নিউ ইয়র্ক পোস্টের খবরে বলা হয়েছে, বিমানটি জরুরি অবতরণ করে এবং প্রতিরক্ষামূলক পোশাক পরিহিত গ্রাউন্ড স্টাফদের সহায়তার জন্য বিমানে উঠতে হয়।
প্রতিরক্ষামূলক পোশাক পরে ফ্লাইটে ওঠার সময় গ্রাউন্ড স্টাফরা
ছবি: মেলানি ওয়েলস
"এটি অবশ্যই একটি নরকীয় ফ্লাইট ছিল," যাত্রী মেলানি ওয়েলস, ৬১, গত মাসে ইংল্যান্ডের লন্ডন থেকে মিশরে যাওয়ার সময় ঘটে যাওয়া দুর্ভাগ্যজনক ভ্রমণের কথা স্মরণ করে বলেন।
১৯ বছর বয়সী মেয়ের সাথে ভ্রমণকারী ব্রিটিশ যাত্রী, বিপর্যয়ের পরে তাদের মনোবল চাঙ্গা করার জন্য, লোহিত সাগরের অত্যাশ্চর্য শহর শার্ম এল শেখে ১০,০০০ ডলারের প্যাকেজ ছুটির পরিকল্পনা করেছিলেন।
দুর্ভাগ্যবশত, মা ও ছেলের আরামদায়ক ভ্রমণের স্বপ্ন ভেঙে যায় যখন তিনি বিমানে গুরুতর অসুস্থ হয়ে পড়েন।
"আমরা যখন বিমানে উঠলাম, তখন তাপমাত্রা এত বেশি ছিল যে আমি অসুস্থ বোধ করছিলাম এবং প্রচণ্ড মাথাব্যথা শুরু হয়েছিল," মহিলা পর্যটক বর্ণনা করলেন।
মিসেস ওয়েলস ভেবেছিলেন যে তার লক্ষণগুলি গরম আবহাওয়ার কারণে, যতক্ষণ না তিনি বুঝতে পারলেন যে তিনি একা অসুস্থ নন। তিনি "বমি বমি ভাব" অনুভব করেছিলেন এবং মাথাব্যথা অনুভব করেছিলেন এবং বিশ্বাস করেছিলেন যে তার লক্ষণগুলি বিমানে বিষাক্ত গ্যাসের কারণে হয়েছে।
বিমানের পরিস্থিতি বিশৃঙ্খল হয়ে ওঠে কারণ ক্রু সদস্যরা অন্যান্য অনেক ক্লান্ত যাত্রীকে সাহায্য করার জন্য ছুটে আসেন। বিমানে মোট ৬ জন অসুস্থ ছিলেন।
ইতালির ভেনিসে জরুরি অবতরণের পর, অ্যাম্বুলেন্স এবং দমকলের গাড়ি বিমানটিকে ঘিরে ফেলে। প্রতিরক্ষামূলক পোশাক এবং শ্বাস-প্রশ্বাসের মুখোশ পরা জরুরি কর্মীরা বিমানে ওঠেন এবং আক্রান্ত যাত্রী এবং ক্রুদের পরীক্ষা শুরু করেন।
তিনি আরও বলেন, কর্তব্যরত বিমান পরিচারিকারাও "পুরোপুরি আতঙ্কিত" অবস্থায় ছিলেন। তবে, ক্যাপ্টেন যাত্রীদের কোনও তথ্য দেননি।
ইতালিতে আট ঘন্টা বিলম্বের পর, বিমানটি লন্ডনে ফিরে আসে, পরের দিন সকালে মিশরে অবতরণ করে। ওয়েলস অভিজ্ঞতাটিকে "ভয়াবহ" বলে অভিহিত করেন কারণ "আমরা ৪০ ঘন্টা ধরে বিমান চালিয়েছিলাম, আমরা সম্পূর্ণ ক্লান্ত ছিলাম।"
ছবি: মেলানি ওয়েলস
মহিলা যাত্রী ব্রিটিশ এয়ারওয়েজের কাছে অভিযোগ দায়ের করেন এবং বিমান সংস্থাটি বাতিল ফ্লাইট, খাবার এবং অন্যান্য কষ্টের জন্য তাকে প্রায় $3,000 ক্ষতিপূরণ দেওয়ার প্রস্তাব দেয়।
তবে, মিসেস ওয়েলস দাবি করেছেন যে বিলম্বের কারণে বিমান সংস্থাটি মিশরে তার এবং তার সন্তানদের যে $667 মিস করেছে তা ফেরত দিতে অস্বীকৃতি জানিয়েছে। "বিএ দায়িত্বজ্ঞানহীন আচরণ করেছে। আমরা যে যন্ত্রণা এবং ট্রমা ভোগ করেছি তা অসহনীয়। এটি আমাদের ছুটির শুরুটা নষ্ট করে দিয়েছে," তিনি বলেন।
গত মাসে একটি ফ্লাইটে যাত্রী অসুস্থ হয়ে পড়ার কারণ কী তা এখনও স্পষ্ট করেনি বিমান সংস্থার প্রতিনিধিরা, বরং দাবি করেছেন যে "কারিগরি সমস্যার কারণে সতর্কতামূলক ব্যবস্থা হিসাবে" বিমানটি অন্য দিকে ঘুরিয়ে দেওয়া হয়েছিল।
“আমরা যাত্রীদের কাছে তাদের অভিজ্ঞতার জন্য ক্ষমা চেয়েছি এবং উপযুক্ত ক্ষতিপূরণ দেওয়ার প্রস্তাব দিয়েছি,” মুখপাত্র বলেন। তারা আরও বলেন যে বিমানে ধোঁয়ার কোনও প্রমাণ পাওয়া যায়নি এবং পরের দিন বিমানটি পরীক্ষা করে পরিষেবায় ফিরিয়ে আনা হয়।
সূত্র: https://thanhnien.vn/nhieu-hanh-khach-mac-benh-bi-an-tren-chuyen-bay-dia-nguc-185250903082551764.htm
মন্তব্য (0)