লাইভস্ট্রিমের মাধ্যমে কেনাকাটা করার সময় গ্রাহকরা আরও সতর্ক থাকেন।

VTV.vn - অনেক লঙ্ঘনের পর, ভোক্তারা লাইভস্ট্রিমের মাধ্যমে কেনাকাটা করার ব্যাপারে আরও সতর্ক হয়ে উঠেছেন, KOL এবং KOC-এর জন্য কঠোর দায়িত্ব দাবি করছেন।

দেখা যায় যে, লাইভস্ট্রিমের মাধ্যমে বিক্রি বর্তমান ব্যবহারের প্রবণতার জন্য উপযুক্ত হলে তার কার্যকারিতা প্রমাণ করে চলেছে। বিশেষ বিষয় হলো, কৃষি পণ্যের ব্যবহার প্রচারের সাম্প্রতিক লাইভস্ট্রিম সেশনগুলিতে কেবল বিখ্যাত ব্যক্তিদের অংশগ্রহণই নেই যাদের সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে (যেমন KOL, KOC) অনেক অনুসারী রয়েছে, বরং মন্ত্রণালয় থেকে শুরু করে স্থানীয় নেতারাও ধীরে ধীরে সরাসরি পণ্য বিক্রি করার জন্য লাইভস্ট্রিমে আরও বেশি করে উপস্থিত হচ্ছেন।

লাইভস্ট্রিম কার্যক্রমে রাষ্ট্রীয় সংস্থার প্রতিনিধিদের অংশগ্রহণ গ্রাহকদের এই চ্যানেলের মাধ্যমে কেনাকাটার সময় পণ্যের মান সম্পর্কে আরও নিরাপদ বোধ করতে সাহায্য করে। প্রকৃতপক্ষে, সাম্প্রতিক মাসগুলিতে কর্তৃপক্ষ কর্তৃক পরিচালিত KOL এবং KOC দ্বারা লাইভস্ট্রিমের মাধ্যমে বিক্রি হওয়া পণ্যের মান সম্পর্কিত একাধিক কেলেঙ্কারি অনেক ব্যবহারকারীকে এই ফর্মের মাধ্যমে কেনাকাটা করার সময় আরও সতর্ক এবং সতর্ক করে তুলছে।

ঐতিহ্যবাহী অনুসন্ধান এবং বিনোদন লাইভস্ট্রিমের মাধ্যমে অনলাইন বাজারে কেনাকাটার অভিজ্ঞতা অর্জনের পর, মিসেস ট্রাং ( হো চি মিন সিটি) এখন প্রায় কেবল সেই দোকানগুলি থেকে কেনাকাটা করতে পছন্দ করেন যেগুলি তিনি জানেন যে নামীদামী। অনেক অনুসারী (যেমন KOL, KOC) সহ লোকেদের লাইভস্ট্রিমে কেনাকাটা কেবল কম মূল্যের জিনিস।

"সাধারণত, আমি শুধুমাত্র নামীদামী প্ল্যাটফর্মগুলি থেকে কিনি। যখন আমি লাইভস্ট্রিম করি, তখন আমি কেবল ট্রেন্ড অনুসরণ করে এমন নতুন জিনিস কিনি। আমি কেবল মজা করার জন্য কিনি, আমি মূল্যবান জিনিস অর্ডার করি না," ট্রাং বলেন।

অনেক লঙ্ঘনের পর, ভোক্তারা লাইভস্ট্রিমের মাধ্যমে কেনাকাটা করার ব্যাপারে আরও সতর্ক, যার ফলে KOL এবং KOC-এর দায়িত্ব আরও কঠোর করা প্রয়োজন।

বাইরে থেকে KOL এবং KOC নিয়োগের উপর নির্ভর না করে, কিছু বিক্রেতা তাদের নিজস্ব কন্টেন্ট তৈরির দল তৈরির দিকে ঝুঁকছেন। এর উদ্দেশ্য হল পণ্যের মান নিয়ন্ত্রণ করা, সেইসাথে পণ্য উন্নয়নকে আরও উপযুক্তভাবে পরিচালিত করা। একজন বিক্রেতার মতে, এই পদ্ধতি গত বছরের একই সময়ের তুলনায় গত ৯ মাসে রাজস্ব ৪ গুণ বৃদ্ধিতে অবদান রেখেছে।

অনলাইন ব্যবসায়ীরা জানিয়েছে যে জাল পণ্য মোকাবেলায় কর্তৃপক্ষের কঠোর পদক্ষেপের পর, KOL, KOC থেকে কোটি কোটি টাকার বৃহৎ লাইভস্ট্রিম সেশনের অনুপস্থিতির কারণে ই-কমার্স বাজার আগের তুলনায় কিছুটা শান্ত রয়েছে... কিন্তু এর পরিবর্তে, প্ল্যাটফর্মগুলিতে পণ্যের মান উন্নত হয়েছে।

তবে বিশেষজ্ঞরা বিশ্বাস করেন যে এটি ভিয়েতনামে প্রবৃদ্ধির জন্য একটি ভালো বিক্রয় চ্যানেল হবে। গবেষণায় দেখা গেছে যে KOL এবং KOC সহ ভিডিও দেখার সময়, ব্যবহারকারীদের আচরণের ক্রয়ের রূপান্তর হার 3-5 গুণ বেশি হয়। সমস্যা হল KOL এবং KOC-এর দায়িত্ব বাড়ানোর জন্য কঠোর আইনি নিয়ন্ত্রণ এবং নিষেধাজ্ঞা থাকা দরকার।

সম্প্রতি সংশোধিত বিজ্ঞাপন আইন, যা পাস হয়েছে এবং আগামী বছরের শুরু থেকে কার্যকর হবে, কেওএল এবং কেওসি-র দায়িত্ব বৃদ্ধির জন্য অনেক নিয়মকানুনও চালু করেছে, বিশেষ করে মিথ্যা বিজ্ঞাপন যা ফৌজদারিভাবে বিচারের সম্মুখীন হতে পারে... যাতে ভোক্তাদের অধিকার আরও ভালোভাবে সুরক্ষিত করা যায়।

সূত্র: https://vtv.vn/nguoi-tieu-dung-can-trong-hon-khi-mua-sam-qua-livestream-100251028154629698.htm