3 citáty, které ukazují, že máte vysokou emoční inteligenci

Dobrá emoční inteligence je důležitou součástí konverzací a vztahů - Foto: The Black Swan Group

Lidé často používají složitá slova nebo věty k vyjádření emoční inteligence, jako je porozumění a empatie. Ale funguje to opravdu?

Upovídanost nepomáhá prokázat emoční inteligenci.

Matt Abrahams, přednášející a expert na komunikaci na Stanfordské univerzitě (USA), říká, že dlouhé projevy mohou mít negativní dopad a způsobit, že se posluchači cítí unavení, nesví a odsuzovaní.

Místo toho se zaměřte na něco, co je snadno pochopitelné, ale zároveň druhé osobě ukazuje, že vám na jejích pocitech skutečně záleží.

„Vyjadřujte věci způsobem, kterému lidé rozumí. Děláme spoustu věcí, abychom vypadali dobře, abychom zněli lépe, ale ve skutečnosti je to kontraproduktivní,“ říká Abrahams.

Až budete příště v konverzaci a budete chtít projevit empatii a emoční inteligenci (EQ), zkuste použít tyto tři jednoduché fráze, které doporučují odborníci.

"Můžete to rozvést?"

Když se vám někdo svěří, zejména s něčím citlivým nebo důležitým, první věc, kterou byste měli udělat, je nevyprávět své osobní příběhy, abyste mu „reagovali“.

Kathy a Ross Petrasovi, autoři knihy Říkáš to špatně , zdůrazňují, že lidé s vysokým EQ kladou otázky, díky nimž se mluvčí cítí slyšet a uznáván.

„Lidé, kteří postrádají sebeuvědomění, se často zabývají pouze svými vlastními myšlenkami a názory. Lidé s emoční inteligencí se však zajímají o to, jak se cítí a co říkají ostatní,“ píší autoři pro CNBC Make It.

Fráze jako „Můžete to rozvést?“ povzbuzuje ostatní, aby se podělili o své pocity a zkušenosti. Poté, co si vyslechnete a uznáte pocity druhé osoby, se můžete „zkusit smysluplně vžít do její situace“, poznamenávají autoři.

„Myslím…“

Když někoho opravujete nebo vyjadřujete svůj názor, může být tvrzení „tady je problém“ vnímáno jako urážlivé a hrubé, říká John Bowe, kouč řeči a novinář. Lidé s vysokou emoční inteligencí se těmto typům vysokých tónů vyhýbají.

„I když je tato fráze použita neúmyslně, problém zhoršuje,“ dodává Bowe. Novinář místo toho doporučuje vyjadřovat osobní názory frází „Myslím si“.

Tento způsob mluvení nepůsobí dojmem, že vyjadřujete svůj osobní názor pompézně a bez emocí. Místo toho vyjadřujete svůj úhel pohledu uváženě a pokorně.

"Můžeš mi dát nějakou radu?"

Může to znít chabě, ale žádost o radu vám může pomoci prokázat lepší emoční inteligenci. Novinářka a autorka Joanne Lipmanová radí klást spoustu otázek a nebát se oslovit ostatní s žádostí o návrhy.

„Jednou z největších překážek je úzkost. Ta nám brání udělat první krok, který by mohl vést k důležitému obchodnímu spojení, nové příležitosti nebo dokonce k životnímu partnerovi,“ píše.

Jakmile začnete konverzaci, pokládejte doplňující otázky, které navazují na to, co druhá osoba řekla, a ukažte, že skutečně nasloucháte a máte zájem. Vaše emoční inteligence však musí být také dostatečně bystrá a sebeuvědomělá, abyste věděla, kdy vaše otázky nebudou zodpovězeny.

Zdroj: https://tuoitre.vn/3-cau-noi-cho-thay-ban-co-tri-tue-cam-xuc-cao-20240326064951326.htm