Ca Mau: Podpora administrativní reformy spojené s digitální transformací

Ca Mau se stává světlým bodem v oblasti administrativní reformy spojené s digitální transformací, s mnoha ukazateli online vyřizování procesů, digitalizace dokumentů a celostátního datového propojení mezi předními skupinami v zemi. Tyto výsledky potvrzují odhodlání vybudovat moderní administrativu, která bude sloužit lidem a podnikům v lokalitě v nejjižnější části země.

Směrem k moderní a efektivní správě orientované na služby

Dne 5. listopadu 2025 se Inspekční tým pro správní reformu Ministerstva vnitra – vládní stálé agentury pro správní reformu – vedený náměstkem ministra Nguyen Van Hoiem setkal s provincií Ca Mau, kde zhodnotil situaci a výsledky implementace správní reformy v období 2021–2025 a prvních 9 měsíců roku 2025.

Ministerstvo vnitra provincie Ca Mau na pracovním zasedání uvedlo, že práce provincie na administrativní reformě dosáhla mnoha vynikajících výsledků v oblasti institucionální reformy, administrativních postupů, organizace aparátu, režimu veřejných služeb, elektronické správy a budování digitální správy.

Za prvních 9 měsíců roku 2025 provincie Ca Mau dokončila 56/76 úkolů, což představuje 73,68 %, zbývající úkoly se plní podle plánu. V období 2021–2025 provincie vydala 563 rozhodnutí o oznámení 6 928 administrativních postupů, decentralizovala a autorizovala 271 postupů; zároveň dokončila restrukturalizaci procesů a zjednodušila dokumenty s 907 administrativními postupy prostřednictvím automatického vyplňování informací z Národní databáze obyvatelstva.

Je pozoruhodné, že Ca Mau je jednou z prvních 5 lokalit, které dokončily propojení systému pro vyřizování správních řízení s databází elektronické identifikace a autentizace VNeID Ministerstva veřejné bezpečnosti . Míra podání online žádostí dosáhla více než 92 %, online plateb více než 77 %, digitalizace dokumentů dosáhla 95 % a opětovné použití digitálních dat překročilo 83 %. 100 % správních řízení bylo provedeno prostřednictvím veřejné poštovní služby a prostřednictvím systému bylo odesláno a přijato více než 900 000 dokumentů, což přispělo ke zlepšení spokojenosti lidí i podniků.

IOC Ca Mau využívá technologii analýzy velkých dat a virtuální asistenty s umělou inteligencí k podpoře řízení a provozu.

Administrativní reforma spojená s digitální transformací – strategický průlom

Ca Mau označila administrativní reformu spojenou s digitální transformací za strategický průlom, který vytváří základ pro budování moderní vlády sloužící lidem a podnikům. Provincie sloučila Portál veřejných služeb a Elektronický jednotný kontaktní systém do centralizovaného informačního systému pro vyřizování administrativních postupů a brzy dokončila propojení s národním systémem elektronické identifikace, přičemž od 1. července 2024 bude při provádění administrativních postupů používat VNeID jako jediný účet.

Spolu s tím provincie oznámila 2 220/2 234 postupů, které budou provedeny bez ohledu na administrativní hranice (s výjimkou postupů s okamžitým výsledkem), což lidem při administrativních transakcích zajistí maximální pohodlí.

Práce na organizaci a uspořádání administrativního aparátu podle dvoustupňového modelu místní samosprávy byla provedena razantně; tým kádrů, státních úředníků a veřejných zaměstnanců byl uspořádán efektivním a efektivním způsobem, který splňuje požadavky úkolů v období digitální transformace.

Na schůzi zástupce tajemníka provinčního stranického výboru a předseda Lidového výboru provincie Ca Mau Pham Thanh Ngai uvedl, že od zavedení dvouúrovňového modelu místní samosprávy (od 1. července) provincie zmobilizovala a vystřídala přibližně 90 úředníků, čímž zajistila dodržování požadavků na úkoly. Vedoucí představitelé provincie přímo řešili problémy 64 obcí a obvodů, dohodli se na společném softwaru pro administrativní řízení, udržovali pravidelné týdenní schůzky, podepsali komplexní dohody o spolupráci s telekomunikačními jednotkami a zřídili výkonný koordinační tým pro zlepšení efektivity služeb.

Kromě pozitivních výsledků ministerstvo vnitra provincie Ca Mau otevřeně uznalo i některé nedostatky. „Stále se vyskytují případy pozdního zpracování administrativních postupů; propaganda na zvyšování povědomí mezi lidmi a podniky o digitální transformaci nebyla příliš účinná; zkrácení a zjednodušení administrativních postupů v provincii, ačkoli probíhá pravidelně, se zaměřovalo především na zkrácení doby zpracování, nikoli na snížení počtu dokumentů kvůli nutnosti navrhovat a doporučovat ústředním ministerstvům a složkám, aby zvážily změny a doplnění podle svých pravomocí,“ informovalo ministerstvo vnitra provincie Ca Mau.

Zaměřit se na důkladné vyřešení nahromaděných nedokončených záležitostí ve správní reformě

Náměstek ministra vnitra Nguyen Van Hoi na pracovním setkání vysoce ocenil výsledky administrativní reformy v Ca Mau a zdůraznil, že ji lokalita provedla synchronně, podstatně a efektivně, čímž vytvořila jasné změny ve fungování státního aparátu, zlepšila investiční prostředí a zvýšila spokojenost lidí i podniků.

„Ca Mau prokázala proaktivního a kreativního ducha, odvahu myslet a jednat a mnoho pozitivních stránek v oblasti digitální transformace, budování databází a administrativní reformy,“ potvrdila náměstkyně ministra Nguyen Van Hoi.

Navrhl, aby provincie i nadále pečlivě dodržovala usnesení vlády č. 76/NQ-CP o Hlavním programu reformy státní správy na období 2021–2030; aby podporovala jednotné kontaktní místo a propojené mechanismy jednotného kontaktního místa; aby posilovala správní disciplínu a pořádek; a zároveň aby ​​podporovala místní zdroje s cílem dosáhnout v nadcházejícím období dvouciferného růstu.

„Ca Mau musí i nadále posilovat roli a odpovědnost vedoucích pracovníků v řízení a provozu; specifikovat roční cíle a úkoly administrativní reformy v souladu s požadavky místního rozvoje; obnovovat myšlení, být kreativní a rychle odstraňovat obtíže a překážky. Zároveň je třeba zefektivnit organizační aparát, zaměřit se na vzdělávání a podporu úředníků, podpořit efektivitu dvouúrovňového modelu vlády, zajistit hladký chod a stále lépe sloužit lidem a podnikům,“ zdůraznil náměstek ministra vnitra Nguyen Van Hoi.

Díky úsilí v oblasti administrativní reformy spojené s digitální transformací si Ca Mau potvrzuje svou průkopnickou pozici a patří mezi přední skupiny v zemi v oblasti digitální transformace, reformy administrativních postupů a budování digitální vlády. To není jen důležitý krok v modernizaci administrativy, ale také hnací síla pro podporu udržitelného socioekonomického rozvoje provincie v novém období.

Podle časopisu Vietnam Science and Technology Magazine

Zdroj: https://mst.gov.vn/ca-mau-day-manh-cai-cach-hanh-chinh-gan-voi-chuyen-doi-so-197251109194649965.htm