মানসিক চাপ কমাতে AI এর সাথে চ্যাট করুন

কলেজের দিনগুলিতে, দিয়েপ গিয়া বাও - যার জন্ম ২০০০ সালে - ভাবত যে কীভাবে জীবনের সংগ্রামরত তরুণদের একাকীত্ব এবং মানসিক সংকটের মুখোমুখি হওয়া থেকে বিরত রাখা যায়?

তরুণদের মানসিক স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী মাইন্ডভিভো প্রকল্পের প্রতিষ্ঠাতা ডিয়েপ গিয়া বাও - ছবি: এনভিসিসি

এবং তিনি তার প্রতিষ্ঠিত মানসিক স্বাস্থ্যসেবা অ্যাপ্লিকেশন মাইন্ডভিভো প্রকল্প থেকে উত্তরটি খুঁজে পেয়েছেন, যা তার উদ্বেগগুলিকে আংশিকভাবে ব্যাখ্যা করেছে।

মানসিক স্বাস্থ্যের জন্য AI

বাও বেশ কয়েকটি কোম্পানি এবং এনজিওতে একজন প্রকল্প ব্যবস্থাপক এবং সমন্বয়কারী হিসেবে কাজ করতেন। প্রযুক্তিকে পণ্য কৌশলের সাথে সংযুক্ত করার এবং সামাজিক প্রভাব তৈরি করার জন্য এটি তার জন্য একটি ভালো সুযোগ ছিল। কিন্তু এর সবকিছুই শুরু হয়েছিল তার চারপাশের বন্ধুদের বাস্তব জীবনের গল্প থেকে, যা তাকে এই প্রকল্পটি করতে অনুপ্রাণিত করেছিল।

বাও বললো তার এক বন্ধু ছিল যে সবসময় হাসিখুশি এবং সক্রিয় থাকতো, কিন্তু প্রতিদিন ভোর ৩টার দিকে সে একটা নেতিবাচক, ভারী মানসিক অবস্থার মধ্যে পড়ে যেতো এবং সেই সময় কার সাথে কথা বলবে তা বুঝতে পারতো না। তারপর আরেক বন্ধু কাজে চলে যেতো এবং আর্থিক চাপের মধ্যে থাকতো কিন্তু গ্রামাঞ্চলে থাকার সময় তার তেমন কোন ঘনিষ্ঠ বন্ধু ছিল না। বাও নিজেও তার নিজের শহর বিন দিন ছেড়ে হো চি মিন সিটিতে পড়াশোনা এবং বসবাসের জন্য চলে যেতো, তাই সে এই পরিস্থিতির প্রতি সহানুভূতিশীল ছিল।

সংবাদ মাধ্যমে এবং মানসিক স্বাস্থ্য বিষয়ক সেমিনারে অংশগ্রহণের মাধ্যমে, বাও জানতে পারেন যে ভিয়েতনামের জনসংখ্যার প্রায় ১৫% মানসিক ব্যাধিতে ভুগছেন। এদিকে, মনোবিজ্ঞানী এবং চিকিৎসা প্রদানকারী ডাক্তারের সংখ্যা চাহিদা মেটানোর জন্য যথেষ্ট নয়।

বাও-এর মনে বারবার ঘুরপাক খাচ্ছিল প্রশ্নটি ছিল: "কোন সমাধান কার্যকরভাবে এবং সস্তায় ২৪/৭ কাজ করতে পারে যাতে তরুণদের কথা শোনা যায়, তাদের মন খুলে বলা যায় এবং মানসিক স্বাস্থ্যসেবা সমাধানের সুযোগ পাওয়া যায়?"

Mindvivo শুধুমাত্র একটি প্রযুক্তিগত হাতিয়ার প্রদানের জন্যই নয় বরং ব্যবহারকারীদের তাদের অনুভূতি এবং আবেগকে গোপন এবং ব্যক্তিগতভাবে প্রকাশ করতে সাহায্য করার জন্য একটি সঙ্গী হিসেবে কাজ করার জন্য একজন বন্ধু দ্বারা তৈরি করা হয়েছিল।

বাও কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) প্রযুক্তি ব্যবহার করে চ্যাটবট তৈরি করে যা এমনভাবে শুনতে এবং প্রতিক্রিয়া জানাতে সাহায্য করে যাতে অন্য ব্যক্তি বুঝতে পারে, তার কাছের মানুষ হয় এবং বিচার করা হয় না।

"আমি শুধু কাজ করেছি এবং শিখেছি। ছোট ছোট প্রকল্প থেকে ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশন তৈরির মাধ্যমে, আমি ধীরে ধীরে আজকের মাইন্ডভিভোর মতো হয়ে উঠি," প্রাক্তন মার্কেটিং ছাত্রটি উত্তেজিতভাবে বললেন।

আমি এই অ্যাপ্লিকেশনটিতেই থেমে থাকতে চাই না, বরং আশা করি এটি সম্প্রদায়ের সেবা করার জন্য তৈরি করা হবে, যাতে আরও বেশি সংখ্যক মানুষ মানসিক স্বাস্থ্যসেবা পেতে পারে এবং Mindvivo-এর সাথে আরও সুখী বোধ করতে পারে।

DIEP GIA BAO সম্পর্কে

ভিয়েতনামী অ্যাপ্লিকেশনগুলি কেবল ভিয়েতনামী লোকদের জন্য নয়

গিয়া বাও বলেন, মানসিক স্বাস্থ্যসেবা পেতে তরুণদের কিছু বাধা রয়েছে। দুর্বল বলে বিবেচিত হওয়ার ভয়ে তারা খুব কমই তাদের আবেগ প্রকাশ করে, তাই তারা চুপ করে থাকে এবং একা কষ্ট ভোগ করে। মানসিক পরামর্শ এখনও অভ্যাসে পরিণত হয়নি, এবং কখনও কখনও বাধাগ্রস্ত হয় কারণ সময়, দূরত্ব এবং খরচও অনেক তরুণের জন্য সমস্যা।

মূল অ্যাপ্লিকেশনটিতে প্রচুর তাত্ত্বিক এবং একাডেমিক জ্ঞান ব্যবহার করা হয়েছিল, তাই এটিকে তরুণদের মিথস্ক্রিয়া চাহিদা পূরণ করা শুষ্ক এবং কঠিন বলে মনে করা হত। বাও AI কথোপকথনকে আরও বন্ধুত্বপূর্ণ, 20-30 বছর বয়সী ব্যবহারকারী গোষ্ঠীর জন্য আরও উপযুক্ত করার জন্য ইমোটিকন যুক্ত করেছেন, যা প্রকল্পের মূল লক্ষ্যও।

"চ্যাটবটগুলি এখন স্বাভাবিক এবং সংক্ষিপ্তভাবে হালকা কথোপকথনের মতো সাড়া দেয়, আর দীর্ঘ এবং টানা অনুচ্ছেদ নয়। আমরা মনস্তাত্ত্বিক পরীক্ষা, মননশীলতা অনুশীলনও অন্তর্ভুক্ত করি এবং তরুণদের আর্থিক অবস্থার সাথে মানানসই মূল্যে বিশেষজ্ঞদের সাথে মনস্তাত্ত্বিক পরামর্শের সময়সূচী নির্ধারণের অনুমতি দিই," গিয়া বাও গর্ব করে বলেন।

এই প্রকল্পটি বিভিন্ন ধরণের ব্যবহারকারীদের সহায়তা করার জন্য বিভিন্ন ধরণের চ্যাটবট অফার করতে পারে। মজাদার চ্যাট থেকে শুরু করে মানসিক চাপ উপশম, শিথিলকরণ এবং গভীর শ্বাস-প্রশ্বাসের কৌশল সম্পর্কে নির্দেশনা, বিশেষ করে প্রসবোত্তর মহিলাদের জন্য মানসিক স্বাস্থ্যসেবা এবং LGBT সম্প্রদায়ের জন্য সহায়তা...

প্রকল্পের প্রতিষ্ঠাতা চ্যাটবটটিকে বিভিন্ন ভাষায় কথোপকথনের প্রশিক্ষণও দিয়েছিলেন এবং আন্তর্জাতিকভাবে এটি সম্প্রসারণের কথা ভেবেছিলেন। গবেষণার মাধ্যমে, বাও বুঝতে পেরেছিলেন যে সিঙ্গাপুর, থাইল্যান্ড এবং চীন সকলেরই মানসিক স্বাস্থ্য এবং মননশীলতার ধারণা একই রকম, একমাত্র পার্থক্য হল প্রতিটি স্থানের ব্যবহারকারীদের নির্দিষ্ট চাহিদা। এবং বাও বিশ্বাস করেন যে এই স্থানটি প্রকল্পটিকে আরও উন্নত করতে পারে।

পুরস্কার জিতুন।

AI.STAR 2024 প্রতিযোগিতায়, Mindvivo শীর্ষ ৫টি প্রকল্পের মধ্যে ছিল যেগুলি ত্বরণ পর্বে হো চি মিন সিটির বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগ থেকে VND৪০০ মিলিয়ন সহায়তা পেয়েছে। প্রকল্পটি আরও অনেক পুরষ্কার পেয়েছে।

এর মধ্যে রয়েছে মাইক্রোসফট থেকে ১৫০,০০০ ডলার অনুদান, সিডস্টারস এবং ইওয়াই সিঙ্গাপুর থেকে পরামর্শ, ইউএনডিপির স্প্রিংবোর্ড এলিভেট ২০২৪ প্রোগ্রামে শীর্ষ সামাজিক উদ্যোগ এবং সিঙ্গাপুর ইউনিভার্সিটি অফ সোশ্যাল সায়েন্সেস অ্যান্ড হিউম্যানিটিজ কর্তৃক আয়োজিত ইমপ্যাক্ট স্টার্ট-আপ ২০২৩ স্টার্টআপ প্রতিযোগিতায় দ্বিতীয় পুরস্কার।

অতি সম্প্রতি, Mindvivo হল All Tech Is Human Organization (USA) কর্তৃক ৯০০ টিরও বেশি প্রকল্প থেকে নির্বাচিত ১০০টি প্রকল্পের মধ্যে একটি, যা জননীতি, AI নীতিশাস্ত্রের মতো অনেক ক্ষেত্রে উপদেষ্টাদের সাথে সংযোগ স্থাপনের একটি প্রোগ্রামে অংশগ্রহণের জন্য নির্বাচিত হয়েছে...

"ভিয়েতনামের আরও বেশি ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদানের লক্ষ্যে, Mindvivo বৈশিষ্ট্যগুলি সম্প্রসারণ করবে, সহায়তা সরঞ্জাম যুক্ত করবে এবং সুবিধাবঞ্চিত গোষ্ঠীগুলির জন্য বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট সরবরাহ করবে," গিয়া বাও বলেন।

সঙ্গীরা

মাইন্ডভিভো আসলেই একটি ব্যক্তিগত ধারণা, কিন্তু বাও সর্বদা ভ্যান ল্যাং বিশ্ববিদ্যালয়ের মনোবিজ্ঞান বিভাগের উপ-প্রধান মাস্টার ট্রান থু হা-এর কথা উল্লেখ করেন, যিনি প্রকল্পের পেশাদারিত্ব এবং বিজ্ঞান নিশ্চিত করেন, এবং জাতিসংঘ উন্নয়ন কর্মসূচির মাস্টার সুজানা ব্রুনার, যিনি নকশা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতায় প্রাণ সঞ্চার করেন।

ভ্যান ল্যাং বিশ্ববিদ্যালয়ের বাণিজ্য অনুষদের প্রভাষক হোয়াং থি থু ভ্যানও ছিলেন, যখন তিনিই প্রথম ব্যক্তি যিনি বাওকে ৫০ লক্ষ ভিয়েতনামি ডং দিয়ে সহায়তা করেছিলেন এবং এই ছাত্রটিকে তার বন্ধুর কাছ থেকে তার ধারণাটি শেয়ার করার সাথে সাথেই তা করতে উৎসাহিত করেছিলেন। মিসেস ভ্যান এখনও প্রয়োজনে অন্যান্য শিক্ষক এবং বিশেষজ্ঞদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য বাওকে পরামর্শ এবং সহায়তা দিচ্ছেন।

"আমি এই ধারণাটিকে কেবল একটি প্রযুক্তি প্রকল্প হিসেবে দেখি না বরং এর গভীর মানবিক মূল্যবোধও রয়েছে। যেহেতু আধুনিক সমাজ সর্বদা মানসিক চাপের সম্মুখীন হয়, বিশেষ করে তরুণদের জন্য, তাই একটি সুবিধাজনক এবং সহজলভ্য মনস্তাত্ত্বিক পরামর্শ প্ল্যাটফর্মের প্রয়োজনীয়তা অত্যন্ত প্রয়োজনীয় এবং আমি এটিকে সমর্থন করি," মিসেস থু ভ্যান শেয়ার করেন।

সূত্র: https://tuoitre.vn/tro-chuyen-cung-ai-giai-toa-tam-ly-202504161005168.htm