Společnost Audi Vietnam stahuje z provozu kontroly vysokonapěťových baterií u vozidel Audi e-tron GT a RS e-tron GT.

Bezpečnost zákazníků a spolehlivost produktů jsou pro Audi nejvyššími prioritami, a proto společnost AUDI AG provádí program neustálého sledování kvality. Během výzkumu společnost AUDI AG zjistila, že u některých vozidel Audi e-tron GT a RS e-tron GT vyrobených v určitém období vyžadovaly z bezpečnostních důvodů kontrolu vysokonapěťových bateriových modulů na palubě po příjezdu do továrny.

Pro maximální bezpečnost zákazníků používajících vozidlo společnost AUDI AG požaduje, aby všichni oficiální dovozci zkontrolovali seznam souvisejících vozidel a svolali je ke kontrole. Společnost Audi Vietnam se rozhodla svolat ke kontrole a v případě potřeby k výměně všechna vozidla Audi e-tron GT a RS e-tron GT, která by mohla být dotčena, vyrobená od 9. ledna 2020 do 16. února 2024, dovezená a oficiálně distribuovaná na vietnamském trhu. Společnost Audi Vietnam potvrdila, že počet vozidel prodaných na vietnamském trhu, která jsou předmětem svolávací akce, je 6. Všechna tato vozidla budou zkontrolována a opravena v souladu s oznámeným programem svolávacích akcí.

Audi e-tron GT na vietnamském trhu

Výše uvedené modely Audi byly v době kontroly stále bezpečně v provozu.

Lien A International Joint Stock Company - oficiální distributor   Společnost Audi ve Vietnamu v současné době kontaktuje 6 dotčených majitelů vozů Audi e-tron GT a RS e-tron GT přímo prostřednictvím systému pro správu vztahů se zákazníky a vyzývá je k provedení technické svolávací akce v čase, který jim vyhovuje. Doba kontroly a opravy je 3 dny pro každé vozidlo a je zcela zdarma.

Kromě toho si nyní všichni zákazníci Audi mohou na webových stránkách www.audi.vn přímo ověřit, zda je jejich vozidlo svoláváno z trhu, a to zadáním čísla podvozku vozidla.

U neoriginálních vozidel, která jsou předmětem svolávací akce společnosti AUDI AG, je odpovědnost za svolávací akci v zásadě na dovozcích. Společnost Audi Vietnam je však připravena pomoci zákazníkům kontaktovat společnost AUDI AG a provést kontrolu a doplnění informací se souhlasem společnosti AUDI AG (tento postup platí i pro vozidla dovezená formou převodu majetku nebo diplomatická vozidla).

Svolávací akce probíhá od 15. října 2024 do 15. října 2027 a byla zaregistrována u Vietnamského registru za účelem koordinace a dohledu. Společnost Audi Vietnam se omlouvá za jakékoli nepříjemnosti způsobené zákazníkům a bude se snažit svolávací akci dokončit v co nejkratší možné době.

Vietnam.vn