সাইগনে একটি ছোট পরিবারের সাথে অফিস কর্মী হিসেবে, মিসেস ট্রাং (৩৪ বছর বয়সী, হো চি মিন সিটি) প্রায়শই ছুটির দিন বা পারিবারিক বার্ষিকী মনে রাখার জন্য চন্দ্র ক্যালেন্ডার দেখেন যাতে তিনি সময়মতো তার মুদিখানার কেনাকাটার পরিকল্পনা করতে পারেন। প্রতিটি কাজের জন্য ৩-৪টি আলাদা অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করার পরিবর্তে, মিসেস ট্রাং প্রায়শই কেবল একটি জালো অ্যাপ্লিকেশনে সবকিছু করেন। মিসেস ট্রাং শেয়ার করেছেন: "যেহেতু আমি জালো মিনি অ্যাপ লুনার ক্যালেন্ডার সম্পর্কে জেনেছি, এবং জালোতে আমি প্রায়শই যে দোকানগুলিতে কেনাকাটা করি তার ছোট অ্যাপ্লিকেশনগুলি সম্পর্কেও, আমি এটিকে খুব সুবিধাজনক বলে মনে করি। শুধুমাত্র জালো দিয়ে, আমি দ্রুত চন্দ্র ক্যালেন্ডারটি দেখতে পারি, তারপরে অর্ডার করতে মিনি অ্যাপ হোমফার্ম বা সেন্ডো ফার্মে যেতে পারি, ঠিক যেমন অনলাইন বাজারে যাওয়া।"
মিসেস ট্রাং-এর মতোই, মিসেস ভ্যান (২৪ বছর বয়সী, হ্যানয় ) এরও জালো মিনি অ্যাপ ব্যবহার করে সংযোগ স্থাপন, ব্র্যান্ড থেকে পরামর্শ গ্রহণ এবং দ্রুত কেনাকাটা করার অভ্যাস রয়েছে। কেনার সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে সাবধানে গবেষণা এবং পরামর্শের প্রয়োজনের অভ্যাসের কারণে, মিসেস ভ্যান বলেন: "শুধু জালোর মাধ্যমে, আমি প্রথমে পণ্য সম্পর্কে বিস্তারিত পরামর্শ পেতে দোকানের OA-কে টেক্সট করতে পারি, তারপর মিনি অ্যাপের মাধ্যমে কেনাকাটা করতে পারি এবং জালো ফোন নম্বর দিয়ে পয়েন্ট সংগ্রহ করতে পারি। ব্র্যান্ডগুলির সাথে সরাসরি কেনাকাটা করার ক্ষেত্রেও অনেক ভালো ডিসকাউন্ট কোড রয়েছে, তাই সামগ্রিকভাবে আমি খুবই সন্তুষ্ট।"
জালো মিনি অ্যাপ ব্যবহার করলে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা অনেক মসৃণ এবং সহজ হয়ে ওঠে। অতিরিক্ত অ্যাপ ডাউনলোড করার, সহজ অপারেশন করার, বিভিন্ন পরিষেবা, সরাসরি পরামর্শ নেওয়ার এবং বার্তা বা জালো বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে বিশেষ অফার গ্রহণ করার প্রয়োজন নেই। এই অভিজ্ঞতার জন্য ধন্যবাদ, জালো হল এমন একটি প্ল্যাটফর্ম যেখানে ভিয়েতনামী ব্যবহারকারীরা ব্যবসা থেকে বিজ্ঞপ্তি পেতে অগ্রাধিকার দেন, ইনটেজ ভিয়েতনাম ২০২৪ রিপোর্ট অনুসারে।
যেখানে ব্যবহারকারীরা আছেন, সেখানে ব্যবসার সম্ভাবনা রয়েছে
জালোর মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে সংযোগ স্থাপনের সম্ভাবনা উপলব্ধি করে, অনেক ব্যবসা দ্রুত জালোর সমাধান ইকোসিস্টেমের সুবিধা গ্রহণ করেছে, যার মধ্যে রয়েছে জালো অ্যাডস, জালো ওএ, জেডএনএস এবং জালো মিনি অ্যাপ, যাতে তারা পুরো গ্রাহক সেবা এবং মিথস্ক্রিয়া রূপান্তর যাত্রায় প্রয়োগ করতে পারে এবং চিত্তাকর্ষক বৃদ্ধির সংখ্যা রেকর্ড করতে পারে।
ভিয়েতনামের বিয়ার শিল্পে শীর্ষস্থানীয় বাজার অংশীদার কোম্পানি হাইনেকেন, কোম্পানির গ্রাহকদের জন্য প্রচার বিতরণের জন্য একটি জালো মিনি অ্যাপ তৈরি করেছে এবং প্রত্যাশার চেয়েও বেশি ফলাফল অর্জন করেছে।
হাইনেকেনের ডিজিটাল প্রোডাক্ট ম্যানেজার মিঃ ন্যাম নগুয়েন শেয়ার করেছেন: "একটি কোম্পানি যা ক্রমাগত উদ্ভাবন করে চলেছে, আমরা জালো মিনি অ্যাপ বেছে নিয়েছি - ঐতিহ্যবাহী অফলাইন (সরাসরি) উপহার বিনিময় অভিজ্ঞতাকে অনলাইন (অনলাইন) উপহার বিনিময়ে পরিবর্তনের পরীক্ষা করার জন্য একটি খুব নতুন এবং অভূতপূর্ব সমাধান। এই যুগান্তকারী সমাধানটি আমাদের ঐতিহ্যবাহী উপহার বিনিময় প্রক্রিয়ার অনেক কঠিন সমস্যা সমাধানে সহায়তা করে, যা ৫৮% পর্যন্ত অপারেটিং খরচ সাশ্রয় করতে এবং বাস্তবায়নের দক্ষতা ৬.৭ গুণ বৃদ্ধি করতে সহায়তা করে। এটি একটি অপ্রত্যাশিত এবং অত্যন্ত ইতিবাচক ফলাফল, যা হাইনেকেনকে আত্মবিশ্বাসের সাথে জালো ইকোসিস্টেমের সাথে এবং বিশেষ করে মিনি অ্যাপের সাথে একটি বিস্তৃত গ্রাহক সেবা যাত্রা চালিয়ে যেতে সহায়তা করে।"
শুধু "বড়দের" জন্যই নয়, ZMA ছোট এবং মাঝারি আকারের ব্যবসার জন্যও একটি শক্তিশালী হাতিয়ার। হো চি মিন সিটির ডি'রান গ্রিলড স্প্রিং রোল চেইন জালো মিনি অ্যাপের মাধ্যমে মার্কেটিং খরচ, অনলাইন খাদ্য বিক্রয় প্ল্যাটফর্মের (খাদ্য অ্যাপ) জন্য ছাড়ের মাথাব্যথা দূর করেছে এবং একই সাথে গ্রাহকদের জন্য একটি কার্যকর এবং সুবিধাজনক অনলাইন বিক্রয় চ্যানেল খুলে দিয়েছে। ডি'রান গ্রিলড স্প্রিং রোল চেইনের মালিক মিঃ এনগা বলেন যে জালো মিনি অ্যাপকে একটি অনলাইন বিক্রয় চ্যানেল হিসেবে গড়ে তোলা এবং গ্রাহকদের যত্ন নেওয়ার পাশাপাশি কার্যকরভাবে মার্কেটিং বাস্তবায়নের জন্য জালো ইকোসিস্টেমকে সম্পূর্ণরূপে একীভূত করার জন্য ধন্যবাদ, এটি ডি'রান গ্রিলড স্প্রিং রোলকে রাজস্ব 1.5 গুণ বৃদ্ধি করতে, বিনিয়োগের উপর রিটার্ন দ্বিগুণ করতে এবং গুরুত্বপূর্ণভাবে, গ্রাহকদের ফেরত দেওয়ার হার 35% পর্যন্ত বৃদ্ধি করতে সহায়তা করেছে।
জালো মিনি অ্যাপ ব্যবসাগুলিকে তাদের পণ্য এবং পরিষেবা সরাসরি গ্রাহকদের কাছে পৌঁছে দিতে এবং ব্যক্তিগতকৃত যত্ন এবং প্রণোদনা কর্মসূচির মাধ্যমে গ্রাহকদের জীবনকাল মূল্য বৃদ্ধি করতে, টেকসই প্রবৃদ্ধি তৈরি করতে সহায়তা করার জন্য একটি চ্যানেল হয়ে উঠতে কার্যকর প্রমাণিত হয়েছে।
জালো মিনি অ্যাপ ব্যবহারকারীদের জন্য সুবিধাজনক, ব্যবসার জন্য উপকারী
ব্যবহারকারীদের জন্য, জালো মিনি অ্যাপ এমন ইউটিলিটি প্রদান করে যা দৈনন্দিন জীবনে সাহায্য করে, দ্রুত অপারেশন, নিরবচ্ছিন্ন অভিজ্ঞতা এবং শুধুমাত্র একটি অ্যাপ্লিকেশনে বিভিন্ন ইউটিলিটি অ্যাক্সেসের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অনলাইন অভিজ্ঞতায় বিপ্লব আনে - জালো।
ব্যবসার ক্ষেত্রে, সাধারণভাবে জালোতে ব্যবসায়িক সমাধান এবং বিশেষ করে জালো মিনি অ্যাপ ব্যবহারকারী এবং ব্যবসার মধ্যে কার্যকর সেতু হয়ে ওঠার প্রচেষ্টার মাধ্যমে কার্যকর প্রবৃদ্ধির সম্ভাবনা ক্রমশ বাড়িয়ে তুলছে।
ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য একটি স্বাস্থ্যকর পরিবেশ এবং সমৃদ্ধ সম্পদ তৈরি করে যাতে তারা সক্রিয়ভাবে তাদের ব্র্যান্ড তৈরি করতে পারে এবং সরাসরি তাদের সম্ভাব্য গ্রাহকদের যত্ন নিতে পারে, জালো মিনি অ্যাপের লক্ষ্য হল ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে খরচ কমাতে সাহায্য করা এবং একই সাথে তাদের নিজস্ব গ্রাহকদের সাথে গভীর সম্পর্ক গড়ে তোলার জন্য বিনিয়োগের উপর ভিত্তি করে টেকসই প্রবৃদ্ধি অর্জন করা, যারা জালো ব্যবহারকারীও। এর জন্য ধন্যবাদ, জালো ব্যবহারকারীরা সরাসরি ব্যবসা প্রতিষ্ঠান থেকে ব্যবহারিক প্রণোদনাও পান এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের জন্য ইতিবাচক উন্নয়ন প্রেরণা তৈরি করেন।
[বিজ্ঞাপন_২]
সূত্র: https://thanhnien.vn/zalo-mini-app-tien-cho-nguoi-dung-loi-cho-doanh-nghiep-1852412291502127.htm
মন্তব্য (0)