিত করার জন্য ১৮৬টি কর্মসূচি ও অনুষ্ঠানসহ একটি বিশেষায়িত পর্যটন পরিকল্পনা প্রণয়ন ও জারির নির্দেশ দিয়েছে; যার লক্ষ্য ২০২৪ সালে অন্তত ১ কোটি ৭০ লক্ষ পর্যটককে আকর্ষণ করা, যার মধ্যে ৩০ লক্ষ আন্তর্জাতিক পর্যটক অন্তর্ভুক্ত। একই সময়ে, প্রদেশটি উৎসব, বিশ্বাস এবং ধর্মের রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা জোরদার করছে, পাশাপাশি বসন্তকালে এবং ২০২৪ সাল জুড়ে পর্যটনের প্রচার করছে; হা লং বে বিশ্ব প্রাকৃতিক ঐতিহ্য স্থানের মূল্যের ব্যবস্থাপনা, সুরক্ষা এবং প্রচারের কার্যকারিতা উন্নত করছে; ২০৪৫ সাল পর্যন্ত একটি রূপকল্প সহ ২০৩০ সাল পর্যন্ত কোয়াং নিন প্রাদেশিক পর্যটন উন্নয়ন পরিকল্পনা সম্পন্ন করছে; এবং স্থানীয় অঞ্চলের অনন্য মূল্যের সাথে সম্পর্কিত পর্যটন পণ্যগুলির বিকাশের উপর মনোযোগ দিচ্ছে, যেমন: হা লং বে পর্যটন, বাই তু লং বে পর্যটন, ইয়েন তু জাতীয় বিশেষ ঐতিহাসিক স্থান... গ্র্যান্ড পাইওনিয়ার্স ২ ক্রুজ জাহাজ, যা হা লং উপসাগর এবং বাই তু লং উপসাগরকে সংযোগকারী 'হেরিটেজ জার্নি' পরিচালনা করে, ২০২৪ সালে কোয়াং নিন -এর নতুন পর্যটন আকর্ষণগুলোর মধ্যে অন্যতম। (ছবি: নগুয়েন থম) উল্লেখযোগ্যভাবে, ফেব্রুয়ারিতে, প্রদেশটি ক্লিপার রেস ২০২৩-২০২৪ বিশ্বব্যাপী পালতোলা নৌ প্রতিযোগিতার হা লং সফরের সময় পর্যটন বিনিয়োগ প্রচার ও আকর্ষণের জন্য সফলভাবে একটি সম্মেলনের আয়োজন করে; এবং ভ্যান ডন আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে কোমাক গ্রুপের বিমান প্রদর্শন করে একটি প্রদর্শনীর আয়োজন করে... প্রদেশের ১৩টি জেলা, শহর ও নগরের মধ্যে, ১২টি এলাকাকে পর্যটন রুট এবং গন্তব্য হিসেবে স্বীকৃতি দেওয়া হয়েছে, যেখানে ৩৩টি রুট এবং ৯১টি পর্যটন গন্তব্য রয়েছে। প্রদেশটিতে শ্রেণীবদ্ধ করা ১,৬৫৪টি পর্যটন আবাসন প্রতিষ্ঠানে ৩৩,৫৯৩টি কক্ষ রয়েছে, যার মধ্যে ৩-৫ তারকা মানের ১০৮টি হোটেল অন্তর্ভুক্ত। এখানে পর্যটন পরিষেবা মান পূরণকারী ২৪টি রেস্তোরাঁ, পর্যটন পরিষেবা মান পূরণকারী ২৭টি ব্যবসা প্রতিষ্ঠান, পর্যটকদের জন্য ১টি বিনোদন কেন্দ্র এবং ১২টি পর্যটন সৈকত রয়েছে। কোয়াং নিনের পর্যটন আবাসন ব্যবস্থা পরিমাণ ও গুণমান উভয় দিক থেকেই উন্নত হয়েছে, যেখানে ইন্টার কন্টিনেন্টাল, অ্যাকর, উইন্ডহাম লিজেন্ড, নোভোটেল, বেস্ট ওয়েস্টার্ন ইন্টারন্যাশনাল, মুওং থান, সান গ্রুপ , ভিনগ্রুপ ইত্যাদির মতো অনেক উচ্চমানের হোটেল ব্যবস্থাপনা গোষ্ঠীর উপস্থিতি রয়েছে। উচ্চমানের পর্যটক ক্রুজ জাহাজ এবং রেস্তোরাঁ জাহাজগুলোকে কোয়াং নিনের একটি অনন্য পর্যটন পণ্য হিসেবে বিবেচনা করা হয়। ২০২৪ সালের এপ্রিল থেকে চালু হওয়া উইন্ডহাম গার্ডেন সোনাসিয়া ভ্যান ডন রিসোর্টটি কোয়াং নিন পর্যটনের একটি অন্যতম আকর্ষণ হয়ে উঠেছে। (ছবি: নগুয়েন থম) এর পাশাপাশি, এই প্রদেশে ১৩৩টি ভ্রমণ সংস্থা ও শাখা রয়েছে; যার মধ্যে ৯৬টি আন্তর্জাতিক ভ্রমণ সংস্থা, ২৪টি অভ্যন্তরীণ ভ্রমণ সংস্থা এবং ১৩টি ভ্রমণ শাখা অন্তর্ভুক্ত। পর্যটনের জন্য পরিবহন ব্যবস্থাও প্রচুর এবং উন্নত মানের, যেখানে প্রায় ৫০০টি পর্যটক নৌকা রয়েছে, যার মধ্যে ২০০টিতে ১,৯০০টি কক্ষ এবং ৩,৮০০টি শয্যাসহ থাকার সুবিধা আছে; এবং প্রায় ২৫০টি পর্যটক বাস রয়েছে যেগুলোতে ৭,৫০০টি আসন আছে। প্রদেশটি পরিবহন পরিকাঠামো, পর্যটন বন্দর এবং রিসোর্টের মতো সমন্বিত ও আধুনিক পর্যটন পরিকাঠামোতে বিনিয়োগের জন্য উল্লেখযোগ্য সম্পদ একত্রিত করেছে... একই সাথে বৈচিত্র্যময় এবং অনন্য পর্যটন পণ্য তৈরি করছে। বাজার এবং সুপারমার্কেট ব্যবস্থায় একটি ব্যাপক ও আধুনিক পদ্ধতিতে ক্রমাগত বিনিয়োগ এবং আধুনিকীকরণ করা হচ্ছে, যা কার্যকরভাবে এই অঞ্চলের পর্যটন কার্যক্রমকে সহায়তা করছে। পরিবেশ সুরক্ষা, প্রাকৃতিক দৃশ্য সংরক্ষণ এবং ঐতিহ্যগত মূল্যবোধের সংরক্ষণ ও প্রচারের সাথে সম্পর্কিত মূল ক্ষেত্রগুলিতে মনোযোগ দিয়ে প্রদেশে পর্যটন উন্নয়নের পরিধি প্রসারিত করা হয়েছে। প্রদেশটি ২০২৪ সালে ৬২টি নতুন পর্যটন পণ্য চালু করেছে, যেমন: হা লং কার্নিভাল ২০২৪; লাইটহাউস বিনোদন কমপ্লেক্স; হা লং উপসাগর এবং বাই তু লং উপসাগরকে সংযোগকারী উচ্চমানের ক্রুজ পরিষেবা; সোনাসিয়া ভ্যান ডন হারবার সিটি কমপ্লেক্সের মধ্যে উইন্ডহাম গার্ডেন সোনাসিয়া রিসোর্ট... যা পর্যটকদের অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি, থাকার সময়কাল দীর্ঘায়িত করা, ব্যয় করার ক্ষমতা বাড়ানো এবং ধীরে ধীরে কোয়াং নিনকে একটি "চার-ঋতুর বিস্ময়" গন্তব্যে পরিণত করতে অবদান রাখছে। ফলস্বরূপ, বছরের প্রথম ছয় মাসে প্রদেশের পরিষেবা ও পর্যটন খাতে শক্তিশালী প্রবৃদ্ধি অব্যাহত ছিল। কোয়াং নিনে আসা মোট পর্যটকের সংখ্যা ১০.৪ মিলিয়নের বেশি হয়েছে, যা ২০২৩ সালের একই সময়ের তুলনায় ১৮% বেশি; যার মধ্যে, আন্তর্জাতিক পর্যটকের সংখ্যা প্রায় ২ মিলিয়ন বলে অনুমান করা হয়। ২০২৪ সালের প্রথম ছয় মাসে পর্যটন থেকে মোট আয় ২২,২৮৫ বিলিয়ন VND-এ পৌঁছেছে, যা আগের বছরের একই সময়ের তুলনায় ৩৪% বেশি।