An Nghia se zaměřuje na práci s občany

Poté, co od 1. července 2025 začala fungovat obecní samospráva, se obec An Nghia zaměřila na striktní dodržování harmonogramu pravidelných příjmů občanů a na rychlé řešení petic, podnětů a doporučení lidí a podniků v souladu s předpisy.

Pro efektivní vykonávání práce při přijímání občanů a řešení stížností a oznámení občanů zřídil a přidělil úkoly oddělení pro příjem občanů, vypracoval interní předpisy a pravidla pro příjem občanů a harmonogram pro příjem občanů, který je veřejně vyvěšen v místnosti pro příjem občanů v souladu s předpisy. Státní úředníci pověření přijímáním občanů jsou ve službě všechny pracovní dny v týdnu, otevírají si knihu a sledují a zaznamenávají pravidelné a periodické příjem občanů. Předseda Lidového výboru obce přijímá občany a řeší petice a stížnosti občanů podle pravidelného harmonogramu každý čtvrtek. Místo pro příjem občanů v obci je vhodně uspořádáno a zajišťuje potřebné podmínky. Lidový výbor obce také široce zveřejňuje harmonogram příjmu občanů v systému FM a na elektronické informační stránce obce. Po každém setkání s příjemcem občanů vydal předseda Lidového výboru obce oznámení o ukončení příjmu občanů a nařídil příslušným orgánům, organizacím a jednotkám, aby jej provedly v souladu s požadavky a obsahem, aby petice a dopisy neležely dlouho a nezpůsobovaly frustraci mezi lidmi.

Podle statistik přijalo oddělení pro příjem občanů obce An Nghia od 1. července 2025 do 28. srpna 2025 49 občanů. Předseda Lidového výboru obce pravidelně přijímal 4 delegace s 8 občany. Lidový výbor obce uspořádal 2 improvizovaná setkání v sídle Lidového výboru obce a v kulturním domě obce Lao Ngoai se zástupci rodiny Bui a zástupci obyvatel obce Lao Ngoai. Přijato, klasifikováno a zpracováno bylo 63 petic, včetně 1 stížnosti, 1 udání a 61 petic a podnětů. Hlavním obsahem byly pozemkové spory, kompenzace a vyklízení staveniště. 58 petic spadalo do jurisdikce předsedy Lidového výboru obce; 5 petic nespadalo do jurisdikce. Celkový počet petic a podnětů spadajících do jurisdikce je 52 případů; 9 případů bylo vyřešeno; 37 případů se řeší; 5 případů je postoupeno příslušným orgánům k řešení; Vydáno 7 dokumentů k vyřešení a reakci na žádosti občanů.

Vedoucí představitelé obce An Nghia spolupracují s občany, aby pochopili situaci a urychleně řešili problémy.

Příjem, zpracování a vyřizování stížností a oznámení občanů zajišťuje řád, postupy a lhůty pro vyřizování a neustále se zlepšuje kvalita a obsah vyřizování. V procesu vyřizování stížností a žádostí občanů předseda Obecního lidového výboru a vedoucí sektorů organizovali přímé dialogy s občany s cílem veřejně a transparentně ověřovat důkazy v souladu s právními předpisy. Zástupci Lidové rady, Výboru Vlastenecké fronty a masových organizací se účastnili jednání Obecního lidového výboru, aby efektivně organizovali přímé dialogy s občany před vydáním dokumentů o vyřizování; zároveň dohlíželi na vyřizování stížností Obecních výborů na všech úrovních.

Práce šíření, šíření a osvěty zákona byla široce rozvinuta mezi kádry, státními úředníky, veřejnými zaměstnanci a širokými masami. Díky tomu lidé chápou a souhlasí s pokyny a politikou strany, politikou a zákony státu; kádry, státní úředníci a veřejní zaměstnanci při výkonu svých povinností a veřejných služeb jasně chápou své role a odpovědnosti za řádné provádění ustanovení zákona a zajištění demokracie a publicity.

Obyvatelé obce An Nghia vykonávají administrativní úkony v Centru administrativních služeb obce.

Soudruh Nguyen Ngoc Van, předseda Lidového výboru obce An Nghia, uvedl: „V nadcházejícím období bude obec i nadále vést a řídit seriózní a efektivní provádění práce při přijímání občanů a řešení stížností a udání. Posílit odpovědnost vedoucích představitelů místních stranických výborů, úřadů a jednotek při přijímání občanů a řešení stížností a udání; zlepšit kvalitu kádrů pracujících při přijímání občanů a řešení stížností a udání na všech úrovních a v různých sektorech. Včas a důkladně řešit nové případy vznikající na místní úrovni, vyhýbat se frustraci a nespokojenosti mezi lidmi a zabránit tomu, aby se případy odkládaly nebo prodlužovaly.“ Kromě toho zintenzivnit propagandu, šíření a provádění právních předpisů týkajících se přijímání občanů a řešení stížností a udání; provádět pravidelné a periodické přijímání občanů, aby bylo možné přijímat petice, třídit a urychleně řešit petice, stížnosti a udání, doporučení a připomínky v souladu se zákonem a zajistit, aby žádné petice a dopisy nezůstávaly ponechány bez povšimnutí a aby nevznikaly hromadné stížnosti ani složité případy.“ vést občany k výkonu jejich práva na stížnosti a oznámení v souladu se zákonem; provádět inspekce a přezkumy s cílem urychleně a důkladně vyřešit složité a dlouhodobé stížnosti a oznámení v dané oblasti. Zároveň posilovat dialog mezi vládou a organizacemi a občany; zaměřovat se na mediaci na místní úrovni, odstraňovat obtíže a překážky v procesu řešení stížností a oznámení občanů; pravidelně naléhat na informace o situaci se stížnostmi a oznámeními v dané oblasti a získávat je s cílem dosáhnout včasných řešení. Účastnit se školení a profesního rozvoje v oblasti přijímání občanů a řešení stížností organizovaných nadřízenými orgány. Rozhodně řešit stížnosti a oznámení, které byly vyřešeny uspokojivě, přiměřeně, zákonně a nad rámec jejich pravomocí, ale zneužívají právo na stížnosti a oznámení k vyvolávání nejistoty a nepořádku v sídlech státních orgánů a na veřejných místech.

Dinh Thang

Zdroj: https://baophutho.vn/an-nghia-chu-trong-cong-tac-tiep-cong-dan-238845.htm