Společnost BIC a její zákazníci překonávají následky povodní ve středním Vietnamu

Koncem října 2025 postihly centrální oblast Vietnamu rozsáhlé povodně s rekordními srážkami, které způsobily velké škody na lidech a majetku. Mnoho lokalit, jako jsou Thua Thien Hue, Da Nang a Quang Ngai, bylo hluboce zaplaveno na velké ploše, což vážně ovlivnilo životy lidí, výrobní a obchodní aktivity. Pojišťovací společnost BIDV Insurance Corporation (BIC) doprovázela obyvatele centrální oblasti při reakci na následky přírodních katastrof a rychle provedla odhady a pomohla klientům s vyřizováním odškodnění v postižených oblastech.

Podle statistik k 3. listopadu 2025 zaznamenala společnost BIC více než 150 škod, soustředěných především v pojištění motorových vozidel a pojištění majetku a technického majetku. Celková odhadovaná hodnota odškodnění přesahuje 40 miliard VND.

Jakmile to povětrnostní podmínky dovolily, společnost BIC rychle nasadila týmy pro odhad škod do zaplavených oblastí, aby je navštívily, zaznamenaly ztráty, poradily a vedly zákazníky k počátečním opatřením k omezení škod. Zároveň společnost BIC úzce spolupracovala s nezávislými odhadci, aby včas určila rozsah ztrát, což by mělo být základem pro zvážení záloh nebo včasných plateb odškodnění zákazníkům. V mnoha lokalitách se zaměstnancům společnosti BIC podařilo překonat všechny dopravní, povětrnostní a přístupové potíže, aby byli přítomni i v době, kdy povodňová voda ještě zcela neopadla, a aby mohli včas zaznamenat škody a podpořit zákazníky v postupech odškodnění.

Aby byl zajištěn průběh procesu, společnost BIC zavedla proces rychlé reakce, přidělila pracovníky odpovědné za každou oblast a udržovala pravidelný kontakt se zákazníky prostřednictvím všech možných komunikačních kanálů. BIC upřednostňuje řešení závažných případů škod, které přímo ovlivňují výrobní a obchodní činnosti a živobytí lidí. Úzká spolupráce s profesionálními odhadci také pomáhá k objektivnímu, úplnému a v souladu s předpisy prováděnému procesu posuzování škod.

Společnost BIC považuje včasnou zákaznickou podporu nejen za odpovědnost, ale také za závazek. Včasná platba nejen pomáhá zákazníkům obnovit jejich majetek, ale také posiluje jejich víru v roli pojištění v životě, zejména v těžkých časech způsobených přírodními katastrofami.

Společnost BIC se v současné době nadále zaměřuje na kontrolu záznamů a aktivně úzce spolupracuje se zákazníky, aby platby provedla co nejdříve.

Zdroj: https://thoibaonganhang.vn/bic-cung-khach-hang-khac-phuc-hau-qua-mua-lu-mien-trung-173074.html