ঋণগ্রহীতাদের ভাসমান অ্যাপ খুঁজে পেতে প্রলুব্ধ করার জন্য ব্যাংকগুলি জালিয়াতির দৃশ্য উপস্থাপন করে

ন্যাশনাল ক্রেডিট ইনফরমেশন সেন্টার (সিআইসি) -এর তথ্যগত ঘটনার পর, কিছু ব্যাংক কর্তৃপক্ষের ছদ্মবেশে জনগণের অর্থ প্রতারণা এবং আত্মসাৎ করার সাধারণ কেলেঙ্কারির দৃশ্য উপস্থাপন করতে থাকে।

ব্যাংকটি গ্রাহকদেরকে প্রতারকদের টেক্সট মেসেজ, ফোন নম্বর এবং সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টের মতো প্রমাণ সংরক্ষণ করার এবং তাৎক্ষণিকভাবে স্থানীয় পুলিশকে জানানোর পরামর্শ দেয়।

এই বিষয়টি সম্পর্কে কথা বলতে গিয়ে, ভিপিব্যাংকের প্রতিনিধি জোর দিয়ে বলেন যে, পুলিশ অফিসার, প্রকিউরেসি, স্টেট ব্যাঙ্ক, বাণিজ্যিক ব্যাঙ্ক (NHTM)... ছদ্মবেশী কল, বার্তা, ইমেল সম্পর্কে জনগণকে বিশেষভাবে সতর্ক থাকতে হবে। হুমকিমূলক বিষয়বস্তুতে গ্রাহকদের এমন কিছু করতে বাধ্য করা বা নির্দেশ দেওয়া যা তাদের ব্যবহৃত ডিভাইসগুলির ক্ষতি করতে পারে। এই পদক্ষেপগুলি মূলত ব্যাংকের সম্পদ আত্মসাৎ করার লক্ষ্যে করা হয়।

VPBank-এর মতে, সাধারণ জালিয়াতির ক্ষেত্রের মধ্যে রয়েছে: অ্যাকাউন্ট/ক্রেডিট কার্ড ঝুঁকিতে রয়েছে এবং চেক/প্রক্রিয়া করার জন্য একটি লিঙ্ক ইনস্টল করতে হবে তা জানানো; ক্রেডিট ইতিহাসে খারাপ ঋণ রয়েছে বা ক্রেডিট প্রতিষ্ঠান (CI) তে ঋণ রয়েছে যা গ্রাহক জানেন না তা জানানো, আতঙ্ক সৃষ্টি করা, গ্রাহককে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে বলা এবং একটি পুনরুদ্ধার অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করা।

"এই ব্যক্তি ব্যাংকের কর্মচারীদের ছদ্মবেশে গ্রাহকদের ব্যাংকের সাথে ক্রেডিট সম্পর্কের পরিস্থিতি বোঝার মাধ্যমে, বকেয়া ক্রেডিট কার্ড এবং ঋণের বকেয়া পরিশোধের অনুরোধ করার জন্য, যদিও তারা এখনও অর্থপ্রদানের সময়সীমায় পৌঁছায়নি; অথবা অ্যাকাউন্ট খোলার পরিষেবা, দ্রুত ঋণ, আকর্ষণীয় সুদের হার অফার এবং অনুরোধ করে, মূলত তাদের লাইসেন্সবিহীন, ভাসমান 'হট' ঋণ অ্যাপের প্রতি প্রলুব্ধ করে," VPBank প্রতিনিধি জোর দিয়ে বলেন।

এছাড়াও, কিছু বাণিজ্যিক ব্যাংক আরও বলেছে যে কিছু ব্যক্তি তদন্তকারীদের ছদ্মবেশ ধারণ করে, তাদের নির্দোষ প্রমাণের জন্য পুলিশের অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তরের জন্য অনুরোধ করে; রাষ্ট্রীয় কর্মকর্তা, ব্যাংক কর্মচারীর ছদ্মবেশে, বায়োমেট্রিক ডেটা আপডেট, VNeID, কর ঘোষণা... জিজ্ঞাসা করে ক্ষতিকারক কোড সম্বলিত লিঙ্ক পাঠায়, গ্রাহকদের প্রতারণা করে তাদের অ্যাক্সেস করতে বাধ্য করে।

শুধু তাই নয়, বিষয়টি সিআইসি-তে তথ্যের ঘটনার সাথে সম্পর্কিত নথি বিক্রি করার প্রস্তাবও দিয়েছিল, যার মধ্যে ম্যালওয়্যার ছিল বা ডকুমেন্ট ডাউনলোডকারী ব্যক্তির ডিভাইসের নিয়ন্ত্রণ নেওয়ার লক্ষ্য ছিল; এআই এবং ডিপফেক প্রযুক্তি ব্যবহার করে কাট এবং পেস্ট করা, ব্যবহারকারীর মুখের সাথে জাল ছবি এবং ভিডিও তৈরি করা, ক্রমবর্ধমান নির্ভুলতার সাথে, আত্মীয়স্বজন এবং দর্শকদের জন্য আসল এবং নকলের মধ্যে পার্থক্য করা কঠিন করে তোলে।

উপরোক্ত বিষয়টি সম্পর্কে, 9Pay জয়েন্ট স্টক কোম্পানির একজন প্রতিনিধি নিশ্চিত করেছেন যে গ্রাহকের ডেটা এবং 9Pay-এর সিস্টেম বর্তমানে প্রভাবিত হয়নি। 9Pay গ্রাহক এবং অংশীদারদের জন্য ডেটা ফাঁস এবং সাধারণ ধরণের জালিয়াতির ঝুঁকির বিরুদ্ধে সতর্কতা এবং পরামর্শমূলক কার্যক্রম বৃদ্ধি করছে যেমন: OTP এবং পাসওয়ার্ড চুরি করার জন্য ব্যাংক/CIC-এর ছদ্মবেশ ধারণ করা; জালিয়াতিপূর্ণ ঋণ, CIC ঋণ বাতিলকরণ; আর্থিক পরিষেবার অবৈধ নিবন্ধন (ই-ওয়ালেট, দ্রুত ঋণ); ক্রেডিট এবং ঋণ সম্পর্কিত স্প্যাম/প্রতারণামূলক বিজ্ঞাপন।

"অভ্যন্তরীণভাবে, 9Pay নির্দিষ্ট নিয়মকানুন এবং নির্দেশাবলী জারি করেছে, যার মাধ্যমে সমস্ত কর্মচারীদের নিরাপত্তা নীতিগুলি কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে যেমন: অভ্যন্তরীণ সিস্টেমের লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না; ফোন, ইমেল বা অনানুষ্ঠানিক চ্যানেলের মাধ্যমে OTP/পাসওয়ার্ড প্রদান করবেন না; পর্যায়ক্রমে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন, গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্টগুলির জন্য 2-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA) সক্ষম করুন; CIC, ব্যাংক, ঋণ সম্পর্কিত জাল বার্তা/কল থেকে সতর্ক থাকুন; সাম্প্রতিক আক্রমণ থেকে ফাঁস হওয়া ডেটা ধারণকারী সন্দেহভাজন ফাইল বা লিঙ্কগুলিতে অ্যাক্সেস/ডাউনলোড করবেন না," বলেছেন 9Pay-এর CTO মিঃ নগুয়েন থানহ ট্রুং।

9Pay গ্রাহকদের তথ্য সম্পূর্ণরূপে সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা এবং আন্তর্জাতিক সুরক্ষা মান কঠোরভাবে মেনে চলে। "আমরা কর্তৃপক্ষের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সমন্বয় অব্যাহত রেখেছি; একই সাথে, CIC ঘটনার পর ক্রমবর্ধমান জালিয়াতির বিরুদ্ধে গ্রাহক এবং অংশীদারদের সতর্কতা বাড়ানোর জন্য প্রচারণা এবং নির্দেশনা জোরদার করছি," মিঃ নগুয়েন থান ট্রুং বলেন।

কিছু বাণিজ্যিক ব্যাংকের প্রতিনিধিরা জোর দিয়ে বলেছেন যে ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য যাচাই না করা হলে তারা এজেন্সির কর্মকর্তা বলে দাবি করা ব্যক্তিদের সাথে যোগাযোগ করা উচিত নয়; লিঙ্ক বা QR কোড অ্যাক্সেস করবেন না, অথবা তথ্য যাচাই না করে অপরিচিতদের কাছ থেকে পাঠানো অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করবেন না; অন্য ব্যক্তির ঋণ সম্পর্কিত ডেটা ইচ্ছাকৃতভাবে ডাউনলোড, শেয়ার, শোষণ বা ব্যবহার করবেন না; ইচ্ছাকৃত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, আইনের বিধান অনুসারে তাদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

বিশেষ করে, ব্যবহারকারীদের ছবি, ভিডিও এবং ব্যক্তিগত তথ্য সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে ব্যাপকভাবে (প্রকাশ্যে) শেয়ার করা উচিত নয়; সর্বোচ্চ স্তরে নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা মোড সেট করা উচিত।

সূত্র: https://baotintuc.vn/phap-luat/ngan-hang-neu-kich-ban-lua-dao-de-dan-du-nguoi-vay-tim-den-app-troi-noi-20250924160358992.htm