অনলাইন কেনাকাটার ক্ষেত্রে ভিয়েতনামী গ্রাহকরা বিশ্বের শীর্ষ ১১ জনের মধ্যে রয়েছেন।

গড়ে, প্রতিটি ব্যক্তি সপ্তাহে ১৩ ঘন্টা পর্যন্ত সময় ব্যয় করে লাইভস্ট্রিম বিক্রয় দেখে এবং কেনাকাটায় অর্থ ব্যয় করে। ভিয়েতনামী গ্রাহকরা অনলাইন কেনাকাটার ক্ষেত্রে বিশ্বের শীর্ষ ১১ জনের মধ্যে রয়েছেন।

লাইভস্ট্রিমের বিক্রির তুঙ্গে

সাম্প্রতিক সময়ে ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলির উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধির সাথে সাথে ভিয়েতনামে অনলাইন শপিং অভিজ্ঞতায় লাইভস্ট্রিমিং বিপ্লব ঘটিয়ে চলেছে। অনেক লাইভস্ট্রিম চ্যানেল মাত্র কয়েক দিনের জন্য তৈরি হয়েছে এবং প্রতি রাতে লাইভস্ট্রিম ৪০,০০০ পর্যন্ত দর্শককে আকর্ষণ করেছে, যা প্রতি মাসে প্রায় দশ লক্ষ ভিউতে পৌঁছাতে পারে, যা রাজস্ব বৃদ্ধিতে অবদান রাখে।

লাইভস্ট্রিমিং মোট ই-কমার্স বিক্রয়ের ২০% পর্যন্ত বৃদ্ধি করতে পারে। ছবি: পি. থাও

এর স্পষ্ট প্রমাণ হলো, ২০২৪ সালের অনলাইন ফ্রাইডে সপ্তাহে, শুধুমাত্র টিকটক শপ প্ল্যাটফর্মেই টিকটক শপে ৯০০ টিরও বেশি লাইভস্ট্রিম বিক্রয় সেশন রেকর্ড করা হয়েছিল। #OnlineFriday এবং #TuHaoHangViet হ্যাশট্যাগ সহ কন্টেন্টের মোট ভিউ সংখ্যা ছিল ১.৮ বিলিয়ন।

বিশেষ করে, ২৮ নভেম্বর সন্ধ্যায় কোয়াং লিন ভ্লগের লাইভস্ট্রিম সেশনটি চিত্তাকর্ষক সাফল্য অর্জন করে, যেখানে টিকটক শপ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ২৪ মিলিয়নেরও বেশি ভিউ এবং ৩১,১৭৯টি অর্ডার বিক্রি হয়েছে। অনেক পণ্য বিক্রির জন্য খোলার অল্প সময়ের মধ্যেই দ্রুত "বিক্রি" হয়ে যায়, যেমন ভুয়া গাও থেকে ২ ব্যাগ ST25 চালের (৫ কেজি/ব্যাগ) ৪৯৮টি কম্বো মাত্র ১০ মিনিটের মধ্যে বিক্রি হয়ে যায়, অথবা ট্রে ফুং বাকের ৩০ জোড়া চপস্টিক এবং বাঁশের কাটিং বোর্ডের কম্বো মাত্র ১৫ মিনিটের মধ্যে মোট ৫৪৭টি অর্ডারে পৌঁছে যায়...

ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে বৃহৎ আউটপুট সহ ব্র্যান্ডগুলির মধ্যে একটি হিসেবে, ২০২৪ সালে, ডেলি ই-কমার্স চ্যানেলটি ২০২৩ সালের তুলনায় ৮৫% বৃদ্ধি পাবে বলে আশা করা হচ্ছে। ডেলি ভিয়েতনাম ডেভেলপমেন্ট কোম্পানি লিমিটেডের যোগাযোগ পরিচালক মিসেস নগুয়েন গিয়াং হুয়ং লি বলেছেন: প্ল্যাটফর্মগুলিতে প্রতিদিন অর্ডারের সংখ্যা ১০,০০০ অর্ডার/দিনে পৌঁছেছে। সুপার সেলের মতো শীর্ষ সময়ে, অনলাইনফ্রাইডে ৩৫,০০০ অর্ডার/দিনে পৌঁছাতে পারে।

কেনাকাটা এবং বিনোদনের মধ্যে নিরবচ্ছিন্ন স্থানের জন্য ধন্যবাদ, ব্যবহারকারীরা উল্লেখযোগ্য পরিমাণ সময় এবং শ্রম সাশ্রয় করতে পারেন, সেই সাথে আকর্ষণীয় প্রচারণার একটি সিরিজও সাশ্রয় করতে পারেন, যার ফলে আগামী বছরগুলিতে লাইভস্ট্রিমের মাধ্যমে কেনাকাটা ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলিতে একটি বিশিষ্ট প্রবণতা হিসাবে বিবেচিত হবে।

অনেক বিশ্লেষণে দেখা গেছে যে লাইভস্ট্রিমের মাধ্যমে সরাসরি কেনাকাটা ২০২৬ সালের প্রথম দিকে মোট ই-কমার্স বিক্রয়ের ২০% পর্যন্ত বৃদ্ধির সম্ভাবনা রাখে; যার মধ্যে, ভিয়েতনামের ৩টি জনপ্রিয় লাইভস্ট্রিম বিক্রয় প্ল্যাটফর্ম হল ফেসবুক, শোপি এবং টিকটক। গড়ে, প্রতি মাসে ২.৫ মিলিয়ন লাইভস্ট্রিম বিক্রয় সেশন হয়, যেখানে ৫০,০০০ এরও বেশি বিক্রেতা অংশগ্রহণ করেন। ভিয়েতনামী মানুষ প্রতি সপ্তাহে ১৩ ঘন্টা লাইভস্ট্রিম বিক্রয় দেখে ব্যয় করে, যা বিশ্বের অনলাইন কেনাকাটায় ১১তম সর্বাধিক অর্থ ব্যয় করে।

ভিয়েতনামী পণ্যের জন্য কী কী সুযোগ রয়েছে?

ই-কমার্স সিস্টেম, লজিস্টিকস, আমদানিকৃত পণ্য ইত্যাদির শক্তিশালী বিকাশের সাথে সাথে, দেশীয় খুচরা ব্যবসাগুলি অনেক চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হচ্ছে। তাহলে ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে আমদানিকৃত পণ্যের সাথে প্রতিযোগিতা করার জন্য ভিয়েতনামী পণ্যগুলির কী করা উচিত?

অনেক সেমিনারে ভাগ করে নেওয়ার সময়, বিশেষজ্ঞরা মন্তব্য করেছেন যে চীন, কোরিয়া বা অন্য কোনও দেশের ব্যবসার জন্য বিশ্বের কাছে পণ্য বিক্রি করার ক্ষেত্রে কোনও সাধারণ সূত্র নেই। যে বিষয়টি নিশ্চিত করা দরকার তা হল অর্ডারের মান নিয়ন্ত্রণ করা। এটি ভিয়েতনামী পণ্যের শক্তি এবং সুযোগ।

সেই অনুযায়ী, ভিয়েতনামী পণ্যগুলিকে ছড়িয়ে দেওয়ার পরিবর্তে, প্রতিটি নির্দিষ্ট বিভাগের গভীরে যেতে হবে, গুণমানকে মানসম্মত করতে হবে এবং শক্তিশালী পণ্য গোষ্ঠীর উপর মনোযোগ দিতে হবে, উদাহরণস্বরূপ, কৃষি পণ্য, OCOP পণ্য। OCOP 3-তারা, 4-তারা, 5-তারা মান অনুসারে পণ্যগুলিকে শ্রেণীবদ্ধ করে, যা স্পষ্টতই ভিয়েতনামী ব্র্যান্ডগুলিকে একটি ফোকাস দিকনির্দেশনা দিতে সাহায্য করেছে, যা ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম এবং আন্তর্জাতিক বাজারে প্রতিযোগিতা করার জন্য গতি তৈরি করেছে।

বাস্তবায়ন সম্পর্কে, ভিয়েতনামে টিকটকের প্রতিনিধি এবং ভিয়েতনাম ডিজিটাল কমিউনিকেশনস অ্যাসোসিয়েশনের ভাইস প্রেসিডেন্ট মিঃ নগুয়েন লাম থান বলেন: " ২০২৩ সাল থেকে, টিকটক ওসিওপি মেলা প্রোগ্রাম বাস্তবায়ন করেছে। এই প্রোগ্রামে, আমরা সঠিক নির্দেশনা এবং হাত ধরে প্রশিক্ষণ কোর্স আয়োজন করি। প্রতি শনিবার, আমরা সারা দেশের ব্যবহারকারীদের কাছে প্রদেশ এবং শহরের বিশেষ কৃষি পণ্য পরিচয় করিয়ে দেওয়ার জন্য একটি লাইভস্ট্রিম সেশন আয়োজন করি। প্রতিটি লাইভস্ট্রিম সেশন ৫০ লক্ষ মানুষের কাছে পৌঁছাতে পারে, আমি মনে করি প্রোগ্রামটি বেশ সফল ।"

২০২৪ সালের জুন মাসে, TikTok প্রোগ্রামটিকে "Proud of Vietnamese Goods" নামে দ্বিতীয় ধাপে সম্প্রসারিত করার সিদ্ধান্ত নেয়। এই প্রোগ্রামে, ইউনিটটি পেশাদার সমিতি, নারী সমিতি, ব্যবসায়িক সমিতির মতো সামাজিক সংগঠনগুলির সাথে সমন্বয় সাধন করে... চূড়ান্ত লক্ষ্য ছিল যে ভিয়েতনামী পণ্য এবং পরিষেবা উৎপাদনকারী ব্যবসাগুলি প্ল্যাটফর্মের প্রণোদনা উপভোগ করবে, যার মধ্যে রয়েছে প্রশিক্ষণ, বিক্রয়োত্তর সহায়তা, এমনকি TikTok শপ প্ল্যাটফর্মে বিক্রয় প্রোগ্রাম...

২০২৪ সালের নভেম্বরের শেষে অনুষ্ঠিত "ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে ভিয়েতনামী পণ্যের সমর্থন" কর্মশালায় OCOP ব্র্যান্ড ব্যবহার করা ভিয়েতনামী পণ্যের মান উন্নত করার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ বলে জোর দিয়ে, মিট মোর কোম্পানির পরিচালক মিঃ নগুয়েন এনগোক লুয়ান তার মতামত ব্যক্ত করেন যে OCOP ব্র্যান্ডকে কেন্দ্র হিসেবে গ্রহণ করা সঠিক পন্থা। ছড়িয়ে পড়ার পরিবর্তে, ভিয়েতনামী পণ্যগুলিকে প্রতিটি নির্দিষ্ট বিভাগে গভীরভাবে যেতে হবে, গুণমানকে মানসম্মত করতে হবে এবং শক্তিশালী পণ্য গোষ্ঠীর উপর মনোযোগ দিতে হবে। এটি সাফল্যের চাবিকাঠি, বিশেষ করে ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলিতে।

এছাড়াও, আকর্ষণ বৃদ্ধির জন্য, অনেক ইউনিট KOL এবং KOC - প্রভাবশালী ব্যক্তিদের ক্ষমতার সুযোগ নেয়। প্রকৃতপক্ষে, KOL এবং KOC গুলি প্রায় ২০১৯ - ২০২০ সাল থেকে জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে, যখন পর্যালোচনার প্রবণতা সামাজিক নেটওয়ার্কিং প্ল্যাটফর্মগুলিতে ছড়িয়ে পড়ে। অনলাইন কেনাকাটা ক্রমশ জনপ্রিয় হয়ে উঠছে কিন্তু জাল এবং নিম্নমানের পণ্যের ঝুঁকিতেও পরিপূর্ণ, লাইভস্ট্রিমে KOL এবং KOC এর উপস্থিতি "নতুন হাওয়া" এনেছে, গ্রাহকদের মধ্যে আস্থা তৈরি করেছে; ভিয়েতনামী গ্রাহকদের কেনাকাটার অভ্যাসে একটি শক্তিশালী পরিবর্তন তৈরি করেছে।

ওয়েবসাইট বা বিক্রয় অ্যাপে সাবধানে সম্পাদিত পণ্যের চিত্রের বিপরীতে, লাইভস্ট্রিম সেশনগুলি একটি বাস্তবসম্মত অভিজ্ঞতা প্রদান করে, যা দর্শকদের পণ্যটি স্পষ্টভাবে অনুভব করতে সাহায্য করে, উপাদান, নকশা থেকে রঙ পর্যন্ত, তাই অনেক লোক এটি কিনেছে।

NielsenIQ ভিয়েতনামের গবেষণা অনুসারে, ভিয়েতনামের গ্রাহকদের ক্রয় সিদ্ধান্ত এবং কেনাকাটার যাত্রার উপর KOL এবং KOC-এর বিরাট প্রভাব রয়েছে। প্রায় ৫০% গ্রাহক বলেছেন যে তাদের ক্রয় সিদ্ধান্ত KOL এবং KOC দ্বারা প্রভাবিত হয়েছিল।

বিশেষজ্ঞরা বলছেন যে সোশ্যাল মিডিয়া এবং ই-কমার্স কর্মীদের একটি নতুন দল গঠন করছে - প্রভাবশালীরা। তারা কেবল মানসম্পন্ন পণ্য সরবরাহ করে না বরং সমাজের জন্য প্রকৃত মূল্যও তৈরি করে। এটি একটি অনিবার্য প্রবণতা যা স্বীকৃতি দেওয়া প্রয়োজন।

সূত্র: https://congthuong.vn/nguoi-tieu-dung-viet-vao-top-11-the-gioi-ve-mua-hang-online-363738.html