অভ্যন্তরীণ বাধা অনেক ভিয়েতনামী ব্যবসাকে রূপান্তরিত হতে বাধা দেয়

ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার ক্ষেত্রে প্রযুক্তিগত, বিদেশী ভাষা, মানবসম্পদ এবং বোধগম্যতার বাধাগুলি অনেক ভিয়েতনামী ব্যবসা, বিশেষ করে ছোট এবং মাঝারি আকারের উদ্যোগগুলিকে আন্তঃসীমান্ত ই-কমার্স চ্যানেলগুলিকে কার্যকরভাবে কাজে লাগাতে বাধা দেয়।

ব্যবসা একই সাথে চলছে এবং পরিবর্তন হচ্ছে।

ভিয়েতনাম ই-কমার্স ক্যাপাসিটি ইনডেক্স ২০২৫ রিপোর্ট - ভিয়েতনাম ই-কমার্স অ্যাসোসিয়েশন ভেকম দেখায় যে ২০২৪ সালে রপ্তানির উদ্দেশ্যে ওয়েবসাইট বা ই-কমার্স অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে এমন উদ্যোগের হার ২০২৩ সালের তুলনায় ১৪% থেকে ১৭% বৃদ্ধি পাবে। তবে, অনেক উদ্যোগ অনলাইন রপ্তানি কৌশলগুলিতে আগ্রহী নয় এবং বিনিয়োগ করছে না।

ক্রমবর্ধমানভাবে আন্তর্জাতিক বাণিজ্যের "মেরুদণ্ড" হয়ে উঠলেও, অনেক ভিয়েতনামী ব্যবসা, বিশেষ করে ছোট এবং মাঝারি আকারের উদ্যোগ, মানিয়ে নিতে লড়াই করছে। চাপ কেবল বাজার থেকে নয়, ব্যবসার ভেতর থেকেও আসে।

ভিয়েতনাম টেক্সটাইল অ্যান্ড অ্যাপারেল অ্যাসোসিয়েশন (VITAS) এর ভাইস প্রেসিডেন্ট এবং জেনারেল সেক্রেটারি মিঃ ট্রুং ভ্যান ক্যামের মতে, ক্ষুদ্র ও মাঝারি আকারের উদ্যোগগুলি বর্তমানে কম প্রতিযোগিতামূলকতা, মূলধনের সীমিত অ্যাক্সেস এবং উৎপাদন মডেল রূপান্তরের চাপের মতো অনেক চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হচ্ছে।

"ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি কেবল চিরকাল প্রক্রিয়াজাতকরণ করতে পারে না। তাদের প্রতিযোগিতামূলকতা বাড়ানোর জন্য তাদের পণ্য এবং পণ্যের সুবিধা গ্রহণ করতে হবে এবং আরও সক্রিয় এবং কার্যকর ব্যবসায়িক ফর্মগুলিতে স্যুইচ করতে হবে, যেখানে ই-কমার্স একটি বাধ্যতামূলক দিক," মিঃ ক্যাম মন্তব্য করেন।

তবে, রূপান্তরটি সহজ নয়। ট্রেড প্রমোশন এজেন্সির ( শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয় ) পরিচালক মিঃ ভু বা ফু ভিয়েতনামী উদ্যোগের মধ্যে বিদ্যমান অনেক বাধার কথা উল্লেখ করেছেন।

"অনেক ব্যবসার এখনও ই-কমার্সে প্রবেশের জন্য স্পষ্ট কৌশলের অভাব রয়েছে। প্রযুক্তি, বিদেশী ভাষা, মানবসম্পদ এবং ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলি কীভাবে পরিচালনা করতে হয় তা বোঝার ক্ষেত্রে তারা বাধার সম্মুখীন হয়," মিঃ ফু বলেন। অনেক ব্যবসায়িক নেতা ডিজিটাল রূপান্তরের ভূমিকা পুরোপুরি বোঝেন না, যার ফলে বাস্তবায়নে দৃষ্টিভঙ্গি এবং দৃঢ়তার অভাব দেখা দেয়।

এছাড়াও, ই-কমার্স দক্ষতা সম্পন্ন কর্মীর অভাব ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলিতে গ্রাহকদের সাথে সংযোগ স্থাপন এবং তাদের যত্ন নেওয়ার প্রক্রিয়াকেও ব্যাহত করে। প্রত্যাশা অনুযায়ী 24/7 নিরবচ্ছিন্ন উপস্থিতি তৈরি করার পরিবর্তে, অনেক ব্যবসা অনলাইন বুথ পরিচালনা করার সময় বিভ্রান্তির শিকার হয়, যার ফলে অসন্তোষজনক ফলাফল পাওয়া যায়।

যদিও ই-কমার্সের সুযোগগুলি স্পষ্ট, যেমন ভৌগোলিক দূরত্ব হ্রাস করা, সময় সাশ্রয় করা এবং বাজার সম্প্রসারণ করা, এটি একটি সহজ পথ নয়, বিশেষ করে যখন অভ্যন্তরীণ ভিত্তি এখনও দুর্বল থাকে এবং প্রস্তুতি যথেষ্ট গভীর না হয়।

ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে সাফল্যের সুযোগ নিন

বিদ্যমান চ্যালেঞ্জগুলির পাশাপাশি, আন্তঃসীমান্ত ই-কমার্স ভিয়েতনামী ব্যবসাগুলির জন্য বিশ্বব্যাপী সম্প্রসারণের অভূতপূর্ব সুযোগগুলি উন্মুক্ত করছে, বিশেষ করে কাঠ, টেক্সটাইল বা হস্তশিল্পের মতো ঐতিহ্যবাহী শক্তি সম্পন্ন শিল্পগুলির জন্য।

ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ইউরোপীয় এবং আমেরিকান বাজারে ভিয়েতনামী কাঠের পণ্য রপ্তানির ২০ বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতার সাথে, গ্রিন মেকং-এর প্রতিষ্ঠাতা মিঃ ট্রান ল্যাম সন ভিয়েতনামী কাঠ প্রক্রিয়াকরণ শিল্পের বিশাল সম্ভাবনার কথা নিশ্চিত করেছেন।

"বর্তমানে, ভিয়েতনামের ৮০% এরও বেশি কাঠ উৎপাদন সামগ্রী দেশীয়। সরবরাহ শৃঙ্খলে এটি একটি দুর্দান্ত সুবিধা। ব্যবসাগুলি আন্তর্জাতিক B2B মডেলের সাথে পরিচিত, এখন B2C-তে আরও এক ধাপ এগিয়ে যাওয়ার সময় - সরাসরি বিশ্বব্যাপী গ্রাহকদের কাছে বিক্রি করার," মিঃ সন শেয়ার করেন।

তবে, সবচেয়ে বড় বাধা হলো বাজার অ্যাক্সেস। "আন্তঃসীমান্ত ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে যোগদানের চেয়ে দ্রুত এবং কার্যকর আর কোনও উপায় নেই। এটি সংযোগ বৃদ্ধি, বাজার প্রচার এবং সম্প্রসারণের সবচেয়ে সংক্ষিপ্ততম উপায়," তিনি বলেন।

টেক্সটাইল এবং পোশাক শিল্পে, অন্যতম প্রধান রপ্তানি শিল্প, ভিয়েতনাম টেক্সটাইল এবং পোশাক সমিতির (VITAS) ভাইস প্রেসিডেন্ট এবং সাধারণ সম্পাদক মিঃ ট্রুং ভ্যান ক্যাম বলেছেন যে সমিতি ক্রস-বর্ডার ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে লেনদেনে সক্রিয়ভাবে নতুন প্রযুক্তি প্রয়োগের জন্য ব্যবসাগুলিকে উৎসাহিত করছে।

শিল্পগুলিকে সহায়তা করার জন্য, ট্রেড প্রমোশন এজেন্সি (শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়) এবং অ্যামাজন গ্লোবাল সেলিং ভিয়েতনাম একটি ৩-বছরের সহযোগিতা প্রোগ্রাম "ভি-ব্র্যান্ডস গো গ্লোবাল উইথ অ্যামাজন" চালু করেছে, যা বিশ্বব্যাপী ই-কমার্স বাজারে ভিয়েতনামী ব্যবসাগুলিকে তাদের ব্র্যান্ড বিকাশে সহায়তা করবে।

২০২৫-২০২৭ সাল পর্যন্ত, এই প্রোগ্রামটি ১,০০০টি ব্যবসাকে অনলাইনে রপ্তানির জন্য প্রশিক্ষণ এবং প্রত্যয়িত করবে এবং ৩০টি জাতীয় ব্র্যান্ডকে অ্যামাজনের মাধ্যমে তাদের আন্তর্জাতিক উপস্থিতি সম্প্রসারণে সহায়তা করবে।

কেবল উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠানই নয়, ঐতিহ্যবাহী পরিবহন মডেলের সাথে পরিচিত লজিস্টিক কোম্পানিগুলিও ডিজিটাল সরবরাহ শৃঙ্খলে সক্রিয়ভাবে পুনর্গঠন করছে।

"আমরা ধীরে ধীরে ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলির সাথে গভীরভাবে একীভূত হচ্ছি, ই-কমার্স পরিবেশে ভিয়েতনামী ব্যবসাগুলিকে আরও কার্যকরভাবে সমর্থন করার জন্য কার্যক্রমে ডেটা এবং প্রযুক্তি প্রয়োগ করছি," একটি লজিস্টিক কোম্পানির প্রতিনিধি শেয়ার করেছেন।

অনুসরণ

সূত্র: https://baolaocai.vn/rao-can-noi-tai-khien-nhieu-doanh-nghiep-viet-chua-the-chuyen-minh-post649675.html