এখানে, লোকেরা তাদের জীবনের সমস্যা এবং অসুবিধাগুলি খোলাখুলিভাবে বর্ণনা করে, যখন কর্তৃপক্ষ তাদের কথা শোনে, শোনে এবং তাৎক্ষণিকভাবে সমাধানের নির্দেশ দেয়।
"জনগণের কাছাকাছি, জনগণের কথা শুনুন, জনগণের কথা শুনুন" এই মূলমন্ত্র নিয়ে দ্বি-স্তর বিশিষ্ট স্থানীয় সরকার মডেলের মধ্যে কার্যক্রম উদ্ভাবনের প্রয়োজনীয়তা থেকে উদ্ভূত হয়ে, ২০২৫ সালের সেপ্টেম্বরের শুরু থেকে, পার্টি কমিটি এবং দে গি কমিউনের পিপলস কমিটি "শনিবার জনগণের কথা শুনুন" মডেল বাস্তবায়ন করেছে।
এই মডেলের লক্ষ্য তৃণমূল পর্যায়ে গণতন্ত্রকে উন্নীত করা, উদীয়মান সমস্যাগুলি তাৎক্ষণিকভাবে চিহ্নিত করা এবং সমাধান করা এবং জনগণের বৈধ অধিকার নিশ্চিত করা; একই সাথে, এটি পার্টি, সরকার এবং জনগণের মধ্যে ঘনিষ্ঠ সম্পর্ককে শক্তিশালী করে।

কমিউনের পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান ভো ভ্যান তাই-এর মতে: ভোটারদের সাথে বৈঠকের সময়, কমিউন নেতারা জনগণের মুখোমুখি হওয়া অনেক গুরুত্বপূর্ণ সমস্যা লক্ষ্য করেছেন, যেমন কিছু আবাসিক এলাকায় পরিবেশ দূষণ, খাল এবং গ্রামীণ রাস্তার অবনতি এবং দারিদ্র্য মূল্যায়ন প্রক্রিয়ায় অপর্যাপ্ততা...
এই উদ্বেগগুলির জন্য কর্তৃপক্ষকে সরাসরি শুনতে হবে এবং সময়োপযোগী এবং কার্যকর সমাধান প্রদান করতে হবে। অতএব, আমরা শনিবার নাগরিকদের সাথে একটি মডেল বৈঠকের আয়োজন করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি যাতে কর্মকর্তারা তৃণমূল পর্যায়ে সংলাপ, ধারণা বিনিময় এবং সমস্যা সমাধানের জন্য আরও বেশি সময় পান।
সেই অনুযায়ী, কমিউন নেতারা পালাক্রমে প্রতিটি গ্রামে জনগণের সাথে দেখা করতে যান। এখানে, লোকেরা তাদের নির্দিষ্ট অসুবিধা এবং অনুরোধগুলি উপস্থাপন করতে পারেন; কমিউন নেতারা এবং বিশেষজ্ঞ কর্মীরা সরাসরি প্রশ্নের উত্তর দেন, নির্দেশনা প্রদান করেন, অথবা বিবেচনার জন্য উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানোর জন্য তথ্য রেকর্ড করেন।
শোনার পাশাপাশি, সরকার এটিকে দলের নির্দেশিকা এবং নীতিমালা এবং রাষ্ট্রের আইন ও বিধি প্রচারের সাথেও একত্রিত করে, যা স্থানীয় উন্নয়ন প্রক্রিয়ায় জনগণকে বুঝতে এবং সরকারকে সহযোগিতা করতে সহায়তা করে।
"প্রায় দুই মাস বাস্তবায়নের পর, মডেলটি উল্লেখযোগ্যভাবে কার্যকর প্রমাণিত হয়েছে। আজ পর্যন্ত, কমিউনের পিপলস কমিটি জনগণের কাছ থেকে প্রায় ১০০টি মতামত রেকর্ড করেছে। সংলাপ অধিবেশনে অনেক পরামর্শ তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়েছিল, এবং কমিউনের কর্তৃত্বের বাইরের বিষয়গুলি সংকলিত করা হয়েছিল, উচ্চ স্তরে রিপোর্ট করা হয়েছিল এবং প্রতিক্রিয়ার জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা নির্ধারণ করা হয়েছিল। এর মাধ্যমে, সরকারের প্রতি জনগণের আস্থা আরও জোরদার হয়েছে," মিঃ তাই জোর দিয়ে বলেন।
মিসেস নগুয়েন থি কিম চুং (থাই ফু গ্রাম) বলেন: “আমার পরিবার কঠিন পরিস্থিতিতে আছে, এবং আমিও অসুস্থ, তাই আমি আমাদের পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করতে এসেছি। কমিউন নেতারা মনোযোগ সহকারে শুনেছেন, আমার পরিস্থিতি বুঝতে পেরেছেন এবং গ্রামের পিপলস কমিটিকে আমার পরিবারকে দরিদ্র পরিবারের তালিকায় অন্তর্ভুক্ত করার জন্য পর্যালোচনা এবং প্রস্তাব করার নির্দেশ দিয়েছেন যাতে আমরা সময়মত সহায়তা পেতে পারি। কমিউন কর্মকর্তাদের উদ্বেগ এবং সহজলভ্য, খোলামেলা মনোভাব দেখে আমি সত্যিই অভিভূত।”

মিঃ ট্রান ভ্যান সাউ (হোয়া হিপ গ্রাম) শেয়ার করেছেন: “ভূমি বিভাজন প্রক্রিয়া প্রক্রিয়া করার সময় আমি সমস্যার সম্মুখীন হয়েছিলাম, তাই আমি নির্দেশনা পেতে 'শনিবার জনগণের কণ্ঠস্বর শোনা' অনুষ্ঠানে যোগ দিয়েছিলাম। কমিউন কর্মকর্তারা মনোযোগ সহকারে সবকিছু ব্যাখ্যা করেছেন এবং আমাকে দ্রুত আবেদনপত্র পূরণ করতে সাহায্য করেছেন।”
শনিবারে কাজ করলে একটি স্বাচ্ছন্দ্যময়, বন্ধুত্বপূর্ণ পরিবেশ তৈরি হয়, প্রশাসনিক অফিসে যাওয়ার চাপ থেকে মুক্ত। আমি এই মডেলটিকে খুব ভালো, ব্যবহারিক বলে মনে করি এবং এটি দীর্ঘমেয়াদী বজায় রাখা উচিত।"
কমিউন নেতাদের মতে, এই মডেলের পার্থক্য কেবল সময় বা সাংগঠনিক বিন্যাসের মধ্যেই নয় বরং জনগণের প্রতি উন্মুক্ততা, দায়িত্ব এবং সেবার মনোভাবের মধ্যেও রয়েছে। জনগণের সাথে প্রতিটি বৈঠক একটি গণতান্ত্রিক ফোরামে পরিণত হয় যেখানে সরকার সত্যিকার অর্থে শোনে এবং জনগণ সাহসের সাথে তাদের মতামত এবং পরামর্শ প্রকাশ করে।
দে গি কমিউনের পার্টি কমিটির সেক্রেটারি ফাম ডাং লুয়ান নিশ্চিত করেছেন: "জনগণের কথা শোনার শনিবার" মডেলটি কেবল জনগণের অনুরোধ গ্রহণ এবং সমাধানের একটি সুযোগ নয়, বরং কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীদের জন্য জনগণের কাছাকাছি, জনগণের প্রতি শ্রদ্ধাশীল একটি কর্মশৈলী গড়ে তোলার একটি সুযোগও। যখন মানুষ দেখবে যে তাদের কণ্ঠস্বর শোনা যাচ্ছে এবং তাৎক্ষণিকভাবে সাড়া দেওয়া হচ্ছে, তখন তারা আর্থ-সামাজিক উন্নয়নের কাজ বাস্তবায়নে সরকারের উপর আস্থা রাখবে এবং সহযোগিতা করবে।
এই মডেলটি তৃণমূল পর্যায়ে প্রশাসনিক সংস্কারে ইতিবাচক পরিবর্তন আনতেও অবদান রেখেছে। অনেক উদীয়মান সমস্যা গ্রামেই সমাধান করা হয়, যা নিরাপত্তা ও শৃঙ্খলা বজায় রাখতে এবং সম্প্রদায়ের মধ্যে সংহতি জোরদার করতে সহায়তা করে।
সূত্র: https://baogialai.com.vn/ngay-thu-bay-lang-nghe-dan-noi-o-xa-de-gi-lang-nghe-thau-hieu-nguoi-dan-post570109.html










মন্তব্য (0)