চীনে ভোক্তা প্রবণতার পরিবর্তন

ভোক্তাদের ব্যয় বৃদ্ধির জন্য, চীনা ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলি এই বছরের সিঙ্গেলস ডে শপিং ফেস্টিভ্যালে তাদের ছাড় প্রচারণা বাড়িয়েছে। JD.com গত বছরের তুলনায় তিন দিন আগে এই প্রোগ্রামটি শুরু করেছিল এবং এক মাসেরও বেশি সময় ধরে চলেছিল। আলিবাবা প্রায় এক মাস ধরে, ১৪ নভেম্বর পর্যন্ত প্রচারণাটি চালিয়েছিল। তবে, ইতিবাচক বিক্রয় ফলাফলের পাশাপাশি, খুচরা বিক্রেতারাও ভোক্তাদের কেনাকাটার প্রবণতায় উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের সম্মুখীন হচ্ছেন।

সর্বশেষ পরিসংখ্যান দেখায় যে বর্ধিত ছাড় কর্মসূচি এখনও ইতিবাচক প্রভাব ফেলছে। অক্টোবরের শেষ নাগাদ, ছাড়ের সময়কালের মোট বিক্রয় ১,০০০ বিলিয়ন ইউয়ান (প্রায় ১৪০ বিলিয়ন মার্কিন ডলার) ছাড়িয়ে গেছে। JD.com-এর সর্বশেষ প্রতিবেদন অনুসারে, সিঙ্গেলস ডে-তে এর বিক্রয় রেকর্ড তৈরি করেছে, গত বছরের একই সময়ের তুলনায় গ্রাহকের সংখ্যা ৪০% বৃদ্ধি পেয়েছে এবং অর্ডারের পরিমাণ প্রায় ৬০% বৃদ্ধি পেয়েছে।

তবে, অনেক ব্যবসা প্রতিষ্ঠান জানিয়েছে যে এই বছরের সিঙ্গেলস ডে বিক্রি "খারাপ ছিল না", তবে "ভোক্তা মূল্য সংবেদনশীলতা স্পষ্টতই বৃদ্ধি পেয়েছে"। যা ঘটছে তা হল, সারা বছর ধরে চলমান ছাড় কর্মসূচিগুলি চাহিদা কমিয়ে দিচ্ছে, যার ফলে অনেক গ্রাহক আর আগ্রহী হচ্ছে না।

"যখন আমি ছাত্র ছিলাম, তখন সিঙ্গেলস ডে ছিল খাবার বা ডিজিটাল পণ্য মজুদ করার সময়। তখন, ছাড়গুলি আরও বেশি ছিল এবং আমি প্রচুর পণ্য কিনতাম। এখন, সিঙ্গেলস ডে-তে দামগুলি সাধারণ দিনের থেকে খুব বেশি আলাদা নয় এবং আমার মনে হয় না যে খুব বেশি আকর্ষণীয় ছাড় রয়েছে। তাই এই বছর, আমি খুব কম কিনেছি," জিয়াও বলেন।

"মানুষ খরচ করতে চায় না। অথবা বলতে পারেন যে, ডিসকাউন্ট যুদ্ধ বা শপিং ইভেন্টের মাধ্যমে ই-কমার্স কোম্পানিগুলির উদ্দীপনা ব্যবস্থার দ্বারা তারা কম প্রভাবিত হয়েছে। আগে, এই উদ্দীপনা ব্যবস্থাগুলি কাজ করত, মানুষ সিঙ্গেলস ডে-র জন্য অধীর আগ্রহে অপেক্ষা করত, কিন্তু এখন প্রতিটি দিনই সিঙ্গেলস ডে," মিসেস ট্যাং বেই শেয়ার করেছেন।

Những thay đổi trong xu hướng tiêu dùng tại Trung Quốc - Ảnh 1. — চীনা ভোক্তারা ক্রমশ সতর্ক হচ্ছেন, ছাড়ের প্রতি তাদের আগ্রহ কমছে এবং কেনাকাটার সময় মূল্য এবং অভিজ্ঞতাকে অগ্রাধিকার দিচ্ছেন।

গবেষণা সংস্থা উইন্ডের মতে, সেপ্টেম্বরে চীনের ভোক্তা আস্থা সূচক ৮৯.৬-এ পৌঁছেছে - যা ২০২৩ সালের এপ্রিলের পর সর্বোচ্চ, তবে এখনও ১০০-এর সীমার চেয়ে উল্লেখযোগ্যভাবে কম - যা ভোক্তাদের আশাবাদ বা হতাশার স্তরকে পৃথক করে। এই সতর্ক মনোভাবের কারণে ভোক্তারা মূলত ব্যয়বহুল জিনিসপত্র এড়িয়ে প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র এবং সাশ্রয়ী মূল্যের পণ্যের উপর মনোযোগ দিতে বাধ্য হয়েছেন।

আরেকটি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হল, এই বছর ভৌত পণ্যের চাহিদার তুলনায় পরিষেবার চাহিদা বেড়েছে, JD.com দ্বারা 10,000 জনেরও বেশি গ্রাহকের উপর পরিচালিত একটি সাম্প্রতিক জরিপ অনুসারে।

JD.com ইনস্টিটিউট অফ ইন্ডাস্ট্রি অ্যান্ড কনজিউমার ডেভেলপমেন্টের গবেষক মিসেস লিউ কিউ বলেন: "জরিপের ফলাফল দেখায় যে এই বছরের শুরু থেকে মানুষের ব্যয়ের মধ্যে পরিষেবা ব্যবহারের অনুপাত ক্রমাগত বৃদ্ধি পাচ্ছে। ভোক্তাদের প্রতিক্রিয়া অনুসারে, সবচেয়ে জনপ্রিয় ধরণের পরিষেবা ব্যবহারের মধ্যে রয়েছে মানসম্পন্ন খাদ্য সরবরাহ, চিকিৎসা পরিষেবা, বাড়ি মেরামত, ভ্রমণ এবং বাড়ি পরিষ্কারের পরিষেবা।"

চীনের অর্থনীতি অনেক চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি এবং গ্রাহকরা ক্রমাগত ছাড় প্রচারণায় অভ্যস্ত হওয়ায়, শুধুমাত্র ছাড় প্রোগ্রামের মাধ্যমে কেনাকাটার চাহিদা বৃদ্ধি করা ক্রমশ কঠিন হয়ে উঠবে বলে আশা করা হচ্ছে। বিশেষজ্ঞরা সুপারিশ করছেন যে কোম্পানিগুলিকে গ্রাহক আকর্ষণ বজায় রাখার জন্য "অভিজ্ঞতামূলক মূল্য"-এর উপর জোর দেওয়ার মতো নতুন পদ্ধতির উপর মনোনিবেশ করা উচিত।

সূত্র: https://vtv.vn/nhung-thay-doi-trong-xu-huong-tieu-dung-tai-trung-quoc-100251112173900041.htm