নতুন নগর শাসন এবং মৌলিক তথ্য ব্যবস্থার চ্যালেঞ্জ।

হো চি মিন সিটি একীভূত হওয়ার পর, তাম বিন ওয়ার্ডে বিশাল জনসংখ্যা রয়েছে, বিভিন্ন তথ্যের চাহিদা রয়েছে, জনগণের কার্যকর পরিষেবা নিশ্চিত করার জন্য শক্তিশালী ডিজিটাল রূপান্তর প্রয়োজন।

তিনটি ওয়ার্ডের প্রশাসনিক ইউনিট তাম বিন, তাম ফু, বিন চিউকে তাম বিন ওয়ার্ডে (নতুন) একীভূত করার পর, এই স্থানটি বৃহৎ জনসংখ্যার অঞ্চলগুলির মধ্যে একটি হয়ে ওঠে, যার ফলে নগর ব্যবস্থাপনা, তৃণমূল পর্যায়ে যোগাযোগ এবং জনগণের তথ্যের পূর্ণ এবং সময়োপযোগী অ্যাক্সেস নিশ্চিত করার ক্ষেত্রে অনেক নতুন প্রয়োজনীয়তা তৈরি হয়।

মিঃ বুই নগুউন থুয়ান, তাম বিন ওয়ার্ডের ভিয়েতনাম ফাদারল্যান্ড ফ্রন্ট কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান এবং ট্রেড ইউনিয়নের চেয়ারম্যান। ছবি: নগুয়েন থুই।

একীভূতকরণের পর যোগাযোগের কাজে, তথ্য দারিদ্র্য হ্রাস এবং জনগণের সহায়তায় তাম বিন ওয়ার্ডের প্রচেষ্টা, সমাধান এবং অভিমুখীকরণ আরও ভালভাবে বোঝার জন্য, কৃষি ও পরিবেশ সংবাদপত্রের সাংবাদিকরা তাম বিন ওয়ার্ডের ভিয়েতনাম ফাদারল্যান্ড ফ্রন্ট কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান, ট্রেড ইউনিয়নের চেয়ারম্যান মিঃ বুই নগুয়েন থুয়ানের সাথে কথা বলেছেন।

প্রশাসনিক একীভূতকরণের পর, তাম বিন ওয়ার্ড কি তৃণমূল পর্যায়ে যোগাযোগের প্রচেষ্টায়, বিশেষ করে বাসিন্দাদের প্রয়োজনীয় তথ্যের অ্যাক্সেস নিশ্চিত করার ক্ষেত্রে কোনও সমস্যার সম্মুখীন হয়েছিল?

একীভূতকরণের পর, নতুন তাম বিন ওয়ার্ডের আয়তন ১০.৭ বর্গকিলোমিটার এবং ৬৬টি পাড়া জুড়ে প্রায় ১৫৩,০০০ লোকের জনসংখ্যা রয়েছে। এটি একটি বৃহৎ পরিসর, যা দ্বি-স্তরীয় মডেলের অধীনে পরিচালিত নবপ্রতিষ্ঠিত সরকারি যন্ত্রপাতি পরিচালনার জন্য অনেক চ্যালেঞ্জ এবং নতুন প্রয়োজনীয়তা তৈরি করে।

তৃণমূল পর্যায়ে যোগাযোগ একটি গুরুত্বপূর্ণ কাজ। ওয়ার্ডটি বহু-স্তরযুক্ত, বহু-চ্যানেল যোগাযোগ বাস্তবায়ন করেছে, যা ঐতিহ্যবাহী এবং ডিজিটাল উভয় প্রযুক্তির সমন্বয়ে গঠিত।

তাম বিন ওয়ার্ড পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টার জনগণকে কার্যকরভাবে সেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন সমাধান বাস্তবায়ন করছে। ছবি: নগুয়েন থুই।

প্রতিষ্ঠার পর থেকে, পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টার জনগণের চাহিদা পূরণের জন্য ব্যবহারিক সমাধান এবং মডেলগুলি বাস্তবায়নের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করেছে এবং এই মডেলগুলি আজ পর্যন্ত ইতিবাচক ফলাফল দিয়েছে।

তবে, সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ হল বৈচিত্র্যময় জনসংখ্যা এবং প্রযুক্তির অ্যাক্সেসের বিভিন্ন স্তর। কিছু বয়স্ক ব্যক্তি, কৃষক এবং অস্থায়ী কর্মী এখনও ডিজিটাল চ্যানেলের সাথে লড়াই করছেন। অতএব, ওয়ার্ডটি একটি নমনীয় পদ্ধতি বাস্তবায়ন করছে, যা ঐতিহ্যবাহী এবং ডিজিটাল পদ্ধতির সমন্বয় করে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সবার কাছে পৌঁছানো নিশ্চিত করছে।

কোন জনগোষ্ঠীর ওয়ার্ডে "তথ্য দারিদ্র্যের" ঝুঁকি সবচেয়ে বেশি, এবং এই গোষ্ঠীগুলির প্রতি ওয়ার্ডের দৃষ্টিভঙ্গি কী, স্যার?

সবচেয়ে বেশি ঝুঁকিপূর্ণ গোষ্ঠী হল বয়স্ক ব্যক্তিরা, বিশেষ করে যারা একা থাকেন বা যাদের প্রযুক্তির ব্যবহার সীমিত, তাই ওয়ার্ডটি সহায়তা প্রদানের জন্য পাড়া, আবাসিক গোষ্ঠী, রেডিও সম্প্রচার, লিফলেট এবং সম্প্রদায়ের সভার মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ জোরদার করছে।

দ্বিতীয়ত, অভিবাসী শ্রমিক, শ্রমিক এবং অস্থায়ী বাসিন্দাদের গোষ্ঠীগুলিকে ব্যবসা, বাড়িওয়ালা এবং আশেপাশের ব্যবস্থাপনা বোর্ডের সাথে সমন্বয় করে দ্রুত তথ্য আপডেট করা এবং অনলাইন তথ্য চ্যানেলগুলি সম্প্রসারণ করা উচিত যাতে তারা যেকোনো সময় এটি অ্যাক্সেস করতে পারে।

তৃতীয়ত, নিম্ন-আয়ের গোষ্ঠী যাদের ইন্টারনেট বা স্মার্ট ডিভাইসের অ্যাক্সেস নেই, তাদের জন্য ওয়ার্ডটি ঐতিহ্যবাহী পদ্ধতির মাধ্যমে, মূল তৃণমূল বাহিনী এবং জনসাধারণের ঠিকানা ব্যবস্থার মাধ্যমে যোগাযোগের উপর জোর দেয়।

এছাড়াও, ওয়ার্ডটি কিশোর-কিশোরীদের সেই গোষ্ঠীর দিকেও মনোযোগ দেয় যারা অনলাইনে "তথ্যের অতিরিক্ত চাপ"-এর ঝুঁকিতে থাকে। তারা স্কুল এবং পাড়া-মহল্লার সাথে সমন্বয় করে তাদের অফিসিয়াল তথ্যের দিকে পরিচালিত করে, তথ্যের সঠিক উৎস নির্বাচন করতে সহায়তা করে।

ট্যাম বিন ওয়ার্ড নিয়মিতভাবে ডিজিটাল রূপান্তরের উপর প্রশিক্ষণ সেশনের আয়োজন করে। ছবি: নগুয়েন থুই।

বাসিন্দাদের অনলাইন তথ্য এবং জনসেবা, বিশেষ করে জমি, পরিবেশ এবং কৃষিক্ষেত্রে অ্যাক্সেসে সহায়তা করার জন্য ওয়ার্ড কোন যোগাযোগ এবং ডিজিটাল রূপান্তর মডেল বা সরঞ্জাম বাস্তবায়ন করছে?

২০২৫ সালে, ট্যাম বিন ওয়ার্ড পিপলস কমিটি একীভূত হওয়ার পর জনগণের সেবার মান উন্নত করার জন্য সমন্বিতভাবে অনেক কাজ মোতায়েন করবে। ওয়ার্ডটি দ্রুততম তথ্য প্রদানের জন্য একটি জালো অফিসিয়াল অ্যাকাউন্ট চ্যানেলও খুলেছে, যার মাধ্যমে লোকেরা ঘোষণা, প্রশাসনিক পদ্ধতি, জনসাধারণের অভ্যর্থনা সময়সূচী, পাশাপাশি জমি এবং পরিবেশ সম্পর্কিত তথ্য অনুসরণ করতে পারে। প্রতিটি পাড়া একটি জালো গ্রুপ (৬৬টি পাড়া) তৈরি করে যাতে নিশ্চিত করা যায় যে সমস্ত নথি, নির্দেশাবলী, সতর্কতা এবং গুরুত্বপূর্ণ তথ্য অবিলম্বে প্রতিটি বাড়িতে পৌঁছে দেওয়া হয়।

এছাড়াও, জনসাধারণের জন্য ভাষণ ব্যবস্থাকে আরও স্বয়ংক্রিয় করে তোলা হয়েছে, যা উপযুক্ত সময়সূচী অনুসারে তথ্য সম্প্রচার করে। ইলেকট্রনিক বুলেটিন বোর্ড এবং ওয়ার্ড তথ্য পোর্টালগুলি নিয়মিতভাবে পদ্ধতি, পরিকল্পনা, ভূমি ব্যবহার পরিকল্পনা এবং পরিবেশগত তথ্য আপডেট করে।

ওয়ার্ডটি ওয়ান-স্টপ সার্ভিস সেন্টারে অনলাইন পাবলিক সার্ভিসের মাধ্যমে জনগণকে নির্দেশনা দেওয়ার জন্য একটি দল গঠন করেছে, যাতে নাগরিকরা অনলাইনে আবেদন জমা দিতে, বিশেষ করে জমি ও আবাসন পদ্ধতি, জমি নিবন্ধন পরিবর্তন এবং নির্মাণ পারমিটের জন্য আবেদন জমা দিতে সহায়তা করতে পারে।

সাইটে রিপোর্ট পাওয়ার জন্য অ্যাপ্লিকেশনটি পরিবেশ, বর্জ্য, বন্যা, দূষণ ইত্যাদি সম্পর্কিত সমস্যাগুলি দ্রুত রিপোর্ট করতে মানুষকে সাহায্য করে এবং ওয়ার্ডকে দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে সেগুলি পরিচালনা করতে সাহায্য করে।

লক্ষ্য হলো সবচেয়ে সুবিধাজনক মাধ্যমে মানুষের কাছে তথ্য পৌঁছে দেওয়া, একই সাথে ডিজিটাল রূপান্তরকে উৎসাহিত করা যাতে মানুষ দ্রুত, স্বচ্ছ এবং কার্যকরভাবে জনসেবা উপভোগ করতে পারে। ওয়ার্ডের সমগ্র যোগাযোগ এবং ডিজিটাল রূপান্তর কৌশলে ভূমি, পরিবেশ এবং জীবিকা উন্নয়নের ক্ষেত্রগুলি সর্বদা আমাদের অগ্রাধিকার।

একীভূতকরণের পর, নাগরিকদের কাছ থেকে আবেদন, পদ্ধতি এবং সমাধানের জন্য অনুরোধের সংখ্যা প্রায় ২০-৪০% বৃদ্ধি পেয়েছে, যা "ওয়ান-স্টপ" সিস্টেম, কর্মী এবং তথ্য প্রযুক্তি অবকাঠামোর উপর চাপ সৃষ্টি করেছে। ছবি: নগুয়েন থুই।

তথ্য দারিদ্র্য হ্রাসের প্রচেষ্টার মাধ্যমে মানুষের জীবনে কী কী পরিবর্তন এসেছে?

গত কয়েক বছরে তাম বিন ওয়ার্ডে তথ্য দারিদ্র্য হ্রাসের প্রচেষ্টা জনগণের জীবনে খুব স্পষ্ট পরিবর্তন এনেছে।

মাল্টি-চ্যানেল যোগাযোগ ব্যবস্থার জন্য ধন্যবাদ, স্মার্ট স্পিকার, জালো পাড়া থেকে শুরু করে ওয়ার্ড তথ্য পোর্টাল পর্যন্ত, মানুষ সময়মতো গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তিগুলি অ্যাক্সেস করতে পারে। প্রশাসনিক পদ্ধতি, নাগরিক অভ্যর্থনা সময়সূচী, জমির তথ্য, পরিবেশ, আবহাওয়ার সতর্কতা বা নিরাপত্তা ও শৃঙ্খলার মতো বিষয়বস্তু আগের তুলনায় অনেক গুণ দ্রুত মানুষের কাছে পৌঁছায়।

মানুষ সহজেই অনলাইনে সরকারি পরিষেবা পেতে পারে, যা মানুষকে, বিশেষ করে শ্রমিক, কৃষক এবং বয়স্কদের, ভ্রমণের সময় কমাতে, খরচ কমাতে এবং পদ্ধতিগুলি সম্পাদনের সময় ত্রুটি সীমিত করতে সাহায্য করে। অনলাইন রেকর্ডের সংখ্যা মাসে মাসে বৃদ্ধি পাচ্ছে, যা তথ্য দারিদ্র্য হ্রাসের ব্যবহারিক কার্যকারিতা দেখায়।

পরিবেশ ও জীবিকা সম্পর্কে মানুষের সচেতনতা উন্নত হয়েছে। বর্জ্য শ্রেণীবিভাগ, পরিবেশ সুরক্ষা, দূষণের সতর্কতা, অথবা ফসল ও পশুপালন রূপান্তরের নির্দেশাবলী সম্পর্কিত তথ্য ক্রমাগত প্রেরণ করা হচ্ছে, যা মানুষকে তাদের জীবনে এটি প্রয়োগ করতে সাহায্য করছে। এলাকার অনেক কৃষক পরিবার নিরাপদ উৎপাদন মডেলের দিকে এগিয়ে যেতে শুরু করেছে এবং সরাসরি মোবাইল ডিভাইসে বাজার মূল্য আপডেট করতে শুরু করেছে।

জনসংখ্যার গোষ্ঠীর মধ্যে তথ্যের ব্যবধান হ্রাস করা। বয়স্ক, অভিবাসী এবং নিম্ন আয়ের ব্যক্তিদের মতো "তথ্য দারিদ্র্যের" উচ্চ ঝুঁকিতে থাকা গোষ্ঠীগুলি এখন সরাসরি যোগাযোগ, সাইটে সহায়তা এবং সহজ, সহজে বোধগম্য উপকরণের কারণে তথ্যে আরও ভাল অ্যাক্সেস পাচ্ছে।

তথ্য দারিদ্র্য হ্রাস কেবল মানুষকে প্রয়োজনীয় তথ্যে আরও সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস পেতে সাহায্য করে না বরং স্থানীয় উন্নয়ন প্রক্রিয়ায় সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণ করতেও অনুপ্রাণিত করে। একীভূতকরণের পর তাম বিন ওয়ার্ডের জন্য একটি সভ্য, আধুনিক এবং ঐক্যমত্যপূর্ণ সম্প্রদায় গড়ে তোলার জন্য এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ ভিত্তি।

এক্স আপনার প্রতি আন্তরিক কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করতে চাই!

সূত্র: https://nongnghiepmoitruong.vn/quan-tri-do-thi-moi-va-bai-toan-thong-tin-co-so-d788263.html