ভিয়েতনাম পর্যটন পুরষ্কারের মাধ্যমে একটি জাতীয় ব্র্যান্ড তৈরি করা।

১১টি বিভাগে ১১৩টি অসামান্য পর্যটন ব্যবসা এবং সংস্থা পুরষ্কার এবং খেতাব পেয়েছে, যার মধ্যে ভ্রমণ, আবাসন, পরিবহন, রেস্তোরাঁ, স্পা থেকে শুরু করে প্রশিক্ষণ, যোগাযোগ এবং পণ্য উদ্ভাবন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

"পর্যটন কেবল একটি অর্থনৈতিক ক্ষেত্র নয়, বরং অভিজ্ঞতা, সংযোগ এবং দেশের ভাবমূর্তি প্রচারের একটি শিল্পও। 'বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় ঐতিহ্যবাহী গন্তব্য', 'এশিয়ার শীর্ষস্থানীয় রন্ধনসম্পর্কীয় গন্তব্য' এবং লক্ষ লক্ষ আন্তর্জাতিক ও দেশীয় পর্যটকের মতো শিরোনাম পর্যটন শিল্পে ভিয়েতনামের অবস্থানকে নিশ্চিত করেছে।"

আজ (২৭ সেপ্টেম্বর) সকালে হ্যানয়ে অনুষ্ঠিত ভিয়েতনাম পর্যটন শিল্পের সবচেয়ে মর্যাদাপূর্ণ এবং সম্মানজনক পুরস্কার, ভিয়েতনাম পর্যটন পুরস্কার ২০২৫ অনুষ্ঠানে উপ-প্রধানমন্ত্রী মাই ভ্যান চিন এই বিষয়টি নিশ্চিত করেছেন। ভিয়েতনাম জাতীয় পর্যটন প্রশাসন সংস্কৃতি সংবাদপত্রের সাথে সমন্বয় করে এই অনুষ্ঠানের আয়োজন করেছিল।

একটি নিরাপদ, বন্ধুত্বপূর্ণ এবং আকর্ষণীয় গন্তব্য।

তার উদ্বোধনী বক্তব্যে, সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন উপমন্ত্রী হো আন ফং জোর দিয়ে বলেন যে ২০২৫ সালে, ২০তম ভিয়েতনাম পর্যটন পুরষ্কার উদ্ভাবনকে উৎসাহিত করবে, পরিষেবার মান উন্নত করবে, পণ্যের বৈচিত্র্য আনবে এবং জাতীয়, স্থানীয় এবং এন্টারপ্রাইজ পর্যটন ব্র্যান্ড তৈরি করবে। পুরষ্কারগুলি প্রশিক্ষণ, পেশাদার মান বৃদ্ধি এবং মানব সম্পদ উন্নয়নে বিনিয়োগকে উৎসাহিত করবে, পাশাপাশি পরিবেশ ও সম্প্রদায় সুরক্ষার সাথে উন্নয়নকে সংযুক্ত করে এমন ইউনিটগুলিকে সম্মানিত করবে।

তদনুসারে, পর্যটন খাতের ১১৩টি অসামান্য ব্যবসা এবং সংস্থাকে, ১১টি পুরষ্কার বিভাগ এবং ১৮টি খেতাবে ভূষিত করা হয়েছে, যা ভিয়েতনামের পর্যটন শিল্পের ভ্রমণ, আবাসন, পরিবহন, রেস্তোরাঁ, স্পা থেকে শুরু করে প্রশিক্ষণ, যোগাযোগ এবং পণ্য উদ্ভাবন পর্যন্ত বৈচিত্র্যময় উন্নয়নের প্রতিফলন ঘটায়।

ভিয়েতনামে পর্যটকদের স্বাগত জানানোর জন্য লাক্সগ্রুপের চেয়ারম্যান এবং সিইও ফাম হা সেরা আন্তর্জাতিক ভ্রমণ সংস্থার পুরষ্কার পেয়েছেন। (ছবি: নাম নগুয়েন/ভিয়েতনাম+)

উপমন্ত্রী হো আন ফং বলেন যে, ২০২৫ সালের জন্য সরকারের লক্ষ্য অর্জনের জন্য - ২৫ মিলিয়ন আন্তর্জাতিক পর্যটককে স্বাগত জানানো এবং ১৫ কোটি দেশীয় পর্যটকদের সেবা প্রদানের লক্ষ্যে, ভিয়েতনামকে অঞ্চল ও বিশ্বের একটি শীর্ষস্থানীয় নিরাপদ, বন্ধুত্বপূর্ণ এবং আকর্ষণীয় গন্তব্যে পরিণত করার জন্য - সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন মন্ত্রণালয় দ্রুত একটি স্মার্ট পর্যটন বাস্তুতন্ত্র গঠনের জন্য মন্ত্রণালয়, খাত, এলাকা এবং ব্যবসায়ী সম্প্রদায়ের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সমন্বয় সাধন করছে, যা ব্যাপক ডিজিটাল রূপান্তরের সাথে যুক্ত; সংযোগ এবং সহায়তা জোরদার করা এবং পর্যটন অভিজ্ঞতাকে কেন্দ্রবিন্দুতে রাখা।

ভিয়েতনামী পর্যটনে হাসি ফোটানোর জন্য সমগ্র শিল্প "পেশাদার সেবা, মনোযোগী সেবা, সভ্য আচরণ, সবুজ, পরিষ্কার এবং সুন্দর পরিবেশ" শিরোনামে একটি প্রতিযোগিতামূলক অনুকরণ আন্দোলন শুরু করেছে; উচ্চমানের রিসোর্ট পর্যটন, স্বাস্থ্য ও সুস্থতা পর্যটন, কৃষি পর্যটন এবং আঞ্চলিক বিশেষ পণ্য, রন্ধনসম্পর্কীয় পর্যটন ইত্যাদির নতুন প্রবণতার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ, ঐতিহ্য এবং জাতীয় সাংস্কৃতিক পরিচয়ের মূল্য প্রচারের সাথে যুক্ত সম্ভাবনার উপর ভিত্তি করে বৈচিত্র্যময় এবং অনন্য পর্যটন পণ্য এবং পরিষেবা বিকাশ করা।

তিনি গন্তব্যস্থলগুলিকে সংযুক্ত করার জন্য পরিবহন অবকাঠামো উন্নত করার, লক্ষ্যবস্তুতে প্রচারণার মাধ্যমে পর্যটন প্রচারের উপর জোর দেওয়ার; মিডিয়ার শক্তি সর্বাধিক করার; বিদেশে ভিয়েতনামী কূটনৈতিক মিশনগুলির সহযোগিতা একত্রিত করার; সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে যোগাযোগ করার; দ্বিপাক্ষিক পর্যটন সহযোগিতা প্রচার করার এবং পর্যটন ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক সংস্থাগুলির মাধ্যমে সহযোগিতা করার প্রয়োজনীয়তার উপরও জোর দেন।

উপমন্ত্রী হো আন ফং তার আত্মবিশ্বাস ব্যক্ত করেন যে ভিয়েতনাম ট্যুরিজম অ্যাওয়ার্ডস ২০২৫ পর্যটন শিল্পের ব্যবসাগুলিকে গবেষণা চালিয়ে যেতে, নতুন পণ্য তৈরি করতে, প্রযুক্তির প্রয়োগ জোরদার করতে, উদ্ভাবন করতে, ডিজিটালভাবে রূপান্তর করতে, পর্যটকদের অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করতে এবং ব্যবসার মান এবং দক্ষতা উন্নত করতে অবদান রাখতে একটি চালিকা শক্তি হিসেবে কাজ করবে।

উপ-প্রধানমন্ত্রী মাই ভ্যান চিন পুরস্কার বিতরণী অনুষ্ঠানে বক্তব্য রাখছেন। (ছবি: নাম নগুয়েন/ভিয়েতনাম+)

পুরষ্কার বিতরণী অনুষ্ঠানে বক্তৃতা দিতে গিয়ে, উপ-প্রধানমন্ত্রী মাই ভ্যান চিন ২০২৫ সালের মধ্যে ২৫ মিলিয়ন আন্তর্জাতিক পর্যটক এবং ১৫০ মিলিয়ন দেশীয় পর্যটকের লক্ষ্য অর্জনের জন্য সমগ্র শিল্পকে উদ্ভাবন, ডিজিটাল রূপান্তর প্রচার, রাতের অর্থনীতি এবং বৃত্তাকার অর্থনীতির সাথে সংযুক্ত সবুজ এবং সম্প্রদায়-ভিত্তিক পর্যটন বিকাশ অব্যাহত রাখার আহ্বান জানান।

"এটি সমগ্র সমাজের, সরকারি সংস্থা এবং ব্যবসা থেকে শুরু করে প্রতিটি নাগরিকের, একটি যৌথ দায়িত্ব, ভিয়েতনামের ব্র্যান্ড গড়ে তোলা - একটি নিরাপদ, বন্ধুত্বপূর্ণ এবং আকর্ষণীয় গন্তব্য, যা একটি সমৃদ্ধ জাতীয় উন্নয়নের আকাঙ্ক্ষা বাস্তবায়নে অবদান রাখবে," উপ-প্রধানমন্ত্রী জোর দিয়ে বলেন।

ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি সরকারের পাশাপাশি কাজ করে।

"ভিয়েতনামের সেরা আন্তর্জাতিক ভ্রমণ অপারেটর ২০২৫" পুরষ্কারে ভূষিত এবং বিলাসিতা, স্থায়িত্ব এবং অগ্রণী ESG অনুশীলন, ঐতিহ্য এবং সুখী পর্যটনের প্রতি ধারাবাহিকভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি হিসেবে, লাক্স গ্রুপের চেয়ারম্যান এবং সিইও ফাম হা পুরষ্কার অনুষ্ঠানে ভাগ করে নিয়েছিলেন: "শুরু থেকেই, আমরা একটি ভিন্ন পথ অনুসরণে অবিচল ছিলাম: 'বিলাসী ভিয়েতনাম' কে ব্যক্তিগতকরণ হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা, স্থানীয় সংস্কৃতিকে টেকসই উন্নয়নের সাথে সংযুক্ত করা। আজকের সাফল্য আমাদের 5G কৌশল থেকে এসেছে: সবুজ, আরও বিশ্বব্যাপী, আরও ডিজিটালাইজড, আরও গর্বিত এবং সুখী; কৌশলগত শৃঙ্খলা, মানুষের মধ্যে বিনিয়োগ এবং পরিষেবার সংস্কৃতির সাথে।"

"আমাদের জন্য, এই পুরষ্কার গন্তব্য নয়, বরং একটি নিশ্চিতকরণ যে বিলাসিতা অবশ্যই দায়িত্বের সাথে সাথে চলতে হবে, এবং প্রবৃদ্ধি অবশ্যই ঐতিহ্যের স্থায়িত্বের সাথে সাথে চলতে হবে," সিইও ফাম হা জোর দিয়ে বলেন।

ডিজিটাল এবং পরিবেশবান্ধব রূপান্তরের মধ্য দিয়ে ব্যবসাকে শক্তিশালী, অগ্রণী এবং টেকসই প্রবৃদ্ধির দিকে পরিচালিত করার জন্য, সিইও ফাম হা বলেছেন যে তিনি সর্বদা "তিনটি ভারসাম্য" মানসিকতার উপর নির্ভর করেন: গ্রাহক-মানুষ-প্রযুক্তি; গতি-মান-নিরাপত্তা; স্বল্পমেয়াদী-দীর্ঘমেয়াদী-উত্তরাধিকার।

এই কোম্পানির জন্য, ডিজিটাল রূপান্তর হল 'ডেটা পরিবেশন আবেগ' - প্রযুক্তি সহায়তা প্রদান করে, কিন্তু মানুষ এখনও অভিজ্ঞতা নির্ধারণ করে। সবুজ রূপান্তর হল পদ্ধতিগত শৃঙ্খলা সম্পর্কে: সরবরাহ শৃঙ্খল থেকে পণ্য নকশা এবং সম্প্রদায়ের সাথে সহ-সৃষ্টি। এর পাশাপাশি পরিস্থিতির মাধ্যমে ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা, মূল্যবোধের উপর ভিত্তি করে নেতৃত্ব এবং বিশ্বাস যে সর্বোত্তম বৃদ্ধি হল এমন বৃদ্ধি যা গ্রাহকদের দ্বারা প্রিয়, কর্মীদের দ্বারা নিযুক্ত করা হয় এবং গন্তব্যটি স্বাগত জানানো হয়।

সেরা ১০টি ৫ তারকা হোটেল। (ছবি: ট্রান হুয়ান)

সরকারের লক্ষ্যের সাথে সর্বদা সামঞ্জস্যপূর্ণ, সাইগন্টুরিস্ট ট্র্যাভেলের একজন প্রতিনিধি বলেছেন যে কোম্পানি বিশ্বাস করে যে তাদের পার্থক্য কেবল তার পণ্য থেকে নয়, গ্রাহকদের প্রতি তার দৃষ্টিভঙ্গি থেকেও আসে; টেকসই এবং সবুজ পর্যটন ট্যুরের উন্নয়ন এবং একীকরণের পথিকৃৎ, পর্যটকদের অভিজ্ঞতাকে পরিবেশ, স্থানীয় সংস্কৃতি এবং সম্প্রদায় রক্ষার দায়িত্বের সাথে সংযুক্ত করে। এটি একটি বিশ্বব্যাপী প্রবণতা এবং টেকসই পর্যটনের প্রতি কোম্পানির প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করে।

তদুপরি, ডিজিটাল প্রযুক্তির প্রয়োগ সাইগন্টুরিস্টের আরেকটি স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য। কোম্পানিটি গ্রাহক আচরণ বিশ্লেষণ করার জন্য AI প্রয়োগ করে, যার ফলে পণ্যগুলিকে ব্যক্তিগতকৃত করা হয় এবং প্রতিটি গ্রাহক গোষ্ঠীর জন্য অনন্য অভিজ্ঞতা প্রদান করা হয়। CRM (গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা) সিস্টেম আরও সুসংগত, দক্ষ এবং দ্রুত উদ্ভাবনী গ্রাহক সেবা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

বিশেষ করে, সাইগন্টুরিস্ট হোটেল এবং এয়ারলাইন্স থেকে শুরু করে বিনোদন স্থান পর্যন্ত বিভিন্ন ক্ষেত্রে তার অংশীদারিত্ব জোরদার করছে, যাতে বিস্তৃত প্যাকেজ ডিল তৈরি করা যায়, গ্রাহকদের জন্য সুবিধা এবং সুবিধা বৃদ্ধি করা যায় এবং বিপণন ও যোগাযোগ কার্যক্রম আরও কার্যকরভাবে সমন্বয় করা যায়। এভাবেই এটি বৈচিত্র্য তৈরি করে এবং দীর্ঘমেয়াদে গ্রাহকদের ধরে রাখে।

এটা বলা যেতে পারে যে ভিয়েতনাম ট্যুরিজম অ্যাওয়ার্ডস ভিয়েতনামের ভাবমূর্তিকে একটি বন্ধুত্বপূর্ণ, নিরাপদ এবং আকর্ষণীয় গন্তব্য হিসেবে তুলে ধরার ক্ষেত্রে জোরালো অবদান রেখেছে; ব্যবসাগুলিকে ক্রমাগত উদ্ভাবন, আধুনিক প্রযুক্তি প্রয়োগ, পণ্য ও পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং পর্যটকদের বিভিন্ন চাহিদা আরও ভালভাবে পূরণ করতে উৎসাহিত করছে।

অনুষ্ঠানে পুরষ্কার প্রদান করা হয়। (ছবি: নাম নগুয়েন/ভিয়েতনাম+)

আরও গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল, উপ-প্রধানমন্ত্রী মাই ভ্যান চিন যেমনটি সঠিকভাবে পর্যবেক্ষণ করেছেন, ভিয়েতনামের পর্যটন বিশ্ব পর্যটন মানচিত্রে তার জাতীয় ব্র্যান্ডকে স্পষ্টভাবে স্থান দিয়েছে। এই অর্জনগুলি স্বাভাবিকভাবে আসেনি; এগুলি একটি চ্যালেঞ্জিং এবং অবিচল যাত্রার ফলাফল, একটি টেকসই উন্নয়ন কৌশল যা পরিষেবার মান এবং সাংস্কৃতিক মূল্যবোধের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।

এই অর্জন ডিজিটাল রূপান্তরকে উৎসাহিত করার লক্ষ্যে, একটি স্মার্ট পর্যটন বাস্তুতন্ত্র গড়ে তোলার লক্ষ্যে এবং সবুজ পর্যটন, কমিউনিটি পর্যটন এবং সাংস্কৃতিক পর্যটন পণ্য বিকাশের প্রচেষ্টার দৃঢ় মনোভাবের ফলাফল - এমন পণ্য যা কেবল অর্থনৈতিক মূল্যই বয়ে আনে না বরং আত্মাকে লালন করে এবং জাতীয় গর্ব জাগ্রত করে।

এই বছরের পুরষ্কার বিতরণী অনুষ্ঠানে ভিয়েতনামের পর্যটন মানচিত্রে ধারাবাহিকভাবে তাদের ব্র্যান্ড বজায় রাখা বিশিষ্ট নামগুলিকে একত্রিত করা হয়েছে, যেমন: ভিয়েট্রাভেল জয়েন্ট স্টক কোম্পানি; সাইগন্টুরিস্ট ট্র্যাভেল সার্ভিস কোম্পানি লিমিটেড; হ্যানাইটুরিস্ট ট্র্যাভেল কোম্পানি - হ্যানয় ট্যুরিজম কর্পোরেশন; বেন থান ট্যুরিজম সার্ভিস জয়েন্ট স্টক কোম্পানি; ফ্লেমিঙ্গো রেডট্যুরস জয়েন্ট স্টক কোম্পানি; ভিয়েট্রানট্যুর কোম্পানি লিমিটেড; সাকো ট্যুরিজম কোম্পানি লিমিটেড; এবং ভিয়েতনাম লাক্সারি ট্যুরিজম কোম্পানি লিমিটেড।

সোফিটেল লেজেন্ড মেট্রোপোল হ্যানয় হোটেল; ইন্টারকন্টিনেন্টাল দানাং সান পেনিনসুলা রিসোর্ট; ক্যারাভেল সাইগন হোটেল; সিক্স সেন্সেস নিন ভ্যান বে রিসোর্ট; ভিনপার্ল রিসোর্ট ও স্পা হা লং; আংসানা ও ধাওয়া হো ট্রাম রিসোর্ট; ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স কর্পোরেশন; ভিয়েতজেট এভিয়েশন জয়েন্ট স্টক কোম্পানি; ভিয়েতনাম রেলওয়ে কর্পোরেশন…

বিশেষ পুরষ্কারগুলি সেরা সবুজ হোটেলগুলিকে সম্মানিত করে যেমন: আনা মান্দারা ক্যাম রান; সালিন্ডা রিসোর্ট ফু কোক আইল্যান্ড; সোফিটেল লেজেন্ড মেট্রোপোল হ্যানয়; হোটেল ডি ল'অপেরা হ্যানয়; কুউ লং - ম্যাজেস্টিক সাইগন; আজেরাই লা রেসিডেন্স হিউ; সিল্ক সেন্স হোই আন রিভার রিসোর্ট; ভিক্টোরিয়া হ্যাংজু; চম্পা আইল্যান্ড নাহা ট্রাং; হ'মং ভিলেজ।

সেরা কমিউনিটি পর্যটন গন্তব্যগুলির মধ্যে রয়েছে: সিন সুওই হো গ্রাম কমিউনিটি পর্যটন; পা ভি হা গ্রাম মং জাতিগত সম্প্রদায় পর্যটন গ্রাম; ভিয়েতনাম জাতিগত গোষ্ঠী সাংস্কৃতিক ও পর্যটন গ্রাম; থাই হাই জাতিগত পরিবেশগত স্টিল্ট হাউস গ্রাম সংরক্ষণ এলাকা; থান হা মৃৎশিল্প গ্রাম...

(ভিয়েতনাম+)

সূত্র: https://www.vietnamplus.vn/xay-dung-thuong-hieu-quoc-gia-tu-giai-thuong-du-lich-viet-nam-post1064398.vnp