ইউওবি ভিয়েতনাম এশিয়ান ব্যাংকিং অ্যান্ড ফাইন্যান্স ২০২৪ পুরষ্কারে 'দ্বৈত জয়' পেয়েছে।

এশিয়ার শীর্ষস্থানীয় আর্থিক ম্যাগাজিন দ্বারা আয়োজিত, এশিয়ান ব্যাংকিং অ্যান্ড ফাইন্যান্স (ABF) পুরষ্কারগুলি সেই আর্থিক প্রতিষ্ঠান এবং ব্যাংকগুলিকে সম্মানিত করে যারা তাদের সমাধান এবং পণ্যগুলির মাধ্যমে শিল্পে উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলেছে এবং গ্রাহকদের জন্য ইতিবাচক ফলাফল প্রদান করেছে।

এই সমস্ত মানদণ্ড পূরণ করে, ABF 2024 পুরষ্কার অনুষ্ঠানে, UOB ভিয়েতনাম অনেক মনোনীতদের ছাড়িয়ে দুটি গুরুত্বপূর্ণ পুরষ্কার জিতেছে: "ইন্টারন্যাশনাল রিটেইল ব্যাংক অফ দ্য ইয়ার" এবং "ইনোভেটিভ সার্ভিস অফ দ্য ইয়ার"। গ্রাহকদের সেবা প্রদান এবং টেকসই আর্থ -সামাজিক উন্নয়নে অবদান রাখার দীর্ঘ যাত্রার জন্য এটি আর্থিক বিশেষজ্ঞ এবং সম্প্রদায়ের কাছ থেকে ইতিবাচক স্বীকৃতি - একটি মিশন যা UOB ভিয়েতনামের বাজারে তার প্রথম দিন থেকেই অনুসরণ করে আসছে।

ইউওবি ভিয়েতনাম ব্যাংক এশিয়ান ব্যাংকিং অ্যান্ড ফাইন্যান্স ২০২৪ থেকে দুটি মর্যাদাপূর্ণ পুরষ্কার পেয়েছে।

বাজারের অংশীদারিত্ব অতিক্রম করুন এবং গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করুন।

২০২৩ সালে, UOB সিটিগ্রুপের খুচরা ব্যাংকিং বিভাগের অধিগ্রহণ সম্পন্ন করে - একটি গুরুত্বপূর্ণ মোড় যা ভিয়েতনামে ব্যাংকের কার্যক্রম এবং বাজারের অংশীদারিত্বকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রসারিত করে। UOB ধীরে ধীরে একটি বিস্তৃত খুচরা ব্যাংকে পরিণত হচ্ছে, যা বিভিন্ন ধরণের পণ্য এবং পরিষেবার পোর্টফোলিও সহ সমস্ত গ্রাহক বিভাগের চাহিদা পূরণ করে, যার মধ্যে রয়েছে: ক্রেডিট কার্ড, ভোক্তা ঋণ, বন্ধকী ঋণ, চলতি অ্যাকাউন্ট, সঞ্চয় আমানত, বীমা এবং বিনিয়োগ...

কেবল আর্থিক সমাধান প্রদানের পাশাপাশি, UOB ব্যক্তিগতকৃত গ্রাহক পরিষেবা বৃদ্ধি করে এবং পণ্যের বৈশিষ্ট্যগুলি ক্রমাগত উন্নত করে গ্রাহকদের সন্তুষ্ট করে, যার একটি প্রধান উদাহরণ হল GetBanker অ্যাপ।

গত এক বছরে, UOB প্রক্রিয়াটি সহজ করার জন্য তার GetBanker অ্যাপটি আপগ্রেড করেছে, আবেদনের সময় ২৪ ঘন্টা থেকে কমিয়ে মাত্র এক মিনিট করেছে এবং আবেদনের অগ্রগতি ট্র্যাকিং এবং রিওয়ার্ড পয়েন্ট সহ ইন্টারেক্টিভ গেমের মতো নতুন বৈশিষ্ট্য যুক্ত করেছে। এটি UOB-এর অংশীদার ব্রোকারদের দ্রুত বন্ধকী ঋণের প্রয়োজনে ব্যক্তিগত গ্রাহকদের ব্যাংকে রেফার করার সুযোগ করে দেয়।

গ্রাহকদের ক্রমবর্ধমান চাহিদা এবং পছন্দ বিশ্লেষণের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্যের উপর ভিত্তি করে, ব্যাংকটি তাদের জীবনধারার সাথে খাপ খাইয়ে বিশেষাধিকার এবং সুবিধাগুলিও ডিজাইন করে, বিশেষ করে বিনোদন এবং ক্রস-কান্ট্রি ভ্রমণের ক্ষেত্রে।

বিশেষ করে, UOB ASEAN-তে অনেক বৃহৎ আন্তর্জাতিক বিনোদন ইভেন্টের জন্য একচেটিয়া টিকিটিং অংশীদার হয়ে উঠেছে। এর ফলে UOB ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডধারীরা 2023 সালে টেলর সুইফট এবং এড শিরানের মতো আন্তর্জাতিক তারকাদের পরিবেশনার জন্য টিকিটের আগাম অ্যাক্সেস সহজেই পেতে পারবেন। এছাড়াও, গ্রাহকরা UOB ভ্রমণ প্যাকেজের মধ্যে কাস্টমাইজড সুবিধাও পাবেন, যার মধ্যে কনসার্ট ভেন্যুগুলির কাছাকাছি সুবিধাজনকভাবে অবস্থিত হোটেলগুলির একটি সাবধানে নির্বাচিত তালিকা অন্তর্ভুক্ত থাকবে।

রেকর্ড অল্প সময়ের মধ্যে "প্রাথমিক" টিকিট বিক্রি হয়ে যাওয়ার ফলে নতুন কার্ডধারীদের সংখ্যা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে এবং UOB ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের ব্যবহার উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। এটি আকর্ষণীয় সুযোগ-সুবিধার আবেদন প্রদর্শন করে এবং সম্ভাব্য ক্ষেত্রগুলি অন্বেষণে UOB-এর দৃষ্টিভঙ্গিকে নিশ্চিত করে।

সামাজিক অগ্রগতির জন্য টেকসই এবং উদ্ভাবনী ব্যবসায়িক অনুশীলন।

অর্থনৈতিক লক্ষ্যের পাশাপাশি, UOB কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতা উদ্যোগগুলিতে সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণ করে, স্থানীয় সম্প্রদায়ের জন্য সঠিক কাজ করার প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করে। UOB-এর কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতা (CSR) প্রোগ্রামগুলি শিক্ষা , শিশু, শিল্পকলা এবং পরিবেশের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, যার মধ্যে উল্লেখযোগ্য উদ্যোগ রয়েছে যেমন বার্ষিক তহবিল সংগ্রহের দৌড় "UOB হার্টবিট রান", বার্ষিক "UOB পেইন্টিং অফ দ্য ইয়ার" শিল্প প্রতিযোগিতা যা শৈল্পিক প্রতিভা আবিষ্কার এবং লালন করতে এবং ভিয়েতনামী শিল্প, পুনর্বনায়ন প্রচারণা এবং সম্প্রতি, "গ্রিন অ্যাকশন, গ্রিন ফিউচার" প্রচারণা - গ্রাহকদের ঋণ এবং ব্যাংকের সাথে লেনদেনের মাধ্যমে পরিবেশে অবদান রাখতে উৎসাহিত করে।

UOB কর্মীরা "গ্রিন অ্যাকশন, গ্রিন ফিউচার" প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ করে।

অনেক মাইলফলক অতিক্রম করে দীর্ঘ পথ পাড়ি দেওয়ার পর, UOB ভিয়েতনামের একটি শীর্ষস্থানীয় বিদেশী ব্যাংক হওয়ার পথে যাত্রা অব্যাহত রেখেছে। ভবিষ্যতের দিকনির্দেশনা সম্পর্কে, UOB ভিয়েতনামের ব্যক্তিগত অর্থ পরিষেবার পরিচালক মিঃ পল কিম নিশ্চিত করেছেন যে ব্যাংকটি অনেক আন্তর্জাতিক বিনোদন ইভেন্টের সাথে অংশীদারিত্ব অব্যাহত রাখবে এবং আরও নতুন গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার জন্য একচেটিয়া প্রচারণা অফার করবে, পাশাপাশি বিনোদন, ভ্রমণ, কেনাকাটা এবং খাবারের মতো ক্ষেত্রে ব্যয় বৃদ্ধি করবে...

মিঃ পল কিম - ব্যক্তিগত আর্থিক পরিষেবা প্রধান, ইউওবি ভিয়েতনাম ব্যাংক

"আমরা প্রতি বছর বিনোদন খাতে বিশ্বব্যাপী অংশীদারিত্ব প্রতিষ্ঠার পরিকল্পনা করছি। আগামী ছয় মাসের মধ্যে, UOB কেবল মার্কিন-যুক্তরাজ্যের শিল্পীদের কনসার্টের মধ্যেই তার অগ্রিম টিকিটের সুবিধা সীমাবদ্ধ রাখবে না, বরং অ্যান্ডি লাউ, স্ট্রে কিডস এবং জিরোবেসওনের মতো সি-পপ এবং কে-পপ শিল্পীদের মধ্যেও সীমাবদ্ধ রাখবে," একজন UOB প্রতিনিধি শেয়ার করেছেন।

ড্যাং নুং

সূত্র: https://vietnamnet.vn/uob-viet-nam-nhan-cu-dup-giai-thuong-asian-banking-and-finance-2024-2324396.html